Gorodskiye konditerskiye № 1
347 reviews
July 15, 2024
Симпатичный интерьер, вкусные пироги и пироженные, цены нормальные, а после 20:00 - замечательные за такое качество! Из минусов - маловата стойка для заказов, если больше 2х человек уже толпятся люди, да и персонал специфический в плане обслуживания, а недавно не проверил сразу и дома обнаружил - завернули не тот пирог в пакет, что огорчило...
1
December 27, 2024
27.12 в 11:30 оформила заказ со 100% предоплатой на сайте с самовывозом из пекарни на Комендантском. Было получено подтверждение на почту. В заказе было 45 маленьких пирожков для поминального мероприятия, о чем написала в комментариях.
Спустя несколько часов, только в 15:26 оператор позвонил и предложил отменить заказ в связи с отсутствием возможности его реализовать. Главное, что оплату успели взять.
Так а для чего вы работаете, господа?
О каком сервисе вы говорите?
Предновогодняя загрузка - это ВАША проблема! А никак не гостей. И если вы не готовы принимать заказы, значит сделайте ограничение на сайте. Не нужно вводить в заблуждение никого, тем более в такие трагические моменты, когда некогда заниматься организацией еды и люди готовы доверить это службе доставки.
По итогу заказ отменен, на мою просьбу прислать подтверждение операции по возврату , я получила отказ. Со слов оператора «документальное подтверждение мы не предоставляем».
August 25, 2024
Попробовала пирог с красной рыбой, пекарь явно влюблен:) соли от души в начинке, а так очень даже вкусненько.
Несколько ступенек посередине зала вниз- вверх, это конечно не дело, от стойки до стола идти с подносом еды😬, мне предложил помощь бармен(продавец), я отказалась, в кафе я была одна. Если будет много народу и какая-нибудь бабуля или дедуля, да и молодой сможет их "сосчитать"😬
1
September 11, 2024
Посетил данное заведение сегодня утром.
В меню заявлен свежевыжатый сок, как оказалось его нет.
Далее я обратил внимание на сезонное предложение (меню напитков), из предложенных 5 напитков всего есть 2!
Говорю кассирам почему бы не заклеить, те позиции которых нет, на что мне ответили "НЕТ".
Далее мой выбор остановился на напитке "Мне бы в небо".
Уточнил какое у них есть альтернативное молоко, мне озвучили.
Попросил приготовить на банановом молоке, на что мне снова было отказано в грубой форме, что данный напиток не готовится на альтернативном молоке.
Я второй раз попросил приготовить напиток на банановом молоке, на что мне ответили, что нужно доплатить.
После того как с горем пополам был сделан заказ, кассиры стояли и хихикали!!!
Кассиры не клиентоориентированы, не образованы и разговаривать совершенно не умеют.
Больше в данное заведение ни ногой!
И другим не советую, т.к. если вам понравится какая либо позиция, то ее обязательно не будет!
Спасибо за испорченное настроение!
1
2
November 25, 2024
Очень душевно и спокойно. Персонал вежливый, обходительный, несколько раз видела как профессионально «тушили» конфликтных посетителей.
September 6, 2024
Ужасная кондитерская, а точнее сотрудники.Мной на 02.092024 через мобильное приложение был заказан тематический торт еще 29.08.2024.В день когда я пришла его забирать, сотрудники сообщили, что торт испорчен при транспортировке и что они могут предложить другой.Торт заранее заказан, какой другой мне не нужен. На мой вопрос почему об этом не сообщили мне заранее, сотрудник ответил, что не нашла для звонка мне времени. Некомпетентность сотрудника на лицо, ставлю 1 звезду, а лучше бы поставить минус сто звёзд, так как праздник в честь 1 сентября был испорчен ребенку.
2
2
July 20, 2024
Очень удобное кафе, я живу в доме в котором оно находится, цены высокие, но после 8 или 9 скидка что очень удобно, например зайти после учёбы или работы и купить что то со скидкой
November 19, 2024
Кондитерские хорошие.Выпечка неплохая.Чай вообще выше всяких похвал.Мне не понравилось,что вчера при посещении данной кондитерской я увидела там посетительниц,которые просто сидели ничего не заказав,но при этом очень громко общались и персонал не сделал ни одного замечания.
