Goncharnaya Studia № 1
1089 reviews
November 28, 2023
Пришли в студию, начали не вовремя, ждали 20мин , в итоге мастер-класс длился меньше заявленного. Решила сделать подсвечник, когда его покрасила, мастер взяла его перевернуть и он полностью развалился, эту вину повесили на меня, хотя мастер могла изначально сказать, что такой способ окраски не подходит и есть вероятность развалиться. Конечно деньги они не возвращают, ведь мастер-класс оказан, но по факту одно разочарование. Предложили в течение месяца прийти переделать бесплатно, но идти желания нет, ведь они даже не говорят как сделать так, чтобы не развалилось, никаких советов не дают
1
1
May 31, 2024
Спасибо мастерам Варе, Ире и Насте за помощь! Здорово объясняли и помогали исправить косяки!
Еще раз спасибо!!!
1
June 3, 2023
Очень понравилась сама идея. Но странная клиентооринтированность. Была в январе на Китай-городе. Найти удалось вход без опознавательных знаков , за рестораном ,но все-таки размещение навигации бы не помешало, т.к. в ресторане уже устали перенаправить "зайдите во двор и там чёрная дверь-Вам туда", далее дверь на лестнице тоже без таблички.
Нас было двое на МК, как-то всё быстро ,торопили, когда красила вообще всё в попыхах. Как я понимаю в целях бизнеса 2 человека на МК - история не интересная.
К сожалению, забрать смогла только в июне, доставки нет. Пришла в мастерскую попросила моё изделие , ресепшан направил в кабинет мастерской , захожу на чей-то корпоратив и спрашиваю забрать изделие....всё заняты но все-таки обратили внимание на меня и мастер сказала "ждите, мы сейчас обжиг закончим и найдём Ваше изделие"....стою топчусь и чувствую себя неудобно на чужом празднике, спросила, тогда может я выйду и подожду возле ресепшан? Вышла, подождал, вынесли вазу.
Все-таки лучше бы не гоняли меня , а ресепшан сам отлучился (а там 2 человека) на 10 секунд и спросил моё изделие, а не ставил в неловкое положение.
Если решу в другой раз сделать гончарнре изделие ,то вероятно не здесь.
October 2, 2023
Все отлично прошло, брала мастер класс впервые. Помогала мне терпеливая Анастасия. Работа с ней комфортная и спокойная. Благодарю, приду еще и не раз)
1
December 31, 2024
мне нравяться Настины изделия, они очень красивые и качественные💖
June 14, 2023
Ходили с подругой на мастер-класс в мой день рождения. Остались безумно довольны! Ходили в студию на Новых Черёмушках, мастера у нас были Настя и Кристина, девочкам огромное спасибо, всё очень сильно понравилось)
1
1
August 15, 2023
Были в студии на Войковской. Очень понравился мастер-класс. Ведущие Таня и Яна были очень внимательны, помогали, подсказывали.
Впечатления отличные, ждём готовые работы!
1
June 28, 2024
Спасибо огромное за внимание, отзывчивость и за приятный урок мастерам Иришке и Маришка!!! Приду ещё.)))
1
October 30, 2024
Добрая отмосфера)
Хорошие учителя и изделия красивые
November 3, 2024
Все супер, мастера Кристина и Ира были просто лучшими !
October 28, 2023
У нас абонемент на глину, ходим практически каждую неделю в течении трех лет. В этой студии все зависит от того, какие девушки попадутся. Одна «пара» работает ну очень плохо, глина на гончарном круге по несколько раз ломается, все краски сухие, помогать ребенку — только за оплату целого занятия) более того, уже после обжига на моё изделие что-то уронили и оно треснуло
July 3, 2024
Огромное спасибо студии! Очень понравилось, мастера просто просто кайф) всем советую
1
June 19, 2023
Подростки 17 лет. Ваяли кружки, очень довольные, все понравилось. Полина - замечательный инструктор. Мастерская на м. Курская. Если хотите посетить в строго определенную дату, лучше щаписываться нелели за 2.
