Добрый день, мой дорогой читатель.
Что хочу сказать сразу:
1) мы ехали в Звенигород и это место оказалось нам по пути и по карману;
2) на входе в гостиницу висит табличка с тремя звездами, а тройка, как известно, в школе посредственная оценка.Ну тройка так тройка. Сами рисовали...
На ресепшн встретили очень мило. Оформили быстро. Претензий нет.
Номер: ну вот тут остановимся подробнее. В номере реально темно. Даже свет из туалета добавляет чуть не половину люксов. К тому же у одной бра был выдернуть шнурок включения. В номере тепло, даже очень, на полу ковёр. Одноразовых тапочек , шапочек, зубных щеток, ложек для обуви нет. Три звезды, однако.
Ресторан: шикардос. В готическом стиле: на окнах витражи, стилизованные бра, люстры. Удобные кожаные диваны. Хорошая, но не отрегулированная по громкости музыка. Еда хорошая: я заказал боярский салат и бифштекс с картофелем. Попросил официанта поблагодарить шефа за салат, а вот с бифштексом....засада вышла. Я думал это кусок мяса, а это котлета для гамбургера, да ещё в жиру. Мой желудок не потянул.
Территория:......ах! Ребята, что я вам хочу сказать! Все сюда и быстро! Банный клондайк, огромная детская тематика: от фонтанов и бассейна, до лошадей и качелей. павильоны, шатры, беседки, беседочки. Спортзал, бассейн, бильярд. Всё, всё в одном флаконе. Хоть свадьбу, хоть банкет, хоть детский праздник, во все стороны вашей души. Хотите шашлык? Вот вам мангал! В общем экстерьер с лихвой перебивает интерьер. Отдохнуть с детьми, лучше и не надо, и чем больше детей тем лучше! Приезжайте , не пожалеете! А недостатки даже в себе найти можно.:)
1
Show business's response
Kurganova2904
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Отель потрепанный, номера в ужасном состоянии. Плесень в ванной комнате, на просьбу администратора поменять номер последовал отказ. Попытались в нашем присутствии провести уборку, обещая убрать плесень в душевой, но, увы, этого не получилось сделать. Уборку проводили в присутствии ребенка с астмой. Нам даже не предложили место, где мы могли бы подождать. Не советую этот отель. Вернуть деньги нам отказались, принять притензию также отказались. Пришлось вызывать полицию, чтобы зафиксирлвать факт нарушения санитарных норм. Номер абсолютно был не пригоден для проживания. Другие постояльцы тоже сообщили, что в их номерах такая же ситуация, но им просто не хочется портить себе нервы. Жаль, если бы не только мы написвли заявление в полицию, а все постояльцы, думаю отель задумался нвд существующей проблемой
2
Show business's response
Ринат Сахбутдинов
Level 11 Local Expert
October 22
Отличное место для отдыха от городской суеты!
почемучка почему
Level 6 Local Expert
July 12
жених напился, потерялся сам и невесту не нашел, в целом - все супер……..
3
1
Юлия Константинова
Level 8 Local Expert
March 18
Неплохое место. Не спец в ресторанах, но мне понравился. Есть отель, беседки, озеро и бассейн.
3
Show business's response
Игорь Пятов
Level 3 Local Expert
February 26
Впечатление просто оболдевающие!!!
Супер!)))
Класс!!! Я, в восторге, от увиденного.
Всё по выше у разряду!!! 🤗☝️😊🙌👏🖐️👍👍👍👍
3
Show business's response
Дмитрий Демьянец
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Отличное место для отдыха и проведения мероприятий! Мы заказывали банкет, всё было вкусно и красиво!) Можно снять дом, посетить баню, покататься на лошадях и квадроциклах! Персонал вежливый и всегда идёт на встречу. Пишу по честному, скидок за это не получал и меня не просили это делать.
Лусине
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Отели красивые ,была 3 раза и каждый раз была в шоке 🙀 .
Отели почти одинаковые все красивые и комфортные , была во многих отелях , но именно этот понравился больше всего 🤩
3
1
Show business's response
Максим Максимов
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
В целом хорошее место, прогулки на квадрациклах выше всяких похвал. Не понравились номера в полуподвальном помещении, в них очень влажно и не закрываются двери в санузлы по причине разбухших дверных коробок.
