Gipermarket dverey Dverrr
57 reviews
September 10
Работа «горе установщиков» по демонтажу и монтажу входной уличной двери, в нашем новом частном доме, от Компании «Двери Гуд» выполнялась 5 часов.
Все потому что Монтажники начали демонтировать старую дверь не по пене внутри дома , как советовал им мой муж , чтобы не испортить фасад и не повредить проем, (видя что сотрудник не правильно демонтирует старую дверь ), а по проему.
За свой совет муж поплатился ответом от монтажника , характеризующим всю Компанию «Двери Гуд» в целом : «Сейчас сам будешь все делать…»
И мы действительно пожалели, что сами все не сделали , а после того , КАК решался и решается до сих пор этот вопрос, пожалели и о том , что вообще обратились в эту компанию.
Проем получился Большего размера чем новая дверь (это ведь естественно , ведь мой муж его предупреждал об этом!) человеку с опытом это было бы понятно до выполнения работы , но только не сотрудникам работающим в компании «Двери Гуд».
Конечно, дальнейшие попытки по установки, после того , как проем нарушен - качественно НЕ возможны. Испорчен и вывернут весь фасад нового дома.
Но даже после такого отношения муж сохранял на протяжении 5 часов установки к монтажниками человечность и понимание , поделился собственным шуроповертом , монтажной пеной, видя как им тяжело крутить одинокой отверткой.
Я , как хозяйка купила им воду , пустые бутылки которые они разбросали после по моему участку.
Ребята так сильно устали, что даже дали совет , перед уходом мужу , что нужно сделать чтобы защелка на двери закрывалась полностью , до конца, «Самим Подтянуть отверткой вот тут вот» …
Еще не менее полезный совет от «профессионалов» «Подмазать герметиком вокруг обналички»
Криво установленную обналичку пиная ногой , на которой видны были следы , пытались загнать в проем . Но она так и не стала ровно.
Дверь имеет акриловую полосу , и когда мы сняли пленку с нее, то обнаружили на этой полосе скол.
Конечно разбираться в этих многочисленных вопросах мы решили не с монтажниками , а с отделом качества компании Двери Гуд.
Мы по горячим следам описали ситуацию, приложили видео, чеки, но никакого ответа , или просьбы с ожиданием от руководства не поступало .
Мы «Сами ..» ходили в магазин на Бутырском, где покупали двери , в надежде хоть там получить ответы и решение.
В итоге , мы своими усилиями , «Сами..» своим постоянным напоминанием , вернули деньги за установку двери, хотя для нас лучшим вариантом было восстановление фасада дома и исправление кривого обналичника.
Обещание , о замене акриловой планки , на которой обнаружен был скол продолжается по сей день. Дверь установлена 27 июля, отзыв составлен 10 сентября .
Менеджер Елена в магазине на Бутырском , которая принимала наш заказ и ввела его до того как произошла не качественная установка , крупная , светловолосая женщина , ввела наш телефон в игнор, видимо чтобы мы как то «Сами ..» разбирались дальше во всем , без ее участия
2
September 3
Была в филиале на 10 лет октября (кит интерьер ) , очень невежливая была консультант , от таких сразу же хочется уйти , так и веело негативом , первый раз пришла выбрать дверь, не зная как выбрать , спросили у нее бюджетный вариант она так по хамски отвечала , нету у меня их на выставке , говорили ей покажите примерно какие они будут , как я вам покажу , я не знаю , что вам показать , что вы от меня хотите . Ну я считаю , что так не должен общаться консультант , не пустышку покупаем . Зашли следом в другой магазин ,там все подробнейше объяснили , показали и оформили у них заказ . 03.09.24
3
November 24
Не кому не советую связываться с данными псевдоспециалистами . Мало того , что цены космические на , откровенно , плохую продукцию . Так еще и менеджеры просто откровенно хамят , причем без всяких на то причин. Попытка дозвонится руководителю, не увенчалась успехом , видно не до покупателей ему. Их магазин на Кемеровской вообще не советую посещать , там самая хамоватая менеджер , данной фирмы работает. Проще говоря, все очень печально
September 23
Приобрели двери, через 6 месяцев произошло вздутие полотна по нижней части двери обращались в магазин сказали ждать ответа но ответа так и нету 2 неделю ццена двери 64 т как всегда все не при делах короче дрявая контора походу только через суд можно что-то попробывать решить, чем я и Займусь в ближайшее время
2
May 21
Спасибо огромное за помощь в подборе дверей менеджеру Виктории в салоне на Октябрьской и монтажнику Гордиленко Владимиру за качественную установку. Очень довольны покупкой сразу 4 дверей.
