Хочу выразить свою благодарность поликлинике 212 ф197 за отличный ремонт и уютную атмосферу. Здание выглядит современно и красиво, что сразу создаёт положительное впечатление.
Особенно хочу отметить работу врачей. Они всегда вежливы и внимательны к пациентам, подробно объясняют назначения и отвечают на все вопросы. Благодаря их профессионализму и заботе о пациентах, посещение поликлиники становится комфортным и безопасным.
Также хочу поблагодарить весь персонал за их труд и внимание к деталям. Поликлиника 212 ф197 — это место, где действительно заботятся о здоровье пациентов.
2
9
Дарья
Level 4 Local Expert
January 17
После ремонта вообще так классно🔥Врачи, к которым ходила на прием, компетентные и вежливые. Спасибо за вашу работу! Отдельно хочу выделить сотрудника гардероба(за которую как раз и снижаю оценку). Среднего телосложения, с короткой светлой стрижкой и длинным носом. Сначала делает замечания по поводу отсутствия крючка на верх.одежде(хотя я обьяснила что на тяжелые вещи крючки не предусмотрены и необходимо вешелка) на что ответили «где вы тут видите вешалку»? Камон, нормально ответить нельзя, что вижу не вижу, может сзади ряд для вешалок есть. Ну ладно, думаю, без настроения человек, но при заборе вещей, она мне снова указывает, как делать надо. Я положила тонкий шарф и шапку в рукав, на что сказано «не клади туда, пройти не можем» . С какой стати-то вообще? Это моя проблема, что при планировке было выделено столько места на гардеробную?!Зима, верхняя одежда, я что к хирургу с верхней одеждой должна идти и нарушать сан режим? Отвратительно себя ведет с людьми, второй сотрудник улыбается, молча выполняет свою работу … эта же… в подсобке с овощами работать, а не с людьми. Можно обойтись и без комментариев. Также хочу выразить благодарность девочкам на ресепшен на 1 этаже! Помогают при возникающих проблемах и объясняют. Спасибо!
1
7
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 4
Хочу выразить благодарность администратору на первом этаже Хохлиной Полине Ивановне за хорошую работу с людьми. Отзывчивый , приятный, доброжелательный человек .!!! Побольше таких прекрасных, внимательных сотрудников!!! Прошу поощрить администрации премией . Полина Ивановна, успехов Вам в работе и здоровья Вам и вашей семье !
2
1
rabak ribalov
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Поликлинику отреставрировали отлично приятно идти, но персонал остался таким же, что и был в старой поликлинике до реставрации. Не приятные, професианализма нет, просто одним словом нипочём! Доверить им своё здоровье просто страшно! Один терапевт макаренков и.в. (пишу с маленькой буквы) чего стоит. Он может пощупать руками болезненный участок тела и выдать результат без обследования без узи. В заключении ответить, что это нормально у Вас так должно быть идите домой. Вопрос?Кто выдаёт дипломы таким докторам такого уровня, а также допускает их поликлиники лечить людей. Пошёл к заведующий, та вообще ничего не нашла, вызвали третьего, но просто ужас!!! В заключении хочу сказать, ремонт приятный, но лекари просто неочём.
