Ассортимент в магазине хороший.
Очень много позиций в продаже, которых нет на сайте.
Поэтому целенаправленно зашла приобрести мармит с подогревом.
Взяв в руки крышку поняла , что ручка плохо закручена. На что консультант по имени Наталья сходу начинает комментировать мои действия.
*Не крутить, не вертеть. Если нужно будет дома сами закрутите. *
Далее для приобретения попросила не витринный образец. Проверяю .
На что снова комментарии: * Не трите, это не царапины, это не краска*
Я думаю что каждый покупатель при покупке кухонной посуды выбирает не только визуально , но и осматривает, проверяет наличие царапин, сколов и т.д.
Для меня поход в данный магазин, увы оставил негативное впечатление нервно напряженного обслуживания.
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Хуже обслуживания не видела
Купила чугунную сковородку, пришла домой обратила внимание что крышечка на конце деревянной ручки отвалилась и изначально она больше диаметром чем сама ручка и 1000% изначально не была на ней , это естественно брак , так же к сковородке все пригорало , хотя я делала все по инструкции которую дали в магазине, в общем скорее всего это просто бракованная сковородка !
Принесла в магазин, продавщицы , ходя даже не продавщицы, а бабки базарные , сразу начали мне доказывать что эта часть ручки не должна быть вообще прикреплена , потом начали доказывать что я сама виновата что все пригорает . В общем я отдала на экспертизу эту сковородку и внимание ОТДАЛИ МНЕ ЭТУ СКОВОРОДУ С ПРИКЛЕЕННОЙ КРЫШЕЧКОЙ НА РУЧКЕ ! Зачем ее приклеили если в магазине доказывали, что она так и должна быть отдельно от ручки )))) не магазин а клоунада и рынок ))))
Show business's response
Галина Тимашкова
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Добрый вечер. Я два дня покупала посуду в магазине Гипфел на ул Орджоникидзе. Я просто удивляюсь, как можно было так грамотно подобрать коллектив этого магазина. Так как я была в магазине 2 дня подряд, я познакомилась со всеми тремя молодыми женщинами. Олеся, Луиза, Наталья. Общение не просто доброжелательное- такое чувство, что я знаю этих женщин давно. Такая доброжелательность... я долго жила в Бельгии. Но нигде, как бы там не говорили об идеальном обслуживании клиентов в Европе я не помню такого отношения. Грамотные, знают своё дело. Молодцы. Спасибо, большое Спасибо. Ни в какой грифель Москвы, я , конечно не пойду. Только на Орджоникидзе. Хоть это и не ближайший..