Gm Garage
49 reviews
July 22, 2024
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Приехала на диагностику постороннего шума. Сказали-нужно заменить цепь. Купила цепь и сальник, записалась на замену, оставила машину. Спустя время сказали что на замену еще нужно кучу всего купить, согласилась. Выставили сумму в 57 тысяч рублей. Шкив на замену, хорошо, тоже сказала-меняйте, в итоге ждала 2 недели, т.к. "знатоки ", которые кичатся тем что занимаются опелями 10 лет не знали, что аналоги шкива не подходят. Оригинал заказывали 2 раза- в итоге отказы от поставщиков. Сама искала контору, кто делает напыление. Напыление сделали, но в сервисе мастеру это не понравилось, но все равно молча поставили, машину собрали, сказали приезжайте-забирайте. Приехав в сервис я сразу заметила, что нет туманки. На что приемщик мне сказал-у вас там туманка выпала, мы ее в багажник закинули. На мой вопрос- почему не поставили не место был ответ-у вас он паяный, мы таким не занимаемся. Приехав домой, я увидела, что бампер сорван с креплений. Задав вопрос сотруднику был ответ- мы ничего не делали, все само, предложили предоставить видео как выпала туманка, видео не предоставили, сказав, что сгорел жесткий диск. Туманка выпадает, бампер срывается, диск горит, мистический автосервис! Ездила с ошибкой датчика кислорода, потому что на мою машина он нужен оригинальный, стоял аналог, машина его не воспринимала. Выехав и сделав в тот же день диагностику-обнаружили 4 ошибки и провалы в скорости. На что мне так же ответили-вы машиной сами не занимаетесь, мы там ничего не трогали, но оказалось трогали, зачем то прокачали мне сцепление, не сказав об этом, зачем это было сделано-не понятно, еще и мне претензии выставили, что прокачали мне сцепление бесплатно, а я еще и не довольна. Так же советовали ремонтировать машину в сервисе у дяди Васи! Вместо того чтобы просто извиниться, не просила никакой компенсации, потому что муж сам сделал бампер и туманку. Просто извинений было бы достаточно! Но Руководитель лишь обвинял меня в том, что у меня машина такая. Лучше бы действительно отдала машину в сервис дяди Васи, а то название GM Garage звучит громко и пафосно, а сервиса на самом деле 0!
April 4, 2024
Не первый год обращаюсь в данный сервис, в основном только ТО и ремонт по мелочи, за машиной стараюсь следить. Парни помогут, подскажут по вопросам, запчасти заказать можно у них, по ценам не выше чем в других сервисах и магазинах. Местоположение удобное, меня все устраивает. И ещё один важный + хоть сервис в большинстве своём специализируется больше по Опелям, другие марки авто тоже принимаю, благодаря этому иногда закатываю машины родственников, зная, что помогут. Спасибо за обслуживание!
1
June 6, 2024
Грамотные специалисты, готовые прийти на помощь, не только словом, но и делом. Доступные цены, удобное расположение центра! Спасибо за оперативность и качество ремонта авто.
1
March 6, 2024
Почитал хорошие отзывы и приехал заменить подшипники в коробке М32.
На этапе диагностики приговорили и сцепление.
Заказываю. Привожу. Говорят ну все, это сейчас когда окно только будет тогда сделаем. Жду 1.5 недели.
Приезжаю забирать говорят -- ступичные подшипники надо бы менять. Это вряд-ли, ведь они заменены месяц и 1000км назад и никаких жалоб на них не было вообще.
Сажусь в авто, трогаюсь -- дикий вой на скорости 20км в час. Останавливаюсь, пытаюсь включить заднюю -- втыкается с 5 попытки.
Возвращаюсь и спрашиваю, что это за безобразие. В ответ говорят, что ступичные умерли внезапно и насмерть потому что они, якобы, плохого качества были, а проблему с задней они порешают.
На вопрос как ступичные умерли внезапно, а не постепенно ответ тот же -- запчасть настолько низкого качества.
Приёмщик говорит -- обратитесь туда где меняли ступичные.
