Gold Beach
145 reviews
July 5, 2021
Пребывали на базе с 3.07.2021 по 5.07.2021. При заезде на базу показалась всё очень даже неплохо. Единственное сразу администратор сказала, что сегодня бассейн работать не будет, т.к кто-то из посетителей рассыпал в него перья. И что уже вычистили и всё заработает. По итогу бассейн не работал все дни нашего пребывания.
Но основная претензия не в этом. На сайте базы указано, что есть ОХРАНЯЕМАЯ парковка. Для меня это было одним из ключевых моментов. По итогу с 3 по 4 июля машина стояла на парковке без движения. И 4.07 я обнаружила на ней несколько глубоких царапин на заднем бампере. Естественно сразу обратилась к администратору, чтоб можно было разобраться в ситуации и просмотреть камеры видеонаблюдения. На что получила ответ, что никаких камер у нас нет и вообще это ваши проблемы. Также администратор предложила позвонить по номеру через который я бронировала базу, что это именно в их компетенции решать такие вопросы. Я позвонила, на что девушка удивилась и сказала решать с администратором. 5.07 я выбила с горем пополам номер хозяина базы. Связалась с ним и объяснила ситуацию. На что он дал ответ: «Ну значит охранник не доглядел, мы тут не при чем».
А теперь у меня вопрос– вы указываете на своём сайте про охраняемую парковку, но при этом нет ни охраны, ни камер. Если охранник не доглядел, то значит вычитайте с его зарплаты. Почему я приехала отдохнуть и в итоге попала на немалую сумму на ремонт машины?! Почему я должна со своего кошелька это оплачивать, если это случилось на вашей «ОХРАНЯЕМОЙ» парковке?!
В общем, если вы хотите, чтоб ваша машина пострадала и вы за свой счёт её ремонтировали, то вам именно на эту базу.
Никто никакой ответственности нести не хочет и не будет.
«Рыба гниёт с головы»-какой хозяин, такой и персонал собственно говоря.
9
2
June 26, 2022
Шикарный бассейн, хорошие большие номера, есть всё что нужно. Также большой плюс- полотенца для бассейна. С номеров видно море.
3
November 29, 2023
В Ливадии это лучшее место, уютные номера, бассейн,
July 28, 2021
Ребята, кто едит на эту базу, не совершайте ошибку. Эта база не стоит таких денег, причины в недостатках указаны. Хуже базы я не встречала. 3 дня администрация вешала лапшу, что бассейн чистится, его перевязали ленточкой, а сегодня просто открыли. Это лучшее решение, что можно было придумать,никакой чистки бассейна не было. Короче, если вы хотите отдохнуть - эта база не для отдыха. И да кстати, милые администраторы только до вашего заселения, потом они будут говорить " я не я и лошадь не моя". Бассейн, который сейчас (болото) и фото, которое база выставляет везде видимо в день открытия.
НЕДОСТАТКИ :
1.Не бассейн, а болото .2. Во многих номерах не работает кондиционер. 3. Плесень сильная в номерах. 4. Туалет течёт. 5. Душевая кабина течёт. 6. Дверь входная не закрывается. 7. Балконная дверь не закрывается. 8. Администрация прячется, закрывается в своём домике. 9. Нет ни сантехника, ни плотника, вместо них ребята 16-18 лет, которые могут только щипать травку и поливать клумбы. 10. Парковка НЕ ОХРАНЯЕМАЯ! НЕТ НИ КАМЕР, НИ ОХРАНЫ. Часто на парковке машины поправляют друг друга. Вам сразу скажу никто не поможет. 11. Хозяин базы не известен.12. Чеки, документы на оплату никто не даёт. 13. 3 день проблемы с водой, сколько будет эта проблема ещё не известно. 14. Из - за чистейший воды приезжает скорая к детям, у многих детей сильное отравление,высокая температура.
