Полностью согласен с хорошими отзывами. Все магазины этой сети полностью устраивают своим ассортиментом, ценами, персоналом, который всегда даёт все пояснения и, при необходимости проводит прямо до нужной полки. Действительно хорошие магазины сети. Поэтому был неприятно удивлен отношением кассира на кассе N7 в магазине, который в трк Горки 29.07.2024. Кассир немного запуталась при сканировании товара, при попытке подсказать ей информацию, которая была на мониторе для покупателей, она вышла из себя и начала сетовать на то, что покупателей много, а она одна. И вообще не надо ей подсказывать, ведь она не подсказывает нам как работать. В итоге предложила сесть на её место за кассу. Думаю, что это недопустимое поведение кассира на рабочем месте. То, что покупателей много, это ведь хорошо для магазина. А она была конечно не одна на кассах. В итоге- написали запись в книгу отзывов. В ней, кстати, масса отрицательных отзывов на кассиров. Хочется, чтобы в хорошем магазине покупатели не слушали нарекания, что они пришли в магазин и теперь докучают кассиру своими придирками. Надеюсь, что не встречу больше подобное отношение.
4
Show business's response
Марина Руппель
Level 3 Local Expert
July 16
Всё очень понравилось,всегда чисто, товар свежий, выкладка товара радует глаза, акции периодически радуют, что очень важно для многих семей , цены доступны, персонал очень вежливый.
Очень-очень советую гипер Ленту на Артиллерийской👍
Show business's response
Елизавета Шундеева
Level 8 Local Expert
July 24
Магазин Гипермаркет Лента самый лучший Магазин на свете Кассирши все Милые и Красивые и Добрые товары все просто замечательные мне очень нравится Гипермаркет Лента Сотрудникам Ленты огромное спасибо за помощь
2
Show business's response
Елена Елена
Level 5 Local Expert
February 9
Всё отлично, как всегда. Любимый гипермаркет. Всегда есть выгодные акции, свежая вкусная выпечка. Кассы самообслуживания - очень удобно. Если что-то не срабатывает, всегда администраторы быстро придут на помощь. На некоторые товары даже без акции цены ниже, чем в других магазинах. Нравятся ещё акции, когда накупишь на определённую сумму и такси бесплатно отвезёт домой.
3
Show business's response
Наталья Лавренюк
Level 9 Local Expert
July 7
Из плюсов: ассортимент товаров в магазине. Всегда можно выбрать соответствующий запросам.
Удобно быстрые кассы. Кассиры работают так же быстро и четко.
Из минусов: в среднем цены выше, чем в других сетевых магазинах .
Show business's response
Инкогнито 4985
Level 3 Local Expert
August 26
Все хорошо, но холодильники заморозки не очень удачно расположены прямо посередине магазина, далеко от охлажденки. Слишком много места отведено под алкогольную продукцию, из-за чего магазин напоминает больше алкомаркет, а не гипермаркет.
1
Show business's response
Елена Николаевна
Level 4 Local Expert
June 25
Все отлично, но самая большая ценность этого магазина-сотрудники!! Невероятно вежливые, доброжелательные, цените и берегите таких девчонок!
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
February 14
Плюсы: удобное расположение товаров, заметные полки со скидками, широкий ассортимент, просторные проходы, удобные кассы самообслуживания, приятные и отзывчивые сотрудники. Минусы: не всегда есть акции на интересующие товары. В целом, нравится этот магазин.
3
Show business's response
Сергей Ф.
Level 18 Local Expert
June 30
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров. Вежливый и приветливый персонал. Можно купить всё в одном месте.
Show business's response
Инкогнито 6461
Level 4 Local Expert
July 24
Хороший магазин, есть все что нужно, и выбор гораздо лучше, чем в других сетях нашего города. Цены тоже радуют. Спасибо вам за вашу работу!
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
August 5
Шикарный ассортимент, удобней закупаться сразу надолго, так получается гораздо экономнее. Скидочная карта к использованию обязательна!
Show business's response
Лера Панова
Level 6 Local Expert
October 22
Большая парковка, гиганский выбор продуктов, доступные цены и акции. Но очень мало работающих касс, создаются очереди.
