Пришли и стояли более 10 минут
Никого из сотрудников не было, таблички или иного предупреждения нет, номера для связи нет. Когда всё-таки соизволила придти мадам, то даже не извинилась за долгое отсутствие. Телефон горячей линии, указанный на сайте работает, но НИКТО не отвечает. Клиентоориентированности 0. Мы дольше ждали, чем нас в итоге обслуживали.
1
Alex S.
Level 4 Local Expert
December 1
Пользуюсь почти три года. После то ли покупки, то ли прекхода компании в МТС, качество стало просто ужасным. Интернет постоянно лагает. Будем переходить к другому провайдеру.
инна с.
Level 3 Local Expert
January 5
Прекрасное место ! Уютная обстановка! Приятный обслуживающий персонал! Очень вкусная кухня ! Администрация всегда пойдет на встречу! Рекомендую!
1
Юлия Вулф
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Пользуемся кабельным ТВ больше 7 лет. Опеаратор всегда на связи, все проблемы всегда решались быстро. Нас полностью устраевает цена/качество. Нет назойливой рекламы. И очень хорошие детские каналы, и бесплатно! (Есть с чем сравнивать).
1
Maxim
Level 4 Local Expert
May 31
Являюсь абонентом почти год, не вспомню неделю, на которой не было бы разрывов соединений, регулярно. Не советую.
Антон И.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Пользуюсь ТВ компании больше 5 лет, качество хорошее, переодитечески добавляют новые тв каналы. Хотел бы выделить мастеров техподдержки, бывали редкие проблемы, но все быстро и качественно устраняли.
3
2
Show business's response
Андрей Шеин
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Пользуемся, услугами данной компании около 10 лет, раньше и качество телевизионных каналов было лучше, и качество интернета, и качество обслуживания. Сейчас просто кошмар, на протяжении нескольких лет идёт нестабильный сигнал интернета, вызываем специалистов они смотрят и говорят что у них на линии всё в порядке, проблема в роутере, покупаем роутер несколько месяцев всё хорошо, а потом всё начинается с начала, таким образом поменяли три роутера за три года, но проблема осталась, в данный момент проблема повторяется, особенно интернет пропадает на выходных и после дождя, вызывали специалиста, он пришёл, что до квартиры кабель нормальный, что могут быть проблемы с кабелем проложенным в квартире, перезагрузил роутер, интернет появился и он ушёл, так и не ответив на вопрос, а кто должен проверять и ремонтировать кабель в квартире, а через пять минут интернет опять пропал. В общем вижу что сервис и услуги данной компании к сожалению испортились, сотрудникам наплевать на абонентов, раньше давали советы, сейчас ничего. Будем искать другого поставщика интернет услуг, эту компанию больше никому не посоветую.
10
4
Show business's response
Юрий Бурым
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Сразу скажу, что когда подключил Город тв - мне все нравилось. Но в настоящее время это один из немногих поставщиков услуг в Ставрополе, незаботящийся об абонентах (есть с чем сравнивать, поскольку у знакомых и друзей другое телевидение). Цена на тарифы повышается, причем без предпреждения, но количество каналов сокращается (на сегодня их уже меньше 50), а главное заметно ухудшилось их качество. Цена немалая - 240 рублей в месяц. Убрали почти все спортивные каналы, зато добавили никому ненужные каналы из категории "Купи- продай".
Если качество каналов не улучшится в ближайшее время, точно уйду.
9
Show business's response
Алесандр М.
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Пользуюсь месяц ,на 45й Параллели 38 и хуже интернета у меня ине было! Не выдержал написал вот сейчас фильм не смогли посмотреть, раз 6 вылетал и до этого много раз!
2
3
Вероника Р.
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Раньше пользовались другим оператором кабельного тв по предыдущему адресу, сейчас переехали и подключили услуги от город тв. Очень понравился мастер, который подключал. Проконсультировал по поводу роутера, где лучше расположить. Пока никаких нареканий. Пользуемся уже больше пяти лет. Техническая поддержка круглосуточная. Так что если вдруг какие-то настройки сбиваются, то иногда обращаемся.
2
2
Show business's response
про100 4еловек
Level 16 Local Expert
July 23, 2022
Пользуюсь этим провайдером, но, скорее всего буду от него уходить, подробнее, не всегда есть возможность пополнить баланс на сайте, дают только 3 часа. Это -! В прошивке приставки не продуман вход под своим аккаунтом на Ютубе это 2-! Служба поддержки весьма неохотно общаются с клиентами. 3-! Так что я не в восторге.
2
1
Show business's response
Лесной Дровосек
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Сегодня с самого утра (пишу отзыв в 20:00) не работает интернет, в поддержку не дозвониться!! Хуже провайдера не встречал, другие провайдеры обычно поломки устраняли за 2-3 часа, а эти весь день не могут справиться с проблемой!
1
1
Михаил Дмитриев
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Подключил Город год назад, работает без нареканий. Если есть вопросы с настройками, отвечают быстро и доступно, для "умных"))). По началу немного притормаживал интернет, заменил роутер проблема ушла.
