Все очень понравилось. Обслужили максимально быстро!)
Пришли в рабочее время, хотели заказать двери 9 шт, на что там с улыбкой на лице сказали: "Это очень хорошо, но мы закрываемся. "
До конца рабочего дня было время.
Я все понимаю, но можно было предложить вариант, чтобы мы дома посмотрели каталог и связались по телефону.
Зато очень быстро обслужили))
3
Марина Нестерова
Level 8 Local Expert
January 16
Заказали уличную дверь в дом. Срок изготовления был 35 дней. В срок не уложились. Установили, конечно, без вопросов. Но спустя 7 месяцев, краска на двери начала облазить, никакой оцинковки нет. Обратились в магазин, услышали только глупые отмазки и грубость. Якобы это наша вина. Хотя все условия были соблюдены, козырек над дверью стоял. Отвратительное качество, и обслуживание. Никому не рекомендую. Деньги выброшены на ветер!
А теперь продолжение! После публикации данного отзыва, хозяин магазина позвонил и начал ТРЕБОВАТЬ удалить отзыв, даже не предложив как-то урегулировать вопрос с некачественной дверью. Опять звучит дерзость и негатив! Теперь еще больше буду всем рассказывать о продукции данного магазина!
В своем ответе на отзыв, вы указываете что козырька не было, НО у меня сохранен наряд-заказ на данную дверь, и там вашей же рукой стоит отметка что козырек имеется. Плюс есть все фотографии, когда дверь устанавливалась, так что не надо вводить всех в заблуждение. В письменной форме к вам не обращались, но после устного разговора, когда вы нас отправили, не сильно и хотелось продолжать общение с вами. И сейчас не хочется, но очень хочу чтобы люди, прочитавшие данный отзыв, еще раз задумались, стоит ли к вам обращаться. И ваши ответы на отзыв, еще раз свидетельствуют, о вашей добросовестности!
5
1
Show business's response
Надежда Панова
Level 2 Local Expert
April 21
Двери изготовили в срок, даже чуть раньше. Установили быстро. Мастера прекрасные, очень доброжелательные, приветливые, работу свою делают отлично.