Gorzdrav
117 reviews
February 16
16.02.25, 10 утрам, пришел купить таблетки, продавец такую гримасу скорчил как будто я в люкс бутик зашел где дорогие шмотки, типа чё тебе здесь надо? Сильно насторожило, после покупки таблеток ни спасибо, ни хорошего дня, ни до свидания, ставлю 0 за обслуживание в этой аптеке.
May 16, 2024
Сегодня имел неосторожность зайти в аптеку и получил покупки, которые оплатил на сумму более 1000 руб. За кассой находилась возрастная женщина, блондинка,наверное крашеная... Но, это ее личное дело. Я попросил Эспумизан 25 шт. Мне их дали, но не озвучили цену, итоге оказалась, что стоят они в этой аптеке 760 руб, в среднем по Москве они стоят 380-550 руб. Попросил мазь определенного производителя , дала совершенно другого производителя, она не слушала меня, она была на своей волне и цель у ней была продать товар как можно дороже, как обычный торгаш, а не провизор... Можно, конечно, было устроить разборки, но, таблетки очень нужны были. Завтра МРТ, надо выпить эти таблетки. Написал отзыв для вас, будьте осторожны, при пользовании аптекой на Новозаводской дом 2
4
2
March 19, 2024
Очень часто пользуюсь услугами данной аптеки.
Вокруг много хамоватый людей, но редко на это обращаю внимания.
Но тот случай, когда ты приходишь в аптеку и тебе открыта хамят, повышают голос, это перебор и хамство!
Почитав комментарии ниже, думаю, что мы все про одного и того же сотрудника фармацевта.
Прошу, обратить на это внимание директора данной аптеки.
Кстати, чек на товар тоже не дали.
5
May 9, 2024
Прекрасная аптека, периодически заскакиваю, ассортимент хороший, персонал вежливый, рекомендую всем
November 23, 2023
Как я вижу тут уже многие отметили женщину, которая стоит за прилавком и она явно не фармацевт. Грубая, вечно недовольная, мямлет что-то с негативом, заходила пару раз и это был сплошной стресс. Сегодня она вообще отказалась мне отвечать и показывать продукцию, жесть просто. Тут есть директор этой аптеки????Я обязательно обращусь в сеть, чтобы обозначить эту проблему. Женщина неадекватная, орёт, грубит..жестью просто !!!разберитесь с ней!!! Или закройте аптеку, если сложно найти нормального фармацевта!!! Напишу обязательно в сеть, чтобы разобрались. Дата визита 23 ноября, 19.00, женщина выглядит угрюмо, с черными волосами и отёкшим лицом.
5
September 21, 2023
Возникает вопрос ,зачем ставить график работы 24/7 когда фармацевт все равно ночью не работает. Первый раз приехала в 01.20 так ни кто к окошку не подошел, сегодня же с 20 на 21 сентября приехала в 00.30 звонила в звонок ,а он просто отключен ,так же стучалась ,через мин 10-15 моих попыток достучаться до фармацевта ,я узнала контактный номер аптеки и начала звонить ,так трубку просто скидывают!
Так же с данной аптекой были уже казусы , фармацевт женщина максимально не приятная ,впаривает (именно это слово) таблетки которые дороже ,хотя ей говоришь что именно надо (было это с каплями ксимилин и таблетками дротаверин)
По итогу провела там 30 мин ,подходили другие покупатели ,но ни кому так и не открыли!
5
January 6, 2024
Горздрав, ул Новозаводская, Аптечный пункт 182. 06 января 2024 г столкнулась с тем, что цены, указанные на витрине, ниже, чем в итоге пробиваются в чеке. Продавщица отказалась пробить товар по цене, указанной в ценнике на витрине и отказалась оформлять возврат, аргументировала тем, что «ну я вам сказала цену и вы на нее согласились».
Вообще качество обслуживания именно в этом аптечном пункте последнее время не выдерживает никакой критики. Особенно, в ночную смену.
2
August 17, 2023
Доброй ночи.
Видима я тоже попала на ту же самую женщину, которая работает в ночную смену о которой писали ранее. К сожалению, она совершенно не соответствует уровню обслуживания и скорее всего даже работает не в своем призвании. Если разговоры с ней были, то ничего не помогло, если штрафы были, то это никак не влияет на человека. Я пришла в районе 23:43. Позвонила в звонок, ждала и узнаю, что оказывается у фармацевта пересменка в 23:45. Это я узнала со слов фармацевта. Я ей сказала, что подошла до этого момента и что листок, она ещё не повесила (она его держала в руках), но компьютер уже перезапустила.Итог. Осталась без лекарства. Где Вы нашли такую неграмотную продавщицу? Вам же люди пишут, что человек в корне не прав и не умеет выходить из критической ситуации. Она могла бы мне дать пустырник, а я бы ей дала денежку и пусть пробивает, когда ей будет удобно, хоть утром.