1
November 11, 2022
Лучшее место, чтобы отметить день рождения или просто хорошо провести время. Отличное место отдохнуть от городской суеты, провести время в творчестве и насладиться лепкой. Мастера Таня и Ася всегда помогали воплотить наши безумные идеи! Было круто, весело и креативно 🥰
April 15, 2023
Были на мастер-классе на Волгоградском проспекте. Очень понравилась атмосфера и сам творческий процесс, мы хорошо провели время. Спасибо замечательным мастерам Ане и Наде за их работу! Обязательно порекомендую друзьям
1
December 31, 2022
Были в мастерской на Цветном бульваре. Просто невероятное место для совместного времяпрепровождения
Остались только положительные эмоции и приятные воспоминания
Отдельное спасибо мастерам :София и Яра. Рассказали все тонкости,помогли и зарядили хорошим настроением!!
1
October 11, 2022
19 сентября мы были на мастер-классе в студии в ТЦ "Панорама". Чудесная, творческая атмосфера студии способствует вдохновению, до прихода на занятие мы даже не представляли, что хотим лепить. Под чутким руководством мастеров Лизы и Насти, у нас всё получилось. Настя научила азам работы за гончарным кругом. Это потрясающий опыт. Лиза поделилась лайфхаками по соединению деталей изделия, нанесению красящего пигмента. Всё это происходило в дружеской атмосфере творчества. Хотим поблагодарить мастеров и вашу студию за уникальный опыт. Елена и Юлия. 19.09.2022г
1
March 12, 2023
Отмечали день Рождения дочери(6 лет) в студии на Талалихина. Долго думала, оставлять отзыв или нет, но решила все -таки оставить. К нашему приходу все было подготовлено хорошо:фартуки, рабочие места. Поскольку детей было много, не осталось стола для сервировки еды, но это мелочи. Вместо обещанного мне при бронировании( я помимо брони по телефону, приходила в студию и разговаривала на месте насчёт организации всего мероприятия) полуторачасового мастер-класса, дети освободились через 40 минут, сделав по одному плоскому изделию, то есть они просто раскатали скалкой кусочек глины, вырезали по трафарету и раскрасили. О том, что стоило загнуть края, чтобы это была тарелка, никто не сказал. На мой вопрос про обещанный гончарный круг был ответ, что это слишком сложно, они не смогут. Пришлось буквально уговаривать, чтобы дети хотя бы пальцами под присмотром попробовали. Плюс, когда я приходила в студию предварительно, сказали, что можно будет закрыть дверь на ключ, чтобы никто не вышел, на деле опять понадобтлось уговаривать сделать это. В итоге мне пришлось на ходу придумывать варианты, как развлекать детей, пока собирали столы. Но самое неприятное ждало меня, когда пришло время расплачиваться. Оказывается из-за того, что нас перезаписали как корпоратив, вместо школьного класса, стоимость за человека выросла(о чем меня не предупредили по телефону!), поскольку изделия по итогу должны быть функциональные. Ок, не стала портить себе настроение до конца, дети довольны - это главное. И изделия можно будет использовать в быту, тоже неплохо.
Но полученные сегодня "функциональные" плоские глазированные блины были последней каплей для написания этого отзыва здесь. Не у всех блинов даже края ровные!
Да, возможно, дети были маленькие (хотя на сайте они приглашают детей от 3-х лет) их было много, но я считаю, что за ту денежную сумму, что была заплачена за каждого пришедшего ребенка, можно было девочками-инструкторам подготовить программу поинтереснее и подольше занять детей. О функциональности полученных изделий речи вообще не идёт, то есть по факту оказанная услуга не соответствует ее стоимости.
Резюмируя, хочу сказать, что не рекомендую студию для детских дней рождений, две звёзды поставлю за то, что несмотря ни на что, детям понравилось.
2
December 16, 2024
Спасибо Анна и Ирина за помощь и прекрасный вкчер в гончарке
December 16, 2024
Замечательное место и клиентоориентированный персонал😊
June 17, 2024
Марина приветливая , удиляет внимание детям , помогает в работе с глиной . В целом интересно .
November 11, 2022
Благодарим Ксюшу и Сашу, наших прекрасных, терпеливых, талантливых мастеров за отличный урок в Гончарной мастерской на Курской! Мы замечательно провели время, с нетерпением ждём наши творения через месяц. Удачи и процветания вашей студии!