4
2
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Пользуемся уже два года, это лучший провайдер из всех, что у нас были. Демократичные цены, есть льготы, поддержка работает круглосуточно, что очень выручает.
3
2
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Провайдер на четверку. Телевизионный сигнал неустойчивый. Изображение по отдельным каналам может плавать или исчезает совсем, а на других каналах показывает нормально. В общем из более чем 170 каналов половина работает плохо. Если позвонить в поддержку, сразу всё начинается работать хорошо, а потом вновь уровень сигнала снижается. Чем это об'яснить пока вопрос. То ли работники такие, То ли оборудование сладенькое.
3
2
Show business's response
Тютюнникова Анастасия
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Самый лучший провайдер !Пользуюсь услугами более 5 лет,родителям тоже подключила !Никогда не было никаких проблем ,подключал мастер Алексей,все объяснил ,показал ,настроил 👍👍👍рекомендую
3
1
Show business's response
Юлия Фельдман
Level 2 Local Expert
July 29, 2021
Мой отзыв, скорее, не отзыв, а прошение!!! Пожалуйста, поставьте свое оборудование на военный городок г.Ставрополь (ул.Южный обход, д.55/13). Я думаю желающих смотреть Ваше кабельное телевидение найдется не мало! Я буду в первых рядах))). Пришлось сменить место жительства, где подключен был "Город ТВ": отличное качество, без проблем, возможность подключения нескольких точек одновременно без всяких приставок, умеренная стоимость, плюс применение льготы ветерану БД... А на новом месте увы, только интернет-провайдер и качество оставляет желать лучшего. Пожалуйте, рассмотрите возможность нас подключить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
3
Show business's response
Danek Dubovtsev
Level 2 Local Expert
April 24, 2022
Вы - самый худший сервис в истории. У меня отрубает интернет просто так. ПРОСТО ТАК. Оплата еще действовала, но ваша параша не работает. Надеюсь у вас там все плохо, как все плохо с инетом у меня
6
1
Show business's response
Александр Ерижоков
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Был абонентом этой компании, все устраивало, пока не подключил скоростной интернет с 50мб/с переходил на 100 естественно с увеличением оплаты, но реальная скорость осталась на том же уровне...
По этому, обман, не посоветовал никому эту компанию!!!
5
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Давно пользуюсь интернетом данной компании. Все устраивает, скорость всегда в норме. Переходить никуда не хочу. Всем советую.
3
1
Show business's response
Раиса Колечко
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Частенько по вечерам стали отключать все каналы без предупреждения, или изображение начинает распадатся на пиксели или размазано по экрану.
3
2
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Более 10 лет пользуюсь вашими услугами, а теперь качество тв стало намного хуже, то нет сигнала, то кубики с треском на изображении. В чем дело?
4
Show business's response
Нина П.
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
С каждым годом все хуже и хуже качество предоставляемых услуг! Плохой интернет, очень часто не работает ТВ! Не рекомендую.
5
1
Show business's response
Оксана Платонова
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Пользуюсь только кабельным тв. На качество не жалуюсь практически. Иногда, конечно, бывает всякое, но думаю, что остальные провайдеры не исключение. Звезду сняла из-за роста цен,но это крик души, тк пенсионер.
Мне кажется, что надо предоставить пенсионерам выбрать,какие каналы они смотрят (5-6) и снизить плату. Мне лично не нужна эта куча каналов,смотрю некоторые. А цена уже 170.
5
1
Show business's response
Nota bene
Level 6 Local Expert
December 11, 2020
Ужасный поставщик услуг связи. Интернет отстой. Отказались. Телевидение ужасное. Каналы многие не всегда работают, качество картинки не очень. Вечно поднимают оплату, иногда нклбоснованно. Обрезают телевидие без предупреждения о долге. Потом по 3 дня приходится ждать мастера. А деньги со счета списывают как за фактически предоставленные услуги тв. Разрыв договора. В Ставрополе есть и лучше операторы
8
2
Show business's response
Сергей Полижаев
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Плохое качество звука, не совпадает картинка и звук, прошу исправить.
1
3
Ангелина Климова
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Пользуюсь провайдером уже пару лет - и ТВ, и Интернет. Претензий особых нет, если вдруг какие-то неполадки сотрудники все объяснят что и как, но эти неполадки были всего пару раз за столько времени. Меня устраивает. При подключении покупала у них роутер, до сих пор работает лошадка, без нареканий.
3
4
Show business's response
Виктория П.
Level 4 Local Expert
February 6, 2021
Ужасное качество интернета , постоянно низкая скорость ,телевидение самое простое , часто нет сигнала на некоторых каналах да и особо смотреть нечего из 150 каналов интересных всего 5-6. Самый худший интернет -провайдер !
6
2
Show business's response
Behemoth
Level 30 Local Expert
August 29, 2022
Пользуюсь не так давно, пока все ок, полет нормальный)
2
Андрей К.