September 20
Покупал 2 двери kl7/1 ,двери очень некачественные ,перекосило, пришлось разбирать полотно и проклеивать ПВА . Ещё о наличниках они очень тонкие 5.5мм а стоят дороже 8 мм в других местах
1
May 8, 2023
Хочется сказать спасибо за приветливых менеджеров. Весь негатив от покупателей это покупательский экстремизм. Все круто и профессионально!!!!! Спасибо мастеру по монтажу Михаилу. Ставит на уровне бог))). Ни каких нариканий к работе не наблюдалось. Люди работают везде и ситуации всякие бывают. Но Двери Гуд это развивающаяся компания нашего города и страны. Успехов вам в Вашем тяжелом и не благодарном труде с трудными клиентами. Больше лояльности к людям и все будет на должном уровне. Всем не угодить.
Благополучия и успехов!!!
3
1
October 9, 2023
Самые закупаемые дни- это в выходные, склад закрыт, были на 36 северной, в магазинах от двери гуд цены на порядок дороже, поэтому нашли другой склад и купили двери , причем не одну. Теперь реклама другому складу , а не вам.
1
September 23
Делать выбор только вам качество никакое цена космос только отписки и обещания
1
February 1, 2022
Добрый день. Второй раз в эту компанию точно не обращусь. Четко сработали служба доставки и менеджер Ольга. Ольге отдельное спасибо очень вежливая и компетентная девушка. Теперь о недостатках: Какая то женщина перенесла монтаж в последний момент т.к мастер не успевал закончить работы на другом объекте, потому что там отклюсили свет, заказчику, т.е мне, о переносе сообщить не удосужилась, я об этот узнала только в день монтажа когда ко мне не пришел мастер и я сама начала им звонить на все телефоны которые только смогла найти, ладно, монтаж перенесли, я кое как выпрасила номер мастера и не зря...сказали мастер позвонит за день до монтажа, что бы согласовать время. Мастер так и не позвонил. В 22:00 звоню ему сама, а он тоже был очень рад меня слышать, потому что как оказалось ему дали не правильный номер телефона, если б сама ему не позвонила, так бы и не узнала. Установили тоже так себе, мастер который устанавливал мне шкаф, не многим позже, посмотрел на меня с недоумением и сказал "ты что сама двери устанавливала?" И он не единственный. Откосы отрезали не по размеру, на стыках щели, в местах разреза отходит пленка. Как то так.
6
2
August 29
Большой выбор, хороший консультант
June 3, 2023
Заказывала двери, всё оперативно прошло, без задержек. Двери, качество хорошее. Мастера приходят без задержек, работали хорошо, рекомендую данную компанию.
2
1
August 10, 2023
Очень возмущена необязательностью сервисного отдела кампании двери гуд! Все время переносили сроки установки плинтусом, дверь поставили, а плинтуса - необязательно! Так вопрос и остался открытым! Никогда больше не обращусь и другим не посоветую!
3
December 6, 2023
Молодцы всё прекрасно подобрали двери установили и цены норм 👌
1
February 16, 2022
Покупала входную дверь в компании дверигуд. Обслуживанием осталась довольна. Менеджер Вероника дала развёрнутую информацию по материалам и наполнению дверей. Рассказала про преимущества и скидки . Установили дверь хорошо с гарантией Обслуживания. Рекомендую данную фирму.
2
2
October 2
Отношение к клиентам так себе
1
November 9, 2022
Двери хорошего качества.Но пожалел что у них заказал еще и установку.Установщик некий Алексей поставил ужасно.Щели ,перекосы,неровно отрезана обналичка.Несколько раз переделывал.По телефону их менеджер по установке мне сказала ,что это еще у них считается хороший специалист.Мол другие еще хуже ставят.
2
2
April 2, 2023
Купил дверь с распашные механизмом (купе)- вышло по цене аж четвертак. Так добор- брусок на направляющую не входит в комплект.. Стоимость установки двери 8000 т. р.
3
September 10, 2023
Отличная организация. Доволен сотрудничеством. Работники дружелюбные и профессиональны. Желаю успехов данной организации в бизнесе.
1
1
February 17
Отличный выбор. Толковые консультанты.
2
December 27, 2021
Мне очень понравилось обслуживание, при том что я вообще в этом ни чего не понимаю. Сказала размеры, девочки все расчитали, посоветовали. Утром д.Коля , водитель , их компании, все доставил. Мастер пришел, за два часа все установил. И даже обои не повредил. С этом компанией можно делать ремонт не только не по порядку, а даже вверх ногами. Молодцы. Компетентная компания, хороший коллектив.
3
3
December 10, 2023
Персонал очень доброжелателен. Подскажут. Помогут.
Немного пришлось ожидать. Очередь однако.
May 7, 2022
Заказали межкомнатные двери ,как было заявлено что двери с полосками стекла, а на самом деле приклеина какая-то чёрная лента (или изолента) криво отрезанная по краям, сами двери из какой то прессованой бумаги, все крошатся,петли заскрепели через месяц, а цена естественно дикая!!!
