Golodnaya panda
186 reviews
October 21
Очень вкусно, как обычно, заказываю в Панде не в первый раз, но через сайт в первый. Очень жаль, что нельзя, как обычно по телефону заказать, номер своей карты не помню, а по телефону мне бы посмотрели и списали бонусы. В общем сделали сложнее для покупателей. Но было приятно получить в подарок роллы с беконом. Я очень далеко, на Вагонке, но привезли даже на 20 минут раньше, и не дали умереть с голоду! 😃😃👍👍Ещё раз спасибо! Только сделайте обратно заказ по телефону, а то где теперь узнать дисконтную карту номер🤗🤗 И удобнее по телефону!
September 6
Об одном жалею. Что увидел местные отзывы уже после того, как сделал заказ.
Что могло пойти не так, если заказываешь доставку в самой близкорасположенной к дому точке общепита (13 минут пешком, если верить Яндекс-картам)? Привезли через два часа. Температура заказа была соответствующая. Это не было бы большой проблемой, если бы на этом всё закончилось.
Во-первых, несмотря на то, что в заказе я четко указал, что нужна сдача с тысячи, курьеру для выполнения этого пришлось еще раз спуститься к машине. Во-вторых, вместе с моим заказом мне притащили пакет с чужим заказом. Так что если к кому-то сегодня поздно приехал заказ, то он полчаса был у меня в ожидании возвращения курьера. В-третьих, когда я поинтересовался, нет ли какой-то компенсации за косяки сотрудников, мне тетенькой в чате было сказано: что в мой район затруднено движение; что мне стоит убедиться в этом, подключившись к уличным камерам; что если для меня принципиальна скорость доставки, то мне стоит воспользоваться услугой самовывоза; и что пеших курьеров у них нет.
С учетом неадекватности тетеньки в чате, которая валила с больной головы на здоровую, должен сообщить, что я нисколько не настаиваю на доставке моего заказа исключительно автотранспортом. Я не буду против, если ко мне придет пеший курьер, а равно курьер на велосипеде, ослике или оленьей упряжке.
Во-вторых, специально для тетеньки в чате сообщаю, что мне известно о транспортной проблеме в моем районе. Для этого мне не нужно смотреть на камеры, я это вижу в окно. Именно поэтому я и решил воспользоваться доставкой из данного ресторана. Безусловно, с учетом полученного опыта я скорректирую свое дальнейшее поведение.
А вот менеджменту пересмотреть подход к доставке в район, где есть транспортные проблемы, стоило бы. Проблема существует достаточно давно, чтобы продумать решение. Тогда бы тетеньке в чате не пришлось гордо сообщать мне, что пеших курьеров у них нет.
Чтобы два раза не вставать, скажу, что стоило бы опечатывать пакеты (как делают в других точках общепита), а также учесть, что используемый упаковочный материал слабо предназначен для поддержания температуры еды.
Обещанную за отзыв "Филадельфию с креветкой" можете оставить себе.
2
July 14
Всё время брала роллы в голодной панде, всё было доставлено вовремя, всё вкусно, просто идеально. Но вчерашний день мне испортил всё, осталась не довольна , дело в том что привезли не вовремя, дак они ещё порезаны не ровно, две из них были горелые, настроение было испорчено, впредь больше там заказывать не буду .
2
October 5
Сделали заказ 1673 на запеченную классику, сет Гарячая панда, горячей ролл с королевским окунем, темпура Цезарь. Доставка вовремя. Всё на высоте, хотя раньше были заминки и вопросы. Спасибо. Вся семья была довольна. Хотелось бы видеть всегда такой уровень работы.
October 20
Заказ от 18.10.2024, заказывали первый раз.
1) При выборе роллов цена была одна, при расчете - цена увеличилась. Мелочь, но неприятно.
2) В конструкторе лапши был указан соевый соус. В самой лапше соуса не оказалось, видимо предполагалось вылить порционный, но тогда роллы оказались без соуса. Сама лапша была безвкусной, а кочерыжки от пекинской капусты ее добили.
Итого: разочарование, больше заказывать не буду.