May 7, 2024
Отличные десерты, заказывали торт и пирожные ребёнку на день рождения, все остались очень довольны. Всё свежее, нежное и необыкновенно вкусное!)
October 2, 2024
Вкусная еда, приятный интерьер, портит все только персонал(
Остались неприятные ощущения после посещения этого заведения
August 16, 2024
Милый интерьер, огромный ассортимент, отличающийся от других кофеен, что большая редкость.
1
November 17, 2024
Мне очень понравилась кофейня. Все заказанные блюда, включая кофе и десерты, оказались вкусными. Благодарю за обслуживание. Единственное, последний раз был новенький бариста и немного долгое ожидание.
April 15, 2024
Отличная кондитерская! Особенно хочется поблагодарить ребят, которые работали 10.04.2024 Встретили с улыбкой, подсказали и аккуратно упаковали! 🧁
1
December 29, 2024
Кондитерская маленькая,неплохая.Приветливый персонал,но выбор вкусностей небольшой...
August 1, 2024
ВКУСНЫЙ КОФЕ и приличная выпечка всегда свежая, хорошие завтраки предлагают
September 3, 2024
В середине дня чаще стали попадать на совсем не свежую выпечку. Качество обслужиавания тоже падает - при пустом зале готовить кофе 10 минут - это перебор.
April 27, 2024
Миленькое местечко. В процессе прогулки зашли с мужем отдохнуть и полакомиться десертами. Вкусно, приятно и милые девушки за стойкой.
May 24, 2024
Очень доброжелательные неравнодушные сотрудники, ассортимент правда был небольшой, хотя зашла в первой половине дня, но компенсировала приветливость персонала
May 13, 2024
Сделали заранее заказ на 2 торта (на сайте), наш заказ потеряли и еще уверяли, что мы поздно сделали заказ
Хотя сделали заказ мы за 2 дня
Мы не нашли другую кондитерскую вечером и решили все таки поехать сюда
И когда мы стояли в очереди увидели торт который заказывали, который купил мужчина перед нами
10 испорченных день рождения из 10
2
April 25, 2024
Одно из самых любимых заведений в районе.! Всегда вежливые и быстрые бариста и делают самый вкусный РАФ и Капучино!
1
February 12, 2024
Как и во всей "сетке" хороший выбор пирожных, не плохой кофе, есть обеды. К каждому празднику тематические наборчики появляются. Выбор тортов, свечи для торта тоже продают.
2
October 23, 2023
Заказала себе тортики на др, никто не сказал, что самовывозом их можно забрать только до 20 часов, поставили перед фактом в магазине, когда пришла в 21 час. В итоге один мой торт выкупили уже. Остался только один, ещё один мне собрали из кусков, причём немолодых. Собрала ещё три коробки отдельных пирожных. По факту это была покупка вечерней продукции со скидкой 33%. Сотрудник пробил это как заказ (который сам расформировал перед моим приходом и продал входивший в него торт). Скидка была бы 1300. Ещё и одно пирожное не доложили. Отправила три претензии (через телефонную службу поддержки, форму обратной связи и канал в телеграме). Отозвались только последние, и то предложили зайти в кондитерскую и забрать недоложенное пирожное. Деньги за непробитую скидку никто не собирается возвращать. Добираться час туда-обратно, чтобы получить пирожное за 70 р, мммммм, какие приятные впечатления.
Ни на одну из претензий мне естественно не перезвонили.
Старайтесь все позиции проверять перед оплатой и следите, чтобы пробивали скидки. Менеджеры надувают только так. 1300 в кармашек ♥️
4
August 6, 2024
Уютная кофейня, вкусные десерты, доброжелательные сотрудники
April 23, 2023
Даже на втором этаже довольно громко играет музыка, мешает разговору. В остальном всё хорошо, вкусно, современный дизайн в духе лофта. В конце смены работники громко общаются и гремит посудой прямо за соседним столиком на втором этаже, видимо, у них совсем нет никакого помещения для отдыха, это не очень хорошо.
1
March 30, 2024
Продукция вся свежая, вкусная. Много,много раз оформляла предзаказ по выгодной акциии на кондитерские изделия: "скидка утром" и "скидка вечером". Это условно говоря, так как часы я не помню уже...
В общем на скидку довалось часа 2-2.5
На данный период и скажем так, уже давно это акция не действует, что конечно страдательного для клиентов.
