Gold Apple
2262 reviews
March 19
Парковка очень большой плюс!!! Консультанты тоже плюс. Наличие тестеров тоже плюс. Одни плюсы.
February 8, 2024
Всегда скидки.Каждый найдёт товар по своему кошельку.Оттзывчивые продавцы консультанты .Имеющие хорошую базу знаний .Ну а для красоток отличное настроение ! Улетаю всегда с хорошим настроением из этого ЦАРСТВА КРАСОТЫ И ОБВОРОЖИТЕЛЬНЫХ ЗАПАХОВ .......
March 28, 2023
Одно из немногих мест в городе, откуда не хочется уходить. Здесь хочется купить правтически всё. Божественные ароматы духов, чудесная уходовая косметика. Продавцы все профессионалы!!! Парковка есть. Рекомендую.
В прошлом году приобрела духи новой фирмы Аткинсона ( фирма только 2 года, как в России). Духи чудесные, шлейфовые... Чёрный тюльпан...
4
November 19, 2023
Прекрасный магазин с огромным количеством товара. Персонал всегда рад помощь и ответить на все возникающие вопросы. Продукция качественная. Около магазина небольшая красивая парковая зона.
February 28, 2024
Широкий ассортимент продукции, хотя сейчас стал намного меньше и цены на некоторую продукцию стали заоблачными. Но есть и положительное... Приглядываемся к корейской косметике. Консультанты профессионалы своего дела! Помогли супруге выбрать то, что она и хотела.
3
November 29, 2023
Куда я попала! Как говориться не ходила в этом магазин и не надо начинать. У меня давно лежал сертификат (который мне подарили), и я решила его использовать. Если честно косметику покупаю в разных магазинах, и не часто, раз в пол года. И я считаю, что вся косметика в наших магазинах, это не то качество, которое может быть в Европе, у брендов известных. Поэтому идти специально в такой магазин, за качественной косметикой смешно. Был другой вопрос, купить тушь и карандаш для глаз, и использовать сертификат. Я провела почти час в этом магазине, и у меня один раз спросила девушка, чем я могу помочь. Я назвала определённый бренд, на что мне девушка указала в другой конец зала, и сказала - а это там ищите. Я так и не нашла. Выбрала из другого бренда, который знаю. Меня поразило столько консультантов, но у них невозможно спросить, они "работают с клиентом". Как я поняла, есть консультанты которые по определённой косметики, они стоят на месте, в своём ряду, а есть универсальные(в серых костюмах). И ни у кого я не смогла "проконсультироваться". Если это специалист на своём месте, он с кем то "работает". А если это универсальный специалист, они всё хотят туда сюда и говорят подождите к Вам подойдут. Выбрала товар, счастливая топаю на кассу. И оказалось, это ещё не всё. Для того чтобы использовать подарочный сертификат, нужно или карту постоянного клиента или приложение! Я не постоянный клиент и да у меня нет приложения. На что, мне тут-же заявил кассир, тогда за наличный расчёт. Решаю установить приложение. Но вот опять проблема, должен поступить звонок на мой номер телефона для регистрации, а его нет. Повторяю операции три раза. Опять тишина. Девушка закатывает глаза, и берёт свой планшет, и начинает вводить мой номер, опять нет звонка. Проходящая мимо коллега, решает помочь. И ответ, Вы наверное номер свой неправильно указываете. С третье попытки получается у неё. И оказывается, что я купила косметику с учётом "Чёрной пятницы" всего на пятьсот рублей, а остальные деньги, мне нужно будет потратить и прийти ещё раз. Наверное через пол года рискну ещё раз зайти, вдруг повезёт.
January 14
Очень много народу ,консультанты когда нужны с трудом найдешь ,кассы почти всегда свободны.
4
1
November 5, 2024
Хороший магазин, отзывчивые консультанты. Все очень понравилось.
4
September 13, 2024
Шикарный ассортимент, цены на любой кошелёк. Есть своя хорошая парковка. Имеется карта лояльности и постоянно проходят акции на различные категории. Расположение удачное даже для тех, кто без транспорта.
3
May 14, 2024
Удобное расположение, внимательные и чуткие консультанты, большой выбор косметики, парфюмерии, средстухода. Вполне приемлемыескидки
3
August 8, 2024
Улыбчивый и дружелюбный персонал, девушка помогла с выбором аромата и она была очень квалифицирована в этом вопросе. Спасибо ей огромное)
1
June 30, 2024
Мне нравится этот магазин. Персонал профессионально помогает сделать выбор покупки и цены многих товаров немножко ниже, чем в других магазинах.
3
June 1, 2024
В ЗОЛОТОМ ЯБЛОКЕ , в каком бы городе я не была, всегда отличный сервис! Большой ассортимент товаров, есть всегда скидки. Интернет-магазин тоже хороший!
3
July 12, 2023
Лучший супермаркет косметики! Огромный выбор селективного парфюма! Моих любимых брендов. Покупая в ЗЯ есть уверенность в оригинальности продукции. Консультантов сейчас не хватает, но я люблю ходить по ЗЯ без их пристального внимания.