Александр Блок написал стихотворение, которое хочется дополнить:
Ночь, улица, фонарь, аптека,
Бессмысленный и тусклый свет и бесполезный фармацевт.
9
May 21, 2024
Здравствуйте сегодня зашла аптеку молодая девушка где-то чисов 00-01 очень ужасно обслуживание ноль внимания я попросила витамин В6 она отвечает смену закрываю после меня мужчина зашёл обслуживает как это понять.
August 20, 2023
Раньше это была аптека с лучшими ценами, бесконечными очередями и хамоватыми фармацевтами. Сейчас она входит в крупную сеть, цены перестали радовать, фармацевты достаточно любезны. Но, у нас есть отличная альтернатива))
1
May 29, 2024
Ранее это была настолько легендарная аптека, что сюда было целесообразно ехать через всю Москву за лекарством, т.к. цены были очень лояльные. Но конкуренты "перевернули игру" и сегодня в эту аптеку можно зайти только за гематогеном.
1
March 6
Очень дорогая аптека накрутка в три раза
October 17, 2024
Не всегда бывают нужные препараты
October 26, 2023
Какие-то рыночные торгаши, а не фармацевты
Даю рецепт на антибиотик Кларитромицин, мужик забирает, задумчиво уходит, и возвращается с Кларитином (таблетки от АЛЛЕРГИИ)
"У нас только другая дозировка"
🤷🤷🤷
Буду обходить стороной от греха подальше
3
May 26, 2024
Зашла за мазью от синяков для детей. В грубой форме ответили,что такой не существует ( больше ничего не спрашивала
October 21, 2023
Чтобы зайти на сайт мне нужно подтвердить что я человек. Это сайт аптеки. Мне нужно поменять раскладку и вводить дебильные шифры. До свидания. Куплю в другом месте. Переливайтесь привет вашим умным it специалистам.
2
September 1, 2023
Сколько раз заходил, вроде аптека, а что не спрашивал... Ничего нет... Не знаю может мне так не везло, просто товар заканчивался когда именно я приходил за ним... Ну и вежливости не хватает...
1
October 22, 2023
22.10.2023 5:33
Отвратительный продавец, которую приходится ждать по 20 минут на холоде, хотя аптека 24/7.
В ответ на адекватные возмущения, она хамски отвечает, что у неё свои дела.
2
December 19, 2023
Отвратительно..через 50 мин, как сделан заказ и покупатель ПриехаЛ в аптеку его получать, поступает информация об отсутствии товара а этой аптеке(
1
August 30, 2024
Не отпустили льготный препарат Эликвис, что то не пробивалось через кассу
May 22, 2023
Не фармацевт, а хамка! Других слов нет! Сегодня утром (22.05.2023 в 6:20 утра) была в аптеке, покупала лекарства от аллергии. Я вежливо прошу помочь, а она хамит. Говорит «глупости, что за глупости, кто вам сказал эти глупости». Я все понимаю, ранее утро, возможно всю ночь не спала. Но я то тут причем?
3
March 31, 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Девушка, работающая в ночную смену всегда хамит и говорит, что ничего нет. Спасает только когда работает мужчина, вежливый фармацевт, поможет, не обманет.
4
November 20, 2024
Иногда цена бывает какая-то неадекватная, но если есть скидка, то всё окей.
November 4, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, хотел купить одну бутылку воды, просто закрыла окошко перед носом на 15 минут и сказала мне все равно.
1
June 1, 2024
Слишком завышены цены и отличаются от тех, что на сайте и в приложении
November 25, 2022
1.Основные препараты на витрине выставлены не все.
2. Состояние аптеки запущенное. Ремонт по все видимости, был очень давно. На входных дверях в аптеку острый зазор от металлической основы стеклопакета. В результате, посетители ранят себя и рвут верхнюю одежду. Работники аптеки, никаких мер не предпринимают.
