Gold Apple

5.0

795 ratings

Rate this place

Pupitr

Level 9 Local Expert

Много всего, очень много. Из-за этого как-то сложно найти что-то определенное. Огромные толпы людей что создаёт неудобство в проходах. И самое главное отдел парфюмерии, там всё запахи духов настолько перемешаны и концентрированы, что дышать там невозможно, а выбрать какие-то духи ещё более проблематично из-за запаха

Show business's response

вероника Лихачева

Level 2 Local Expert

Персонал не обученный, попросила помочь мне найти товар, который указан, что есть в наличии, она говорит мне, что его видимо украли, я его не найду, закажите доставку. Закрыла глаза, оформила заказ онлайн, привезли совершенно другой продукт! Я теперь должна ждать когда оформят возврат и осталась без продукта, который мне нужен!

Show business's response

Katerina S

Level 11 Local Expert

Выбор продукции большой, интересный, дорогостоящий. К сожалению, был неприятный случай, когда столкнулась с грубостью охранника. После этого не очень хочется возвращаться в магазин

Show business's response

Вика

Level 3 Local Expert

Поменяли дату доставки в одностороннем порядке!!!! Даже не изволили уточнить, удобно ли будет мне принять заказ (если что, не удобно). Дозвониться и что-то узнать нереально, в мессенджерах ответы по часу! Заказ был оформлен заранее, за сутки до даты доставки, времени было предостаточно на доставку в срок. За такой сервис и клиентоориентированность и одной звезды много. Продолжение….магазин решил извиниться, подарив промокод на 200 рублей)))) извинение так себе, с учетом того, что мне сейчас придется тащиться в магазин самой и делать покупки, потому что вы не в состоянии наладить логистику

Show business's response

Эдуард

Level 7 Local Expert

Просто отличный магазин с огромным ассортиментом. Сам являюсь любителем парфюмерии и иногда на папу часов зависаю в Золотом Яблоке, т.к. ассортимент парфюма очень интересный! Само помещение тоже стильное, интуитивно понятное. Из "минусов" - асегоодин магазин в городе... Его бы еще в Коминтерновском районе и на Левом берегу... Хорошего должно быть много )

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Очень нравится магазин. Большой ассортимент на любой кошелёк. Хорошие менеджеры, знают продукт хорошо. Быстро помогу сориентировать. Очень радует скидки и начисления баллов, которые можно использовать при следующих покупках.

Show business's response

Dmitry Tokyo

Level 7 Local Expert

Большой магазин с огромным ассортиментом товаров на любое предпочтение, вежливые консультанты готовые помочь. Рекомендую это место всем кто ищет хорошую косметику

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Спасибо за сервис! Всегда консультанты помогают, стараются, вежливые, даже в конце дня! Шикарный выбор и качество!

Show business's response

Ольга Ольга

Level 15 Local Expert

Выбор огромный. Разные направления и ценовая политика. Но это всё ничего не значит, если нет хорошего персонала. А он есть. И среди всех умных и красивых хочу особо отметить Екатерину (фамилии на бейдже не указано). Грамотный консультант, внимательный слушатель, приятная барышня. Помогла с выбором, создала хорошее настроение

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, цены выше, чем в остальных, но обслуживания отличное. Девушка помогла подобрать шампунь для окрашенные волос, предложила разные варианты - от бюджетного до дорогого. Купила в среднем сегменте, осталась довольна, не разбавлено, что уже радует.

Show business's response

Артем Денисов

Level 17 Local Expert

Шокирующий опыт! При оплате заказа из интернет магазина на кассе не сработала подарочная карта. Далее 4 часа разговоров с технической поддержкой с НИКАКИМ результатом! Сотрудники и тех.поддержка вопрос решить не смогли, в итоге потерянные скидки, УКРАДЕННЫЕ деньги с сертификата и ужасное настроение. Составлена претензия 13.07.25 , г. Воронеж, ТЦ Галерея Чижова

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Уголок настроения в нашем городе. Впечатляет ассортимент товара! Наличие кассиров!!! Удобно расположен товар. Всегда хожу с удовольствием.

Show business's response

Лена М.

