Gladkoe Telo
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ploschad 1905 Goda
1.52 km
Dom Kino Cinema
74 m
Information verified by owner
107 reviews
October 25, 2024
Очень приятное место для многих процедур в самом центре города.
Мастер Анна -невероятный профессионал. Все чётко, быстро и очень качественно. Благодарю!
Также благодарю «Гладкое тело», что помогли с поиском абонемента и за то, что внимательно отнеслись к моему посещению. Администратору Карине огромная благодарность за внимание, помощь и заботу. Приятно зайти в классное место, где создана очень теплая атмосфера. Вы-лучшие. Как и ваш сервис!
1
August 6, 2024
Отличный персонал, очень чисто, рассказыва ют про акции, объясняют как проходит процедура. Расходники не жалеют, есть чай и кофе. В наличии уходовая косметика после процедур. Хорошая обратная связь. Что касается эффекта- ничего не могу сказать, так как сделала процедуру сегодня с целью коррекции, так курс проходила в другой клинике и хотела закрепить результат. Редактирую отзыв: эффекта нет! Знаю , какие волосы должны быть после процедуры. Оценка- за цену по акции и обслуживание.
1
February 1
Плюсы это приветливые сотрудники и мастера, качеством эпиляции тоже очень довольна.
А вот тем, как работают маркетологи не очень. Засыпают уведомлениями на имел и в ватсапп с «персональной» акцией за 2-3 тысячи, а когда записываешься, они превращаются в 5 тысяч, потому что я постоянный клиент. В ответ на мою обратную связь, что такой подход не очень похож на «персональный» мне прислали бантик и сделали скидку на 1000 рублей… Молодцы, что предложили, но осадочек остался все равно.
Пожелание — очень хотелось бы подогреватели геля.
Ещ была история, когда я пришла на процедуру по записи, была первая с утра, опоздала на 5 минут. Мне сказали, что могут не успеть сделать все зоны. Сама мастер сказала, что это из-за того, что один из кабинетов на ремонте и поэтому все записи упихивают в один и приходится ускоряться. Если бы не успели сделать одну из зон, то мне потом пришлось бы ехать ради одной зоны снова или потерять эффект 😞 В итоге мы все успели, потому что мастер молодце, но в целом история не вызвала положительных эмоций.
И еще одно пожелание — сохранять настройки под клиента. Новые мастера каждый раз спрашивают про них, а прошлые мастера никакой информации не оставляли. ¯\_(ツ)_/¯
P.S.
Обновляю отзыв после ответа организации. Новых встреч теперь точно не будет, мне тоже очень жаль. «Если вы внимательно почитаете» (это мне так ответили про условия акции для новичков, которой меня, постоянного клиента, бомбят уже больше года) мой отзыв, то заметите, что претензия не в том, что акция для новых клиентов, а в том, что вы ее продолжаете отправлять клиентам постоянным. Мне кажется, уже достаточно средств, чтобы разделить базы на две. Для привлечение новых клиентов через рекомендации есть "Приведи друга". Зачем мне, постоянному клиенту, раз в меясц отправлять акцию для новичка?
Про гель окей, не знала подробностей (мне ответили, что греть гель нельзя согласно технологии).
Про опоздание, вы, конечно, завернули) Суть моей претензии в том, что стоит закладывать адекватное время. 5 минут у некоторых занимает только раздеться перед процедурой. А мне, вообще-то, хотели отказать. Не отказали только потому что мастер молодец, и я сама, скажем так, не очень большой площади, мы справились быстро и без ущерба качеству процедуры.
Мастерам спасибо и наилучших пожеланий.
Администрации и маркетингу пожелаю пока роста.
1
1