Gorod russkih mashin
163 reviews
February 19, 2024
Лучший сервис в котором был.
1
March 17, 2024
Обращались по ТО УАЗа не помогли
1
January 21, 2024
Побывал в 90. Старый автосалон
1
December 20, 2021
Приятные люди, хороший сервис. Подскажут любой вопрос. Проходил то сделали скидочку, очень приятно.)
1
September 3, 2021
Не сервис а полное недоразумение! Заехал поменять масло в заднем редукторе и развал схождение. Записался заранее на 12 часов. Сдал авто ,уехал- приехал в 16 часов а автомобиль даже не заезжал в рем.зону. Заглянул к директору тот побежал к мастеру ,вернулся через пару минут. Версия задержки была такая: дорожники меняли асфальт прямо у въезда на рем.зону! Позже я туда заглянул- никаких работ не велось и близко! Ну уж и заодно: как то менял здесь же коробку КПП. На мою просьбу проверить наличие масла в новой коробке был дан ответ не глядя: там оно есть, наливают с завода- через месяц я привез менять коробку потому что она оказалась без масла! Так что делайте выводы
2
1
May 8, 2023
Особого внимания ко мне я не увидел. Предложение дали только после моей просьбы
1
November 11, 2019
Приехали с семьей посмотреть на Lada Largus.
К нам подошел сотрудник салона Виктор, что в итоге привело к покупке авто и появлению этого отзыва. В салоне хорошая игровая зона, дети там с удовольствием провели порядка часа. Есть вода, кофе и розетки для гаджетов, но без проводов. Еще говорят есть вкусная кафешка, но мы в ней небыли. Самое приятно впечатление все-таки оставил Виктор, не зря говорят все решают люди. Он приехал в свой выходной для тестдрайва. Организовал подписание договора в удобное для меня время, не смотря на свое отсутствие. После оплаты автомобиля отношение к нам никак не изменилось. Самое приятно, приветливое и внимательное отношение осталось после уезда из салона на новом автомобиле. На каждом этапе звонил и уточнял все ли успешно в банке, в ГАИ. Организовано было все четко, во вторник заявка на кредит, среда подписание договора в салоне и банке. Суббота в 15-00 получение автомобиля с установленными допами. Уехали на версии кроссе еще и скидочку дали:) Если поедете в салон за Ладой, рекомендую обращаться к менеджеру Виктору.
June 3, 2024
Хуже не бывает
1
September 5, 2021
Очень приятный персонал, готовы помочь и ответить на все ваши вопросы. Также звонят и напоминают о своих услугах. Делают всё оперативно и с улыбкой что не может не радовать)))
1
July 4, 2020
Очень гадкий автосервис,особенно хамское и некомпетентное обслуживания мастера по приемке Владимирова Андрея.Замену парктроников мне делали с 11 до 18 часов.Хотя когда сдавал машину в сервис,мне была озвучена временная вилка в три часа.Мастер даже не своизволил позвонить и предупредить что ремонт продлится дольше.когда приехал забирать машину,при приемке авто из ремонта,обнаружил что мне поцарапал торпеду.Когда я указал мастеру на эти царапины,мне ответили,что это я поцарапал и они здесь не причем.кстати мне машину так и не сделали,сказали что надо заказывать новую мультимедиа.Не обращайтесь в данный автосервис,пожалейте свои нервы и деньги.Люди бегите и не приближайтесь на пушечный выстрел к данному автосервис у....
3
March 9, 2021
Хорошее место, придраться не к чему. Делают все достаточно быстро, по качеству вопросов нет. Лишнего не просят, если что-то находят - могут посоветовать. Мастерам приемщикам - зачёт!