Show business's response
Екатерина Маевская
Level 9 Local Expert
April 19
Нет логики в расстановке товаров. Бакалея в одном месте, соусы в другом, консервы в третьем, магазин огромны и бегать из одного края в другой устаешь. Вечная проблема с кассами работает один кассир, а кассы самообслуживания всё время выходят из строя. Из-за этого обсалютно пропадает желание туда ходить.
Отдельное слово о собственном производстве, почему прочти во всех салатах, гарнирах и в принципе еде столько сырого чеснока, с людьми после такой еды вообще невозможно разговаривать, мало того многим просто нельзя это чеснок.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 10
Выбор товаров по акциям вполне хороший. Нравятся кассы самообслуживания и сотрудники, которые там помогают при необходимости. Грустно, что уменьшился ассортимент по некоторым позициям. Хотя он остаётся широким. Нравится продукция отдела собственного производства. И в рыбно-мясном отделе всегда помогают выбрать посвежее товар.
3
Show business's response
Пользователь
Level 4 Local Expert
September 20
Хороший магазин, большой, всем известный, но количество и качество товаров сокращается катострофически, слишком быстро. Тенденция печальная. Товары под ихней маркой 365 дней вообще отстой стали.
Show business's response
Евгения Балчугова
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Бываю в этом магазине почти каждый день, так как рядом работаю. Ассортимент хороший, продукты качественные. Но нет персонала в зале, не у кого спросить, если не можешь что-то найти. И самый главный минус - это кассы. На кассе самообслуживания вообще на 70% бедствие, так как там почти всегда нет консультанта и часто бывает, что из четырёх касс на двух трёх есть проблемы, загорелся красный маячок, а помочь некому. Никого нет, либо на островке администрации есть один специалист, но он занят с другим покупателем. И ты стоишь такой, думаешь хотела быстрее, а в итоге ещё дольше, чем на обычной кассе.
Обычные кассы, кстати, сейчас работают в большем количестве. А ещё до перестановки из 20 касс работало 2 на такой гипермаркет.
Show business's response
Татьяна Лещенко
Level 2 Local Expert
April 12
Супер маркет ! Всегда выгодные акции, быстрое обслуживание, приятные сюрпризы для маленьких, такие как "Скейтеры"!
А сегодня ещё и кошечку порадовали подарком от Гурме!
1
Show business's response
Наталья Галимзянова
Level 10 Local Expert
May 17
Лучшая торговая сеть Челябинска. Найдете самые лучшие и высококачественные товары в городе. Продукция собственного производства- самая лучшая в городе!
Show business's response
Анна М.
Level 3 Local Expert
July 5
Самая любимая Лента среди челябинских. Сотрудники, ассортимент и акции - самые главные плюсы.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Отличный магазин, разнообразные товары для любых нужд и хорошие скидки. Всё свежее, вкусное. Прекрасный персонал, всегда готовы помочь и подсказать, радует наличие касс самообслуживания. Спасибо за хорошую работу!
3
Show business's response
Василий Николаев
Level 4 Local Expert
September 1
Только для глобальных закупок на несколько месяцев или на сезон для дачи. Из минусов, мало касс самообслуживания. А ещё на этих кассах каждый норовит влезть со своими советами
Show business's response
Виктория В.
Level 2 Local Expert
July 17
Молодцы, всё в соответствии, быстро, качественно, чисто, сервис на уровне
1
Show business's response
Виктория Струневская
Level 6 Local Expert
August 19
Хороший магазин, ассортимент товара большой. Кассиры вежливые., но работало всего две кассы.
3
Show business's response
Haron
Level 7 Local Expert
June 17
Покупали там салаты, честно сказать качество оставляет желать лучшего. Двое получили пищевые отравления. Салаты выкинули. Не советую покупать продукцию которую произвели в этой ленте.
Show business's response
настич
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Хороший большой супермаркет
Если быть внимательным, то можно найти очень хорошие товары с хорошей скидкой
Нравится кулинария от самой ленты, довольно вкусная
Но есть один минус!
