Чистят великолепно, есть курьерская доставка, ценник умеренный, сроки исполнения вполне себе.
Приемщицы очень доброжелательные и профессиональные, встречают как родных.
Есть телеграм - бот, удобно, по готовности извещает.
Бонусная программа также присутствует.
3
Volna
Level 7 Local Expert
September 30
На приеме вещей- Самая вредная женщина в мире. Никогда не поможет (замерить длину и тд) Принесла брюки- попросила помочь определить, на сколько нужно укоротить- Это я не делаю, не буду. никакой заинтересованности. Сколько приношу вещи- сама вредность. Мне очень удобносюда ходить, но больше ни ногой. Чуть подальше еще две есть химчистки и ателье.
1
Al
Level 4 Local Expert
May 20
Уважаемые собственники бизнеса, огромная просьба обратить внимание на действительно объективные замечания. Живя в данном ЖК, зачастую приходится обращаться в другие химчистки, хотя локация Вашей - «во дворе».
Замечания следующие:
1. Абсолютно неклиентоориентированный персонал. При скапливающейся очереди никто не стремится к оперативности при приемке вещей. Оставляешь вещи для подробного оформления и отходишь на полчаса, возвращаешься, а их еще не оформили…
2. Несмотря на ужасно медленную приемку (при которой казалось бы должна быть тщательная фиксация параметров вещей) - по какой-то причине ДВАЖДЫ нам выдавали мужские вещи (брюки и джемпер) той же марки и цвета, но чужого размера! Марка и цвет были достаточно распространенные для мужского гардероба, не спорим, но для вещей премиум-брендов цена ошибки выходит «не маленькая».
3. Сроки исполнения - от 3 дней. Было бы отлично получать «простые» вещи на следующий день.
4. Доставка вещей - чтобы ее организовать нужны танцы с бубном: приемщицы «делают пометку на заказе», но в итоге никто не связывается и приходится пешком идти забирать заказ. На сообщения в чате telegram для организации доставки реагируют через раз.
К качеству чистки претензий еще не было, но вот сам сервис приема и выдачи оставляет желать лучшего.
На мой скромный взгляд, для химчистки в этом жк такой подход недопустим.
5
Дмитрий Ч.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Химчистка полное днище. Отдали свадебное платье, просили оценить возможность химчистк и без потери качества, и не приступать к работе если технолог скажет, что не смогут сделать работу. В итоге без какого-либо подтверждения платье пошло на химчистку и конечно же вышло оттуда совершенно непригодным для продажи.
На все претензии сказали, что все сделали по технологии, указанной на бирке. Хотя какая там технология не понятно? Значок химчистки?
Дно! Полнейшее дно! Конвейерный сервис, без оценки рисков и тд.
2
2
Д М
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Сдавала рубашку, заказала химчистку, но оказалось что рубашку стирали, сказали что на рубашке стоит знак стирка разрешена и они постирали, цвет побледнел, деформация воротника . Персонал дерзил, не советую сдавать сюда вещи, портят 😩
1
2
Татьяна Горячева
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Принесла на чистку дорогущую дублёнку из натуральных материалов. Женщина дала на подпись бумагу,что ваша организация ни за что не несёт ответственность (за потерю цвета,порчу материала,не выведение пятен,за испорченный мех) Тогда у меня к вам вопрос,а за что вы несёте ответственность?? Как тогда вам приносить вещи на чистку,заранее зная,что в случае чего вы останетесь без наказанными???
3
3
526548 Ковригина
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Мне нравится, хороший обслуживающий персонал, внимательный, вежливый
2
Show business's response
A
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Чудесная химчистка, качественная чистка, всё оперативно, могут позвонить при необходимости,обсудить проблему, если есть. Ни разу не подвели, спасибо!
2
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Живу в жк, химчистка находится рядом. Очень вежливый персонал!
Качество чистки на высшем уровне !) Рекомендую
2
Show business's response
Виктор С.
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Хорошая химчистка. Все качественно обращайтесь не пожалеете. Хороший персонал
3
Show business's response
Broker Realty
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Очень выручила меня эта химчистка !
Самолет был вечером, надо было срочно почистить вещи. В обед отправил своего водителя, а в 17-00 уже все было готово!
Просто супер! Спасибо ещё раз, всем теперь буду вас рекомендовать!!!
4
Show business's response
Стас З.
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Отличное и быстрое обслуживание .доступные цены . Сотрудники отзывчивые и мастера своего дела.
2
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
+ все отлично, администраторы молодцы, так держать
2
Show business's response
татьяна Кудрявцева
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Очень разочарована сервисом и качеством. Отдала почистить жакет на металлической молнии. Позвонили и хамским тоном сообщили, что в результате чистки выпало несколько металлических звеньев. Химчистка за это ответственность не несет. Предложили ремонт за мой счет. Эх, как меня отговаривали жители Садовых кварталов пользоваться их услугами.
1
Show business's response
Tamara Lytai
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Постоянно сдаю вещи работодателей,все хорошо все довольны.
3
Show business's response
Металлоконструкции, сэндвич-панели
Level 13 Local Expert
April 12, 2021
Достаточно быстро почистили нам пиджак сыну, пятен не осталось.