Level 4 Local Expert

Были с подругой 17 мая. Очень понравилась девушка-консультант Елена Васильевна А. на стойке Givenchy, помогала подобрать аромат в подарок. Очень приятная вежливая девушка. Также хочется отметить девушку-кассира Калашникову Виктория не первый раз обслуживает. Девушки очень милые. Вручите 100 и 1 премию этим девушкам❤️

Show business's response

Александра Иванова

Level 3 Local Expert

Консультанты в отделе парфюмерии оставили крайне неприятное впечатление. Одина из них буквально загородила стенд, создавая ощущение, будто доступ к тестерам — привилегия избранных. Другая говорила высокомерным тоном, едва скрывая раздражение. После такого обслуживания желание посещать офлайн-магазин пропадает.

Show business's response

Юрка

Level 6 Local Expert

Отзывчивый и высококвалицированный персонал поможет подобрать товары высочайшего качества , небольшая скидка и преобретение духов за 54к сделает ваш день лучше , даже солнце будет светить ярче когда от вас будет пахнуть табаком с ванилью.

Show business's response

Sem Drek

Level 9 Local Expert

Лучший магазин косметики и парфюмерии в Воронеже, огромный выбор и постоянные скидки, приятные консультанты, которые всего могут подсказать и проконсультировать. Крайне рекомендую к посещению

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Огромный ассортимент декоративной косметики, уходовые средства для лица и волос, средства для окраски волос, парфюм и все в одном месте. На разный вкус и достаток, цены со скидками. Без покупки не уйдете.

Show business's response

Елена Репникова

Level 7 Local Expert

Очень приятные и вежливые консультанты, очень много косметики на любой вкус и кошелек. Дочь сказала, что она в раю. Спасибо! Очень хороший магазин

Show business's response

Юрий Георгиевич

Level 30 Local Expert

Ну наконец, золотое яблоко и в Воронеже. Не слишком большое, но пойдет. Ассортимент имеется .Девочки на кассе золото, словно не из Воронежа;) Общаются, умеют шутить и не делают каменные лица. В общем, первое впечатление положительное. Рекомендован к посещению.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Мне кажется ЗЯ даже не нуждается в отзывах. Очень крутой магазин с огромным ассортиментом и приятными ценами. Персонал золотой. Если прям придраться, то есть только один момент, заканчивается быстро бесплатная мицеллярка, нечем пробы на руках вытирать)

Show business's response

Сергей К.

Level 10 Local Expert

Десятки сотрудников, болтающих между собой и занимающимися своими делами - ноль пользы. Для чего их так много, непонятно, магазин огромный, сотрудников много, был там минимум 15 минут, никто не предложил помощи в консультации. А отвлекать личные беседы сотрудников, не очень хотелось, вдруг они говорили о важном - например как сделать этот магазин лучше. Для меня видимо не вышло((((

Show business's response

Андрей Ю.

Level 4 Local Expert

Купил туалетную Givenchy за 13000, не нужна низкая экспертиза, чтобы понять, что это подделка! Запах совершенно не держится! Это на каком уровне надо иметь "крышу", чтобы спокойно и без последствий в таких масштабах выпаривать контрафакт?

Show business's response

Денис Мещеряков

Level 2 Local Expert

Хамство консультантов не знает границ. Побывал 2 раз в данной сети, в отделе спортивного питания и для недопущения в дальнейшем агрессивного поведения со стороны консультантов пишу этот отзыв, как учит Игорь Рызов. Я являюсь инвалидом 2 группы, посетив 1 раз выяснил - что фармацевт из отдела спортивного питания некомпетента в вопросах связанных с применением бадов я ей предложил бесплатно предоставить описание из магазина "Аквариум". Посетив же второй раз данный магазин я предложил ей дать на прочитку литературу связанную с витаминно-минеральными комплексами и подарить нашу фирменную кемпку, она просто молчит, а после начинает угрожать охранной, есть предположение, что у неё пограничное состояние. Просьба руководство разобраться и переаттестовать сотрудника на предмет того, где она работает, кем и что должна знать.