3
October 20, 2024
Заказала доставку , привезли одну маску вместо 20 шт, которые должны быть в коробке . То есть просто не доложили маску на 800 р. Позвонила сказала , вот уже прошло три дня вопрос не решили . То есть в ваш заказ могут просто не положить товар , обмануть и не решать проблему , которую сами и создали . Вот такой сервис в золотом яблоке
March 17, 2024
Удобная парковка, широкий ассортимент, возможность доставки, быстрое обслуживание, молодой и благожелательный персонал, современный интерьер
3
March 24
Магаз супер, но с парковкой беда-бредовая. Нужно отстоять в очереди, порой минут 30, что б попасть. Не оч приятненько...
January 11, 2024
Самый достойный магазин косметики в городе. Найдете всё, что душе угодно от бытовой химии до нишевой парфюмерии. Хорошая парковка. Много скидок и акций.
1
December 28, 2023
Особая атмосфера царит в магазине. Несмотря на предновогоднюю суету, и понятную усталость продавцов, очень доброжелательные девушки, отвечают на всё вопросы и помогают в любых вопросах. Была впервые, ещё приеду обязательно)
January 3
Любимый магазин косметики, круче только дьюти фри в Стамбульском аэропорту))
January 3, 2024
Довольна ассортиментом и тем, что расширили линейку витаминов и БАДов. Удобно, что из косметики можно все попробовать на месте. Продавцы вежливые и хорошо консультируют.
3
January 14
Хороший магазин. Не ожидал в нем так много сотрудников, но они знают свою работу. Я думаю, каждый найдёт для себя что-то!
February 8, 2024
Для меня магазин ЗЯ всегда ассоциировался с уровнем ЛЮКС, высоким сервисом и пр.
Сделала свой первый онлайн заказ с доставкой. Однако вложение было неверным (положили тональный крем вместо духов).
Тут же позвонила на горячую линию (висела на линии минут 5 прежде чем оператор взял трубку), мне объяснили как оформить возврат через приложение, сказали, что даётся 5 дней на ответ. Но заверили, что, как правило, все происходит гораздо быстрее.
И вот уже 10дн идёт наитупейший диалог в вотсап по возврату и обмену товаров. Ответ от оператора можно ждать от 1 часа до 12. То предлагают просто возврат денег, тк мой парфюм якобы закончился (хотя на сайте он есть, объясняют это тем, что есть интернет-магазин и есть оффлайн площадка и это разное, но какая мне как потребителю разница? Почему я должна вникать в нюансы работы компании?), то он снова в наличии и готовы обменяться. Но при этом дальше диалога в мессенджере ничего не происходят. Кормят стандартными фразами, о том, что со мной свяжутся, но так ничего и не происходит уже много дней.
Делаю выводы, что подобные косяки у ЗЯ в порядке вещей, и они просто завалены жалобами от покупателей.
В переписке также пытаются откупиться промокодами на 500руб., хотя всё также и продолжают ничего не делать, никто не стремиться решить вопрос. У магазина можно заказать доставку день в день, я не понимаю в чем сложность прислать ко мне карьера с моими духами (пока они снова не закончились на складе).
3
March 21, 2024
Мой любимый магазинчик, все есть, а если и нет в наличии, то всегда помогут оформить заказ онлайн, с доставкой на дом. Продавцы очень приятные девушки, всегда помогут подобрать новую помаду, аромат и расскажут о новинках.
3
October 29, 2024
Уровень магазина - ХАЙ ЛЭВЭЛ. Приехал, за 2сек выдали заказ, ещё и положили комплимент в пакетик масочку для жены. Сотрудницы очень компетентны и приятные в общении. Высшая оценка 5+
4
July 24, 2023
Прекрасный магазин, шикарный выбор продукции! Отдельно хочется отметить консультанта отдела селективной парфюмерии Анжелику - потрясающие знания истории каждого бренда и аромата, индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
October 5, 2024
Отличное место!!! И парковка хорошая! А выбор так вааще закачаться... Хорошие консультанты, без них было бы сложнее... Выбор бооооольшоооой!!! Есть я думаю на любой вкус!!! Взял туалетную воду Banderos, запах приятный, классический и в принципе по цене норм! Приходите!!!
3
September 12, 2024
Выбор большой, качество и хорошие продавцы консультанты
Приятно приезжать и делать подарки себе и родныи
November 20, 2024
Будете месяц ждать возврата своих денег!
Заказала подарочный набор мужу на день рождения. Привез курьер, заказ оплатила. Открываю дома пакет - весь набор в царапинах, сколах, упаковки подорваны, средства грязные и открыты. Сказать, что я такого не ожидала, ничего не сказать! Перед отправкой состояние товара не проверяется, подарок сорвался!
Дальше больше. Товар курьеру отдала, а денег нет! По телефону звоню -говорят ждите, пишу в мессенджеры - ждите, никто деньги возвращать и не собирается. Прошло три недели с момента забора товара, в итоге не ни чека, ни товара, ни денег
Обратную связь никто толком не дает, на вопросы не отвечают, оформить возврат в приложении невозможно, так как там реквизиты только для российских карт!