3
2
January 27, 2022
Отличная компания, приемлемые цены. Качество прекрасное. Заказ доставляется в срок, без задержек. С радостью советую 👍
4
5
November 1, 2021
Купил двери входные с доставкой. Утром в день доставки позвонили и сказали, что одна машина не завелась и доставить сегодня не смогут. Я им сказал , что дверь нужна сегодня до мороза! Вроде меня поняли и сказали, что отправят грузотакси. Нет и нет! Звоню и дозвониться больше не могу!!!!!
5
3
May 19, 2020
Когда решили поменять двери,то пересмотрели множество вариантов. По совету знакомых обратились в Двери Гуд на 36 Северную. Помогла нам подобрать двери консультант Людмила Леонтьевна. Отличный менеджер, помогла определиться с выбором,посоветовала отличные двери соответствующие цена-качество.Все очень понравилось!! Теперь за дверьми только сюда!
4
5
August 29, 2020
Служба качества- это ...па. привезли дверь с вмятиной наобналичке(железная входная), при помощи лома и какой то матери выправили, и так сойдет, не видо- чё!!! Взяли сверху за то , что не делали, а именно- расширение проёма, хотя сняли старую и поставили новую , не трогая стен- взяли 2000. Плюс - утеплили при помощи пенопласта из моей же двери- т.е, напихали пенопласт в короб - взяли 1000. Не ходите туда и не связывайтесь с ними, и еще выставляют дураком: вам ведь откосы отпилили ( гипсокартон- 5 см болгаркой убрал по кругу ,чтоб запенить)!!! Вышла дверь-14000 в магазине и 2650за работу и + 3000 взял установщик, вот вам и дверь и установка!!!!
6
2
October 5, 2021
Купил дверь, не знаю как считали, не хватило добора. Поехал на склад в Амур, обслуживание хромает, женщины грубые, злые, фуууу никогда больше не обращусь. Один адекватный сотрудник по имени Ольга.
7
1
October 14, 2020
Отвратительное отношение к покупателям ! Более хамского и безответственного отношения я ещё не встречала . Прошло 3 месяца , как оформили заказ , обещали по срокам 2-3 недели , но до сих пор не получили весь заказ . Никто не отвечает за работу сотрудников , нет даже понимания , когда этот дурдом закончится .
Неоднократно просила со мной связаться , тоже тишина . Сто раз подумайте , прежде чем заказывать тут что - то .
7
2
November 15, 2023
Очень хорошая двери
1
November 5, 2022
Очень трудная работа с юр. лицами. Логистика не ваш конёк :(
4
February 14, 2022
Кошмар!!!бардак полный, коллектив не приятный , начальство истеричной, ну в общем не очень!Я против!!!!
2
November 19, 2022
Хорошие двери, по приемлемым ценам
1
3
June 28, 2021
Отлично спасибо большое за информацию хорошее качество
3
4
July 25, 2020
При установке межкомнатных дверей привезли комплектующие неправильного цвета . Прошло уже 3 дня и нет звонка от фирмы , когда теперь привезут нужные комплектующие остаётся загадкой .
6
1
January 7, 2020
Нормальные двери по нормальной цене. Хорошие, отзывчивые сотрудники. Замечательный заведующий складом: объяснил, показал. Рекомендую.
4
4
May 23, 2023
Отлично.
1
1
February 15, 2017
Не берите двери Гуд!!!
Свежие впечатления от сервиса "ДвериГУД"
В январе 2017 г заказали дверь в приличном месте "Континент". Дверь привезли со склада. При доставке не распечатали и не предложили это сделать. Доставщик очень спешил. И не зря!! Дверь с браком! Хозяин компании - без осмотра, не отвечая на претензии больше трех недель - прислал отписку, что дверь повредили сами!? Компания может гордиться собой, успешно развозя некондицию по городу в надежде на оплошность ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!
11
4
November 1, 2021
Да всё Гуд, и у их и у нас.
4
3
December 13, 2019
Мне нравится эта фирма.уже не в первый раз покупаю здесь входные и межкомнатные двери.
4
4
March 11, 2017
Ужасная контора, менеджеры хамки, бросают трубки, грубят. Надо было сначала отзывы прочитать, а потом с ними связываться. Что тут положительно про них пишут, это видимо сами работники. Реально гнилая контора. Не советую, люди не верьте хорошим отзывам!Обязательства по гарантии не исполняют , устанавливают как попало , чуть ли не топором.Не советую тут заказывать , одна из худшших контор в Омске
9
4
August 28, 2022
Норм двери
3
3
October 22, 2021
Запрятан в дебри.
1
September 8, 2020
Отличные двери на любой вкус
3
5
October 16, 2020
Очень выгодно купил дверь!
3
4
October 23, 2019
Хорошие двери. Все покупал там. Дорога не очень.
4
2
September 27, 2018
На 36 Северной у них только склад все двери стоят по выставкам если соберётесь на 36 северную сначала звоните
3
1
December 4, 2019
Цены дичайшие, качество зависит от того смотря какая дверь
7
1
April 21, 2019
отличный офис, всё организованно и слажено
4
3
April 7, 2020
Отличные двери, отличная установка
3
3