20
3
Show business's response
Артём Мельник
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал, как и большинстве городских мед. учреждениях. Бывают конечно нюансы, но где без них. После ремонта стало еще лучше, современное оформление радует глаз, ожидать приема теперь стало комфортнее. Появилось кафе, теперь можно перекусить, после процедур проходящих на пустой желудок)
3
6
Gleb Antipov
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
К сожалению подробно не могу описать что именно произошло, но хуже места, чтобы получить консультацию у врача, чтобы он объяснил как вам вылечить тот или иной недуг не найти, только если ставить самостоятельно диагноз. Очень печально, что в поликлинике делают ремонт а врачей оставляют тех же самых, тех, кто не хочет работать, тех, у кого нет нормального образования и они не способны поставить никакой диагноз (к счастью, везде есть 1-2 адекватных врача, жалко что это только на всю поликлинику, где их работает около сотни)
Прихожу в поликлинику четвертый раз, ни разу еще приняли быстрее чем с задержкой на 30 минут. Врачи между приемами просто сидят в телефоне и занимаются своими делами, а когда ты спрашиваешь, свободны они или нет, получаешь ответ, что они сейчас заняты
Крайне не советую сюда идти за какими-либо консультациями, только за тем, чтобы вам сделали какую-то процедуру или открыли направление куда-то
13
2
Show business's response
Оксана Апинова
Level 18 Local Expert
December 18, 2024
Была на приеме у стоматолога в отремонтированном здании поликлиники. Конечно, с тем, что было - небо и земля. Ощущение полной перепланировки. Широкие коридоры, отличное освещение, частично новое оборудование, туалеты на каждом этаже, двери, согласно требовпниям пожарной безопасности, регистратуры, автоматы ЕМИАС. Есть кафе, цены более чем демократические. Светлый холл, бахилы, скамеечки/пуфики - все создано для комыортной работы и комыортного посещения поликлиники. Остается надеяться на качественное обслуживание со стороны врачей и бережное отношение со стороны посетителей.
1
4
Юля
Level 13 Local Expert
January 27
Поликлиника после ремонта, чисто. Но из за закрытия на Скульптора Мухиной поликлиники, очень много людей. Очереди, время по талонам не соблюдается, у врачей терапевтов, заходишь по очереди не по времени, сидишь как повезёт, сколько просидишь. Много молодых специалистов ведут приём. Не минус конечно, но не могут ответить на вопросы про кровь, или назначают антибиотики по тетради, на 1 этаже администраторы более информированны в решении вопроса. Не понравилось отношение врача Адынец Кристины, отношение и общение с посетителем, не вернулась бы к данному специалисту. На 1эт, кофе вкусный.
6
Show business's response
Зарипат Джалаковна
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Земфире Боли Кызы Гасановой. Отличный врач, знающий свое дело, всегда внимательна, вежлива и доброжелательна. Полностью вникает в любой вопрос, с которым обращаюсь, даёт дельные рекомендации и назначает эффективное лечение. Огромное спасибо Земфире Бори Кызы и администрации поликлиники за то, что имеют такого специалиста. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, Гаджиева З.Д.
2
10
Татьяна Паршина
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Красивые стены, много света.
Очень мало стульев в холле, на этажах. Людям приходиться подпирать стенки. Лифты новые, вместительные, но как и прежде стоишь и ждёшь долго их. Аптека-это кашмар!!! Стоишь в очереди(именно стоишь) катострофически долго!!!! До компьютеров, видимо, ещё не дошли? Как зависала программа, так и зависает??? Пока первые впечатления такие. Больше негатива, чем позитива. 🤷♀️
6
1
Show business's response
Мария Картал
Level 14 Local Expert
December 21, 2024
Отличный ремонт - светло, чисто, уютно, красиво. Но туалет грязный и очень мало банкеток. Бабули стоят у кабинетов - посадочных мест не больше десятка на весь этаж.
4
1
Христина
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Место как обитель зла или ад на земле, но иначе не назваьть! Наорут и нахамят от души!
Как был бардак, так и остался!
Новая картинка не помогла!
Инвалидам даже первой группы приходится проходить исследования для комиссии мсэ за свой счет! Записей нет никогда на исследования! Еще и диспансеризацию ставят, зная, что ты уезжаешь надолго… Раньше было реальнее попасть.
Лекарства выдают только на 1 месяц, хотя в других районах до полугода, что никак иначе как издевателством не назвать, которое добавляется очередью на 2 часа в аптеку, но не факт, что лекарство будет!! Звонить в аптеку бестолку!
Получая при этом копейки пособий!
Рисуют прививки, в карте, которые не делают!
Попадаешь с большим опозданием в кабинет, но тебя пытаются быстро выпроводить! Сто раз меняют участковых.
Комиссию на препараты отправляют вообще в другие учреждения делать для закупкии отсолченные рецепты отказываются делать!