1
November 23, 2022
Были с младшей сестрой в студии на Покровке. Впервые познакомились с гончарным мастерством. Нам очень понравилось! Мастера Даша и Юля очень вежливые и милые. Было интересно делать изделия, время пролетело абсолютно незаметно. Ждём готовых изделий🫶
2
August 28, 2023
Большое разочарование и испорченное настроение - это то, что нас ожидало, когда пришли в гончарную студию на новокузнецкой. Началось с того, что нам не открывал охранник, нагрубил, сказал, что "у вас в 16, вот и приходите в 16", а мы подошли примерно в 15:45, везде так принято чуть заранее приходить, подготовиться, решить формальности и тп. В чате ватсап сначала не отвечали, потом вопросы непонятные, хотя мы просто попросили нас впустить внутрь, вот интересно, а если б зима была, нас так и оставили б мёрзнуть...в итоге мы узнали, что в мастерской обед до 16:00 и подходить нужно именно ровно в 16:00, но об этом нигде не сказано, кроме как на двери мастерской, до которой ещё нужно добраться, преодолев охранника. Этим все не закончилось. Нам никто из сотрудников так и не открыл, вошли в итоге ровно в 16 через охрану. Заходим в мастерскую уже в 16, когда у нас должен мастер-класс начаться, но тут оказывается нужно обязательно показать подарочный сертификат, но зачем? Ведь при записи у меня спросили и тип сертификата,и номер, и имя, все-все подробности и снова никто не предупредил заранее, что его нужно будет повторно показать.я попросила обойтись без него, так как не знала, что его нужно будет показывать, найти в почте не могла, а время шло, но мне ответили, что без сертификата, к сожалению, не начнём. У меня и молодого человека пропало желание оставаться, такой подход к клиентам ужасный, мы встали и просто ушли. Потом мне звонила девушка и приглашала вернуться, в разговоре перебивала и сказала, что наш сертификат сгорит, если мы не вернёмся. Но я в тот момент подумала, что пусть хоть трижды сгорит, но возвращаться в эту студия нет желания и кого смогу, того предупрежу, чтобы выбирали какую-то другую студию. Полное отсутствие клиентоориентироваанности, понимания, умения общаться с людьми. Наш воскресный вечер был испорчен. Никому не советую к посещению, тем более зимой, а то замерзнете под дверью в ожидании мастер-класса.
2
1
December 26, 2022
Спасибо большое Алёне и Светлане за чудесно проведённый мастер-класс! Девушки всё детально объяснили и помогли воплотить в реальность задуманные идеи! Очень уютная студия прямо в центре.
July 5, 2024
Были на мастер классе 28.06.2024 г. в студии на м. Сухаревская. Очень понравилось обучение, проведенное мастером Сашей. Очень приятная и отзывчивая в общении. Большое спасибо!!!
November 24, 2022
Были на мастер классе в гончарной мастерской на Сухаревской, всё очень понравилось!
Мастер Татьяна всё подробно и доброжелательно объяснила и показала, как правильно сделать. Приятно было работать в такой тёплой обстановке.
Большое спасибо студии и персонально Татьяне.
Обязательно посоветую друзьям.
1
May 4, 2024
Лера и Марина - прекрасные мастера!! Спасибо большое, лепка - это отличный способ провести время)
1
April 19, 2024
Очень понравилось в гончарной. Огромное спасибо Элине и Марине!!! Замечательные мастера!
1
May 8, 2024
Все было очень комфортно, красиво и приятно💕 спасибо большое Марине и Кате!
1
August 7, 2023
Наша любимая студия) Бывали ещё на Талалихина и на Курской, но Покровка почему-то самая душевная❤️ Спасибо за атмосферу, теперь ждите нас с сентября)
August 22, 2024
Все очень понравилось. Суперские мастера Соня и Ксюша
March 12, 2024
Очень не понравилось, как провели МК (ходили вдвоём в студию на Покровке). Абсолютно равнодушные мастера и администраторы. Если администраторы ещё заняты звонками, то от мастеров было неожиданно, что они были больше заняты своими делами, не участливы. Хотелось большей лёгкости и позитива на МК, но мастерам не удалось создать нужной атмосферы, установить контакт с клиентами. Первая мастер ещё сидела с нами за гончарными кругами, показала в самом начале основные действия, далее могла что-то подсказать, но при этом параллельно сидела в телефоне. Вторая просто лепила свою тарелку, когда мы сели расписывать свои работы, то есть мы сами задавали вопросы, что и как надо делать дальше. Ожидали большего вовлечения и инструктажа, но есть, как есть. Просто с таким отношением нет желания возвращаться. Более того, год назад были в студии на Садовнической набережной, тоже неудачный опыт, мастера торопили и были равнодушны.