Про то, что задняя не включалась сказали что муфту не той стороной поставили. Такая вот квалификация у ребят.
Проезжаю мимо и вижу что машина стоит на улице со снятой коробкой. Заехал спросил как же умерли ступичные, но в ответ все тот же ответ про низкое качество запчастей. Спросил где была коробка во время ремонта -- в сервисе. Где были приводы -- в сервисе. Где была машина -- снаружи
Тут то загадка внезапно умерших ступичных и разргадалась. Машину катали со снятыми приводами, что и убило ступичные резко и внезапно.
Даже после этого хамоватый приёмщик уверял меня что их вины нет и делать они ничего не будут. После угроз эскалации договорились понести потери пополам -- с них работы по ступичные и нёмного сверху, а с меня ступичные. В итоге сделали только половину из оговоренного сообщив, что согласованные работы они выполнить не могут, потому что не умеют.
Отговорил нескольких друзей к ним ехать обслуживать свои Опеля.
Квалификация работников на низком уровне. Приёмщик и, по совместительству руководитель сервиса, общается по хамски и понимания о нормальном клиентском сервисе не имеет вовсе.
Никому не рекомендую сюда ехать. Последние отзывы это подтверждают.
2
1
October 27, 2023
Была в данном сервисе впервые по рекомендации знакомого 15 июля. Ничего сложного, замена задних колодок . Но для сотрудников этого сервиса, как выяснилось эта задача оказалась не по зубам и колодки мне поставили не правильно. Три месяца я при торможении использовала только передние колодки. Очень жаль что не сфотографировала, просто растерялась, как и автомастер который обнаружил эту проблему. В голову бы не пришло, что в автомастерской могут установить не правильно то, что обычные автолюбители мужчины меняют сами, чуть ли не с закрытыми глазами. Кроме того, при посещении автосервиса попросила масло до заливку, за что с меня взяли деньги. И какого было мое удивление, когда я обнаружила что вместо масла, мне на доливку зачем то дали антифриз, который конечно же дешевле. Я очень рада что не поехала сюда чинить проблемы с движком, а решила сделать контрольную диагностику. А то бы попала на капремонт. Не рекомендую... Обходите стороной.
PS. После опубликования отзыва со мной очень настойчиво с 8 утра пытался связаться человек, позже представившийся директором. Очень не тактичный и непорядочный. В 8 утра я собиралась на работу, мне не до разговоров, поэтому я сбрасывала звонки, после третьего звонка начали звонки с другого телефона. Чуть позже видимо человек все же догадался, что если 8 раз не отвечают, значит не могут, направил смс что есть желание решить проблему с качеством работы и разобраться в ситуации. Из всего опыта общения с "директором" сделала вывод, что ему нужно было от меня исправление отзыва, за это он готов был возместить мои расходы, которые я понесла в результате работы по исправлению ситуации, но при отказе позицию свою поменял и перешел в обвинительную. Считает что сотрудники его чтобы не делали, всегда правы, и отзывы на разных ресурсах интернета нужно писать в его адрес только хвалебные, или вообще не писать. И к сведению директора, я могу обращаться в любой сервис в какой хочу не обязана отчитываться почему не поехала в старый, где обслуживалась раньше. И отзывы пишут основываясь на опыте, в моем случае, к сожалению негативный, с целью информировать других людей, а не с целью вывести на чистую воду "кого-либо" . Прошу заметить, что вы при обращении ко мне даже не извинились за действия вашего сотрудника, а наоборот нападаете. Отзывы ваши купленные за "компенсацию" или просто от знакомых, из личного общения я убедилась в этом.
4
1
April 26, 2024
Резона чистая. Персонал приветливый. Всегда готов подсказать и показать. Расходники на т. о всегда в наличии. Слесоря грамотные.
1
April 16, 2024
Хорошее место, остался доволен, порекомендовал коллеге. Меняли комплект сцепления и выжимной, сделали регулировку кулисы, управлять автомобилем стало намного лучше.
