14 марта 2025 года зашла за назначенным ребенку препаратом после поликлиники, он давно болеет и ему ещё продлили больничный, из-за чего он очень слабый. Даже не посмотрев в базе или в наличии две сотрудницы аптеки мне ответили, что такого сиропа от кашля нет. Пришлось заказывать в приложении. Какого же было мое удивление, когда оно показало, что препарат в этой аптеке есть и будет готов к выдаче через 15 мин. Я думала, что это ошибка, не верила, что сотрудницы аптеки, видя женщину с ребенком просто поленятся искать препарат. Но через 15 мин я, действительно, получила нужный препарат в этой аптеке (заказ 021-658914476). В ответ на мое удивление сотрудницы молча выдали заказ и даже не извинились.
Show business's response
Виктория Садики ( Жеглова)
Level 7 Local Expert
March 25
Отличная аптека, всегда есть в наличии все лекарства и работают душевные и вежливые барышни!
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
January 3, 2024
Ряд ом с метро, большой ассортимент, всегда приветливые сотрудники. Частенько захожу, работает программа Город, очень удобно часть платить баллами.
Show business's response
Ольга Чиркина
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
03.02.24 в данной аптеке пробили ингаляционный препарат не той дозировки. Увидеть я это до оплаты никак не могла, тк назвала продавцу корректную дозировку, она сходила за препаратом и пробила его, держа у кассы. При выдаче чека и препарата я увидела, что дозировка для ребёнка большая, попросила заменить или вернуть деньги. На что получила отказ. Связать с администрацией тоже отказались, т. к. "выходной день" (с).
Цена вопроса 500 рублей, но ситуация абсолютно некорректная по отношению к покупателю.
Show business's response
Елена Ветерок
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Хорошая аптека с приятными девочками провизорами. Хорошо помогли с выбором и покупкой нужных препаратов
Show business's response
Elisabeth Tyo
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
А вот в этой аптеке, сети ГОРЗДРАВ, все лекарс тва нашлись, и очень приятный персонал. Хочется приходить и покупать.
Show business's response
Татьяна Е.
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Один из самых дорогих горздравов! И по сравнению с другими аптеками этой же сети, и по сравнению с другими сетями. Даже 36,6 курит в сторонке. Заходила неоднократно, так как удобное расположение недалеко от больницы. Цены в 4!!! раза выше, чем на сайте. Знаю, что мне сейчас представители организации ответят, нужно делать заказ заранее. Но это не всегда возможно, ты выходишь с приема врача и тебе нужно сразу купить лекарство. Времени ждать нет. В любом случае диапазон цен не должен настолько разниться. В общем, больше сюда ни ногой, и никому не рекомендую.
1
Show business's response
Ольга Федорова
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
В этой аптеке никогда нет контейнеров для сдачи анализов!Мне отказали 6 раз подряд с середины февраля.Заходишь на сайт Горздрава и все есть!!почему отказывают?безобразие!!разберитесь
2
Show business's response
василий д.
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Небольшая хорошая аптека. Нашел лекарства которые не мог найти в другом месте. Получил очень квалифицированный советы. В общем мне понравилось
Show business's response
Макс
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Отличная аптека, близко находится, цены куда ниже чем у конкурентов (особенно аптека которая рядом прям находится, не ходите туда, там злые люди, постоянно пытаются отбить клиентов у них).
1
Show business's response
Иван Филонов
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Если Вам необходимо купить рецептурный препарат без рецепта, то это Ваш фаворит!
13.12.2021, кассир Тимурзиева А.Ж. данной аптеки отпустила рецептурный препарат без рецепта и продала все препараты по завышенным ценам в 2-7 раз, говоря я дам Вам лучше в цене разницы нет, про некоторые товары стоимостью 93 рубля вовсе промолчала и пробила аналог за 2800 рублей.
Попытался разрешить данную ситуацию обменом товара, на что последовал ответ в грубой форме.
На слова о нарушении закона о реализации рецептурных препаратов был получен ответ: НАМ ВСЕ РАВНО, вы ничего не сделаете.
Так же попросил обменять товары, которые не соответствуют запрошенным по граммовкам и объемам, на что так же получил отказ, хотя по закону обязаны произвести замену.
Оставил запись в книге жалоб и предложений.
Заявление №18.
ПРЕДСТАВИТЕЛИ ГОРЗДРАВ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ АПТЕЧНЫЙ ПУНКТ ❗️
2
3
Show business's response
ЕкатеринаТ
Level 24 Local Expert
September 26, 2022
Рядом с метро, очень маленькое подвальное помещение, ассортимент большой, но некоторые препараты и лекарства стоят дороже чем в аптеках другой сети
1
Show business's response
Летона
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
моя покупка была около 700 руб аптекарь увидев купюру 5000 сказала нет сдачи.....и все отвернула свое лицо и досвидания.... нормально вообще ?????? Почему в кассе нет сдачи ? Что за отношение ?! Заинтересованность в покупателях равна нулю ! Никакого участия ....даже не было попыток поменять деньги или как то исправить ситуацию. Отвратительно !!!!!!! Кассиры должны заранее задумываться о размене в кассах . Руководство примите меры !!! Уже не в первый раз такое.
5
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Не компетентный продавец. Не смогла и не по могла выбрать пластырь для глубоких ран. При просьбе показать, что есть в наличие дала два вида со славами все одинаковые. Пожалуйста, обучайте своих работников!
1
1
Show business's response
Даниил Морозов
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Был на инвалидной коляски много ра з нажимал на звонок стоял минут 10-15 ко мне так и не кто не поднялся чуть не задухнулся от приступа астмы
1
1
Show business's response
Инкогнито 6706
Level 15 Local Expert
March 10, 2024
Под лестницей кто-то навалил грамм 400+-... Охранник сказал не видел кто именно
1
Show business's response
57416 товт
Level 11 Local Expert
January 9, 2024
Обычная аптека с очень неудобным входом и маленьким залом.
Show business's response
Сергей Хаев
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Хорошая аптека, всегда есть необходимые лекарства
Show business's response
анастасия викторова
Level 16 Local Expert
February 23, 2024
Кофе варить не умеют. Закатываешь кофе - получаешь молоко
Show business's response
Вероника В.
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Самое ужасное обслуживание, которое встречала. Попросила бинты. Хоть бы сказала, что они НЕ СТЕРИЛЬНЫЕ. Зачем мне такие? Естественно, что человеку в основном для ран, а не для приборов! Хоть бы спросила какие. Внимательно смотрите, что вам дают.
1
1
Show business's response
Татьяна ШИШКОВА
Level 14 Local Expert
July 31, 2023
Часто т оваров обычных нет и цены, по сравнению с другими аптеками , завышены
Show business's response
Алексей Кулагин
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Завышает цены невероятно.
Купил Витабакт за 1200 при его цене в интернете в той же сети аптек в 475 рублей. Не рекомендую аптеки сети Горздрав
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
May 19, 2021
Отвратительное обслуживание со стороны фармаце вта (был вечером 20 мая): не хотела возвращать рецепт и вместо дозировки таблеток в 50 мг дала 25 мг. Жалею, что раньше не посмотрел отзывы на эту точку. Также расписание на картах не соответствует реальному графику: в будние дни аптека работает до 22:00.