Очень много касс, но всегда работает не больше 4, (это если повезёт), из-за этого всегда хожу на кассы самообслуживания
3
1
Show business's response
Александр Киселев
Level 3 Local Expert
November 9
Отвратительное отношение к клиентам в челябинске, во всех магазинах проблема с тележками корзинами и т. Д. Их просто нет. Растеряете всех клиентов
1
Show business's response
Владимир Журманов
Level 30 Local Expert
August 21
Широкий выбор товаров, удобное расположение в торговом комплексе.
Show business's response
Лешик Тошик
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Большой магазин, с хорошим, разнообразным выбором товаров. Вот ценовая политика только очень странная. Кассиры работают оперативно. Наличие очередей в час пик не считаю критичны обстоятельством, час пик он везде с толпой. Вот аппараты на кассах самообслуживания тупыыеее, когда этих динозавров на что-то современное уже заменят
1
Show business's response
Нинель Булычевская
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Зашла сегодня с дочерью в несколько магазинов в Горках - ни в одном не звенела. В Ленту зазвенела ещё на входе, потом на выходе. И ребенок зазвенел с пустыми руками. Кассир сказала, что это нормально. Но пришел охранник и началось: сначала ребенка разглядывал и задавал ей вопросы, потом ко мне - пройди туда, пройди сюда - я говорю, почему я должна туда-сюда ходить? Он отвечает - боишься, что ли? А почему я должна бояться охранника, если я ничего не украла и просто тороплюсь по делам? Потом - открой сумку. В сумке пусто - реально видно, что я даже жевачку не могла взять, оказалось, звенит кошелек. Открыла кошелек - в нем, о удивление! - тоже ничего нет, кроме карт. Но он все равно звенит! Охранник говорит: "Наверное, у тебя карта галамарт!" Я не хожу в Галамарт и у меня нет их карты. Полный бред, испорченное настроение. Как в колонию на свидание сходила, а не в магазин за вкусняшками. Не можете отладить систему безопасности - а покупатели в итоге в неприятные ситуации попадают. В плане выбора товаров и работы кассира нареканий нет.
3
Show business's response
Лидия Давыдова
Level 4 Local Expert
January 31
Сегодня посетили магазин на Черкасской 23 . На кассе отказались пробивать сыр колбасный , но я настояла вызвать специалиста и пробить. Когда пришел специалист узнал что я требую то без проблем пробил, но 5 раз вместо 2. Я подошла к продавцу и объяснила она в ответ сказала что это не я . Направила нас к стойке. Там вместо извинений резко ответили что все ошибаются. Удалила 2 позиции вместо 3 . Проверив чек опять пришлось вернуться и спросить в чем причина . Опять такой же ответ что все ошибаются . Если бы я не проверила чек меня бы ы обманули на 1300 . И это не первый раз в этом магазине. Там продавцы очень долго работают мы часто посещаем этот магазин и каждый раз надо проверять чек . Совести нет совсем это ключевое слово "Совсем".
1
1
Show business's response
Ирина Чихирников
Level 2 Local Expert
February 5
Отличный магазин, всегда вкусно порядок, на кассе нет очереди.
Рекомендую всем,большая парковка, все понятно и удобно
3
Show business's response
Андрей У.
Level 2 Local Expert
September 18
Близко к транспорту, удобно расположены товары, есть кассы самообслуживания.
1
Show business's response
Вячеслав Молокоедов
Level 24 Local Expert
October 30
Грязь, хамство продавцов и огромные очереди, Администрация не реагирует на замечания. Ценники на товарах не всегда соответствуют уене на кассе.
Show business's response
Григорий Задорин
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
Радует большой выбор товаров, удобное расположение в ТК Горки, последний раз порадовала возможность заказать товар с самовывозом(29.12) без очереди.
Show business's response
Виктория Полохина
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Отличный магазин. На протяжении долгого время являемся покупателями в этом магазине. На данный момент Лента уменьшила свои площади. Несколько не привычно. Но у целом все хорошо. Ассортимент, по прежнему, большой. Цены , конечно, подросли, как и везде Но вполне доступные!
3
Show business's response
Андрей Баяндин
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Был не приятно удивлён платными тележками.
