Global Link

Rating 4.0
156 ratings
Rate this place

97 reviews

Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Провайдер хороший, учитывая, что хоть кто-то провел оптоволокно в моё село. Есть свои +, ну и без - никуда. Скорость достойная и стабильная, учитывая, что я живу загородном. В поддержку пару раз пытался позвонить, но они не отвечают, либо отвечает автоответчик. Но есть огромный -, это отрубание инета после часу ночи, в разные дни, бывает неделя проходит, а он так и не отключится, а бывает 2 дня подряд. Я не вижу смысла на это жаловаться, т.к в мой район никто бы не провел оптоволокно, потому что был опыт с роутером, это было ужасное время, когда интернет постоянно скакал, плохая погода он сразу отключался. А вот глобал только почему-то под ночь отключается, не понятно. Ну в остальном провайдер хороший за свою уж цену тем более
2
3
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Самый отвратительный интернет провайдер. Не совершайте нашу ошибку, не связывайтесь с ними. Иначе без интернета будете сидеть регулярно. Могут отключить на 3-4 дня и вешать лапшу на уши, что ведутся работы. Даже в дни отсутсвия интернета абонентская плата снимается. Находятся тысячи причин, потому отсутствует интернет. Нет электричества, дождь , снег, ветер, жара, залом проводов. Горячая линия бесполезная. На звонки отвечают девушки, которые не могут ответить на на один вопрос. Либо попросту не берут трубку. Кол- во дней когда бесперебойно работает интернет можно пересчитать по пальцам, зато самый дорогой интернет у Глобал Линк.
4
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Немного сложно было найти Глобал-Линк, нет схемы расположения офиса. Позвонил, узнал где находятся. Подсказали, нашёл быстро. Обслуживание на высоте, всегда персонал на месте.
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Несколько раз на неделе интернет отрубается. Колл-центр все время оправдывает это погодой и обрывами сети. Ремонт может занять от нескольких часов до нескольких дней, а может вообще не брать трубку. Если есть альтернатива - избегайте данного оператора.
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
+ Оптика за городом! Это счастье! + За 5 лет сильно подтянули стабильность работы. + Живая техподдержка, никаких гадских роботов. + Оперативно чинят, если что. + Скорость 50мб/с - Больше 50мб/с нет тарифа. - По вечерам, как народ приходит домой, скорость подседает. Ещё бы автономные генераторы на узлах связи, чтоб отсутствие электричества не отрубало инет, но это уже зажратость UPD. Скрость подняли до 100, проблемы с вечерним проседанием решили. Так что вообще красота
3
3
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Инет не тянет, техпод не отвечает и не перезванивает, приезжаешь в офис - говорят, что у нас все нормально, а по факту личный кабинет заблокирован, ничего не могу сделать.
2
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Что ж такое, нет интернета, работать невозможно и дозвониться до вашей конторы невозможно, доходит очередь, звонок сбрасывается. Если у вас обед, напишите на сайте, что с 13.00 до 14.00 сотрудники пережевывают. Наплевательское отношение к клиентам. Также, напишите, после какой попытки вы берете трубку. Дополняю свой отзыв, сегодня 29 октября 2023 г., интернета нет с утра, нет возможности работать. Позвонили на гор.линию, слава Богу, что ответили в выходной. Интернет не поступает на нашу точку, аварийная бригада приедет "платно" или ждите в течении трех дней, когда соизволят доехать. Поэтому, если у кого-то есть мысль проводить интернет в дом, подумайте о том, как часто придется ругаться с диспетчером и портить свои нервы.
9
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Когда нужно вообще не дозвониться, Цены конские за интернет. Интернет то работает, то не работает, скорость скачет...
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Подключились два года назад к Глобал Линк, так как в нашей деревне Яглово нет другого провайдера, а мобильный интернет ловит плохо. И понеслось. Интернет работает с постоянными перебоями. После любой непогоды их оборудование стабильно выходит из строя, и мы днями сидим без связи. Сервисная служба выезжает сначала по городу Калуге, за город - по остаточному принципу. Ждите, говорят, срок выполнения заявки до 3 рабочих дней. Вот и живём в вечном ожидании непонятно чего.