Show business's response

Елена Мещерякова

Level 8 Local Expert

Выбор косметики огромный на любой бюджет, что очень радует. Спасибо большое консультанту Софье , что помогла подобрать косметику , которая идеально подошла к типу кожи. Впервые после нанесения сыворотки я не наблюдала пигментных красных пятен. Порадовал подарок в виде косметички с классными средствами! Спасибо! Выбор покупки косметики теперь только в пользу Золотого Яблока!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Магазин может и хороший, но доставки (именно самого магазина г. Воронеж) отвратительна. Действуют не по регламенту, а как самим пожелается. Что наталкивает на сомнения о компетенции персонала и руководства

Show business's response

Маргарита Д

Level 3 Local Expert

Любимый магазин косметики. Всегда помогут с выбором товара. Спасибо за помощь Софье, очень приятная девушка! Очень помогла с покупками, осталась довольна её консультациями)

Show business's response

Виктория Степанова🫶🏼

Level 3 Local Expert

+очень хороший магазин очень хорошие продукции ,плюс две маски в подарок купила тушь которую хотела золотое яблоко просто шик

Show business's response

Наталия Глебова

Level 5 Local Expert

Большой выбор косметики (уходовой, декоративной), парфюмерии на разный кошелек и вкус. Количество покупателей в новогодние каникулы было просто огромным, невозможно было подойти к некоторым товарам. Надеюсь,что со временем ажиотаж спадет и можно будет детально изучить ассортимент магазина. Минус-даже при недолгом пребывании заложило нос от такой смеси запахов. Купить ничего не удалось. Но есть хороший интернет- магазин. Если нужно купить что-то конкретное и знакомое, то он самое то.

Show business's response

Александра

Level 11 Local Expert

Магазин с широким ассортиментом. Можно загуляться и приобрести больше, чем планировались. Консультанты приветливы и проффесиональны

Show business's response

Александр Прибытков

Level 11 Local Expert

Прекрасное место где можно выбрать подарок любимой девушке 🌹🌹🌹 очень-очень красиво большой выбор парфюмерии, доброжелательный персонал удобное расположение магазина .

Show business's response

Мария Целовальникова

Level 9 Local Expert

сегодня я впервые столкнулась с абсолютно хамским отношением со стороны персонала, а именно со стороны девушки, работающей в отделе духов - Анастасия, на вид уже взрослая женщина. мы с подругой выбирали аромат, точно знали, какой нужен, но консультант предложила свою помощь, после чего надменно сказала следующее «зачем вы брызгаете это, если вам нужен свежий аромат?? вы очень нелогичны, не надо это брызгать тогда» далее, она предложила несколько ароматов, которые не совсем подходили мне, я вежливо поблагодарила женщину, на что она очень странно отреагировала «что спасибо? вы что покупать не будете? я на вас зря тратила силы, энергию, зачем тогда вы все это брызгали, если не будете брать?» я не конфликтный человек, и уж тем более не буду выяснять отношения в публичном месте с сотрудником, прошу принять соответствующие меры, такое хамское отношение неприемлемо в магазине такого уровня p.s организации спасибо за ответ, исправила оценку, так как такая ситуация произошла впервые за все время посещения данного магазина, по остальному сервису вопросов нет 👍

Show business's response

Анастасия Шатская

Level 9 Local Expert

Очень люблю эту сеть, часто заказывала через интернет и рада, что теперь есть возможность выбирать аромат не по описанию, а в живую, все таки парфюм, косметику сложно заказывать через интернет. Очень большой ассортимент, приятная бонусная система, поэтому устанавливайте приложение, не пожалеете)))

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Большой выбор,хорошее обслуживание интернет магазина,хорошая консультация продавцов,и работа кассиров.

Show business's response

Анна Х.

Level 4 Local Expert

Зашла в магазин сегодня, обратилась к консультанту с просьбой помочь подобрать тушь. На что консультант ответила: подождите, я позову консультанта. Чего? А вы тогда кто? Но консультанта сотрудница действительно позвала, который мне сказал: подождите и занялся другим покупателем. Круто, спасибо. А ассортимент да, огромный. Только как это купить, если тебе даже не могут подсказать, что где лежит? Интересно

Show business's response

Маргарита

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, была в нем первый раз 31.03.2024! Хороший выбор корейской косметики, приятный вежливый персонал, отдельное спасибо консультанту Елизавете Михайловне 😊 покинула магазин в приподнятом настроении 👍

Show business's response

Екатерина Романова

Level 4 Local Expert

Самое инстаграмное место города, невероятно стильное пространство красоты и вдохновения. Огромный выбор косметики, которая не была представлена в воронеже. Профессиональные консультанты и продавцы, много акций и бонусов.