1
May 7, 2023
Осторожно, будет много недовольных букв.
Предисловие. Мне на день рождения подарили сертификат "Базовый" в гончарную студию №1. Зашла на сайт, не нашла места для активации сертификата, позвонила. На горячей линии девушка по шаблону быстро рассказала программу и предложила время. Спойлер: от "базы" мы узнали абсолютно ничего.
Далее из минусов:
- Как пройти - не объяснили, а еще оказалось - по телефону сказали неверный номер дома. Минут 10 ушло на то, что мы просто гуляли вокруг домов. А когда позвонили и назвали ориентиры, девушка сказала "ну поднимайтесь" и на этом ее объяснение все. Вход находится под огромной вывеской KillFish, на улице нас встречали "зарыганные" нетрезвые люди (как оказалось, за ними была табличка гончарной студии).
- Просили приехать чуть заранее не понятно зачем, поскольку мы приехали и сидели ждали в коридоре на проходе. Мало того, что мы приехали заранее, так еще и мастера задержались. А когда закончили, нам пришлось минут 10 сидеть и наблюдать, как они просто разговаривают с другими людьми, не обращая никакого внимания на нас.
- На ресепшен нас "встречала" недовольная девушка, которая просто болтала по телефону, не обращая внимания на нас. Она ровным счетом ничего не объяснила, когда договорила по телефону, просто сказала сидеть и ждать. Бейджа и каких-либо опознавательных знаков у нее не было, запомнилась только "кислая мина" на лице и ее нежелание каким-либо образом контактировать с людьми.
- сам мастер-класс прошёл максимум за полчаса вместо заявленных полтора.
- мастер Екатерина ничего не объяснила про глину и ее особенности, как подготовить ее к дальнейшей работе, все сама подготовила, сама нажимала на педаль гончарного круга и просто говорила, что делать: "вставьте палец на середину изделия примерно на 1 фалангу", "тяните стенку на себя", "смочите руки" и пр. (для сравнения с другими студиями, где я была: там рассказывают про подготовку глины к работе и дают сделать самим изделие от создания рабочей "шайбы" и до итогового изделия, помогая по мере необходимости и рассказавая абсолютно все тонкости в работе - как удобнее расположить руки, как фиксировать пальцы в сцепке, как расчитывать размеры изделия, поскольку глина после обжарки усыхает из-за чего изделие уменьшится в размерах и пр.).
- Мы работали в паре. И некоторые вещи я делала быстрее. Екатерина говорила мне, что делать дальше. А когда второй человек подходил к моему этапу, она говорила (пример) "ну вы слышали, как работать с феном?! хорошо, а то десять раз за день повторять заколебешься".
- в туалете не было горячей воды и было грязно.
- второй мастер (кажется Анастасия) вообще не представилась, разве что периодически встревала в наш разговор и в конце занятия вручила визитку, попросив написать хороший отзыв о них, "потому что нам за это дают приятные бонусы".
- Когда мы сели за стол "украшать" изделие, девушки-мастера бурно обсуждали свои личные проблемы и недопонимания в работе, убирались в студии, говорили о закрытии смены (вероятно мы были последними в этот день). Сложилось ощущение, что они хотят поскорее закончить и как бы намекают нам на это (так и получилось, повторю - занятие шло максимум 30 минут).
- о готовности изделия не оповещают (как в других студиях), разве что дают карточку с номером и просят самим следить за готовностью в их соц. сетях.
Из плюсов:
+ у нас теперь будет пара декоративных вазочек из глины
Мастера девушки, хоть и устали, но старались быть дружелюбными.
1
November 6, 2024
Аня Ира богини глины ❤️, спасибо за ваше время, все очень понравилось, ждём наши тарелочки и кружечки. Даша тебе отдельно спасибо за настроение.