Ольга Байбулатова (Веретенина)
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Хорошее место для отлыха , приежаю в бассей внутри все комфортно приятно посещать такие места .
3
Борис Гурьянов
Level 8 Local Expert
September 21
Всё хорошо, но мелочи закрывают 3 звёзды на входе. Соответственно требовать больше нет смысла.
Show business's response
Ольга Остапенко
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Люблю это место. Посещаю почти десять лет. Приезжаем с семьёй в бассейн, есть конные прогулки, красивая территория, и по-моему самая вкусная в Одинцовском районе пицца.
1
Show business's response
Инкогнито 1579
Level 4 Local Expert
November 8
Дома было холодно(особенно ночью) двери в туалеты не закрываются полы скрипучие в душевой были волосы
Олег Колесников
Level 10 Local Expert
February 12
Супер ресторан, очень вкусно. Приятный персонал. Бани чистые и жаркие, рекомендую!
Максим Трегубов
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
Норм место, отличный алминистратор по мероприятию, хорошая еда. Близость трассы дает свои минусы, рядом лес и много тропинок для поездок на квадах, квады ушатанные гризлики 700, но едут. В целом достойно.
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 6 Local Expert
March 24
Симпатичное место с конюшней, банным комплексом,бассейном, вкусной кухней. Рекомендую.
Отличные бани в любую погоду, чан с ёлкой это прям от пюдуши фишка, однозначно рекомендую, уже 3 года подряд 2 января мы в клубе.
Anastasia Sheina
Level 9 Local Expert
April 29
При заселении в дом просили принести воды, до вечера воду не принесли, а вечером сказали, что никто до утра вопрос решить не может, отношение менеджеров крайне неприятное, сидит в телефоне своем, говорит, что ничем никто не сможет помочь до утра и ответственных нет
2
Дмитрий Катин
Level 6 Local Expert
February 23
Отличное место для отдыха компанией и любителей бани. Кухня вкусная, в целом доволен
Show business's response
Людмила Вербанова
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Бронировали дом для проведения мероприятия в конце июня. Приехав к заезду, дом был не убран ко времени, соответственно заезд состоялся на 30 минут позже , так как 2 этаж был не убран. Главный администратор очень грубо относится к клиентам, и не в адекватном состоянии. Требую уволить эту даму!!!
Когда ей задали вопрос о позднем заезде, она ответила что так должно быть, и хотела оплату ещё за час, непонятно по какой причине. Ответы на вопросы после 100 💯 процентной предоплаты не были предоставлены по поводу бокалов, пришлось писать и звонить много раз. В остальном все супер!
3
1
Show business's response
Анна Александровская
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Отличный бассейн , чистенько вокруг , и что очень приятно детская площадка, красота . Приезжали с ребёнком , очень понравилось.
1
Show business's response
Р
Level 19 Local Expert
May 22, 2022
В целом хорошее место, могу порекомендовать любителям активного отдыха (квадроциклы, конные прогулки, большой теннис и тд). Также есть всё для любителей пассивного отдыха, ресторан, бани, сауна, хамам, караоке и тд.
Из минусов только немного старые номера.
1
Олег
Level 5 Local Expert
October 29
Снимали коттедж 3 этажа. Воды на 2м и 3м этаже не было, в туалет не сходить, простыни короче чем матрас, в доме ночью прохладно, завтраки как в отеле 2*, на улице гулять негде, воняет канализацией и выхлопными газами от дороги. Место не для отдыха, я вообще не понял как позиционировать это место. Не советую.
Инкогнито 7980
Level 4 Local Expert
April 2
Немного скучновато.. Номер неоправдал доверия.. Маловат и запах ужас..и гудящий звук недавал спать.. При всем этом.. Хлопанье дверей тех кто обслуживает номера... Поспать не удалось.. Вид из окна хоть утешал.. Елки в снегу.. Красота..
Но вот прогулка на лошадях и тренер просто супер!!!!