4
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Заключил договор и месяц сижу жду пока подключат... А может и не подключат... Аванс за подключение получили и тишина. Поэтому и оценка пока нейтральная.
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Компания безответственная. Два дня полное отсутствие интернета. Дозвониться невозможно, уже по опыту 100% когда нет интернета, телефон не работает. Как только появляется интернет телефон работает и как ни странно Диспетчер вас уверяет что дозвониться можно и интернет работал. Наглость диспетчера зашкаливает, отвечает что если вы не дозвонились значит не звонили. Просто полный Бред несёт. Люди, совет, Ростелеком, а не это
8
2
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Посещал эту фирму для подписания договора. Удобно что сидит и девушка для заключения договора и монтажники для консультации. Надеюсь будет работать интернет
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Сегодня 9 марта 2024, интернет не работает со вчерашнего дня. Пытаюсь дозвониться, бесполезно. Телефон просто отключен. Зачем же нас уверять, что поддержка круглосуточная?
2
Level 13 Local Expert
February 25, 2024
Провел в себе частный дом данного провайдера. Качество обслуживания, качество скорости интернета и стоимость абсолютно без вопросов. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Это нормальная организация. Плюсов больше, чем минусов. Дозвониться можно даже в не рабочее время и вопросы решаются в конце концов, самое главное положительно. Пользуюсь лет семь.
2
2
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Единственный провайдер, который зашел с оптикой в наше село. До этого момента только страдания с мобильным интернетом, который перестал нормально работать лет 5 назад. Теперь разбор. 1. Качество в целом. Бывает инет отваливается на час-два. Если гроза или ветер какой - то и на дольше. Но вот только дело не в провайдере а в электросетях. У нас прям особенность региона - если погода хуже чем "солнечный день без ветра" - света обязательно где нибудь не будет. Или у тебя дома, или там, где стоит какая-нибудь железка провайдера. Остальные проблемы решают довольно оперативно. Реагируют на обращения тоже быстро. Несколько недель назад было очень много аварий из-за урагана, восстановили оптику очень быстро. 2. Стоимость. Как пример - самый дешевый тариф со скоростью 20мбс. Стоимость на середину 2022 года - 700 рублей. Это примерно на уровне безлимитного мобильного интернета у любого из операторов. Для города дорого, для пригорода нормально. 3. Скорость честная, просадок никогда не наблюдалось. Если в целом - то всё довольно неплохо. Пользуюсь уже около 2 лет. Мыслей уйти не возникало.
6
7
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Качественные услуги. Быстро реагируют на возникшие проблемы с интернетом. Пользуюсь не первый год. Доволен.
1
2
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Ужасный провайдер В техподдержке сидят бездари которые не могут ничего сказать про поломки и тд Всегда во время дождя вырубают интернет и включают хрен пойми когда Деньги возвращают, но через тысячи звонков в тех поддержку. За такие деньги можно сделать намного лучше ибо платить за вечно поломанный интернет устала А в группе в вк просят написать хороший отзыв и за это люди получат 200 рублей на счёт 😂 К сожалению сменить не могу так как частный дом и другой провайдер не может провести Недавно был такой момент когда с утра позвонила с соседкой в поддержку и вызвали монтажников сказали через час приедут, в итоге мы позвонили через 2 часа там сказали что уже делают, позвонили ещё через час сказали только выехали и скоро будут, в итоге интернет появился только ближе к вечеру. В общем если вы хотите сохранить нервы то не советую подключать🤷‍♀️ Как только появится другой провайдер на наших улицах сразу сменю ибо я уже просто устала от такого отношения к людям.
12
4
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Нормальный провайдер. По-началу были огрехи, сейчас все отлично
1
2
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! Хотя нет, самый стабильный!!! Потому что стабильно два раза в неделю у вас не будет интернета! Без преувеличения! В тех поддержку можно не звонить, там не помогут, максимум скажут, что где-то электричество пропало, а что у вас есть электричество это пофиг вообще. Резервный источник питания они никогда не слышали, мозги ещё не дошли до этого. За такую стоимость подключения и абонентскую плату не могут позволить себе пару аккумуляторов. ПРОСТО ПОЗОР!!! Звонишь утром с проблемой, говорят что бригада выехала, через часа три наберёшь, говорят что подъезжают и так до самого вечера делают мозги, потом говорят что завтра приедут.
