Gorizont bez granits
23 reviews
February 5
С менеджером Юлией К. выбирали отдых на Бали, все четко согласно нашему запросу. Отель Indigo Bali Seminyak Beach 5 - супеР! Все новое, стильные номера, красивая территория, отзывчивый персонал. Я много путешевствую и видела разные отели, этот стоит своих денег и даже больше!
Рекомендую Горизонт без границ!
March 6
Недавно съездил в тур в Паттайю – поездка прошла шикарно! Спасибо за организацию: всё прошло четко, без задержек и накладок. Отель был комфортным, трансферы – удобными, а ребята оперативно помогали в решении любых вопросов 😊🌴✨
February 13
Недавно оформлял визу в Китай через "Горизонт без границ", и это был лучший опыт! Цены действительно самые низкие в городе — всего 10 900 рублей, а если хочется вообще не переживать, есть услуга "под ключ" за 12 900 рублей.
Собрал всего три документа: паспорт, фото и анкету. Всё заняло меньше 10 минут, а через три рабочих дня моя виза уже была готова! Всё четко и профессионально.
Если вам нужна виза в Китай — "Горизонт без границ" точно лучший выбор!
Спасибо команде за отличную работу!
March 7
Спасибо за тактичность, внимательное отношение и заботу! У нас есть опыт взаимодействия с тур агентами, и скажу честно, они вот прям с вами и рядом не стояли. В итоге мы очень довольны отпуском, и следующий будем рассматривать с вашей помощью, в первую очередь. Спасибо большое еще раз!
Шлем вам фото из отеля Sugar Marina Pop Kata 4*
February 7
Оформляла срочную визу в Китай, сделали за 2 дня. Всегда на связи, с искренним желанием помочь. Понравился диалог, взаимодействие и оперативность. Все прошло успешно! Спасибо огромное, Успехов!!! Я с Вами буду и впредь!!
January 22
Тот случай когда получаешь чуть больше чем ожидаешь 👍 Татьяна оперативно подобрала тур согласно пожеланиям, зарегистрировала на рейс, да и вообще очень приятно было сотрудничать.
Из пожеланий - добавьте возможность оплаты картой а не по QR, бывают ситуации когда нужно именно оплатить картой.
1
February 10
Оформляла 9 паспортов на две семьи. (Виза в Китай).
Сотрудники очень информативны, на все свои вопросы я получила ответы.
Ребяты справились с задачей в срок. Сотрудничество продолжаем.
Рекомендую обращаться.
February 17
Отличная фирма. Помогли очень быстро и профессионально. Команда супер. Всем советую.
January 21
Оперативно нашли гостиницы, по лучшей цене сделали визы. Случилась проблема с бронью и ее быстро решили, в воскресенье)
December 25, 2024
Делали визу в Китай. Все сделали в срок и по адекватным ценам. Все здорово, молодцы!!!
May 25, 2021
В динамично меняющемся мире» - это популярное начало торжественных речей. Но, согласитесь, в последнее время мир просто неприлично быстро меняется.
•
Поэтому я побоялась сама организовывать нашу с Мелоди поездку и позвонила в @horizonsltd
•
Я бы не справилась, точно, хотя часто все бронирую сама. Но сейчас так: куда-то не пускают нас, куда-то граждан ЮАР, рейсы то появляются, то отменяются, страны то открываются, то закрываются, виза то нужна, то нет.... И так по кругу.
•
Вообще, мы собирались в Стамбул 🤷♀️
•
Я успокоилась только, когда мы с Мелоди встретились в отеле: уф... Все получилось, все именно так, как мы хотели. Здесь очень комфортно работать и общаться.
•
Спасибо, «Горизонт без границ», спасибо, Юля, за такое внимательное отношение и профессионализм.
•
А пирамиды - они ведь символ стабильности 🤗
March 20, 2020
Ужасное место, никому не посоветую!
Обращалась в эту фирму за покупкой индивидуального тура в Сингапур и Малайзию. У меня были определенные просьбы – это обязательно русскоговорящий гид и определенные экскурсии, включая знаменитые Сады.
Меня обслуживала Юлия Частова. Абсолютно некомпетентная, неграмотная, только хлопает глазами и ничего не может объяснить, продала неоправданно дорогой тур с ужасным обслуживанием.
Я просила бюджетный вариант и после оплаты несколько раз просила детализацию тура, что и сколько стоит. НИ ОДНОГО ОТВЕТА! Юлия не могла сама понять что продала, ЭТО НОРМАЛЬНО??? Гидов не было, только забрали и привезли в аэропорт. Экскурсии организованы отвратительно! На одну экскурсию меня забыли! Просто не приехали. Я сама искала, вызванивала, три часа сидела на жаре. Экскурсию в Сады заменили без моего ведома. Просто повезли на другую и все. Так же позже оказалось, что только гостиница вышла мне при одиночном размещении за 3 дня более 30 тысяч!!! Простите, это совсем не бюджетный вариант.
Но самый главный развод – это мне умудрились втюхать визу за 5000 с Сингапур, хотя для прибывающих менее 96 часов (у меня – 72) она НЕ НУЖНА!!! При получении путевки на руки я увидела эту информацию, и поинтересовалась ЗАЧЕМ мне виза? Ответ был – НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, А ВДРУГ!!!! Моему возмущению нет предела. Когда в агентства будут брать знающих, компетентных, грамотных специалистов?!!