Level 9 Local Expert
May 2, 2020
Качество картинки ТВ просто Отличное, стоимость услуг (190 руб. в месяц) полностью себя оправдывает. Более 160 цифровых каналов плюс Аналог (52 канала), мне нравится. Удобно платить через Интернет!!! Служба поддержки отвечает быстро, не то, что в Сфинксе.
4
4
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Пользуюсь уже много лет, никаких проблем, даже по телефону консультируют, как подключить новое оборудование
1
2
Show business's response
тарас шевченко
Level 7 Local Expert
April 18, 2020
Был абонентом кабельного ТВ этого провайдера. Сначала они повысили плату в следствии чего постепенно появилась задолженность и из-за 120 р. Нам просто отрезали кабель. Просто. Без предупреждения. Ну и ладно. Раз вам так дороги ваши клиенты то это ваши проблемы. Очень сложно было разорвать договор но я очень рад что с этой компанией мне не попути.
8
3
Show business's response
Юрий .
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Качество услуг оставляет желать много лучшего
1
2
Show business's response
Вероника Р.
Level 5 Local Expert
June 19, 2020
Приятный кассир, девочка все толково объяснила, рассказала, на все вопросы ответила. Я Осталась довольна. Хожу оплачивать услуги только сюда.
3
3
Show business's response
Якушев Андрей
Level 19 Local Expert
November 2, 2019
Отличный провайдер!!! Стабильный, надежный и недорогой. Очень удобно оплачивать по дням, если интернет не нужен - просто не платишь. Не встречал альтернативных предложений.
4
7
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
И как Интернет-провайдер, сказать помягче - не очень.
И как кабельное ТВ. Постоянные проблемы с интернетом, скорость не соответствует. ТВ - меняются каналы
НЕ СОВЕТУЮ
4
Show business's response
Таисия Р.
Level 2 Local Expert
August 22, 2020
Качество ТВ не очень.Интернет - скорость не соответствует, очень частые поломки и неполадки-это уже напрягает.И именно в выходные.Подумываем поменять провайдера.
4
Show business's response
Катерина С.
Level 4 Local Expert
June 4, 2019
Ужасная компания, не сообщают своим клиентам об изменении цен, мы всегда оплачивали вовремя, и теперь оказывается, что с прошлого года у нас накопился долг из-за того, что с августа 2018 года изменилась оплата....но почему об этом сообщтли только сейчас, когда уже почти год прошёл, на сайт их мы не заходим, ходили в течении этого глда и в офис платить, и никто там нам не сказал, сто оплата изменилась, и чтоту нам копиться долг, я рлатила старую цену, не зная, сто она поднялась..... мы обязательно будем писать жалобу
5
4
Серж Лобуа
Level 6 Local Expert
January 15, 2021
Полность устраивает и скорость интернета и телевидение, всё на высшем уровне
3
2
Show business's response
Mikhail Bondarenko
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Инет-норм, скорость соответствует заявленной. ТВ-всё отлично.
3
2
Show business's response
олег с.
Level 3 Local Expert
August 11, 2019
Отличный провайдер.хотя и бывает что оборудование гдето не работает.Пользуюсь уже около 7 лет,с с того момента,как начал работать в нашем микрорайоне.По акции брал ролтер,приставку.Доволен.
4
3
Elena St
Level 10 Local Expert
September 1, 2019
Отвратительный провайдер, интернет постоянно тормозит, заниженная скорость интернета, фильм вообще не реально посмотреть. В соц сеть зайти тоже, не грузит элементарный ролик, приходится переходить на сотовый 3G. Тариф - СОК 25 м/с.
6
1
Павел R
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Очень плохая компания
1
1
Ирина Шубина
Level 5 Local Expert
December 27, 2019
скорость интернета не соответствует,если им пользуется более 2- х человек одновременно.Картинка на каналах сыпется. Хуже качество,чем 5 лет назад!
4
1
Show business's response
Луна
Level 13 Local Expert
July 28, 2019
Несколько лет назад понадобилось установить проводной интернет в квартиру срочно. Позвонила, ждать дней 10 ответила очень лениво девушка. Я обратилась к другому провайдеру и на следующий день уже в первой половине дня была с интернетом... Прошло 2 года и они (Город-ТВ) начали мне названивать и требовать что бы я перешла на их интернет, откровенно хамили.
6
1
Виталий Пузенко
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
Сутки непоказывал.Позванил оветили ждите и всё.Буду уходить.И врагу посаветую штоб не подключался к городтв.
3
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 20, 2020
Пользуюсь только кабельным телевидением. Все очень хорошо.
3
Show business's response
VALERIY V.
Level 7 Local Expert
June 15, 2019
Хороший провайдер с приемлемыми ценами и реальной скоростью, а так же скидки для пенсионеров.
2
5
Казимир Рожков
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Уже надоели постоянные отключения интернета по причине "авария на линии"
3
Show business's response
К
Level 12 Local Expert
June 11, 2020
Цены выше чем у остальных в два раза....У меня начинался базовый с 90 р,теперь с июля 240 хотят.....Когда прикроют их контору с их аппетитами?!