9
5
Level 14 Local Expert
October 13, 2023
Ребята, не знаю как за чертой города, но на Силикатном отлично работает, были за 2 года небольшие неполадки, позвонили 1 раз они там что-то сдели все заработало, на второй раз мы просто сами перезагрузились. Вот и все. Больше экстремов не было.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Очень плохой интернет. Вечно проблемы не работает. Не советую. Если есть возможность сменить оператора, смените. Жалко нельзя 0 поставить.
2
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Ужасный провайдер. Проводной интернет только название: 1. стабильные регулярные отключения - без связи от нескольких дней, до нескольких часов в течении дня 2. поддержки нет - на обращение либо просят перезагрузить оборудование либо просто говорят авария ждите. Мастера не приезжают. 3. Возврат средств за отсутствие интернета не производят - только обещают 4. скорости нет 5. смена тарифа происходит без предупреждения 6. Личный кабинет тупее некуда. Контора просто пользуется тем, что другой альтернативы нет. Но в случае появления уйду мгновенно. Уже сейчас начинаю смотреть в сторону мобильного оператора с голбым брендом из 4х букв, у них хотябы нестабильность объяснима.
7
4
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Второй раз за месяц в ночное время отключается интернет, только в нашем доме. И вроде ремонтная бригада есть, только ее ещё нужно ждать несколько дней. Работают до 17 и сб вс выходной. Хороший график работы.
4
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Неплохая компания обслуживание хорошее Время ожидания очень редко превышает несколько часов это в случае какого либо форсмажора например урагана. Единственный минус мало специалистов по пайке оптоволокна Персонал вежливый Рекомендую
2
3
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера довольно давно,качеством услуг довольна! Ребята из службы поддержки быстрые и отзывчивые! Спасибо всей команде!
3
5
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Ужасно платим 1200 рублей в месяц и каждый день отключают интернет ужасно просто лучше выбрать что то другое ребята не советую покупать этот Глобал лин
5
1
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
В Росве подует ветер или пойдет дождь и интернет пропадает.Пропадает он,также,и по выходным,и просто по не ясным причинам.Значит,плохой отзыв.
3
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Самый ужасный интернет каждые выходные что-то да и происходит нет интернета . на горячей линии все твердят нет электричества одна отговорка на всё
4
2
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Лучший провайдер, провели скоростной интернет в район Калужской области, где больше никто не взялся за работу. Адекватная абонентская плата. Оперативно сообщают о неполадках в сети в официальной группе ВК, через ЛС можно решить многие вопросы. Оператор в техподдержке по телефону всегда отвечает на интересующие вопросы.
4
2
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Отвратительный провайдер. Интернет пол месяца работает, пол месяца не работает, а деньги платим за целый месяц и не маленькие. На вопрос почему так плохо работает интернет - ответ один и тот же. Если всегда проблема в одном и том же, то пора бы уже что то сделать и исключить эту проблему. Но НЕТ! Никто не шевелиться. Просто ужас.
5
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Спустя 5 лет пользованием интернета скажу, что это самое ужасное, что только можно было подключить. Я звонил в тех. поддержку, обещали, чтобы приехали монтажники, в итоге они просто не приехали. Пришлось разбираться самостоятельно) Кстати после этого инцидента прошел месяц и я пришу этот отзыв на мобильных данных, так как у меня опять не работает интернет)))
4
3
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
В моем случае без альтернативы (частный дом на Кубяке). Стараются, но тех проблемы бывают
2
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
единственный провайдер который согласился провести интернет за город и по приемлемой цене. Интернет работает нормально , есть не большие перебои но их быстро исправляют
2
2
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Довелось подключить интернет Глобал линк. Что сказать, даже не знаю с чего начать. Вроде и хорошо, а вроде провались оно всё пропадом. Очень часто бывает, что интернета нет. Начинаешь звонить спрашивать где интернет, они даже сами не знают. Если нет интернета, а деньги зато снимают, полный беспредел. Что бы оплатить инет надо постоянно за ним следить, потому что чуть забыл, не уследил всё интернета нет, в личный кабинет не зайти не оплатить. Одним словом ужас
8
2
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 месяцев,никаких нареканий для себя не выявил ,интернет работает стабильно,без перебоев, причём у меня минимальная скорость (пакет) ,меня устраивает.можно быстрей.