Претензии принимаются только письменно, до директора лично не достучаться. Мою претензию вежливо отклонили, заверили что «при любой возможности стараются идти навстречу своим клиентам», но деньги за ненужную визу никто не вернул, отдых испорчен, настроения нет.
Делаю выводы, что целью работы этой шарашкиной конторы является срубить побольше денег (авансом, конечно же) с клиентов, не заботясь ни о пожеланиях, ни о качестве услуг, ни о своей репутации!!!
Горизонт без границ предлагаю переименовать в «Развод без границ».
5
September 19, 2019
Отличное агентство. Относительно недорого и оперативно помогли сделать визу в Великобританию. Сотрудники вежливые и приятные профессионалы
1
January 30, 2020
Обман с ценой. Заманивают низкой ценой, чтобы, когда вы приехали сказать, что за час цена выросла и причем значительно. Очевидно, что многие в итоге соглашаются, так как менеджер постоянно говорит, что завтра может быть еще дороже и курс растет и читает это как мантру.
Принципиально не стал покупать, лучше отдам своб комиссию порядочным людям.
2
December 8, 2020
Не предоставляют адекватную информацию (возможно, потому что сами ею не владеют) раздражающие звонки по вечерам с рекламой чего-то "невероятно выгодного", а по факту выше средней рыночной цены. В общем, невыгодно и неприятно иметь с ними дело.
3
June 23, 2021
Заказывала у них тур в Испанию. Очень довольна. Правда, по прилёту меня не было в списке от встречающего гида. Но вопрос решили.
July 13, 2019
Впервые обратились в турфирму с целью путешествия. Выбор пал на "горизонт без границ". Остались крайне довольны обслуживанием, помощью в вопросах путешествия, организации.
June 29, 2019
Отвратительное обслуживание. Меня обслуживала Руфина. Никогда здесь больше не буду делать визу. Держали просто так неделю документы, потом не позвонили, когда она уже была готова. Обучите свой персонал, прежде чем за услуги брать деньги!!
2
September 21, 2019
С турфирмой "Горизонт без границ" отдыхаем второй раз.Спасибо,качественно,четко с комфортом.Довольны.
January 16, 2018
В связи с отсутствием времени решила обратиться в эту контору за визой в Великобританию.Документы собрала за 2 дня и даже перевела сама документы на английский язык.От них необходима была только анкета и запись в визовый центр в ближайшие даты.Вопрос был довольно срочный, и билеты уже были на руках, и сотрудникам об этом было известно.К сожалению, мои документы попали к некомпетентному сотруднику, Карякина Ольга сама сказала, что работает недавно.С самого начала меня ввели в заблуждение, сказали, что работают до 21:00,а по факту девушка была на месте до 19:00, и на вопрос «Оформим ли все сегодня?» она не передала мои документы другой девушке, а сказала, что работает до 19:00, и завтра сделает все, утром в 10:00.На следующий день до обеда так на почту и не пришел пароль от личного кабинета на сайте посольства — означает оформление анкеты.По звонку Ольга мне сообщила, что «у нее много работы» и «срочных обращений». И так продолжалось два дня, за это время дата сдачи документов уже была не 16 число, а сдвинулась на 23 число (потеря шести дней была критичной, т.к. это треть срока оформления визы).На этот раз позвонив в шарашку я попросила руководство, на что получила ответ «все претензии в письменном виде» и ответ в течении 10 дней. Каким чудом до девушки дошло, что вопрос серьезный — не знаю, но она передала меня другому менеджеру,Марии, которая,конечно,как могла пыталась помочь, но сделать уже было ничего нельзя.В возврате средств в виду плохо оказанных услуг мне отказали, кроме этого мне пришлось лично доплатить немалую сумму в визовом центре за ускорение всего процесса из-за халатности сотрудника.
В итоге есть риск не получить визу во время, и потерять билеты и отель, при этом потратив лишние средства, которые никто не компенсирует. Потрачено много нервов и моральных сил из-за неверно названных сроков необязательно сотрудника.К сожалению,руководство считает это нормальным. А самое позорное для них, что сотрудники данной «организации» не владеют основными вопросами, вплоть до того, как лучше ответить на вопрос в анкете или на каком сайте можно отследить статус визы. Огромное желание направить иск и научить их работать.Рекомендую сохранить нервы и средства, и не обращаться сюда.
4
August 15, 2017
Хочу в очередной раз выразить благодарность менеджеру Александре! Очень остались довольны предложенным вариантом отдыха. Определились с поездкой за пол дня. Все очень быстро, просто и легко, не пришлось даже ехать в офис. Так что ещё раз убеждаюсь, что Александра профессионал своего дела!
2
June 20, 2017
Спасибо большое за помощь с оформлением визы и подбором тура в Великобританию! Менеджеры отвечали на все наши вопросы, подсказали как вести себя в консульстве, были с нами на связи постоянно. Визу получили без проблем. Лондон нас впечатлил - обязательно вернемся еще раз, и ,кончено, обратимся в Горизонт без границ!
April 14, 2018
Уютный офис, в целом понравилось