Внимание, мошенники!
Добрый день!
Хотелось бы сообщить о факте мошенничества со стороны данного агентства.
В данное агентство обратилась моя мама, пожилая женщина, пенсионер , имеющая 3-ю группу инвалидности, чтобы забронировать тур в Болгарию.
За несколько дней до вылета гос-жа Заузанова А.М. сказала, что вылет не состоится по причине отмены вылета у туроператора Пегас.
Также гос-жа Заузанова сказала, что все деньги отвезла туроператору и возврат денег должен произвести туроператор.
Были озвучены сроки возврата: сначала 10 дней, потом месяц, потом 3 месяца…
Так как каждый раз гос-жа Заузанова придумывала разные версии, почему деньги не возвращают, было принято решение обратиться напрямую к туроператору Пегас , чтобы узнать, когда все таки вернут деньги.
Оказалось, что у туроператора этот тур был сразу же аннулирован данным агентством и денежные средства туроператору вообще не поступали!
После предупреждений , что мы обращаемся в полицию по факту незаконного присвоения денежных средств гос-жой Заузановой Асият, деньги были возвращены..
Больше всего обидно, что так поступили с пенсионером, которая несколько лет копила деньги на эту поездку..
Планируем обратиться в суд и в полицию , возможно мы найдем еще пострадавших от данного агентства.
Рекомендую обходить это агентство стороной !
7
1
Andrey Ravinskiy
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Самое отвратительное турагенство, деньги бирут но не каких услуг не оказывают, по факту мошейники. Вообщем отпуск испочен, а деньги возвращать не хотят. Если хотите испортить себе отпуск то вам сюда.
3
Нина Чанос
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Моя любимая турфирма. Сотрудничаю с ними уже 15 лет и за это время ни разу не было нареканий. Спасибо Ася и Злата!!!
1
2
Юрий Волчков
Level 8 Local Expert
February 27, 2020
13 лет пользуюсь услугами этого турагенства в Красногорске. Всегда терпеливо выслушают, посоветуют и оформят. Ася и её дочка Злата прекрасные сотрудники. Уже более 20-ти туров купили у них.
4
2
Show business's response
Денис Жук
Level 13 Local Expert
October 20, 2022
Тур не состоялся по вине этого агентства деньги не вернули подаю в суд!!! 🤬🤬😡