Ценник в среднем нормальный.
Перекусить пирожное или пирожок с кофем или чаем всегда можно.
Но было бы приятно для многих клиентов,вернуть обратно те скидочные часы,что были при открытии.😇
Комендантский проспект 25, Корп. 1 Б.
1
December 11, 2023
Очень расстроен качеством маркетинговой политики. Заказывал сыну на ДР три торта. На сайте акция: 10% скидка в ДР. Позвонил в магазин, поинтересовался возможностью применения скидки. Получил следующий ответ: скидка только в день рождения. Мы тортов можем заказать побольше, но нет гарантии, что их не купят до вашего приезда. Если хотите гарантированно получить торты, то заказывайте через приложение, но без скидки. Вот такая хитрая заманиловка. Написал вопрос в ВК - даже не ответили. На вкус торты обыкновенные, без вау эффекта. Вкусовые ощущения на 3 +.
1
December 14, 2023
Уютное местечко с вкусными кондитерскими изделиями.Работают с раннего утра,когда остальные ещё не открыты.Можно зайти и погреться за вкусным кофе с пироженным.Рекомендую.
October 20, 2023
Приятное место зайти и попить кофе, забрать пирожные с собой. В день рождения дарят вкусные десерты, это приятно. Два этажа, столиков всего 5-7 насколько запомнила.
1
March 9, 2024
Заказала торт самовывоз на следующий день(в группе вк сообщили что можно так сделать) оплатила онлайн, в итоге на следующее утро позвонили и сообщили, что забрать торт нельзя так как его нет в наличии, просто поставили перед фактом, пришлось искать срочно замену. Абсолютный непрофессионализм со стороны службы поддержки вк и службы доставки, которая не позвонила накануне и не отменила заказ.
December 31, 2021
Хорошая кафешка)) есть два зала и можно уединиться и спокойно пообщаться на втором этаже. Да тут вообще всегда приятно и спокойно. Выпечка отличная, хоть мы и не приветствуем дрожжевую кулинарию, но иногда, как читмил, когда вдруг захотелось пирога настоящего, то приходим именно сюда. Сладости здесь тоже на высшем уровне. Персонал всегда крайне приветливый и вежливый. И ещё здесь есть суперскидки в определённое время, что тоже всегда радует и не одних нас, судя по большой очереди всегда)))
1
July 13, 2023
Так, ребята! Ставлю 5 звезд, но прошу исправиться, теста поменьше в пироги кладите!!! В остальном всё очень круто и здорово!!! Персонал топ, чистое и красивое заведение, живу в этом доме, всегда захожу к вам!!!
1
January 11, 2023
Покупали дочке на день рождения медовик и пирог с вишней. Порадовала скидка после 20 00 в 25 %. Торт оказался очень вкусный, пирог тоже на уровне. приятный вежливый персонал и уютная отмосфера. Рекомендую это место.
3
1
May 16, 2023
Продали просроченный торт. Пришли вечером с детьми купить торт на день рождения, объяснили что нужен свежий так как день рождения будет завтра. Продавец сказал, что торт свежий, вчерашний и нужно съесть его до вечера завтрашнего дня и срок годности у него 60 часов. Пробил его по кассе, но чек не выдал, ещё и пакет пробил не предложив его покупку, он нам в принципе не нужен был, но деньги взяли за него. Ушли, но вспомнили, что чек не дали, вернулись взяли чек, ушли, уже на улице посмотрели, чек не на торт, снова вернулись взяли нужный чек. В итоге на следующий день готовясь к празднику достали торт и увидели, что торт оказался не вчерашний как сказал продавец, а позавчерашний и срок хранения у него не 60 часов, а 48. В итоге есть его нельзя, так как он просрочен. Если бы не посмотрели могли отравить 8-х детей приглашенных на день рождения.
Как так можно работать? Попросили свежий торт, но в итоге продавец продал несвежий, обманул с датой изготовления, со сроком хранения, не выдал чек, пробил товар который не нужен. Не слишком много нарушений на одного клиента?