А вот как к нужным тебе врача в определенные учрежения, где стоишь на учете, то тоже отказывают, только боем, и то не всегда!
Перечислять можно бесконечно!!
Не было бы возмущения, если бы везде так было! Но даже в более густо заседенных районах больше порядка!!!
Ниже прикладываю перечень прививок, которые не делали. Вот бы аудит сделали в районе, прилично можно было бы нарушений выявить !
11
1
Лена Л.
Level 3 Local Expert
February 21
С начала открытия посещаю поликлинику после ремонта. И очень не приятно, когда уже на стадии гардероба хочется бежать отсюда. Работает в гардеробе тётя, до безумия не приятная и не воспитанная, всё время ей что то не нравится. Придёшь утром, так нужно чтоб первая верхняя одежда была именно мужская, от женщин она отмахивается. Придёшь вечером, снова отмахивается, в сторону мужчины, её коллеги. Так вот, тётя на пенсии, и если что то не нравится, пусть сидит дома С внуками, а не в поликлинике С кислой недовольной миной!!!!!
4
Show business's response
Маруся
Level 6 Local Expert
February 6
Дважды не могла попасть в отделение ОРВИ. Причина - хамоватая медсестра с перекрытым белым листом бейджом, которая представилась Хариной Марией Валерьевной. В первый раз, в субботу, меня не приняли по причине того, что они уже закрыты. Время было 17:50, а отделение работало до 18:00. Встретив вопросом: Вы куда? Отправила меня домой фразой: Мы закрыты. Все это мерзким тоном, как будто к ней домой пришли, а не в поликлинику.
Второй раз - сегодня, 6 февраля. Встретив меня у порога, сначала молчала и глядела странным взглядом. На моё приветствие, снова хамским тоном, стала выяснять куда я, чего это я сюда пришла и что мне здесь нужно. При этом ответ, что я пришла в отделение ОРВИ, чтобы получить медицинскую помощь её не устроил. Далее (напомню, это все происходит в дверях, я стою в куртке, ещё зайти не успела) начинает выяснять, а какие у меня симптомы. Я, пока только удивленная происходящим, говорю о том, что болею уже более 3 недель, симптомы с 16 января, я пришла за медпомощью. Но после вопроса почему я пришла в ОРВИ - я уже не выдержала и стала задавать свои вопросы - кто вы? Кем являетесь?Врачом? Почему задаёте вопросы о симптомах и течении болезни? Так как имени на бейдже не было, пришлось ещё и ФИО выпытывать. Итог - меня, без предъявления данных, без осмотра врача пыталась опросить о симптомах медицинская сестра в самой наглой и хамоватой манере! К слову, она и с заведующей терапевтического отделения, к которой я обратилась за помощью разговаривала также!
Человек, который не имеет ни грамма сочувствия к людям и элементарных навыков общения с пациентами НЕ ИМЕЕТ ПРАВА РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!
Позже, мне врач-терапевт преклонного возраста (бедный, лет за 80), выписал смертельную дозу антибиотика! Рекомендовал пить шипучий витамин С и противовирусные.
В этой поликлинике плохо ВСЕ, кроме нового ремонта!!!!
Желаю всем здоровья, чтобы не болеть и не сталкиваться с этими героями!
1
Елизавета Валерьевна
Level 8 Local Expert
February 21
Уважаемое руководство!
Позвольте обратиться к Вам с просьбой о рассмотрении вопроса о замене гардеробщиц в Вашем учреждении.
Во время моего последнего посещения я столкнулась с, на мой взгляд, неприемлемым уровнем обслуживания со стороны сотрудниц гардероба. Их поведение показалось мне грубым и неклиентоориентированным, что, к сожалению, оставило негативное впечатление о Вашем учреждении.
В частности, мне было отказано в возможности оставить головной убор и шарф в рукаве куртки, что вызвало у меня недоумение. Отсутствие четких правил и нормативных документов, регламентирующих данный вопрос, а также предложение носить с собой пакет для личных вещей показались мне неудобными и не соответствующими современным стандартам сервиса.