Show business's response

Женяшка

Level 5 Local Expert

суперский магазин,очень понравилось обслуживание и место,теперь по возможности тут покупаю товары,консультанты милые,как и продавцы,всегда рады помочь

Show business's response

Надежда

Level 16 Local Expert

Сам магазин и ассортимент хорошие. На кассе плохо ловит интернет. Главное точно знать что вы хотите, т.к. консультанты не помогут. Последний раз хотела купить крем для рук sokolov, спросила где посмотреть, мне со смехом стали объяснять как пройти в ювелирный магазин, показала в приложении что крем в наличии именно в их магазине, консультант просто развернулась и ушла.

Show business's response

Irina

Level 9 Local Expert

Парфюмерный рай! 😍По богатому ассортименту косметический продукции Золотого яблока альтернативы в нашем городе нет. Консультанты знают ассортимент и профессионально консультируют. С учётом скидок и акций покупка становится ещё приятней.

Show business's response

Надежда

Level 11 Local Expert

Мне понравилось в этом магазине, есть абсолютно всё, особенно, как мне показалось , парфюма. Покупала подарочные сертификаты, положили их в стильные конвертики и в маленькие пакетики , да ещё и я была удостоена небольшого подарка , это было неожиданно приятно, спасибо.

Show business's response

shtunenok

Level 5 Local Expert

Консультанты ведут себя отвратительно, не дают спокойно попробовать ароматы, стоят над душой, навязываются со своей помощью и грубят. В общем то наср*ть на покупателя, преследуют только свои цели. Так же хотел упомянуть что больше одного пшика, оказывается делать нельзя на блотер, ведь это "селектив". Ну удачи в продажах с таким хамским отношением!

Show business's response

Татьяна.

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, много скидок ,трудно найти консультанта ,нет терминалов самообслуживания,часто- очереди в кассу .

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Лучший магазин косметики в нашем городе! Всегда чисто, есть тестеры и расходники. Большой выбор парфюма! Рекомендую!

Show business's response

Фрея

Level 18 Local Expert

Магазин не понравился, очень душно, вентиляция не работают, а консультанты впаривают покупателям одни и те же парфюмированные воды.

Show business's response

Валерия Ушакова

Level 5 Local Expert

Мы ждали и вот оно- яблоко! Превзошёл все возможные ожидания! Очеень вежливые консультанты, помогут и подскажут, ещё аналог подберут, если не нашли именно "это". Большой ассортимент как люксового сегмента, так и бюдженого.Удобное расположение не только выбранного ТЦ для открытия, но и самого магазина( первая линия)

Show business's response

Александра Кроткова

Level 9 Local Expert

Сделала заказ с доставкой. Прождала весь вечер, курьер сбрасывал звонок и , в итоге, самостоятельно перенёс заказ на следующий день. Служба поддержки сказала, что по техническим причинам заказ они мой доставить не могут. А на следующий день утром я уезжала в другой город. Отвратительный сервис!

Show business's response

Елена Сухочева

Level 15 Local Expert

Отличный, большой супермаркет товаров для ухода за кожей и телом, большой выбор парфюма, отличные консультанты. Программа лояльности тоже радует.

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Просьба администрации магазина тщательнее обучать консультантов нормальному общению с покупателями. Вне зависимости от того, где клиент будет совершать покупку: на сайте или непосредственно в магазине. Клиент, получивший качественную консультацию вернется в магазин еще не раз, а вот клиент, которого послали - никогда. Была в этом магазине с целью консультации и дальнейшего заказа продукции магазина. Как только консультант узнала, что я собираюсь заказать с сайта, сказала мне: "мы вообще-то так не работаем, у нас есть онлайн-консультант" и резко ушла, не закончив консультацию, и не сказав даже "до свидания". Плюсом ко всему она решила, что может лезть в мой телефон и тыкать в него пальцами, не считая уже того, что она просто нагло начала смотреть то, что мне скинули по скриншотам товаров, которые интересуют. Считаю такие поступки хамскими и очень грубыми.

Show business's response

Нина Ш.

Level 22 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент, хорошие скидки. Доставка на высоте!

Show business's response

Viktoria Y. Yurovskaya

Level 11 Local Expert

Негативный опыт. Не о точке продажи, а о целой сети. Отвратительная работа с подарочными картами. Больше похоже на сбор денег, зарегистрировать подарочную карту невозможно или надо пройти многочасовой квест. Поэтому проще забыть про эти деньги, оставив самые дурные воспоминания. Техническая служба не помогает. Девочки, пожалуйста не делайте такие подарки! А может это одни и те же деньги, которые как призрак перебрасываются от одной к другой?....

Show business's response

Gold Apple

297 reviews