Давно не был так приятно удивлен, от посещения государственного учреждения, тут хоть и частное, но предоставляет государственную услугу, все документы приняли, подсказали как правильно дополнить, что донести и что не надо…вообще прям 5 баллов!! Девушки очень приветливые и отзывчивые!!
4
2
Лана
Level 8 Local Expert
June 13
На производстве пропал свет, позвонила выяснить причину, объяснила, что в соседних домах тоже нет электричества и на автозаправке через дорогу, на что дежурный сказал вызвать электрика, обслуживающего здания и другого ответа я не получу. Позже выяснилось, что авария у них. Вот так люди работают, не знают, что у них творится!
2
2
VOLTA, технологическое присоединение
Level 2 Local Expert
December 7
Лучшая сетевая организация в Томске.
Всегда своевременно выполняют подключение и подготовку документов.
Иван Темерев
Level 17 Local Expert
October 30
Пришел в единое окно в 10:00 в среду.
Все ушли на перекус.
Говорят 10 минут законный перерыв.
Забавная и немного странная история.
2
Симба
Level 8 Local Expert
September 1
Оперативная помощь в решении вопросов. Приятные и отзывчивые сотрудники
3
Станислав Павлов
Level 10 Local Expert
June 5
Странная контора. Раза три писал им на сайте о незаконном подключении соседа к электроэнергии, а в ответ тишина сплошная. Разочарован. Когда им надо, приезжают и отключают, а когда им сообщаешь, то даже ответа нет.
2
2
63270
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Удобный офис, работает с 8.00 до 17.00, можно заскочить перед работой, есть система электронной очереди, в общем развиваются к лучшему. Обращался к ним по поводу увеличения электрической мощности на дом, все сделали заявление заполнили, личный кабинет на сайте завели, очень удобно, поразило, что уже на следующий день начали активно со мной работать, молодцы.
7
3
Инкогнито 3370
Level 3 Local Expert
November 1
Не возможно дозвониться!!!! Зачем столько телефонов указанно, если на них ни кто не отвечает?
1
1
Инкогнито 1710
Level 5 Local Expert
December 14
Ликвидация аварий и восстановление повреждений в кратчайшие сроки
Мая я
Level 10 Local Expert
September 3
Обратилась с интерисующем меня вопросом, всё объяснили.
3
mjmjmma m.
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Либо вообще не дозвониться либо диспетчер нехотя разговаривает на "отвали" с тем посылом что раз у вас нет электричества - то это ваши проблемы и мы вам никак не поможем. За что мы тогда платим такие деньги - остается загадкой
7
8
Владимир Клименко
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Профессиональное обслуживание! Применение новых технологий настоящего времени - услуги документального оформления технологического присоединения в электронном виде!
5
2
Дарья
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Быстро работают. Но очереди очень долгие, при пустом зале. Вопрос мой решили быстро. Ответиои на все вопросы, дали разъяснение. Не сказала бы, что прям "вау", но неплохо
6
1
304994 Ильина
Level 3 Local Expert
August 11
Работают не для людей, а на себя
2
2
Маргарита Пинчук
Level 2 Local Expert
January 20
Всегда, красиво и чисто. Летом много цветов .
6
1
МВ
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Подавала здесь заявку на подключение к трехфазной сети. Очень вежливые и приветливые девушки работают с клиентами. Не запомнила имя девушки с которой общалась я, но она настолько подробно и терпеливо все объяснила тому кто ничего не понимает в электричестве))) Спасибо огромное.
6
3
Николай
Level 7 Local Expert
September 7
Не дозвониться не когда
1
2
ООО Продайс ООО Продайс
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Очень жаль что у нас в городе всего одна компания которая предоставляет электроэнергию. Ведут себя "аля а куда вы денитесь"... Было бы гораздо 2 а лучше 3 может цены бы не были заоблачные по тарифам. А добиться чего-то это вообще даже за свои деньги хрен дождешься. Была бы альтернатива которой нет перешел бы не раздумывая... А так приходится терпеть за свои же деньги и выслушивать...
10
2
Ivan DRAGO
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Работает большое количество человек, Всë организовано.
7
2
Enrichment Gogi
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Диспетчер сбрасывает вызов, не дозвониться.
Отключают электроэнергию без предупреждения.
На сайте адреса нет, отключили все равно.
Отвратительно работают
8
5
ВЛАДИМИР ВЕТРЕНКО
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Дежурный диспетчер очень часто не отвечает на звонки. Очень тяжело дозвониться.
6
4
Александр А.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Сегодня, 15 ноября в пос. Просторном электроэнергию отключали два раза. Первый раз на 50 мин., а второй - СЕКУНД на 15 -20. Звонил диспетчеру 7 раз, автомат бодро отвечает, что всё заняты. Вредители, больше цензурных слов нет....