Более того, я была неприятно удивлена тоном общения со стороны гардеробщиц. Считаю, что подобное отношение к пациентам недопустимо и требует принятия мер.
В связи с этим, настоятельно прошу Вас обратить внимание на данную ситуацию и рассмотреть возможность замены сотрудниц гардероба. Также, считаю необходимым провести обучение персонала этике общения с пациентами и разработать четкие правила пользования гардеробом, которые должны быть доступны для ознакомления всем посетителям.
Я убеждена, что предпринятые Вами меры позволят улучшить качество обслуживания и создать более комфортную атмосферу для пациентов Вашего учреждения.
Заранее благодарю за понимание и принятие мер.
С уважением, ЕВ!
2
1
Show business's response
IrinaE
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Беспредел здравоохранения просто ввергает в шок. Несколько лет пытаюсь избавиться от гайморита, врачи в поликлинике ни КТ толком расшифровать не могут, ни стоящее лечение назначить. Ситуация усугубилась до того, что уже поражены все пазухи вместо одной, как было, когда пришла с этой проблемой, и начало падать зрение. Ладно, нашла стоящего врача, повторное КТ и, по результатам, нужна срочная операция. Назначили на четверг, т к. дальше праздники, а откладывать нельзя. Всё анализы сдала платно. Пришла в поликлинику сдать флюрографию, даже это невозможно сделать. Что терапевт, что Зав.отделением только развели руками: " ничем не могу помочь, ловите запись". И сколько мне её ловить...месяц или два, когда невозможно записаться, просто невозможно. Поражает и ужасает халатность нашей бесплатной медицины. Максимально стараешься мимо проходить. Но даже в экстренных случаях невозможно получить услугу. Для чего модернизировать поликлиники, чтобы они стояли пустые, а врачи штаны просиживали. Для чего мы платим налоги, чтобы получать платные услуги.
11
Show business's response
Лидия Б.
Level 2 Local Expert
February 28
Была на приеме у врача-терапевта Середина Ярослава Васильевича. Хочу поблагодарить доктора за внимательное отношение к пациентам. Его положительный опыт в работе, как отличного специалисте в своей области, я увидела на приеме. Очень опытный, внимательный и доброжелательный доктор.
Вадим Камышин
Level 17 Local Expert
January 31
После ремонта хорошая поликлиника,чисто ,уютно,стоят кулеры с водой.Внизу открыли буфет,можно попить чай с булочкой.Не то ,что было раньше
1
Ирина Кретова
Level 5 Local Expert
January 30
Вопрос насущный, почему после ремонта, ни одной таблички с направлением где какие кабинеты?!!!!! Куда бежать! Всё отреставрированные поликлинники с указателями, в этой нет! Врачи хорошие, терапевт Бухаринова Ольга Николаевна, просто лучшая, скорость приёма, причём всегда успевает и давление померить, и расспросить, и лекарство назначить!
2
1
Show business's response
Лилия
Level 4 Local Expert
February 18
Хочу выразить свое возмущение доктору Бегмуралову Ф.Н. , который установил неверный диагоноз. В медицинской карте написал фикцию. И к моим увеличенным подчелюстным лимфоузлам он даже не прикоснулся. Направление на анализ крови не выписал, чтобы посмотреть СОЕ. А врач Доронина, закрыла больничный, сказав,что боль еще будет. В итоге, я пошла к доктору паразитологу и у меня были выявлены грипп, мононуклеоз, стафилококк, гемолитический стафилококк, стрептококк. Мышцы у меня болят из за стафилокококковой инфекции. Грипп переношу без температуры, т.к.иммунитет ослаблен после известной всем болезни и не борется с болезнью. В итоге, я вышла на работу с инфекционным заболеванием. Это низкая квалификация вышеуказанных докторов или целенаправленный геноцид?
2
Show business's response
Маргарита Т.