July 2, 2023
Обратился в данный сервис с проблемой, машина не ехала, Опель астра h, при диагностике выдавала ошибку twin port. Оставил машину до следующего дня, позвонили сказали, что нужно менять ещё помпу и клапанную крышку, и сделать перепрошивку мозгов, т к только так можно было убрать ошибку twin port, вихревых заслонок. На следующий день мне говорят всё готово, приезжаю забирать машину, а машина как не ехала так и не едет! Снова позвонил, записался ещё раз на 10.00, приехал к назначенному времени, а мне говорят что я не на 10.00 записан был, а на 15.00. Т е сотрудники там сами не могут разобраться и нормально по человечески записать людей. В итоге причину нашли, проблемой был бензонасос. Поменяли бензонасос, машина поехала норм. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, когда меняли КЛАПАННУЮ КРЫШКУ, то ли поставили плохую прокладку, то ли старую засунули с герметиком, но масло хлестало из под неё вёдрами, приехал уже 3ий раз, сотрудники посмотрели и сказали, чтот это типа не из под крышки и развели руками. Поехал в другой сервис, поменял прокладку клапанной крышки, в итоге сейчас всё ок, больше масло не бежит.
В данный сервис ехать никому не советую, делают некачественно и не ответственно.
4
April 16, 2024
Авто принят в назначенный час, учтены пожелания. Стоимость не изменилась и остается разумной. Время ожидания уложилось в означеный норматив.
April 16, 2024
Я был тут короче 3 раза причём причина была 1 и то же, ну и то не исправили, я потратил больше 20000. Не советую, не стоит время и деньги на воздух.
1
April 24, 2023
Ремонтировал машину Шевроле Авео т300, цены на работы приемлемые. Цены на запчасти разные, что дешевле, что то дороже чем в других автосервисах. За качество ремонта пока ничего не скажу, заезжал первый раз и срок прошёл не большой. Дают приемлемую гарантию.
4
January 24, 2023
Самый лучший автосервис города и области!Знают своё дело,делают работу качественно,работой мужчин осталась довольна!!Рекомендую их всем своим знакомым!Так держать 👍
2
5
January 10, 2023
В целом хороший автосервис, работали 3 января, что не могло не радовать. Замена прокладок теплообменника. Цена не космос, но и не низкая, единственный нюанс, что обещали вернуть машину 4 января вечером, а забрал 5 января днём, хоть и звонил заранее и интересовался как дела с ремонтом обстоят.
1
3
April 1, 2023
Отличный сервис! Качественно и в срок. Ремонтировал Opel Astra J меняли ГРМ, шестерни фазовращателей, прокладку маслонасоса. Машину после ремонта не узнать. Едет, чек не горит, не стучит. Рекомендую.
3
August 12, 2022
Ребята реально знают свое дело,ценник средний, можно найти дешевле,но качество будет сомнительное, здесь же всегда на связи,все расскажут покажут,есть некоторые запчасти в наличии,чего нет -помогут найти в кратчайшие сроки.
2
3
February 24, 2024
Пару раз нормально, а потом не то по диагностике, заплатил лишние деньги и потратил кучу времени в пустую.
3
December 21, 2023
Отличный сервис 👍💪быстро, качественно , не дорого !
1
January 5, 2024
Лучший сервис Екатеринбурга для автомобиле gm. Лишего не наболтают)
1
January 8, 2023
Хороший сервис. Нормальные цены. Масло в коробке 2700 р за 1 литр (Опель инсигния2018). Самое дешёвое что я нашел 2500 и доставка 5-7 дней. Рекомендую
2
3
July 14, 2021
С GM Garage познакомился 2 года назад, когда приобрёл турбовую астру к сожалению через 2 месяца выяснилось двигатель был в очень плохом состоянии. До них успел заехать в два подобных сервиса где мне сразу прямо сказали срочно продать авто пока хоть как на ходу.
В печали по пути домой решил заехать к ним и был просто удивлен их подходом к моей проблеме, грамотные спецы сразу поставили диагноз и план работы. Были проделаны серьёзные и качественные работы по двигателю. На сегодняшний день я просто даже не переживаю о возможных проблемах и не планирую пару лет сменить авто ведь любая проблема решается быстро и качественно.