Дали промокод на 20 рублей, со сроком до конца месяца на очень узкий каталог товаров🤣
Курьеры не приезжают в назначенное время, путают даты, не предупреждают от смене времени и даты доставки, обещают перезвонить пропадают
Вывод такой: не хотите попасть на деньги - не оплачиваете товар, пока его не проверите. А лучше приезжайте в магазин и сами проверяйте качество товара перед покупкой
4
1
March 22, 2023
Хороший магазин, персонал внимательный и грамотно объясняет все нюансы продукции. В магазине чисто, парковка имеется хорошая, небольшая очередь правда, но время в очереди минут 10-15. Из минусов - ассортимент порядел очень... Но мне удалось выбрать подарок Любимой из того, что осталось.
4
August 23, 2024
Магазин нравится. Широкий ассортимент товаров для визажа, ухода, дома. Жаль только магазин один на весь город.
November 1, 2024
Хороший магазин, удобный продуманный сайт, все шикарно
November 11, 2024
Отличный магазин, выбор огромный. Покупателей туча, цены не сравнивал.
January 27
Самый большой ассортимент среди всех парфюмерных магазинов города
June 21, 2024
Удобные подарочные сертификаты. Но в этом магазине без скидочнрй карты довольно дорого. Если нужно что-то срочно, лучше уж в онлайн магазине заказать. Более-менее ухоженная территория.
3
March 29, 2024
Были 23.03.24
Ребенку нужно было обновить косметику на соревнования. Подошла к стойке выбрать тон и консилер. Девушка продавец оттолкнула и стала показывать что-то другому посетителю, пока я не сказала, что она не очень корректно поступила. На что та ответила, что не заметила...
Покупатель может быть не только взрослым, но и подростком. И ко всем нужно относится с уважением. За это сняла две звезды.
А ассортимент достойный. Выбрали необходимое
1
February 20, 2024
Магазин превратился в магнит косметик. Все забили корейской косметикой, позиции люкса ощутимо сократились, а то, что осталось-качества сомнительного. На сайте еще печальнее все. С доставкой товара бардак полнейший, а если не дай бог произошла ошибка(по их вине) нужно будет потрепать себе нервы изрядно чтобы вернуть свои деньги или товар. Дозвониться невозможно, в течении длительного времени нужно будет вести бесполезные диалоги в ватсап(расчитывать на быстрое решение вопроса не стоит) Жаль, раньше тянуло как магнитом в золотое яблочко, а сейчас интерес и желание пропали.
4
2
September 23, 2023
Хороший выбор товара, много известных брендов.
Парфюм отличный, качественный.
Нравится, что в отделе косметики можно "примерить" тушь или тени и тут же смыть, всё необходимое для этого есть, удобно.
2
September 29, 2024
Отлтчный выбор товаров, очень квалифицированный персонал. Очень нравится этот магазин 🥰
3
1
December 7, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Часто приобретаем подарочный сертификат в подарок, получатель этого сертификата, сам выбирает, что ему подходит. Очень удобно и приятно тем, кому сертификат подарили.
November 18, 2024
Жду доставки уже 8 дней, так они ещё и не отправили заказ , в службе поддержки не дают внятного ответа, завтраками кормят!
March 24
Отличный магазин. Приятные консультанты 👍 Большой выбор 👍
January 9
Очень большой ассортимент товаров, на любой вкус и кошелёк
May 12, 2023
Один из моих любимых магазинов. Выбор огромный от масс-маркета до люкса. Персонал всегда готов помочь. Мальчики - охранники при входе здороваются, при выходе тоже добрые пожелания. Скидки и акции всегда есть, нужно только отследить, на какие товары и когда. Это есть в приложении. Парковка удобная, большая. Заезд через шлагбаум. В период распродаж бывают очереди на парковку.
3
1
November 4, 2023
Самый удобный магазин из всей сети. Очень удобно организованно пространство, всегда большой ассортимент. Доброжелательный персонал. Посещением осталась довольна.
March 12, 2024
Нравится все, ещё бы скидки побольше и почаще на любимые бренды. Продавцы-консультанты, охрана - вежливые, приветливые, грамотные.
3
October 30, 2024
Люблю этот магазин за ассортимент , атмосферу и обслуживание. Премиум сегмент радует.
January 8, 2024
Ну что тут можно сказать, прекрасно, все на высшем уровне с огромным ассортиментом. Своя удобная парковка, обученный персонал, вопрос подарком решается на раз-два!
3
April 20, 2023
Специализированный торговый центр с огромным выбором товаров в котором если не знать что конкретно идёшь покупать можно и растеряться. Подарили карту с большими возможностями, не люблю такие магазины, только по необходимости, аллергия на многие парфюмерные запахи. Обратила очень положительное внимание на консультантов, в сторонке и не навязчиво. Обратилась, подбор товара за 10 минут, с рекомендациями. Всё что использовала крема, консилер, карандаш черный и для губ всё в соответствии с пожеланиями подобрано. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо большое консультанту. Процветания "Золотому яблоку".
3
January 28
Огромный выбор! Квалифицированные консультанты.
Рекомендую!