Часто мелькает реклама у местных блогеров и я повелась) в рекламу вложились много, а услуги по факту никакие для заявленного высокого уровня, ценник завышен, результат как в обычном ремонте обуви, хотя ожидаешь большего. За 3.5 натерли кремом черные кожаные ботинки ( хорошего бренда обуви) и подклеили немного, ни о какой реставрации кожи и не было речи , хотя отдала именно с этим запросом, девушка когда принимала я ей все показала, посчитали сумму и я довольная ушла. В итоге получила те же ботинки, только почищенные, никакого вау эффекта как у блогеров в отзывах и близко нет. Для рекламы может и делают вай эффект, у меня по факту ботинки за 3.5 т, почистили кремом и вдоль подошвы немного отходящую кожу подклеили, все коцки на коже остались на месте( , обычный мастеру к которому всегда обращаюсь сделал бы это Макс за 1 тр( девушка на приеме на мои замечания начала мне говорить, да конечно и это можем сделать и давай еще считать+3 т,😂 на мой вопрос почему сразу все не сделали и не посчитали , просто кремом замазали ответа так и не получила!!! Вообщем не приятная такая ситуация и ощущения, на отвали сделали и все ( Реклама двигатель этого места, а не качество !
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Сегодня кратко опишу, не хочу время тратить при таком отношении к Клиенту.
2 пары обуви сдавал.
Туфли.
Приклеить подошву попросил.
Мне говорят, сделаем профилактику. Что это такое я не знаю. Но ещё раз акцентирую внимание при сдаче в ремонт, приклеить подошву.
И сдал кроссовки (не дешёвые, удобные.. Прям жалко утилить..) на ремонт.
Тоже подошва где-то отошла.
Где-то шов разошёлся. Итого, прошу внимательно осмотреть при ремонте и прошить хорошенько.
Цена за профилактику, более-менее, мне показалась в момент сдачи в ремонт.
А цена за ремонт кроссовок, показалось дороговато. Но, думаю, наверняка сделают качественно, дадут вторую жизнь кроссам ещё года на 2.
Порядок цен не помню уже..
Итого.
Прихожу забирать.
Кроссы смотрю внимательно, как и где пришили и случайно нахожу на обоих кроссовках около язычков разрывы швов сантиметра по 2-3.
Говорю. Здесь не прошили.
Мне отвечают, но Вы это не показывали..
Якобы была заявка на подошву и на внутренние задники заменить...
Я говорю, не кажется странным, что я попросил отремонтировать за такую кругленьеую (около пятака, мне кажется была цена..) сумму и решил при этом попросить Вас частичный ремонт произвести..
+ показал на "жованный" Шов (на фото). Попросил переделать его..
Забрали на повторный ремонт второй раз. (Без желания искреннего).
Итого
На туфлях оторвалась подошва менее, чем через месяц..
На кроссах со второго раза восстановили порванные швы. Но их работа в виде "пожованного" шва не стали переделывать.
Опыт. Более не посещаю.
Дорого, в сравнении с рынком.
Не внимательно выполняют работу.
Неаккуратно выполняют работу.
Ошибки свои не признают.
Качество выполненных работ оставляет желать лучшего. (Не на долго ремонта хватает..) может быть материалы некачественные (клей, например).
Сотруднику бы поработать над клиенториентированностью.
Show business's response
STASY STASY
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Отнесла сапоги в ремонт, набойки и молнию заменить. А оказалось, что они еще чистят и красят обувь. Выдали мне обувь посвежевшую, красивую! Спасибо еще раз Вашим золотым мастерам
Show business's response
Валентина Власова
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Очень долго выполняется заказ. За сумашедший ценник могли бы и поторопиться. Ремонт совсем небольшой. Мастер работает на 2 организации. Заказчиков это никак не должно касаться. Может он 20 организаций нахватает и мы будем месяцами ждать свою обувь. Последний раз пользуюсь вашими услугами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
Show business's response
Анатолий Журавлев
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Это ужас. Сдал на коррекцию ботинки ручной работы светлого винного цвета, получил обратно черно-коричневые. Блестят как китайская игрушка 90х, красиво, только такая работа даром не нужна, просто в ужасе от испорченной пары ботинок, благо на второй паре только ремонт подошвы был, ее то приклеить смогли, но еще не ходил
На фото для сравнения с ремнем из коллекции цвет какой был и какой сделали, освещение очень яркое и светлит на фото, не под прямым мощным светом они почти черными кажутся. Выводы делайте сами куда сдавать, но сюда я больше не обращусь.
2
Show business's response
Marina S
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Восстановили замшевые лоферы
Цвет светло бежевый
Рекомендую
Show business's response
Оксана Самородова
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Сдавала на ремонт ботинки, сделали быстрее обещанного, качественно.