10
July 31, 2021
Соглашусь с негативом отдыхающих. Проблем на базе много. Ребята торопились с открытием к сезону, отсюда многие недочёты - отсутствие охраны/камер на стоянке, единые контур водоснабжения номеров и бассейна (включаешь воду в бассейне пропадает вода в номерах). Администратор может решать только мелкие проблемки, любые претензии со стороны клиентов отвергаются через зубы и с агрессией. Для примера: обнаружил свою машину, на якобы охраняемой парковке, в пепле и бумаге от Фейверка. Горящие частицы от зарядов благополучно догорали на машине. Естественно я был послан администратором, якобы мы ничего тут не запускаем и вообще она тут не обязана с ружьем охранять мою машину. Ну и зелёный бассейн конечно омрачил отдых, но к счастью он зацвел уже к концу нашего пребывания на базе. Отчистить его так и смогли. Официально претензию не предьявишь, документов ни каких не дают, договорных отношений нет. Резюме: база перспективная, однозначно рекомендую, но после того как все поправят и зарегистрируются в налоговой. Видимо уже на следующий сезон. Администратора под замену. Не дюже с клиентами через зубы разговаривать. Компетенций хватает только на замену полотенец.
8
1
June 26, 2024
Самая лучшая база где мы были!
1
June 29, 2023
Локация отличная ,номера зачётные, обслуживание пойдёт,
3
August 22, 2024
Отличная база отдыха
1
August 6, 2022
Июль 2022 бассейн с подогревом, расположение отличное. Рядом магазин большая мангальная зона
3
July 18, 2023
Рекомендую. База хорошая но в сезон как и везде цены оверпрайс.
1
June 17, 2024
Отлично . Проверенно.
July 17, 2023
Отличное место, семейный отдых только у вас 🔥🔥🔥
4
July 13, 2021
Комфортно , уютно , чисто.
Хороший бассейн.
Пляж в 50м от базы
Без проблем разрешили ЗАРЯДИТЬ ЭЛЕКТРОМОБИЛЬ !!!
Однозначно 5 звёзд.
1
2
August 1, 2023
Мы отдыхали в другом в этом отдыхала знакомая , говорит все понравилось
1
1
August 25, 2023
Много мусора в номерах влажность большая двери не закрыть и везде плесень
3
1
August 20, 2021
База замечательная, но есть нюансы за которые снизил одну звезду. 1. Несколько дней не работал бассейн, при этом также переодически отключали воду в номерах, при этом персонал ничего не объяснял. 2. Стиральная машинка всего одна на такое количество номеров.
1
1
July 29, 2021
В целом база очень хорошая, но персонал и уровень сервиса ужас. Бассейн не работал, администратор кормила завтраками. Как оказалось бассейн давно зацвёл, а почистить его не могут и врут всем постояльцам, что завтра будет very good
3
June 19, 2023
Место для отличного семейного отдыха.
October 9, 2023
Отличное место для отдыха
3
September 6, 2022
Ужасный сервис, обслуживания. Уборки в номерах нет от слова совсем. Персонал пока не пнешь не шевелятся.
3
1
July 15, 2021
Очень неплохая , в районе наверное самая большая, но... Управление и "Администратор", делают на ней арийский режим, в итоге отдых омрачают, не советую, на стояке машин, могут задеть, а вы не знаете, спроса нет, посылают, форменный беспредел😱.
3
1
June 5, 2022
Интересный концепт отдыха. Культурный персонал, просторные аппаратаменты, простор для отдыха
August 18, 2022
База норм, жаль плохая уборка в номерах и постоянные проблемы с дверями и ручками дверей
3
August 11, 2023
Отличная база отдыха.
3
August 31, 2023
Хорошо 👌🏻. Но можно было сделать у каждого дома обывать 👣
September 5, 2023
Отлично за свои деньги
October 27, 2021
Место красивое, простой персонал вежливый и услужливый, а вот администратор и менеджер грубияны.
3
August 3, 2023
Не хватает игрушек детям
September 19, 2023
Пойдет местечко 🔥
3
October 5, 2023
Здорово было!
3
June 13, 2023
Очень прилично!)
3
1
June 7, 2023
Чисто но дорого
3
1
August 29, 2021
Отличное место для отдыха для всей семьи!!!
3
1
June 12, 2022
Чисто. Больше ни каких плюсов.
1
1
December 28, 2021
Нормальное состояние и место. Стоит вернуться
3
1
August 6, 2022
Все замечательно
3
1
July 16, 2022
Неплохо, неплохо )
September 9, 2021
На территории полно мусорных баков, которые не убирают
3
January 20, 2024
Отлично
1
July 31, 2022
Всё супер
3
September 14, 2022
Огонь
3
August 25, 2021
Всё супер, класс!
1
2
August 8, 2021
Отдичная база отдыха
3
1
July 2, 2021
Топ, что тут сказать
1
October 6, 2020
Еще не открылись, но уже нравится.
1