5
2
November 10, 2023
Лично мне нравится здесь, потому что тихо и спокойно. Можно прийти с подругой поболтать, обсудить что-то. Кофе приличный и вкусный рыбный пирог)
December 2, 2023
Классный тортик я купил, кофе тоже очень вкусное, тортик нежный, главное свежий. Коллегам по работе очень понравилось. Зайду снова
October 21, 2023
На 1м этаже всё мило, но очень мало места... На 2м вообще 👎
Лично мне не понравилась обстановка 2го этажа. А чай и пироженки - вкусные, персонал вежливый.
July 11, 2022
Вкусная выпечка, большое разнообразие напитков, очень понравились напитки из летнего меню. Вечером из-за скидки, часто бывают очереди, приходится ждать по 15-20 минут. Последний раз покупала в кондитерской несколько кусочков пирога с капустой, девушка упаковала их в крафтовый пакет, но через какое-то время пакет промок и весь пирог ввалился в сумку. Замените упаковку для пирогов, пакет очень быстро промокает и расслаивается.
2
1
June 26, 2022
Любимая сесть пекарен и кофеен! Всегда свежая вкусная выпечка и ароматный кофе. К 20 часам образуется приличная очередь , так как начинаются 40% скидки на выпечку и торты. (Что говорит о востребованности заведения и желании людей угоститься вкусными сладостями именно у ГК#1). На день рождения так же есть замечательное предложение - подарок в виде коробочки эклеров или макоронс.
June 14, 2024
Тихое и уютное место. Хорошая выпечка/ десерты, готовят вкусный кофе
1
October 4, 2024
Люблю это место, чисто спакойно и уютно, попить чашку хорошего капучино и пироженкой закусить)))
September 27, 2023
Зашли за кофе по акции 180рублей за 450мл, как оказалось у них сумма иная, и об 180 они не в курсе! Взяли за 210р+30р сироп, 2 кофе. И даже здесь сотрудники перепутали сиропы и добавили вместо кокоса мяту, а вместо нуга-арахис попкорн.... По вкусу это совершенно разные сиропы! Кроме этого, хотели списать 100 баллов из приложения, а на кассе списали только 59 баллов..... Мы рассчитывали на иную сумму, на лучший исход по вкусу и цене. Понимаю что вечер и время скидок, но ошибка за ошибкой - это уже край и не приемлемо. Ожидаю обратной связи по решению данной не справедливости в некачественной работе и обслуживанию заказа.
1
September 3, 2024
Быстрое, вежливое обслуживание, хороший кофе
March 26, 2023
Посещаем часто с дочкой, родственниками и друзьями. Всегда все свежее. По вечерам скидки. В Дни Рождения презенты, что очень приятно. Советуем для посещения.
September 26, 2022
Уютный и стильный интерьер. Великолепные кондитерские изделия.... очень вкусные профитроли!!! Кофе с очень сбалансированным вкусом и ароматом. Персонал вежливый и приветливый. Прекрасное место... день задался.
September 13, 2024
Хорошая кондитерская, доброжелательный персонал, но, пожалуйста, выставляйте на смены больше людей! Бедный парень один не справляется в вечерние часы, из-за этого время ожидания в очереди составляет 60 минут! Надеюсь руководство решит данную проблему как можно скорее.
1
1
May 6, 2023
На протяжении многих лет покупаю здесь тортики, и в этот раз на день рождения купили тортик и какой ужас, продали торт у которого срок в этот же день вечером заканчивается, а нужен был на завтра, в итоге праздничный чай был испорчен и настроение. Это был чизкейк и он подкис, и это за 1200 рублей, самое ужасное, это то что никому нет дела и в ответ мне написали, что если в момент покупки срок нормальный, то это не просрочка! Круто вообще за 1200 рублей траванулись, давайте так как бы это не дешево за 900 грамм))) советую внимательно смотреть на даты!!! И надеюсь на извинения со стороны кондитерской
1
May 8, 2023
Очень вкусный кофе и десерты, чистый зал, уютный интерьер, действуют скидки и акции. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором)
1
March 29, 2024
Брала только еду на вынос. Не приходилось трапезничать.
Персонал вежлив.
Есть парковка рядом с кафе. Вход странный =)
September 30, 2024
Кассирша хамит покупателям на "ровном месте", нанимайте адекватных людей, а то вкус ваших пирожных угасает от такого.
1
January 28, 2024
Вкусные пирожные, пироги и торты. Вечером скидки, что делает ещё привлекательней данную кондитерскую.
1