3
1
Show business's response
Наташа н.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Единственное что в этом клубе нормальное, это расположение, не далеко ехать чтобы покататься на квадрациклах, дальше одни минусы-еда не вкусная, на улице женский туалет закрыт, что крайне не удобно, перед началом катаний решили попить кофе в "ресторане" при гостинице, зашли в зал и можно сказать нас оттуда выгнали, т.к. им нужно было готовить зал для спецмероприятия, это не нормально, после катания на квадрациклах решили покушать в этом же "ресторане" и очень долго ждали хоть кого нибудь из персонала, чтобы понять куда мы можем присесть, т.к.основной зал закрыт и нас посадили почти около выхода, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к гостям. После такого не хочется возвращаться туда и врятли кому то буду рекомендовать.
1
Show business's response
Олег Олегов
Level 20 Local Expert
February 28, 2023
Были проездом на машине. 1 ночь. Бронировали 3 номера. Предоплата «без вариантов» 100%))). Необходимо было подъехать ко входу в гостиницу. Не получилось. Охранник так и не смог освободить подъезд. Администратор выдал 4 талона для посещения бассейна(нам это было не нужно))) и 4 талона на завтраки(это было нужно), но мы уезжали ДО завтрака, а ланч/бокс получить НЕвозможно. Такая политика клуба?!)). Номера «унылые и убитые». Старая сантехника с грибком в душевых кабинах. Фото делать не стал. Персонал клуба наверное это не беспокоит. Утром на стойке администратора НИкого. Все наверное устали… и спали. Обслуживание в номере неплохо. Ужин на 4 персоны ждали недолго, к кухне претензий нет. Но и восторгаться нечем.
Итог: единственный «+» месторасположение (для путешественников на машине). Если это действительно ЛУчший клуб в Подмосковье (как заявили при бронировании сотрудники) - то тут 2 варианта:
1. Либо в ПОДмосковье не имеют представление об уровне сервиса;
2. Либо жители подмосковья себя совсем не уважают.
Удачи вам, господа!))
1
Show business's response
Ilya P
Level 5 Local Expert
October 12
Заехал сюда пообедать, уже не в первый раз. Ресторан радует хорошей кухней, и замечательным обслуживанием.
Светлана Степанян
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Гуляли в этом месте на свадьбе племянника ,официанты ходили с такими недовольными лицами ,как будто к ним домой пришли на кухне посидеть в их выходной
Дальше больше, заведение работало до 23.00, так уже в 22 часа официанты стали всё убирать со столов ,включая тарелки из которых гости ещё ели и бокалы из которых ещё пили ,даже не спрашивая разрешения, просто убирали буквально из под носа
Нп рекомендую проводить там данного рода мероприятия 👎
1
Show business's response
Victor Tsurkoff
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Был в ресторане. Вполне достойное место. Уютно, вкусно и не сказал бы что прям дорого. По сравнению с многими другими ресторанами расположенными на территории гостиничных комплексов-этот вполне уверенно 👍
Show business's response
Пользователь Г.
Level 22 Local Expert
July 9, 2023
Отличная площадка для проведения праздников.
На всех площадках есть модное и качественно оборудование. Приехал и не надо таскать свои колонки 👍🏻
1
Show business's response
Юлия Козина
Level 8 Local Expert
July 6
Очень приятное место, особенно с учётом стоимости номеров.
1
Олег К.
Level 9 Local Expert
March 12
Праздновали в данном месте свадьбу. Прошло всё плохо, далее расскажу подробно.
Начну с плюсов, чтобы быть объективным, они тут тоже были.
+Работа менеджеров. Оперативно отвечали, подсказывали и несколько раз вносили коррективы в меню. Претензии нет.
+Зал Сосновый. Уютный, современный, музыкальное оборудование не подвело.
+Красивая территория и достаточное количество парковочных мест.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы.
❌Ужасное отношение персонала. Пришли принимать зал и увидели, что на всех столах постелены грязные, не постиранные скатерти и подушки на стульях. Когда попросил вежливо заменить, меня проигнорировали. При этом некоторые сотрудники были агрессивны и повышали тон, им не понравилось, что их заставили добросовестно выполнять их же работу. Обычно на агрессию я отвечаю жестко, но мужечку повезло, что у меня была свадьба, при другом раскладе я бы научил его манерам, кратко и доходчиво, но в данном случае ограничился только зеркальным отношением к нему. По итогу Меняли скатерти по несколько раз и все равно не смогли выбрать чистые. Но мне сразу сказали, мы постараемся, но ничего не обещаем.