3
2
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Не возможно дозвониться до тех. Поддержки. Интернет очень часто отключается. Отвратительное отношение к потребителям услуг интернета.
3
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Очень хороший провайдер. Не могли оплатить связь были технические проблемы, сразу всё разрулили подключили доверительный платёж. Оператору в офисе отдельное спасибо, всегда вежливые и решат любую проблему.
4
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Отличный провайдер интернета для частного сектора города Калуги. Стабильный интернет. Цена завышена,но безальтернативна.
2
2
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Всё на троечку, иногда выпадает в 2ку, в последнее время вроде бы стабильно работает, ранее лихорадило, сбои и ТД, оплатить через терминал невозможно, чисто через оплату картой, ну и это тоже плюс, иногда!
3
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Если у вас этот провайдер и ночью выключали интернет , можете ложиться спать , у него (провайдера) нету тех обслуживания клиентов ночью по телефонам , везде автоответчик, худшее что может быть при предоставлении услуг интернета
4
1
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Интернет-хорошо, но при замере сети не соответствует скорость, есть провайдеры дешевле, по выходным не чего не добиться, потому что выходные.
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Вот даже не знаю, какую оценку ставить. Во-первых, это единственный проводной интернет, который можно подключить в нашем селе. С одной стороны, сравнить не с чем, с другой- хорошо, что хоть кто-то туда оптоволокно тянет. Провели быстро, все пояснили. Работает интернет не всегда. В течение дня может не быть по нескольку минут (до часа), раз в месяц-два аварии на подстанции. Это уже день-два-три. Служба поддержки- вот, где жесть. Что-то у них узнать, кроме того, что "Да, в вашем районе авария, как починят- включат " невозможно. Причем этих волшебных слов еще нужно дождаться (был у них момент, когда они в автоматическом режиме указывали, какой твой звонок в очереди). Сколько раз ни пыталась сверить с ними взаиморасчеты (пересчитали ли они сумму на счёте за вычетом времени отсутствия интернета), говорят, "да-да, все пересчитано", а когда и сколько - х.з. Насчет скорости тоже вопрос. Говорили, что на нашем тарифе скорость не ограничена ничем, кроме мощности оборудования. Поставили гигабитный роутер, ну что-то не полетел интернет. Резюме: 1. Хорошо, что они есть. 2. Пока все работает, скорости на наши нужды хватает. 3. Они могли бы быть лучше.
16
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Ужасный интернет! Но единственный провайдер у нас в посёлке! А на квартирах дурят полным ходом! Говорят что проводят оптику, а в итоге в квартиру к роутеру приходит витая пара🤣🤣🤣
4
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Качество на 3, поддержка не очень. Жаль альтернативы нет...
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2021
нормальная компания. пользуюсь уже несколько лет. поначалу были проблемы с инетом но потихоньку ребята настроили оборудование и теперь все отлично! перебои бывают крайне редко!!! рекомендую для частного сектора!!!
6
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Как хорошо, что Глобал нас нашел в нашей деревне. Вроде от города недалеко, а с инетом раньше были огромные проблемы. Спасибо, ребята, за вашу работу. Продолжайте и дальше держать нас на качественной связи с цивилизацией)))
9
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Проплаченные отзывы, это шедевр. Как плохая погода-жди отключения. Представляется площадка, на которой оборудование под открытым небом расположено. После 18.00 ответа не дождешься. Поменять тариф через сайт не выйдет: заявка проходит, но изменений нет. "Ой, нужно было просто нам позвонить". Каменный век.. Как только появится альтернатива, ждите сюрприз.
4
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
По-началу были проблемы, однако, после диагностики, все неполадки были устранены.
2
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Стоимость интернета 1200 руб в месяц. Часто не бывает интернета. Мониторят проблемы плохо. Нет поддержи 24/7. Если требуется выезд из инженеров на линию обрыва, то и неделя может пройти. Не советую. Сам жду приход РТк.
2