Был в магазине, когда он был на Казанской. Обрадовался, когда увидел, что они переехали рядом. Зашёл, встретила девушка с короткими кудрявыми волосами. Мне показалась незаинтересованной, грубой и отстранённой. Попросил помочь составить букет. Спросила какой я хочу и на какую сумму, когда стал отвечать, развернулась и стала говорить по телефону. Для меня это максимальное неуважение. Да, в 2022 году клиент - не всегда прав, Но базовое взаимное уважение необходимо.
1
Alena Sergeeva
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Никогда не покупайте там букеты! Ужасный сервис и не очень свежие цветы.
Цветы выглядели как будто бабушка собрала на огороде: 2 гвоздики розового цвета, 2 малюсеньких красных тюльпана, 5 оранжево-розовых розочек небольших и уже слегка вялых, ещё какие-то непонятные красные, желтые и оранжевые цветки. И все это в куче аспарагуса, который выглядит как укроп. Вечером позвонили и сказали, что нам прислали некрасивый букет и попросили вернуть заказчику деньги, на что нам Евгения Сорокина (владелица заведения) ответила, чтобы мы привозили букет, тогда вернут. Через пару минут она перезвонила и сказала, что ничего не вернут без письменной жалобы заказчика. «Пусть он напишет, тогда вернём». Когда попозже, но в этот же день (около 23) заказчик им написал, ответили, что он написал слишком поздно, они ничего не вернут. Этот веник завял на 3 день. Подозреваю, что потому, что нельзя сочетать в одной вазе розы и гвоздики, они вянут тогда.
Букет стоил 4000₽. Прикладываю фотографии того, что они сделали, и что выбрал заказчик как примерный букет.
Настроение в День рождения было испорчено, спасибо Евгении Сорокиной
Димасик
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Если кладбище цветов существует ,то это там. Продавцы в магазине отвратительны в общении. Букет умер через день.. Прохожу теперь только мимо!
Aleksandr Shastin
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Шикарное место! Букетики на любой вкус, а обслуживание... дай БГ каждому магазину...
JaneKatsubo
Level 2 Local Expert
August 25, 2018
Чудесные цветы, веточки с ягодами и листочками - всегда разные и необычные, и по приемлемой цене. Кажется, каких не набери - все сочетается и выходит красивый букет.
Мне всякий раз везло с консультантами, и я с радостью буду возвращаться к вам.
Всегда ухожу с приподнятым настроением и новой книгой (в магазине всегда есть несколько свободных книг, которые предлагается взять почитать - в основном классика)
3
Марго
Level 10 Local Expert
June 25, 2020
При стоимости букета выше среднерыночной его привезли уже достаточно вялым, и в итоге простоял всего три дня, включая день вручения. Оно того совсем не стоило, больше заказывать там не буду.
2
1
Валентина Чудина
Level 8 Local Expert
July 13, 2019
Красивые букеты в соц сетях. Но очень безалаберное отношение к клиентам. Что на руку ближайшим конкурентам.
Заказывала букет на день рождения подруги. Просили его сделать к определённому времени. В итоге букет был не готов, мне предложили подождать 30-40 мин. Ждать не стала. А у конкурентов оказалось то, что нужно👌
6
3
Дмитрий
Level 15 Local Expert
July 31, 2019
Классный магазин. Делают красивые букеты. Заметил, что если просить сделать букет в определенную сумму, то выходит дешевле и симпатичнее, чем выбирать цветы самостоятельно.
1
Александр Демусенко
Level 7 Local Expert
December 14, 2019
Лучшее место в Питере.
Вкус у флористов отменный.
Букеты нестандартные.
Не пожалеете.
3
Михаил
Level 24 Local Expert
March 21, 2020
С одной стороны хорошие фантазийные букеты по приемлемой цене, но почему-то они быстро становятся вялыми.
3
Быков Александр
Level 10 Local Expert
January 20, 2019
Опытные флористы помогут с выбором цветов и помогут составить композицию букета.
2
Александр Андреев
Level 5 Local Expert
November 22, 2020
Все супер, спасибо вам!!!
Anonymous review
July 1, 2015
В магазине цветов и подарков "Гнездо сороки" очень некачественный сервис. Девушки разговаривают грубо, абсолютно незаинтересованы в продаже цветов и их выборе. Я часто заходила туда раньше за интересными и качественными цветами (выбор потрясающий, можно найти очень редкие виды), но каждый раз равнодушно-пренебрежительное отношение со строны продавца в конце концов отбило всякое желание покупать там что-либо. Очень жаль, что не смотря на широкий выбор цветов и хороший вкус, отношение к клиентам невежливое и неприветливое.
5
2
Евгения C.
Level 2 Local Expert
June 29, 2014
Добрый день, хочу поделиться своим опытом общения с Вашим "магазином". 24 июня заказывала букет. Все в порядке, предоплату взяли (правда почему-то не уточнили из каких цветов будет букет, но убедили, что все будет готово к 29 числу к 9.00). К слову сказать - это был день свадьбы и в 9 утра, оказаться перед ЗАКРЫТЫМИ дверями магазина было очень обидно. Спасибо Вашим конкурентам, которые оказались пунктуальнее. Для них время работы магазина - это не пустой звук. Девушка, которая сегодня работала очень удивилась, что сегодня 29 число и оправдывалась тем, что у нее была "тяжелая ночь". Меня как покупателя мало волнует личная жизнь Ваших сотрудников. В общем спасибо за испорченное настроение. Буду "рекомендовать" Вас всем друзьям.
P.S. магазин на Казанской 43. Книги жалоб и предложений в магазине "не обнаружилось", хотелось бы узнать почему.
2
Alena
Level 7 Local Expert
July 15, 2019
Девчонки просто мастерицы! Очень красивые букеты собирают
4
Anonymous review
March 14, 2018
Очень красивые букеты! Чтобы долго не ждать лучше позвонить и сделать заказ заранее.