❌Сломанный унитаз и игнорирование просьб добавить туалетные принадлежности. Они считают, что 4 рулона бумаги достаточно на 70 человек (гости, персонал, танцоры), не важно, что вы заплатили почти 500к, будьте добры принести свои принадлежности или предупредите гостей терпеть. К слову, сломанный стульчак смогли заменить - это радует, а вот адекватно помыть зеркало и раковину - это уже невыполнимая задача для них.
❌Вишенка на торте. Обслуживание официантов. Во первых, говорили гостям, что крепкий алкоголь закончился, а по итогу в коробках обнаружил 5 бутылок виски и 2 бутылки водки. Видимо посчитали, что гостям хватит пить. Официанты не должны думать за гостей. А молодожены не должны переживать, что кто-то из гостей остался не удовлетворен вечером.
❌Официанты особо не суетились, подливали редко, доносили только по просьбам, осталось много напитков, хотя кто-то из гостей подходил и спрашивал. В целом, официантов было мало, некоторые блюда доходили холодными из-за этого. Но в целом, все было вкусно.
❌Зал был до 23:00, но официанты уже в 22:00 начали собирать со столов, а в 22:35 начали снимать скатерти и буквально забирать стаканы из рук гостей. Видимо торопились начать их качественно стирать, колхозники блин)
Я был на многих мероприятиях и всегда, если мероприятие до 23:00, то в 23:00 только начинают собирать со столов, а скатерти снимают после ухода гостей. Но тут не так. Официанты сказали, что мы обязаны сдать и закрыть зал ровно в 23:00. Хотя по договору у нас есть время до утра на разборку декора, т.е. зал невозможно сдать и закрыть в 23:00. Будьте готовы к тому, что будут забирать тарелки и бокалы из рук. А кто все таки отстоял свой бокал, те допивали на столах без скатертей.
❌При сборке оставшейся еды и алкоголя лучше следить самостоятельно или просить вашего куратора. Договариваться так что бы пустые бутылки убирали обратно в коробку, что бы они не путались и не «теряли» алкоголь.
Так, теперь, что касается проживания.
Нам в подарок дали одну ночь в «люксе», еще одну ночь мы приобрели за свой счет, по полной стоимости.
❌Номерной фонд старый и требует косметического ремонта: прожженные тюль и ковролин, протертый диван, раздутые от влаги столы, слабое освещение.
❌Посредственная уборка и хабалистое общение менеджера на ресепшене. Заселялись в 18:30. Как только зашли в номер, проверили постель, обнаружили пятна различных цветов и оттенков. Пошли на ресепшен, попросили заменить, но тетка требовала фото и видео доказательства, странная женщина. Общалась с высока, но мы были дружелюбно настроены, ведь завтра у нас свадьба. Пока кушали в ресторане постель поменяли. Как разложились и сделали все дела решили принять душ, обнаружили грязную душевую кабину и черные длинные волосы. Моя жена русая, если что. Я снова на стойку, там эта женщина уже не скрывая своего настроения стала показывать свое недовольство нами. Вместо того, что бы адекватно выполнять свою работу, стала наезжать, почему мы не проверили сразу, ведь у нас был целый день (мы заехали 2 часа назад). Сказала, что горничных уже нет. Тогда я предложил альтернативу и попросил еще одну пару шлепок, что бы мы смогли использовать их для душа. Она отказала, говорит покупайте за 200 рублей, бесплатно дать не может, ибо спишут с её зарплаты. Я отказался и попросил выполнить качественную уборку, ведь я за нее заплатил (7200 ночь). Не в деньгах дело, а в человеческом отношении и добросовестном выполним своих трудовых обязанностей. Тетка пошла к нам в номер, проверила, хотя я показал ей фото, посмотрела на волосы моей жены, молча ушла и через 30 минут пришла горничная и убралась. Спасибо ей большое. Я считаю, что такое отношение не допустимо и женщина нуждается в повышении трудовой квалификации. К слову, хочу отметить адекватную «комплектацию» номера: мыло, щетки, паста, халаты - это все было в номере, но номера нуждаются в качественной генеральной уборке, ибо пыль от ковролина и штор, буквально летала и ее было видно в темноте при свете уличного фонаря. Аллергики, астматики и зависимые от капель - крепитесь ✊🏻
✅ Нормальный завтрак, без излишеств, но один/два раза покушать можно. Завтрак не меняется и на третий день уже будет желание покушать что-то новенькое.