1
February 11
Заказали панда-кебаб с халапеньо и без . Просто бомба 💣все продукты свежие , сочные , лаваш хрустящий . В подарок привезли ролл с томатом и беконом 🥓отдельное пасиб☺️морс с облепихой просто огонь 🔥 Доставка - отдельно порадовала , из заявленных 1ч20 мин привезли через 40 минут !!! Ребята , спасибо огромное за КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ . 😋🥰
September 16
Два тёмных волоса в заказе в супе и в ролах. Отвратительно. Это мой последний заказ. При разговоре с тех поддержкой клиентов - сотрудник Валерия услышав о возникшей проблеме отключилась и в тот день ни кто не отвечал похоже что решила спустить на тормозах. Разговоры все записываются но до начальства не доходят, либо начальству плевать.
1
December 13
Не смогла сделать заказ через сайт на самовывоз. Когда заполнила всё поля, нажимая на кнопку подтвердить, выдавало ошибку с адресом. Дважды звонила, на что мне сказали, что нужно поставить любой адрес, что бы оформить самовывоз. В итоге потратила 40 минут своего времени. Позвонила опять в эту контору, на что меня ласково послали .
October 20
Заведение ужасное, обслуживание ужасное, курьер отдал заказ не здрасьте не досвидание, пицца приехала холодная, салат греческий, в нем сыр фета кислющий, ждали заказ около двух часов, а с Липового тракта 26 где их адрес ехать минуь 10, самое ужасное заведение и обслуживание
1
November 2
Заказали еду в 17:45, после было написано ожидайте заказ в течении 90 минут, но увы, затянулось все аж на 3 часа. Люди не просто заказывают еду, и ждать по три часа не каждый может, еда холодная но это не критично.
Больше не будем пользоваться вашей кухней. Очень печально
1
December 15
Куча маленьких волос в двух порциях супа. Оператор предложила 10 % скидки на следующий заказ, но следующий заказ скорее всего будет не скоро... очень неприятненько... . Хотелось бы возврат денежных средств, чек прилагаю
August 17
Готовят бомбезно, очень вкусно, готовят явно с любовью и душой, невероятно вкусно, когда заказывала в первый раз, даже и подумать не могла что будет на столько вкусно
1
May 20
Не в первый раз заказывали, но на этот раз просто ужас. Заказали в 19.55 на сумму 3247, три горячих сета 71 шт. Привезли в 22.20, из заявленных 71 шт привезли 34, совершенно не наш заказ! Оператор предложила ждать ещё 2,5 часа этот день заказ со скидкой. Мы отказались. Для того что бы нам вернули всю сумму, нам пришлось ждать курьера который возвращался к нам ещё 30 минут. Заказываем в последний раз, поверьте жалобу вам ещё напишет не один человек, я уж постараюсь. Всего доброго
2
April 6
Я очень благодарна Голодной панде,они не оставили нас голодными этим чудесным субботним днем. А еще грамотно и быстро решили вопрос по доставке. Недовезли 1 чизкейк, я позвонила по номеру доставки. Девушка оператор решила вопрос очень быстро,через 30 минут нам довезли его. Спасибо большое. Заказывали,заказываем и будем еще заказывать еще
April 26
Ужасное заведение,ждали доставку 3 часа не доложили сок,сообщаем менеджеру на что она отвечает что сок привезем завтра,после разговора решили довезти сегодня,курьер что привозила нам заказ начада нас оскорблять и говорить что сок она видела в пакете,снова звоним менеджеру на что она отвечает что сок не доложили они и курьер не может лазить в пакете и сам менеджер начинает грубить,надеюсь данный сервис сменит своих сотрудниц,никому не советую столкнуться с данным заведением и отношением к клиентам
1
November 18
Пользуюсь иногда доставкой. Роллы и пица вкусные. Цены приемлимые, за скидку отдельное спасибо🙏
April 27
Еда ехала больше 2,5 часов, курьер «высшей лиги» позвонил, чтобы мы сами спустились за заказом, еда приехала вся помятая. Отдела контроля качества не существует - все что скажет женщина при ПМС считается за действительность - «мы захотели напистаь в чеке оформление заказа - так и написали», пункт оформление заказа в чеке. Комментарии для курьера также пишут сами. Ужасный сервис, раньше была вполне нормальная доставка но видимо чтото пошло не так и на работу стали брать из сельпо за еду