При следующем ремонте обуви только сюда. Рекомендую.
1
Show business's response
Валентина Магерова
Level 21 Local Expert
September 24, 2023
Отлично выполняют химчистку обуви ,отдаёшь в очень плачевном виде обувь ,через неделю получаешь как новые ,как прыжок в прошлое..молодцы
Show business's response
Алена
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Выбрала по отзывам и не прогодала, делала профилактику на туфли Прада, сделали хорошо не докопаться! все быстро и качественно.
Show business's response
Vitaly Persukhov
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Починили ботинок - все сделали быстро и качественно.
Рекомендую
Show business's response
Виктория Богачева
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Сдавала в ремонт обувь, нужно было сделать набойки на сапогах, заказ выполняли 1,5 недели, но об этом предупредили заранее. Обувь мне отдали в большом бумажном пакете. Качество работы ещё не успела проверить.
4
Show business's response
AlexVl
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Лучше места по приданию обуви второй жизни я не встречал в этом городе!
Мастера своего дела! Настоящие профессионалы!
Да, дорого, но я бы дешевле и не брался на их месте, понимая как это ремонтировать… Иногда проще выбросить и сшить или купить новую обувь, чем восстановить старую.
Здоровья вам и процветания!
3
3
Show business's response
Дмитрий Анашкин
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Ремонтируют обувь , за которую не берутся другие мастерские. Однозначно респект!
Show business's response
Наталия Ларионова
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Работают профессионалы. Обращайтесь всё сделают на 5. Ни какого обмана. Если не смогут с чем либо справиться скажут сразу.
Show business's response
Александр Виноходов
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Шикарное место, очень хорошо делают обувь, и качественно, за адекватные деньги и сроки. Таких мест в городе, скорее всего, не найти
1
3
Show business's response
Владимир Антонов
Level 13 Local Expert
December 20, 2023
Ну что сказать если ремонтники всего города сами к ним отправляют
Show business's response
Ирина Лукошкина
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Очень нетипичный ремонт обуви. Сервис отличный, красивая мастерская.
2
Show business's response
Elena Burkovskaya
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Место, где качественной обуви дают вторую жизнь.
Show business's response
Мария Захарова
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Отличный ремонт обуви и аксессуаров, но очень дорого
2
Show business's response
Я
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Персонал, обслуживание, доступность
Wings Dream
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Настоящие мастера! Делают качественно настолько, что длительные сроки ремонта уже значения не имеют. Очень удобно что отправляют курьера, при необходимости, с отремонтированными изделиями.
1
2
Show business's response
Антон Наумов
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Освежал демисезонные и зимние ботинки после соли на московских улицах.
Качественно, ботинки как новые.
1
2
Show business's response
Mike Smith
Level 8 Local Expert
December 27, 2019
Купил дорогие ботинки, на которых во время эксплуатации стерся краситель немного (дорогие не значит хорошие). Вспомнил, что по радио слышал про Глассажъ. Обратился и остался очень доволен! Ботинки выглядят как новые, рекомендации по уходу получены, никакой попытки продать товары для ухода не было, хотя я ожидал, что попробуют «нагрузить» напоследок. Очень удобная система оповещений о готовности. Отдельно хочу отметить отношение к клиенту! Выше всяких похвал, эталонно! Очень рекомендую Глассажъ.
3
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
March 31, 2022
Отличная работа. Всегда обращаюсь сюда с дорогой обувью. Рекомендую.
2
Show business's response
Дмитрий Нуритдинов
Level 16 Local Expert
May 2, 2022
Приятный персонал , сдал обувь , жду )! Первое впечатление очень хорошее )
1
1
Show business's response
IVAN I.
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Тот случай когда все идеально, ни тебе хамства, ни тебе халатности. Даже вернуться захотелось. Цены я комментировать не буду, просто оно стоит того.
1
Show business's response
Дмитрий Александрович Федоров
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Отлично восстанавливают обувь- рекомендую.
1
2
Show business's response
Олег Безруких
Level 20 Local Expert
May 6, 2022
Что то , цены стали непомерными !
1
Show business's response
Ефимов Владимир
Level 15 Local Expert
March 21, 2019
Ребята профи в своём деле. С хорошей и дорогой обувью только к ним за уходом и ремонтом
1
Show business's response
О.Гуд.
Level 30 Local Expert
April 22, 2021
Отличный сервис!
1
2
Show business's response
marxi m.
Level 4 Local Expert
May 6, 2019
все понравилось, быстро и качественно!
1
Show business's response
Татьяна Смыслова
Level 7 Local Expert
December 4, 2019
Самые крутые спасатели обуви!!
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 31, 2018
отлично восстановили внешний вид обуви, но цены кусаются