8
2
Митин Александр
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Диспетчерские телефоны всегда говорят что все специалисты заняты и просят перезвонить позже. Сами при этом даже не спрашивают обратной связи, а то что по их работа по плановому отключению электричества в доме не содержит информации о моем доме из совсем не заботит.
11
1
Лучшая из лучших
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Постоянно выключают свет без предупреждения. Часто, на целый день. Четверо детей и старый дедушка сидят голодными. И, хорошо, если на улице не очень холодно...Дозвониться, узнать почему выключили и на сколько, практически нереально - либо не берут трубку, либо выключен телефон. Когда дозвонилась (видимо, случайно), на просьбу как-то предупреждать, хотя бы о плановых отключениях на целый день - ответили, смотрите на сайте! Т.е. мой день должен начинаться с просмотра их сайта, я так понимаю?
12
Ольга Закирова
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Уже устали от этих аварийных отключений. За месяц уже 5 раз отключили. Сколько можно? Вы же за технику не оплатите если она сгорит. Включат потом отключат. Достали уже
8
3
Артур Ф.
Level 14 Local Expert
March 18
Хорошая компания
4
3
Надежда С.
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Хорошее обслуживание. Быстро и качественно. Всё интересующие меня вопросы мне разъяснили достоверно понятным языком
2
10
Роман Павлов
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Свет отсутствует по несколько часов, при этом к ним не дозвониться. Ужасная служба с безответственными сотрудниками
6
5
оксана крылова
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Добрый день, почему никогда не возможно дозвониться! Все дисперс заняты ! Ни ответа ни привета!
8
2
Сергей Архипов
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Плохая контора, провис провод над дорогой, в переулке, под напряжением, идущий к моему дому. Дозвониться в дежурку не могу, ладно, будем ждать пока кого нибудь убьет, я тем временем записываю ответы диспетчерской на диктофон.
3
4
Светлана))))
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Свет отключают стабильно 1раз в 2 недели. То у них плановая проверка, то ремонтные работы. А на этой неделе, уже 2 раза. Рекорд.
8
2
Сергей Волков
Level 9 Local Expert
May 18
Хорошо
3
1
ЕЛЕНА
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Постоянно ,без предупреждения отключают свет в с Тимирязевское.Они так зарабатывают,устанавливая счетчики на деревьях у частных домов.И всю улицу отключают. .Сгорела стиральная машина и системный блок у компьютера.
5
1
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
August 27, 2020
Отключили свет на весь день без предупреждения. А чем мне годовалого ребенка кормить???? Сколько можно терпеть это безобразие в городе!!! Воду отключают на месяц(купили бойлер), свет на весь день отключают, что людям делать? "Спасибо" нашим местным властям!
11
Ольга С.
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Предлагаю оповещать население через телевидение по бегущей строке. Не все пользуются интернетом, чтобы узнавать о планах электросетей
5
2
Татьяна Степанова
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Каждый год отключают свет ссылаясь на ремонтные работы, не предупреждают.И это всегда ближе к осени, когда у всех заготовки. По телефону не дозвониться, включен автоответчик. Ничего не меняется.
8
Боб Асеев
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Все утро нет света, холодильник медленно умирает, дозвонится невозможно ваши дежурные или спят или бухают! Скорее всего последнее...
5
4
Вячеслав Александрович Назаров
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Монополисты, любители позакручивать гайки. При этом тоже заложники ситуации.
3
3
Сергей Михайлович
Level 2 Local Expert
November 13, 2019
Крайне недоволен организацией работы подразделения по приемке электросчетчиков в эксплуатацию.Приняли заявку, есть входящий номер но ответили что опломбируют через две недели и счет выставят завышенный за пользование электричеством без опломбированного счетчика Как это понимать?
6
4
Наталья К
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Прием клиентов очень медленный
4
2
Ната
Level 6 Local Expert
November 26, 2020
Где свет !!!!!!?????? Смоленский 11 !!! Отключили свет без предупреждения !!! Телефон скидывают - операторы заняты !!!!
3
1
Евгений Фетисов
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Хорошая организация.
6
1
Алексей Крылов
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Персонал вежливый
5
2
Elena музыка
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
А как городу можно отказаться от их услуг? Можно как то другую компанию выбрать.
4
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
September 18, 2020
Долго делают свою роботу, и много денег просят, нам до сих пор свет не подключают, в понедельник вызывать буду прокуратурю
4
2
Юлия
Level 5 Local Expert
August 7, 2021
Дозвониться диспетчерам невозможно, вечно либо занято, либо сбрасывают.
5
3
Владимир К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Всё хорошо, только оплата услуг должна осуществляться со своей карты и только, другими рассчитаться проблематично.