3
April 19, 2023
продали 5 пакетиков максиколда и не тот вкус доктора мома (20 пастилок) за 500₽. сейчас посмотрела на сайте и все должно было выйти на 350₽)
девушка кукушка, болтает по телефону и ничего не слышит:)
2
September 15, 2023
Отвратительно обслуживание!!! Не на один вопрос не может ответить фармацевт! Не ходите в эту аптеку, не ногой!
1
February 17, 2022
16.02.2022 я купила в аптеке «горздрав» бинты и лекарство для ребёнка , я сказала фармацевту,давайте спишем баллы какие у меня там накопились ,потому что-то часто покупала именно в этой аптеке ,на что фармацевт ответила нет пока давайте клеить ,я ещё раз ей повторила спишите пожалуйста баллами -117 а остальное я оплачу реальными деньгами ,ее ответ был ,у нас нельзя списывать ….что за бред ,зачем тогда придумали эти баллы ,не советую эту сеть из-за таких сотрудников и из-за такой системы…Выбирайте другие аптеки !
9
December 13, 2023
Дымный аптечный пункт не является круглосуточным. Не понимаю зачем вводить в заблуждение
September 8, 2023
Очень хорошая аптека. Самое главное круглосуточно
August 19, 2023
Девушка фармацевт не умеет работать с покупателями, хамит в открытую. Обслуживание полное дно. Самое главное, что она ходит с бейджем заведующей (Инна Дзаблоевна). Оставлял обращение на сайте Горздрав, звонила заведующая извинялась за ее поведение
1
June 13, 2023
Много чего есть! Дружелюбный персонал. Цены не маленькие
1
June 11, 2024
Каждый утро технический перерыв
December 17, 2023
Раньше было лучше. Помещение стало маленькое.
May 11, 2022
Ассортимент, персонал, расположение все в норме. Цены в два раза выше чем во всех сетях других аптек.
3
June 24, 2024
Оперативно работают
April 1, 2022
Никому не рекомендую данную аптеку. Сделала на сайте заказ. Получать поехал муж и они ему подсунули без предупреждения лекарство не той фирмы, которая была заказана. Безобразие. Придется выбросить лекарств на 2,5 тысячи рублей, а мы пенсионеры. И управы на них не найти.
6
January 27, 2022
Вежливые сотрудники, нормальный ассортимент, редко очереди, очень удобное расположение.
3
May 13, 2023
Хорошая аптека. Продавец-консультант вежливый
1
January 6, 2023
Очень отзывчивый персонал с искренним желанием помочь.
3
March 4, 2022
Заказал через интернет несколько препаратов. Сайт показал их наличие в данной аптеке. Полтора суток заказ был в обработке. Потом мне позвонили и сообщили, что в данной аптеке есть лишь один препарат из моего списка. На мой вопрос: а вы что, не доставляете в аптеку со склада, мадам ничего внятного ответить не смогла. На вопрос: почему сайт показывает наличие препарата, при его отсутствии - пустое мычание. Короче - сервис не работает, больше не буду тратить время на эту шарашкину контору и остальным не советую.
2
July 1, 2024
Хорошая аптека
May 2, 2023
Ужасно, простоял в очереди 20 минут, а она прям передо мной закрылась на перерыв!
April 16, 2020
Аптека замечательная расположена в хорошем месте,ехала поздно ночью в дороге заболел очень зуб я в аптеку,встретили с доброжелательной улыбкой меня,проконсультировали по высшему разряду,купила и таблетки и полоскание я была в восторге от аптеке и сотрудника.Спасибо что есть такие аптеки!!!
5
4
August 3, 2020
Не получается купить в этой аптеке ничего по причине долгого обслуживания после 22.00, раз третий ухожу без покупок. Сделали окно для выдачи на улице, по принципу шаурмы!
На ожного человека ухожит более 5 минут, это точно, бегают что то ищут по 10 минут, потом еще карту постоянного клиента попросят, опять куда то убегают.
Хоть камеру бери и снимай.
Цены завышенны, горздрав стал коммерческим, цены отдичаюся в +20% минимум от «Солички».
Ужасная аптека
8
February 21, 2024
Нормальная аптека
August 1, 2022
Аптека в которой провизор считает, что он умнее врача, который выписал рецепт на лекарства!
4
June 23, 2022
Попросил пластырь для мозоли, продавец продал обычный. И ещё в тупую утверждал что это от мозоли 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
4
February 5, 2021
Аптека рядом и когда надо что то купить всегда захожу сначала сюда, а потом иду в другую аптеку. Дорогие лекарства только в наличии, дешёвых аналогов нет. Персонал вежливый, всегда чисто.
4
1