1
September 20
Добрый день! В Голодной панде, всегда замечательная кухня, мы постоянно заказывем горячие роллы, очень вкусные
1
May 25
Очень вкусно, спасибо большое. Привезли ничего даже еще не успело остыть, заказывали сет роллов "всё и сразу", очень сильно понравился, пицца просто пальчики оближешь. Доставка была быстрая, время прошло быстро даже не заметили
1
2
December 17, 2023
Самые вкусные роллы в Нижнем Тагиле, таких больше нигде не делают, они не только вкусные, но и большие, ими очень быстро наесться можно. Заказываем не первый раз и всегда привозят их свежими, пробовали пиццу ещё, тоже обалденная🤤😻, тесто такое тоненькое и начинки не мало. Привозят всегда очень быстро и вовремя
1
December 2, 2023
Заказывал недавно сет "Горячая панда". Пообещали привезти в течении 1 час 50 минут, плюс-минус 20. Стандартное время, всё ок. Так я думал. По итогу курьер приехал ровно через 3 часа. Не извинился за опоздание, ничего. В итоге мало того что опоздали очень сильно, так ещё и упаковка продавила роллы и все соусы сверху смазались в одну жижу. О том, что роллы уже к моменту доставки остыли и их пришлось греть в микроволновке, я просто уже упоминать даже не хочу!!!
Печально, что некогда такой хороший сервис начал так скатываться...
3
1
November 26
Давно пользуемся доставкой,дни рождения. Последний заказ оооочень долго ждали,к сожалению. Надеемся,что в дальнейшем курьеров хватит)
April 24, 2023
Это гастрономический оргазм , безумно вкусная лапша и всесоставляющие компоненты к ней , конструктор коробочки вок - лучшая задумка во вселенной
Шефы кухни мастера дела и огромная благодарность им за это.
Ингридиенты всегда свежие , блюда горячие
Приятный подход к каждому клиенту
Отзывчивость сотрудников на Максимум
Рекомендация 100000/10
May 30
Заказывали ролы в первый раз. Не успели открыть и сразу же попался толстый рыжий волос. Кто работает без колпака? Сами мы из Перми, и данная опошлость несет за собой последствия. С подругой в первый раз в вашем городе. И полное разочарование😣 в первый же день.
1
November 15
Привозят 2й раз роллы, игнорируя комментарий убрать ингредиент на который аллергия. Ни скидок ни извинений, не нравится не заказывайте.
August 19
Всегда все вкусно общения менеджеров 👍 доставка быстрая
July 14
Раньше было лучше, крайний раз заказали положили в контейнер даже обрезки от роллов,
Их обычно не кладут ведь!
April 12
Ждали очень долго , роллы разваливаются , пицца кислая и убитая первый раз заказывали тут и скажу честно полное разочарование!Ну а что делать пришлось скушать чтоб зря не проподало .
Не знаю кто тут расхваливает что все супер ?
2
June 30
Обожаю роллы с королевским окунем, всегда свежие и горячие роллы.
November 10
Заказывала роллы, картошку фри. Вкусно, привезли горячее. Доставка быстрая
September 21, 2023
Часто заказываем ужин для всей семьи. Всё очень вкусно! Не понятно только как благодарить курьеров чаевыми, когда в кошельке нет налички.
А так вся команда большие молодцы!
Успехов вам и адекватных клиентов!
1
August 23
Заказывала доставку, мало того что долго везли, еще и не привезли морс, а деньги списали. Роллы не вкусные
January 9, 2023
Давно видел рекламу на «биллюордах» по городу и обзор на одном из городских интернет ресурсов города Нижний Тагил.
Сегодня решил воспользоваться бизнес-ланчем с доставкой, так как из других мест доставки не было.
Заказал через сайт «Голодная Панда» через браузер, так как пока родного приложения видимо нет в App Store и Play market.
Делать заказ удобно и интуитивно понятно!!! Доставка от 700 руб бесплатно по городу !!! Классс !!!!
