Купила билет на концерт Павла Кашина в Перми в приложении Афиша от Альфа-банка. Об отмене концерта узнала случайно. В приложении Альфа банка билеты ВСЁ ЕЩЕ ПРОДАЮТСЯ((( Почитала отзывы, поняла, что денег не увижу, скорее всего(((
Хто то
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Прекрасная организация! Ни концерта(спустя 2 года) ни денег))) если хотите потратить деньги впустую - это сюда. Купила билет на Ваенгу в мае 2020, отложили на декабрь 2020, с декабря 2020 перенесли на май 2021, с мая 2021 на ноябрь 2021, поменяли билеты на ул. Пермской, 70. Из филармонии концерт перенесли в ДК Солдатова. Обрадовалась, думала сходим. 16.11. концерт отменили без даты. 30.11.2021 звоню в кассы.ру, мне говорят - нет даты. сегодня звоню.СУПЕР! концерт прошел 05.12.!!!! класс.. ни денег ни концерта!! Пишите претензию, на которую никто не ответит, деньги не вернут - ведь концерт прошел! только КТО должен был сообщить о концерте? и в какие сроки???
6
oniky
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Шарашкина контора. В свое время у них был куплен билет на Линдеманна. Концерт благополучно отменили за день до назначенной даты, деньги возвращать отказались, было написано два обращения на возврат средств по указанному в их же билете адресу электронки, так же было отправлено заказное письмо с тем же содержанием. В ответ - тишина, по телефону лепили несуразную чушь, про закрытые офисы, хотя взяли телефон в офисе и билеты продавать не прекращали. Хотите быть кинутыми на деньги - тогда велком. Я больше с этой запомоенной конторой связываться не буду.
ПС тем кто покупал билеты через группы ВКонтакте и других местах деньги вернули практически сразу.
4
Светлана Соснина
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Очень не удобно вернуть деньги за несостоявшийся концерт.
1
Show business's response
Евгения Гурина
Level 27 Local Expert
September 8, 2022
Не очень уютно и красиво в офисе , но люди хорошие работают.
1
Show business's response
Дмитрий Максимов
Level 13 Local Expert
February 10, 2021
Деньги за билеты невернуть ссылаются на организаторов а организаторы говорят что всё уже вернули. На притензии не отвечают не в электронном не в писменном виде. Десять тысячь рублей зависли уже на год даже не предлогают обмена билетов на другие концерты. Кантора Аферистов
3
kerbit kerbit
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Самый ужасный сервис по продаже билетов. Сервис прошлого века. Выруливают только за счёт большой сети. Уйдёт поколение «до смартфонов» и они с ним…
2
Anonymous review
October 16, 2017
Покупка электронных билетов как сервис фактически не работает. После приобретения и распечатки электронных билетов мне их не обменяли в кассе за час до мероприятия. Просто забыли напечатать. Очень грубо послали меня с ребёнком самостоятельно добраться до ближайших касс и распечатать билет за 10 минут до мероприятия. Извинений не принесли. На сайте и вконтакте нет обратной связи, чтобы не писали им негативные отзывы. Сотрудников своих не обучают: те не в курсе, как фильтрами пользоваться, пришлось мне их учить.
3
Юристконсульт Ю.
Level 2 Local Expert
May 12, 2016
Отсутствует электронная почта. В двадцать первом веке очень плохо... Сложно отправлять претензии и исковые заявления.
Владимир