Gipfel
Directions
Yuzhnaya
164 m
Yuzhnaya Metro Station
102 m
2 reviews
January 31
Приобретала осенью 6 сковородок gipfel с антипригарным и мраморным покрытием. Консультант кружила вокруг, расхваливала товар, только бы купила что-то, грамотно характеристики озвучивала, но…. После первого месяца на поверхности появились царапины (использовала только силиконовые или деревянные лопаточки, хотя консультант в магазине уверяла, что можно и железные поменять - покрытые выдержит). На трех сковородах вылетели кнопки, которые фиксируют съемную ручку к сковороде- с этой проблемой обратилась в магазин. На что консультант ответила, что это я их мыла и сушила неправильно, поэтому внутри все заржавело. Хотя видно, что ручки просто не выдержали температуру- явный заводской брак, если из 6 сковор при условии одинаковой эксплуатации три деформированы. Консультант ничего не прокомментировала, на технические вопросы не ответила, поясняя тем, что не в ее обязанностях и она не технолог, настаивала на своем и обвиняла меня в неправильной эксплуатации. Не рекомендую ни сковороды Gipfel ни сам магазин. Хамство и некомпетентность.
September 11, 2020
У нас сломался нож из набора, зашли в магазин, показываю фотографию ножа консультанту, мне сказали такого ножа нет, на вопрос: «можно ли заказать», мне ответила, да, если он есть на складе! Как проверить, есть он на складе или нет, никто так и не дал ответ...в конце нам сказали: «посмотрите на сайте».... а потом добавили, может в том углу ножи висят! На вопрос: «вы сказали такого нет ножа» -продавец ответил, что весь товар не видит🤦♂️🤦♂️🤦♂️ отношение такое, как будто мы не покупать пришли, а что то другое делать...
И абсолютная некомпетентность.
3
1