Понравилось, что есть все виды оплаты , что удобно в наше время !!! Оплатил онлайн, через несколько минут позвонил приятный менеджер, подтвердил заказ и предложил бонусную накопительную карту - номерную !!!
Через ровно 59 минут уже позвонил и приехал с заказом до места менеджер по доставке .
Красиво упаковано, дополнительно в фольге для удержания тепла , очень красиво и вкусно ! Спасибо за отменный бизнес в сфере общепита.
October 19
Быстрая доставка, вкусная и свежая еда. Рекомендую
1
April 30, 2023
Добрый вечер. Ну,что хочу сказать. Заказали пару сетов на вечер, для семейного ужина. Вообще, что то не то!!!
Панда стала готовить гараздо хуже, незнаю с чем связано либо повара либо продукты...
Рис не доварен.
Семга не похоже на семгу. В горячих роллах нам показалась, что это вообще горбуша либо форель радужная.
Разваливались после мокания в соус .
Доставили один контейнер, где роллы были перевернуты(ну такое себе) .
Доставка задержалась(плохо).
Вообщем не вкусно и дорого. Думаю, больше в панде заказывать не буду, жаль.
4
June 12
ужасное заведение, на доставку особенно, обилие накрученных отзывов - сам за себя все говорит. Везут 3 часа, на этаж не поднимаются - спускаться будете сами)
1
September 14
Очень вкусные и свежие роллы, всегда вовремя.
June 25, 2023
Не рекомендую! Доставка опоздала на 52 минуты. Менеджер сваливает на курьера , он на кухню, что долго готовят и все есть хотят. Менеджер обещала скидку за опоздание, но курьер отказался ее делать . До менеджера уже было не дозвониться. В итоге пицца холодная, роллы холодные. Вместо приборов на 6 персон, положили на 3. Такая доставка уже не первый раз, думала может что-то поменялось, а нет. Не советую! Не заказывайте здесь роллы! Не портите себе настроение!
5
February 5
Всегда очень вкусная еда, заказываю доставку, теперь еще и привозить стали быстро -вдвойне приятно.
1
October 25
Доставка долгая 2,5 часа роллы холодные ещё и не все в заказ положили ужас не советуем 👎🏼
1
August 29
Отвратительно, ждали доставку больше 2 часов. Менеджер сначала отвечала потом перестала отвечать
1
August 18, 2023
Раньше долгое время заказывали только в Панде. Но последние года 2, очень сильно испортилась кухня. Роллы не вкусные, в горячих много масла. Соевый соус и имбирь в покупных баночках.
Бургеры отвратительные. Ужасно сухие, безвкусные, котлета пережарена
2
January 14
Долгая доставка, привезли все холодное и отсыревшее, еще и не положили суп. Все не вкусно.Ужастное решение ситуации. Больше заказывать не будем, не советую никому, дешевые продукты и за такие деньги
2
June 14
Первый раз заказали в " Голодной панде". Друг посоветовал. Доставка очень долгая. Такой долгой нет нигде.
Ждем уже больше двух часов(((
May 31
Очень вкусно и красиво, с удовольствием поели всей семьёй.
February 21, 2023
Голодная панда самая лучшая, всегда вкусно и качественно, всем друзьям и знакомым советую данный ресторан,желаю только процветания и успехов и больше заказов, вы просто супер
April 13, 2023
Пребывая в командировке 2 недели назад заказывал тут пиццу и роллы. Доставили довольно таки быстро. Приготовлено всё вкусно и по деньгам вышло не дорого. Заказом в Голодной панде и сервисом я доволен. Рекомендую!
March 31
Отвратительно. Прождал 3 часа место 1ч40м. Пицца холодная, коробки пока катались размокли,пицца просто раздавленная. Спасибо к вам более не обрашюсь!
July 16, 2023
Когда заходит тема заказать вкусняшки - мы без раздумий заказываем в Голодной панде!
Уже на протяжении многих лет качество и сервис на уровне. Спасибо, что с годами становитесь только лучше!
January 14, 2023
Голодная Панда, как всегда, на высоте!
Заказывали 13 января горячие сеты!
Ммм... вкуснотище! Обалденная "Горячая панда" и "Запеченная классика"!
Желаю Голодной Панде быть всегда Первой!