Gornyye vershiny
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prospekt Veteranov
4.8 km
Улица Партизана Германа, 26
158 m
80 reviews
September 29, 2021
Если можно было бы поставить минус 10, то поставила бы.
28,09,2021 в районе 14-00 дня посещая данную аптеку, наткнулась на мужчину провизора - абсолютно безграмотного, да еще и настоящего хама.
Пришла покупать по рецепту часть препарата. Рецепт был выписан для пациента с хроническим заболеванием. Если пациент не выкупает всё количество препарата в срок действия рецепта, то в таком случае необходимо действовать по аналогии с отпуском по «хроническому» рецепту. То есть если препарат не выкуплен, то рецепт возвращается, а в нем делается отметка, сколько препарата отпущено. Сам рецепт хронического больного забирается уже после выдачи всего количества нужного препарата.ТАКОЙ РЕЦЕПТ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПАЦИЕНТУ НА РУКИ!!!! . При этом необходимо учитывать отметки о предыдущем отпуске ЛП. Рецепт надо забирать только в случае, если ЛП были отпущены в полном количестве, указанном в рецепте хронического больного, или если его срок действия закончился. В ЛЮБОМ ДРУГОМ СЛУЧАЕ ВОЗВРАЩАЕМ ПАЦИЕНТУ!
Я пыталась объяснить работнику, что он не прав, и что мой лечащий врач объяснил мне правила отпуста лекарств, но тот и слушать не хотел, обозвал моего лечащего врача мягко говоря "глупым человеком"!
Уважаемое руководство данного заведения, прошу вас разобраться в данной ситуации, а прежде всего провести обучение своих работников,чтобы они не допускали таких ПОЗОРНЫХ промахов на глазах клиентов и НЕ ПОЗОРИЛИСЬ.
Нарушение приказа №403, а именно, нарушение правил отпуска ЛП, — это грубое нарушение лицензионных требований. И за это предусмотрена ответственность в Кодексе об административных правонарушениях:+
Статья 14.1 КоАП.
Ч. 3. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет предупреждение или наложение административного штрафа: на должностных лиц — от 3 тысяч до 4 тысяч рублей; на юридических лиц — от 30 тысяч до 40 тысяч рублей.
Ч. 4. Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), влечет наложение административного штрафа: на должностных лиц — от 5 тысяч до 10 тысяч рублей; на юридических лиц — от 100 тысяч до 200 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток
СТЫД и ПОЗОР ТАКИМ СОТРУДНИКАМ и их РУКОВОДИТЕЛЯМ!
2
September 6, 2021
Отвратительное обслуживание. Около 19:15 6 сентября пошёл забирать заказ. Не уследил, разрядился телефон и я не смог назвать провизору сумму заказа или номер. Провизор начала смеяться и сказала "дурдом". Я не стал дожидаться как она с напыщенной важностью посмеётся и начнёт искать заказ по номеру моего телефона и ушёл.
Ранее один раз я из этой же аптеки по номеру телефона спокойно без "дурдомов" уже забирал заказ и всё было нормально.
С таким отношением больше ничего брать здесь не буду.
2
March 27, 2021
Нет желания ходить, вижу ,что многие жалуются на мужчину фармацевта, тоже был с ним конфликт, он забрал рецепт на препарат, рецепт был на год(!),но мужчина настоял,что рецепт должен остаться в аптеке, пришлось опять идти к неврологу, которая уже объяснила, что фармацевт был не прав и не имел права забирать рецепт. Очень неприятный в общении мужчина, при мне в очереди клиенту грубо отвечал, мой заказ не нашел и общался очень резко. Примите уже меры! Ходила уже забирать заказы в другую аптеку, хотя эта ближе. Надеялась, что что-то изменилось, но увы...
4