Level 3 Local Expert
February 3
Нахожусь в положении, беременность 36 недель, уже три недели болею, не усваивается пища, боли в животе, похудела на несколько кг, была у трёх терапевтов, ни один не назначил ни одного обследования или анализа, никто не отправил к гастроэнтерологу. Назначают смекту и пробитики, которые не помогают. Наконец решили отправить меня к инфекционисту. 3.02.2025 была на приёме у врача инфекциониста Захаровой Г.Н., я думала ну хоть этот врач наверняка отправит меня хоть на один анализ, чтобы выяснилось, что со мной происходит. Так она с порога разговаривала грубо, спрашивала зачем я вообще пришла, ведь инфекция не может длиться так долго, а потом и вовсе обвинила меня во лжи, сказала быть такого не может, чтобы болезнь длилась так долго, сказала, что я бы до неё уже не дошла в таком состоянии и была бы обезвожена, а то, что я похудела на несколько кг за это время, а не поправилась как в нормальную беременность, её не интересовало!
В ответ на её обвинения я молча покинула кабинет, так врач Захарова после этого в моей карте написала, что на приёме я вела себя неадекватно и покинула приём. Никому не рекомендую данного специалиста.
4
Show business's response
Ирина Котова
Level 7 Local Expert
January 9
Поликлиника открылась после ремонта.
Все красиво,чисто...
Но... как был "бардак",так и остался.
Терминал выдает талон к врачу,который не принимает
Рецепты из терминала до 02.01 30 декабря в аптеке поликлиники не принимают(просрочены) Это как?
8
1
Людмила М.
Level 2 Local Expert
February 25
Не возможно сдать анализ крови. Нет электронной записи уже в течение 2 недель. Позвонила в поликлинику. Говорят идите к врачу продлите направление, а оно еще действительно 4 дня. Обращалась в страховую компанию, на горячую линию. Результат нулевой. Как можно лечить больных, если неделями нельзя сделать анализы? Почему не навести порядок со сдачей анализов? Почитайте отзывы пациентов и примите уже меры.
2
Ольга П.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
За 20 минут поймала запись,простояла на светофоре..естественно я очень торопилась на прием .Бегом прилетела на нужный этаж ..в надежде ,что на этаже будут дополнительно стоять бахилы ..побегала по этажу -ничего не нашла ,время моего приема уже шло ..повезло от части ,что там еще сидел человек ..Но мимо проходящий врач не смог не отпустить комментарий,что без бахил меня не впустит !Так вот -чтобы избежать данных ситуаций ,поставьте пожалуйста на этажах дополнительно контейнеры с бахилами ..
5
1
Show business's response
Анатолий К.
Level 4 Local Expert
February 4
Делал МРТ по направлению в 220 поликлинике, где сказали записать диск или флешку в своей поликлинике. Пришлось несколько раз записываться и ходить на приём, и лишь у заведующей отделением записал флешку. Я без них это сделал, но разные программы сжатия не позволяят открыть файлы
Сколько не ремонтируй фасад, без ремонта в головах лучше не станет.
3
Show business's response
Lolp107
Level 5 Local Expert
January 10
Продолжаем рубрику: героев нужно знать в лицо.
Вашему вниманию оторинолоринголог
Бегляров Михаил Эдуардович.
Компетенции нет. Сидит, ноги на ширине плеч, в кольцах золотых, таких же часах. Не слушает перебивает, задает по сто раз вопросы не по делу. Ни диагноза, ни лечения. Лечим воздух, потому что не смог ответить на вопрос- почему произошел отёк. Не назначил доп.обследований.
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ. ВЫ потратите время в пустую. Подбирайте других.
11
Надежда
Level 7 Local Expert
February 14
Тихий ужас. Назначили анализ крови, рентген и экг. Записи нет никуда! Мониторю уже неделю. Направление на кровь скоро "сгорит". До ремонта на Скульптора Мухиной предлагалась возможность записи в несколько филиалов, не было проблем с этим. Сейчас везде нет свободных окон. Если у вас проблема с анализом крови, почему не предлагается другой филиал?Прикреплена к женской консультации в другом районе, тоже висит направление на анализ, можно записаться хоть на завтра. Вы что творите вообще? Как мне получить положенные мне обследования?