✅Ресторан хороший, вкусный. Кушали там всегда, когда приезжали в Храм Вооруженных сил. Даже зародилась некая семейная традиция, после гуляний и катаний на катке заехать вкусно покушать в Голицын, по этому и решили праздновать свадьбу тут, но думаю, что эта традиция окончена, к сожалению…
Планировали посетить баню на следующий день после свадьбы, но настроение было испорчено, за баню мне сказать нечего.
Данные замечания я указал менеджеру, она пообещала, что со мной свяжутся, но прошло две недели и никто не связался. За обратную связь и работу с замечаниями ставлю ➖.
На этом всё. Думаете сами, праздновать тут торжество или нет.
4
Дмитрий В.
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Приезжали поплавать в бассейне. Бассейн теплый, рядом есть сауна. Что удивительно, можно просто приехать, и никто из охранников не будет ничего требовать. Сервис на уровне, цены умеренные. Очень чисто и спокойно.
Василиса
Level 7 Local Expert
April 5
Любимое место спорта и отдыха нашей семьи, чисто, спокойно, современно
Show business's response
Дмитрий Владимирский
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
В целом норм, конечно уже много где нужен косметический ремонт)) Но так - вполне сносно, готовят нормально. Шашлыки на твёрдую 3, остальное на 4-5)
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
July 21
Номера потрепаны и довольно шумно от трассы, завтрак скудный, бассеин не работал.
1
Валерий Михай
Level 3 Local Expert
May 30
 это прекрасное место  обслуживание супер  номера супер воздух супер
1
Show business's response
Елена Логинова
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Неплохое место. Уютная территория. На шведском столе официанты потерянные, путают блюда. В ресторане все хорошо) Номера, странно…110 отличный, 108 как с другой планеты…старый и ужасный. Не понятно почему, один и тот же этаж и корпус. В целом хорошее место, для банкетов точно)
Show business's response
Tatiana Rash
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Была свадьба 07.08.2022
Шатёр дюна
Официанты молодцы. Следили четко за всем
Менеджер по свадьбе Алексей давал очень дельные советы и это помогло очень сильно !!!!
Ресепшен девушки милые и добрые .
Еда была горячая и вкусная .
Там есть лошадиная ферма . Но никакого запаха не было . Все классно ! Понравилось .
Номер тоже норм )
3
Show business's response
Виктор Иванов
Level 10 Local Expert
April 28
Хорошее место. В ресторане вкусно. Ухоженная территория. Бесплатная стоянка.
1
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
March 6
Замечательное место для отдыха с семьей, многократно приезжали в бассейн и катались на лошадях
2
Show business's response
Олеся Тиунова
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Еда очень вкусная, территория красивая для отдыха. Лошадки порадовали. Бассейн прохладный. Номера нормальные, хотелось бы стены освежить.
1
Show business's response
игорь романченко
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Понравилось! Парились в березовой бане. Отдельное помещение , туалет, душевая, парная , чан подогреваемый дровами с теплой водой и березовыми ветками , отдельно, для любителей купель с ледяной водой. Кайф ! Лежишь после парной в чане с водой , снежок на тебя падает , Хорошо!!! Собираемся снова.
3
1
Show business's response
Ирина З.
Level 7 Local Expert
December 3
Не плохие номера, хороший бассейн, сауны, хамам. И просто великолепный ресторан.
Анна Тремаскина
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Иногда ездим сюда с супругом в бассейн, все на хорошем уровне. Сделан хороший ремонт, всегда чисто.
1
Show business's response
Царь
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее уютное место. Отмечали там свадьбу. Всем понравилось. Банкетное меню замечательное, все очень вкусное. Из досуга только теннисный корт, баня и конные прогулки.
Show business's response
Виталий Журавлев
Level 10 Local Expert
July 14
Детям понравилась конная прогулка на лошадях и пони
1
алекс Елфинов
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Очень приятно находиться приятный добросовестный коллектив чисто не хочется даже уезжать от мосфера очень приятная
1
Show business's response
ROMAN
Level 24 Local Expert
November 29, 2022
Замечательное место, хороший персонал, идеальное место для отдыха всей семьёй! Большой выбор развлечений, уют и комфорт. А также отличная кухня👍☆☆☆☆☆