Плюс вдобавок полное отсутствие корзин на входе, надо сначала побегать по кассам поискать их самому. Ну а если решил закупиться по полной и нужна тележка надо поискать администратора у которого есть ключик от тележки. Оправдание что их воруют смехотворно, кому понадобится тележка никакая монетка не остановит. Алчность главный критерий, платить не надо тому кто их собирает. Ну а в наш цифровой век, у многих уже давно мелочь не звенит по карманам и многие пройдут мимо, как и я в следующий раз.
3
Show business's response
s1lend
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
что можно сказать о гипер ленте, находится в горках, удобное месторасположение, сам магазин объемный, выбор товаров тоже на уровне, кассы занимают достаточное количество места, но некоторые не работают, поэтому приходится иногда толпиться в очереди, но есть ещё 4 кассы самообслуживания, если вам купить допустим воду и шоколадку например, то идите туда, скидки нормальные, но можно сделать из побольше) персонал поможет найти нужный отдел и с этим у них впоряде, еда тоже впоряде)
3
3
Show business's response
Андрей Шмелёв
Level 19 Local Expert
March 21, 2023
Выбор товара большой и разнообразный.
Но оформление ценников, по моему мнению, это взрыв мозга, трех этажный уровень цен, и какая цена действительно узнаешь только на кассе. Был свдетелем того, что женщина взяла колбасу, расчитывала на одну цену, на кассе получилась другая, пошла к информационной стойке разбираться, в итоге вернула колбасу.
Цены конечно не радуют, мягко выражаясь выше чем у конкурентов.
На некоторых алеях бардак (грязь), может быть я попал в такое время.
Еще не очень понравились платные тележки для покупателей, понятно экономят на сборщиках телег, но думаю выгода не большая, а отношение к покупателю не очень приветливое.
Не рекомендую данный магазин.
4
Show business's response
Рустам Гизатуллин
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
В полне популярный магазин, есть кассы самообслуживания, если нет карты скидок то цены сильно завышены, но карту скидок можно завести даже на мобильный телефон пока стоишь в очереди или попросить у других посетителей. Ценники на многие товары не соответствует товарам стоящих на полках (товары стоят одни а ценники на другой товар) надо постоянно искать ценник к выбранному товару, ценники (скидки по карте) то одни то другие для этого и надо сравнивать по ценникам.
3
1
Show business's response
Егор
Level 5 Local Expert
August 30
Хорошая лента, как и все остальные. Всегда свежие продукты
3
Show business's response
Наталья Мазур
Level 2 Local Expert
January 8
Все отлично. И товар и обслуживание. Также приятные скидки. Близко лента находится от дома. Спасибо
3
Show business's response
Наталья Иванцова
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Большой выбор товаров, приемлемые цены, много интересных акций, иногда очереди на кассах. Персонал доброжелательный.
Show business's response
Гурген Ваграмян
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Гипермаркет Лента всегда на высоте
Выбор товаров,акций,скидки и многое другое
Все отлично,но как всегда есть проблема 🙁
Кассиры.это большая проблема для Ленты👎👎👎
3
Show business's response
Наиля
Level 7 Local Expert
August 9
Нравится эта сеть, практически всегда нахожу там всё, что нужно, в одном месте.
1
Show business's response
Ольга Кудрявцева
Level 14 Local Expert
April 1
Отличный гипермаркет, большой выбор, вся продукция свежая, есть доставка, что тоже плюс
Show business's response
юрий
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Большая. Удобная парковка. Много товаров со скидкой. Всё устраивает. Есть некоторые тавары которых нет в другом лентах.
1
Show business's response
Юлия Загороднова
Level 8 Local Expert
February 5
Хороший торговый центр. Частые распродажи и скидки в магазинах. Интересные развлекательные мероприятия. Вчера дочь сходила на бесплатный показ мультфильма, отдохнула, домой вернулась с массой впечатлений
3
Show business's response
Павел Завертайло
Level 11 Local Expert
September 24
Очень чистый магазин... Приветливый персонал..
Show business's response
Иван Drakon20102012
Level 9 Local Expert
September 23
Хорошая сеть гипермаркетов. Являюсь постоянным покупателем данной сети.