June 9, 2021
Хочу пожаловаться на сервис где устанавливали кондиционер на газель, мастер Александр сначала писал в сообщениях что запишет на ремонт , потом вообще перестал выходить на связь! С салоном связаться целая проблема!!!!!ужасно некомпетентный персонал работает
May 24, 2021
Полгода назад приобрел бортовую Газель Next, удлиненное шасси 4,6т . Брал для перевозок грузов. Решил отзыв написать после некоторого времени эксплуатации. Проблем с машиной вообще нет. Спасибо сотрудникам дилерского центра за быструю и качественную обратную связь и помощь в выборе. В скором времени нужно проходить ТО, прямая дорога в Город русских машин
1
January 30, 2024
Грамотный персонал
February 8, 2021
Салон на три марки автомобилей, все отделы работают с 09.00, а касса нет. Был в субботу приобретал запчасти, ждал кассира до 09.20 так и не дождался, пришлось в отделе запчастей оставить стоимость заказа (благо при себе была сумма без сдачи) и менеджер оказался отзывчивым.
1
May 29, 2022
СТО как СТО, три дилера в одном месте Лада, УАЗ и Газели. Довольно удобно.
March 21, 2021
Приветливый персонал, не навязывают приобретение или кредитную программу, умеют слушать клиента, честно и конструктивно рассказывают про автомобили. Своевременная реакция руководства на проблему.
July 29, 2020
Странный автосалон. Хотел купить автомобиль в лизинг. Получил консультацию или ее подобие. Попросил, чтобы со мной специалист не связался по лизингу. Последняя фраза продавца меня убила - " зачем я буду напрягать отдел по лизингу, если вы не определились с комплектацией.". По моему мнению, если человек заинтересован в покупке машины, то он это сделает. Я сделал. В другом салоне через неделю. А вы потеряли клиента. Браво.
1
August 21, 2022
Какой автопром, такой и персонал. Видели бы вы их лица. Девушка на входе даже голову не подняла.
2
January 22, 2023
Машинка почти новая после ремонта.
Год выпуска 2020
December 4, 2022
Всё отлично. Специалисты толковые.
July 31, 2020
Приехал забирать автомобиль УАЗ Пикап для юрлица. При осмотре автомобиля выяснилось, что отсутствуют: фары противотуманные, магнитола, динамики, локеры и брызговики. На мои вопросы сотрудники "автосалона" предложили "Умерить амбиции" и грозили, что в следующий раз не будут продавать автомобили нашей организации (при этом надо заметить, что мы покупаем по несколько машин ежегодно". Что такое клиентоориентированность, сотрудникам неведомо. Впечатление ужасное.
1
November 30, 2021
Ребята молодцы, позвонили, предупредили что приехала нужная машина, придержали. Приехали подписали договор забрали машину.
April 30, 2023
Нормальная контора можно работать с ними.
1
July 7, 2020
Отдел сервисного обслуживания просто супер!!! Купил "Патриота" у одного дилера, а обслуживаюсь только здесь. Гарантийный ремонт делают без проблем, даже сами говорят, что мы вам по горанти поменяли то-то и то-то. После каждого ТО сам проверял всё ли сделали.
December 7, 2020
Рассматривала как салон для покупки новой машины. Дико не довольна разговором с продавцом, никакой заинтересованности в продажи и полное нежелание помочь! Остался осадок после посещения, хотя даже и не покупала ничего!
1
February 20, 2021
Хочу поменять всю проводку чтоб машина ехала, а я улыбался! Но почему-то эта услуга насколько я понял для официального дилера не выполнима. Очень жаль.
1
August 25, 2020
Брал много раз тут машины. Все очень нравится. Персонал вежлив. И в целом все построено прекрасно
April 17, 2019
Покупали Машину Газель Некст в 2016 году на юридическое лицо, в дальнейшем что бы исчезла официальная гарантия обслуживались исключительно в данном сервисе, обслуживание автомобиля просто ужасное, несколько месяцев нам не могли сделать развал схождение, снимали рычаги с машин которые стоят в зале. При этом нам заявляли что мы скорее всего мы ремонтировали машину в гараже. Год назад у нас оторвалось водительское кресло, в сервисе сообщили, что производитель сообщил, что его нужно приварить, отдали машину на сервис, после того как машину вернули, только выехали с сервиса, кресло сразу же оторвалось в том же месте. Более того, для того что бы отдать машину на разный ремонт необходимо записываться в разные отделы и на разное время при этом самостоятельно контролировать процесс. В целом мы довольны покупкой машины и довольны самой машиной, но сервис самый ужасный из всех которые мы встречали. Точкой нашего кипения стало, то что они помимо плохого обслуживания отказываются обслуживать авто по договору без постоплаты, т.е мне как юридическому лицу предлагаю оставлять залог наличными или вносить предоплату за ремонт . Все понимаю, но машина для коммерческого использования и ждать когда поступит оплата после обслуживания этот значит снимать авто с рейса и нанимать другую. Вносить залог нет возможности, т.к. наша фирма работает официально. А вносить предоплату можно, но как быть если мы переплатим или ремонт будет дороже внесенной предоплаты? Руководитель сервиса по телефонному разговору ясно дал понять, что ему плевать на нас как клиентов и мы можем искать другой сервис, что мы и сделали.