May 5, 2024
Прекрасные милые мастера - Настя и Катя💕 Спасибо им за профессионализм и за то, что попели с нами вместе, подняли нам настроение 🙏🏻
October 30, 2022
Была в гончарной студии на Войковской. У нас было свидание в гончарной и плюс заказывали фотографа, все прошло отлично. Мастер- класс проводила Ада, спасибо ей большое, все доступно объясняла, терпеливо помогала нам с нашими косяками) разобрали все нюансы и как исправить испорченное изделие как на круге, так и при лепке. Все было очень познавательно, и главное весело👐🏻😊💋в общем подзарядились положительными эмоциями🔥
1
October 15, 2023
Огромная благодарность Даше и Насте за проведение мастер класса . Мы с подругой были в восторге. Теперь хотим придти к Вам на мастер класс по росписи глиняных изделий
October 23, 2023
Спасибо Вере и Тане за потрясающий мастер класс! Все очень понравилось, восторг) вернусь еще обязательно)
November 11, 2022
Сегодня посетили мастер-класс компанией. Всё очень понравилось, приятный подход девочек- мастеров Тани и Аси, всё подробно и доступно объясняли, помогали. Вечер был проведён с пользой!
February 3, 2023
Были 21 января на мастер-классе с классом в гончарной на Новых Черёмушках, ТЦ Панорама. Три замечательных мастера Насти, всё рассказали, показали, помогали делать детям их первые работы. Дети в восторге, ушли под впечатлением!!!))) Очень добрые и отзывчивые мастера! Обязательно вернёмся к Вам!!! Спасибо!!!
1
February 11, 2023
Были с сестрой в Гончарной студии на Цветном бульваре! Настя и Полина - замечательные мастера!!! Все очень грамотно и тонко обьяснили, со вниманием ко всем мелочам! Обязатель придем еще! Спасибо за атмосферу тепла и уюта! было классно!
July 13, 2024
Прекрасная студия и прекрасная мастер Катя. Спасибо за мастер класс🤗❤️
December 18, 2024
Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Оставляю заявку на сайте - никто не перезванивает
November 14, 2024
Ира и Аня, огромное спасибо за прекрасный вечер!
July 8, 2023
Были на мк у Нади и Насти на Сухаревский, все ооочень понравилось, девочки все рассказали, все показали, во всем помогали, благодаря им чудесно провели время, всем советую!
May 25, 2023
Были на мастер - классе на м.Курская , рассчитанном на 1,5 часа.
По итогу , сделав на гончарном круге фигуры, не успели фактически ничего по дизайну , долепили детали и нам даже не дали их покрасить хотя бы минимально, потому что они останутся просто белыми, как и посуда , хотя из 1,5 часов ещё оставалось 15 минут , а в самом начале мастер-класса, мы ждали 15 минут, пока освободится гончарный круг от прошлого клиента , в итоге минус 30 минут , из-за ожидания и абсолютной не клиентоориентированности, к сожалению, сотрудник не знает слово сервис: постоянно торопила, подгоняла, говорила , что мы не успеем, при этом с другим клиентом (который был до нас), максимально противоположное отношение , обращали внимания , помогали, постоянно подходили и не грани, очень странное ощущение после посещения , так как мастер-класс подразумевает то, что ты получишь позитивные эмоции , а не разочарование.
1
June 12, 2022
Отличное место! Провели здесь день рождение дочери в ГМ#1 на Новых Черемушках!! Все довольные, погончарили, полепили , да ещё и все с памятными подарками останутся!!! Спасибо огромное мастерам Настя и Настя, даже 4хлеточку смогли усадить за гончарный круг!!! Удобно, что есть рядом кафе и детская комната! Но нам хватило и мастерской!
September 24, 2022
Посетили мастер класс в студии на Покровке, это было волшебно! Мастерицы Даша и Ася погрузили нас в прекрасную атмосферу искусства! Успели сделать 3 изделия и попробовать разные техники росписи. Все максимально дружелюбно и интересно) всем советую именно студию!
1
January 8, 2023
Посетили с семьёй студию на Волгоградском проспекте. Отлично провели время. Спасибо большое Альбине и Амалии за атмосферу и проведённый мастер-класс. Очень рекомендую.
1