5
Show business's response
Irina Zueva
Level 3 Local Expert
January 22
22 января 2025.
7 утра, очень холодно,на улице у поликлиники большое количество пациентов ждут открытия поликлиники, чтобы записаться на взятие венозной крови. Запись через емиас закрыта, на стойке регистрации приглашают придти к открытию поликлиники для записи.
Ровно через две минуты талоны закончились
Две милые сотрудницы разводят руками- все, приходите завтра
Департамент Здравоохранения, нет слов.
Это позор!
10
Show business's response
Руслан Александрович
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Просто классная после ремонта, такое впечатление, что построили здание заново. Хорошо что есть такая программа у Сергея Семеновича. Молодец он.
1
3
Екатерина Чесанова
Level 5 Local Expert
February 12
Добрый день. Сегодня была на приеме у врача терапевта Никиточкиной. Хотелось бы отметить не внимательное отношение к пациенту, не смотря на жалобы. Еще хотелось бы отметить отсутствие в женской туалетной комнате на 4 и 3 этаже туалетной бумаги, салфеток и уборки данных комнат.
1
Show business's response
виктор погуляев
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Ходил к врачу за справкой 14 40. С ней (справкой) тут же за дверью в регистратуру.Нужна подпись Заведующей.Справку забрали Сказали придти к 20 00 или завтра.
Я так понял заведующая отсутствует.
Поликлиника новая а обслуживание хуже чем в старой
8
1
Show business's response
Елена Харькова
Level 6 Local Expert
February 25
Поликлиника недавно открыта после капитального ремонта. Кругом чистота, удобная навигация. На первом этаже есть маленькое кафе. Не знаю почему, но в здании плохо ловит интернет)
Светлана Т.
Level 4 Local Expert
January 20
После ремонта действительно все красиво,но почему-то вся лестница в пыли… стены уже кое-где тоже заляпанные ,в гардероб очередь,грязные бахилы при открывание дверей летают по всему холлу и никто не обращает на это внимания..(
При таком подходе очень быстро поликлиника из новой превратится в старую
3
2
Show business's response
Evelishka Malyshka
Level 16 Local Expert
May 31, 2024
Большая проблема, мне надо получить прививку Клещ-Э-ВАК, которой нет уже месяц и никто не знает когда будет прививка, позвонить некому, для того чтобы узнать есть ли прививка надо ходить в поликлинику, как на работу. Прошу примите меры или дайте номер телефона процедурного кабинета или в приложении разместите информацию по наличию прививок.
Дополню комментарий 31.05.24
Только увидела официальный ответ. Вакцины на момент написания отзыва не было, но очень быстро появилась после негативного отзыва. Вижу в ответе мне пишут, что Москва не входит в эндемичный район, а вы не задумываетесь, что Россия матушка страна занимающая чуть ли не 1/3 часть континента? Что люди живущие в Москве выезжают в эндемичные районы на лето, следовательно прививка просто необходима!
6
Alla Kystova
Level 9 Local Expert
January 28
На первом этаже встречают вежливые работники.Объясняют куда пройти и где какой кабинет находится.Врач эхокардиографии была внимательна и вежлива.
2
2
Мадина Абакарова
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Моим лечащим врачом уже несколько лет является Гасанова Земфира Боли Кызы. Хочу выразить ей огромную благодарность за то внимание и професиональный подход, с которым она относится к своим пациентом. Всегда назначает необходимое обследование и подбирает эффективное лечение. Могу сказать, что мне очень повезло с моим участковым врачом.
4
8
Лиана Ли
Level 2 Local Expert
February 25
Невозможно записаться к врачу травмотологу-ортопеду по направлению!!! У вас что один врач на всю поликлинику??? Для чего нужен тогда вообще ЕМИАС ? Кое как записалась на приём через три недели! Это что вообще за бред?