7
July 5, 2022
Жесть, продают детали если только у них ремонтировать авто, какой бред
1
1
February 12, 2020
Менеджеры работают на отлично, ассортимент прекрасный, предпродажная подготовка машины сделали, допоборудование поставили. Молодцы.
1
1
June 9, 2022
Ремонтируюсь там всегда. И обслужат и просьбы сделают.
December 29, 2021
Отвратительное отношение к клиенту, по готовности машины не звонят, все происходит долго и дорого
1
June 26, 2021
Ужасный опыт общения с консультантом-хамом.Отбили желание покупки!Приобрели принципиально автомобиль Renault Duster.
1
1
February 12, 2021
Быстро и качественно отремонтировали машину! Огромное спасибо!
3
1
November 23, 2022
Хуже не бывает. Не оправданно дорого.
1
August 10, 2021
Зарплаты практически те же а цены на машины в два раза выше стали с 14 года, бред какой то.
1
May 1, 2022
Отличное СТО, вежливые сотрудники
1
1
August 26, 2021
Все прозрачно, оперативно, ни каких разводов.
Рекомендую! Это официальный дилер.
1
1
November 10, 2022
Лучшая смена у Бориса !
1
1
September 14, 2022
Быстрый, честный сервис
March 23, 2020
Продавцы не заинтересованы в продаже машины, как это ни странно))) Никаких телодвижений, чтобы заинтересовать покупателя. В отличие от других дилеров ЛАДА.
1
August 14, 2022
Прекрасное обслуживание
2
November 8, 2019
Смотрел ГАЗ 231073. У дилеров, которым звонил до этого, такой машины в наличии не было. Машину показали, рассказали о ней. Я не ждал ни минуты. Парковка есть, но свободных мест не много.
1
May 3, 2019
Достаточно хороший сервис. Однако записаться к ним огромная проблема. На заявки по интернету менеджеры тупо не реагируют. Ну а так, все делают не торопясь. качество работ -среднее. Для автомобиля по гарантии - пойдет.
1
3
June 15, 2019
Сделали на 5 с+. Но счет выставили конкретный. Третье плановое ТО на Соболе - выкатили 14 тыс. за обслуживание и расходники. По-моему дороговато, хотя могу и ошибаться. И по ходовке в круговую наковыряли 35 ;).
3
August 17, 2020
Пока без эксцессов, всё как у всех, плохо что в ремзону не пускают из-за короны, ну хоть видео записывает мастер
1
August 26, 2017
Очень быстро сервис работает. Видно, что официалы. Всегда есть запчасти. У меня была проблема, нужно было привезти в Новгород заказ, и за день до поездки ломается тормозная передняя колодка слева. Я сначала в другие сервисы ездил, везде говорили что надо ждать дня 4 не меньше, а в "Городе русских машин" сделали уже на следующий день. И я ведь без записи приехал! Теперь только сюда на ремонт.
1
April 6, 2019
Сломалась у меня магнитола родная, Авто на гарантии. Приехал. Рассказал о своей проблеме. Выслушали. Попросили оставить Авто. Оставил. Подумал что вряд ли поменяют. Но я ошибся. Поменяли по гарантии. Спасибо.
1
September 23, 2017
Обслуживание в городе русских машин на Руставели, 27 вызывает только уважение – никакого приторного навязывания или заискивания, все по делу и никакой переплаты. Всесторонняя консультация менеджера помогла подобрать мне автомобиль, который справляется со всеми задачами, а в обслуживании неприхотлив и обходится недорого. Вложения окупились трехкратно.
1