28.03.23 в районе 20 часов обратились с мужем с порезом руки в приёмное отделение (в итоге на рану наложили 4 шва). Надо было видеть недовольные лица персонала...Пока мы стояли, девушки мило болтали и не стеснялись ругаться матом, особенно выделилась барышня в сиреневом костюме, зачётная хамка! Взяли паспорт, попросили подождать в коридоре. Затем подошёл врач за мужем, они ушли зашивать рану. В процессе процедуры врач сказал мужу,что с такой раной надо было ехать в травмпункт, в следующий раз сюда не обращайтесь!в травмпункт мы не поехали сознательно, уже дважды был горький опыт с профессионализмом "тамашних"врачей.
Далее в регистратуре приемного отделения мужу дали подписать отказ какой то и выдали справку, ПАСПОРТ не отдали!!!!
Опомнились мы, что паспорта нет только около дома, пришлось ехать обратно (благо на машине). Я зашла за паспортом, мне его отдали, я сказала девушке, что "Вы взяли паспорт и вы же должны сами отдать!"
На мою фразу была молниеносная негативная реакция со стороны всего находящегося там персонала, как на базаре орали, что они никому ничего не должны! Ещё и охранник влез, начал меня за дверь выпроваживать! Такое хамство себе позволяют,это просто ужас! Вот из за таких базарных баб никогда не изменится мнение о больнице, вот и у нас осталось впечатление,что нечего делать в этой "клоаке" с этими жабами! Лучше обратиться в платную клинику, время было уже позднее, сообразили только на приёмное отделение 40 больницы, т.к. живём рядом!
Научите персонал общаться с людьми, с пациентами, мы не к ним домой пришли, а в мед учреждение за МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ!!!!
Надо наказывать рублём, чтоб была дисциплина, по другому эти хабалки скорее всего не понимают!
1
андрей емельянов
Level 13 Local Expert
December 23, 2022
Лежал с пневмонией в 13 году. Нареканий нет. Хороший персонал. К медсёстрам обращался не раз(в не урочное время, таблетки или укол), никогда не отказывали.