1
Show business's response
Виктор Кашлев
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Все как надо. Прием вовремя. Сложно сказать о квалификации доктора терапевта, но вежлив, отзывчив. Болит колено. Просили направить на физиотерапию.Направил.
1
2
Илья
Level 6 Local Expert
February 22
Участковый врач Янгибаева Ираида , не компетентный участковый врач . Нормативные документы не знает от слова совсем . Пока был у нее на приеме , позвонила всем чтобы уточнить вопрос , и узнать документ нормативный .
1
Show business's response
А Ф
Level 11 Local Expert
February 21
Абсолютно хамское поведение гардеробщиц. И на них нет никакой управы, потому что это аутсорсинговая организация.
К сожалению это перечёркивает всё плюсы от профессионализма врачей и нового здания.
4
1
Show business's response
509217 Прохорова
Level 4 Local Expert
February 10
Народу куча, припарковаться некуда, персонал невежливый, посылали от стойки к стойке, врач офтальмолог на работу не пришел , больничный не выписали, хотя выписка от офтальмолога платного центра на руках. Безобразное отношение к пациентам.
3
Show business's response
Андрей Храмченков
Level 9 Local Expert
January 11
Персонал - тихий ужас. Начиная от бабушек- гардеробщиц, продолжая медрегистраторами и заканчивая докторами. Одна фраза от доктора, мол идите к завотделения и покляньчите талон на рентген. Это с пневмонией -то? Смешно!
7
Show business's response
liuda razdulieva
Level 9 Local Expert
January 14
в течение месяца так и не появилось окна для записи на сдачу крови. Наша медицина о нас очень сильно заботится. Врачи не дают направления на доп.анализы.
8
Show business's response
Александр Замарашкин
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
После кап ремонта стала соответствовать все стандартам !особенно приятно когда сам приложил руку к этому ремонту и твой район стал лучше
4
3
Sofya Vladimirova
Level 22 Local Expert
December 9, 2024
Ни чего плохого сказать не могу, каждая поликлиника к району прикреплена, отношение сотрудников хорошее, помогут и подскажут, спасибо 🧑⚕️
2
2
Екатерина Рютина
Level 7 Local Expert
January 2
Отлично отремонтировали пока людей мало. Но не хватает красок на стенах все белое и сидений у кабинетов если будет много людей
3
3
Юрий
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Получить лекарство льготное целый квест ))) 2 каких то диванчика и народу человек 50 живой очереди. Очень душно и маленький закуток. Работает ОДИН сотрудник
7
1
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
January 11
Аптечный пункт работает отвратительно, что бы получить лекарства нужно отстоять часа два и не известно есть это лекарство или нет. На выдаче одна медработник, просто издательство над людьми.
4
Show business's response
ирина матрёшкина
Level 4 Local Expert
January 28
по какой причине невозможно записаться по направлению сдачи венозной крови не по телефону не в мобильном приложении ...даже при посещении к 7.30 самой поликлиники
безобразие!!
6
Show business's response
Елена Малкова
Level 9 Local Expert
January 23
Врач Эльханова Седа, не принимает больных славянской внешности. На рабочем месте сидит в тюрбане. Не уважение к пациентам! В руках талон на прием, у неё нет записи в компьютере. Складывается впечатление, что поликлиника удаляет записи. Талонов нет и запишешься тебя все равно нет! Когда будет лечение для пенсионеров? Ответы за беспредел со стороны поликлиники- обычная отписка! Никто не пытался связаться с пациентом и сообщить об отмене записи и никаких смс уведомлений не поступало. Печаль в том, что поликлиника позиционирует себя, как оказание услуг населению. Тогда почему не действует закон, что клиент всегда прав? Почему врачи считают, что пациент по ОМС- это халява! Ведь деньги поступают от государства в данную поликлинику, а услуги оказываются не качественно и не в полном объёме? Может стоит вести учёт и подтверждение оказания услуг пациентом и тогда врачи будут более внимательны к тем кто приходит к ним .