Хорошая больница. Я в полном восторге от приёмника. Я, серьёзно, будто побывала не в нашей стране. Все вежливые, доброжелательные. Заходишь в сам приемник там стоят кушеточки для пациентов, регистраторы за стеклом, один регистратор оформляет в программе, другой пишет в журнал. Что собственно очень сокращает время регистрации. Кушеточки все подписаны. По полу номерочки кушеток. Кушетки так же отделены друг от друга шторкой. Напротив весят телевизоры с агитационными роликами о вакцинации, гигиене, диспансеризации и т.д. Нам довелось познакомиться с травматологом детским. Очень вежливый, тактичный. Побывали так же в травматологическом отделении. Стены обшарпаны в коридорах, грузовой лифт тоже. Но это совсем ничего. Все компенсируется хорошим отношением персонала.
Oksana Nesterenko
Level 7 Local Expert
August 28
Больница в Горячем Ключе в целом хорошая (по сравнению с ЦБ г. Белореченска, где пациентам на голову сыплется штукатурка и при этом удивительно заносчивая глав.врач с непомерным чувством собственного достоинства!).
95% персонала в больнице Горячего ключа, с которым я сталкивалась - потрясающие, отзывчивые профессионалы. Теперь о 5%. Я имела опыт общения с реаниматолагами в течение 14 дней. Нельзя, категорически нельзя при пациенте, у которого половина тела уже парализована и он находится в реанимации, сообщать при нем же близким, что ему и ногу ампутируют вот вот, но не факт, хирург еще в раздумьях. Зачем вы это сказали при нем? Чтобы что? Чтобы у пациента сердце остановилось и уже не пришлось никому ничего ампутировать? Имейте чувство такта и врачебной этики - скажите о предстоящей операции близким вне стен палаты, тем более в нашем случае исход пребывания в реанимации был очевиден. Человек еще жив, а вы совершенно его не уважаете - вываливая на него такую информацию. Я так и не поняла что это было - человеческая глупость или врачебная черствость..... Имени врача (это была женщина лет 35) я к сожалению не помню. Дата данных событий 5 июня 2024й год можно по графику посмотреть кто дежурил в реанимации неврологии и фамилия моя указана - можно найти пациента. Просьба к заведующей отделения: поговорите с вашими реаниматологами, напомните, что ваши пациенты, которые находятся на пороге смерти тоже ЛЮДИ!!! пока еще живые и их нужно уважать!
1
Алёна Дружинина
Level 15 Local Expert
August 22
В регистратуре персонал хамский. В палатах детского инфекционного отделения ремонт нормальный. Персонала катострофически не хватает. Бедная медсестра одна на две больницы!!! Врача нет на выходных совсем , при чем это в период массового ротавируса и кишечной инфекции. Касаемо уборки палат - это мрак . У меня вырвал ребенок на кровать, я сняла постельное белье и обратилась с просьбой о замене и дать хлорированное средство, чтобы я могла обработать от рвоты матрас (он резиновый). На что санитарка сказала, за постельным чтобы больше не обращалась , его нет , а хлорированных средств так тем более нет !! Так же агрессивно приказала брать свои влажные салфетки и мыть матрас. Это детское инфекционное отделение, как так?! Не обрабатывали унитаз и душевую совсем . Полы мыли 1 раз в сутки , вместо положенных 2 раз. Я местный житель впервые обратилась в данное заведение и шокирована ! Как результат- ребенок в тяжелом состоянии , обезвоживание так как наблюдать его просто было некому . И мы уехали в Краснодар . Никому не советую даже с некритичным заболеванием обращаться в нашу больницу. А кто лежит- уносите ноги