3
3
September 3, 2021
Спасибо Сергею Лебединскому, супер диагност, очень помог мягко говоря, решили проблему, все работает, сам сервис на уровне, боксы, оборудование, хорошее оборудование, приезжайте обязательно помогут. Отзыв реального потребителя, не заказной, отвечаю.
3
3
January 8, 2023
Хороший сервис, качественное обслуживание. Вежливый персонал
2
3
June 8, 2023
Делают все хорошо , можно обращаться за ремонтом своего авто)
3
February 28, 2024
Хороший и активный автосервис
1
January 9, 2023
Отличный сервис и персонал квалифицированный,советую всем
3
2
May 20, 2021
Обратился на замену детали. Человек в сервисе деталь заказал, взял с меня предоплату, позже позвонили и сообщили что деталь не подошла и они не могут найти подходящую деталь. Предоплату вернуть отказались так как считают что работу выполнили. Разобрали и собрали получается это их основная специализация. Ни кому не рекомендую обращаться в этот гараж.
6
2
October 21, 2021
Была на обслуживании Опель астра. Проконсультировали, сделали работы, все четко. Внутри комфортная зона ожидания.
3
1
October 23, 2020
Просто УЖАСНЫЙ менеджер (или владелец). Сфоткал его. Весь недовольный, злой. Невозможно узнать какую-то информацию. Каждое слово нужно вытягивать. Не собирался оформлять акт приема-передачи, пока я не настоял.
Общался потом с механиком, от него тоже было сложно узнать подробную информацию, нужно было вытягивать. Номера ошибок даже не зафиксировали!!! В заказ-наряде не написали. Когда я попросил сказать коды ошибок, сказали, что якобы не сохранили. А ничего, что это ваша обязанность?
Взяли за это 700 рублей.
После всего АБСОЛЮТНО никакого доверия к сервису нет. Ремонтировать свою машину здесь не собираюсь.
7
4
August 22, 2023
Крутой сервис
Грамотные специалисты
1
2
August 4, 2022
Молодцы, всё хорошо! Был проездом , сделали ТО-2 на Траверсе!
1
3
August 21, 2023
Меняли радиатор - прикрутили вентилятор на два винта, один длинный, другой короткий - какие нашли, видимо. Колхоз.
2
1
April 15, 2022
Если у вас Кадиллак, вам только сюда. Очень ответственно и всегда в диалоге по всем вопросам
1
3
February 4, 2024
Отличный сервис
1
October 22, 2022
Хороший сервис, есть ателье по ремонту интерьера!
2
3
January 29, 2023
Хороший сервис, и цены адекватные.
2
September 18, 2020
Отличный сервис, всё покажут, расскажут, не против, что ты сам привозишь свои запчасти. Дают гарантию на выполненную работу. Перешёл к ним из Опель сервиса с Луганской(гнилое место).
3
1
June 17, 2023
Хорошо знают своё дело
1
3
September 1, 2023
Хорошие мастера
1
2
June 8, 2022
Отличный автосервис. Рекомендую.
2
3
July 25, 2020
Не очень сервис, обращались 1 раз на на устранение шума, поменяли совсем не то что нужно было, шум остался, автомобиль собрали обратно с шумом, и выдали в руки, сказав что нужно ремонтировать другой узел. Пришлось оплатить услугу, ни за что, автомобиль остался не исправным.
5
1
June 11, 2022
Аккуратнее, цены могут покусать
1
1
January 1, 2022
Приличное место, но следите чтоб не насчитали лишнего
3
June 30, 2022
Профи. Добавить нечего.
1
3
September 21, 2020
Отличный сервис, отличные ребята. Рекомендую!!!
3
2
August 6, 2020
Вводят в заблуждение и заставляют оплачивать услуги которые не выполнены по их глупости
5
1
August 14, 2021
Отличная автомастерская!
3
1
March 9, 2021
Быстро и удобно, все есть
2
2
December 6, 2021
Очень дорогой ремонт
2
1
November 17, 2020
Адекватные спецыалисты
2
2