Gorzdrav
180 reviews
August 9
Добрый ночи дами и господа! Извините что отвлекаю, но ! Хочу нашим управляющим компанию ГОРЗДРАВ 24 сказать. Уважаемый или уважаемая, минут 10 назад захожу вашу аптеку, звоню выходит девушка или женщина не хочу оскорбить, спрашиваю назначение своё, но к сожалению наша дама метров пять от меня стоит как будто я заразный и презрением не смотря от того что она сама не в курсе что у нее на прилавке сразу отвечает нет у в наличии синафлан и паста Темурова?.может она по свету кожы определяет? В любом случае всем добра и хорошего вечера, и дай бог чтобы вы не когда не болели и близко не подходили нашим аптекам ....
1
1
September 18
Хорошая аптека, всегда есть все первой необходимости. Очень удобно расположена. Большой зал и несколько касс, почти никогда не бывает очередей.
1
August 18
Пришла вчера в аптеку, за очень популярным средством. Назвала его нет… Оке
Спрашиваю еще одно, его тоже нет! Еще одно и его нет!
Предлагают дорогие сразу аналоги!
Расстроилась, сказала при уходе ну что-то у вас совсем нет ничего! В ответ - это вы такие таблетки называете, которых нет! Хамить в ответ клиентам.. ну такое себе ! Пошла в аптеку рядом, все есть и дешевле намного!
2
August 22
Как и у девушки в отзыве внизу, были подобные ситуации,сказали лекарств нет ,а по факту были,когда сдела заказ онлайн препараты оказывались в наличии,в замен предлагают не работающие аналоги .Звонить и объяснять ситуацию я не буду ,а вот в отделение данное ни ногой больше.
2
2
October 22
Круглосуточная работа это громко сказано! Утром персонал не разбудить, звонок не работает или специально отключён, на громкий стук никто не вышел. Страшно то что круглосуточность отражается на стоимости лекарств.
1
April 20
19 апреля пришла в аптеку, нужен был рецептурный препарат баллатаминал. Работала одна касса, хотя вторая дама была на рабочем месте. Дама очень долго обслуживала бабулю, которая была на кассе, препараты удалось пробить не с первого раза. Ну минут 7 я стояла. Когда подошла моя очередь, дама сказала, что этого препарата у них нет. Уйдя из аптеки решила заказать через интернет это лекарство. И о чудо, показывает, что в этой аптеке оно есть. Получается, что дама с темными волосами меня просто обманула. Я вернулась, вышла вторая дама, что была на работе, но не работала. Я объясняю ей ситуацию, она мне говорит, ну вы закажите и придет через пару дней, я показываю, что написано, что будет готов заказ через 15 минут, что он есть в аптеке. Я даю ей рецепт и она говорит, нет, я его не принимаю, тут печати поликлиники не хватает, вот идите в поликлинику и ставьте печать. Короче… отношение скотское, еще и обманули, больше туда ни ногой. Не рекомендую ..
6
1
June 10
Покупка совершена 10.06.24 в районе 18.00. Раствор для полоскания и при фармацевте с витрины рядом достала пачку максилака(акция или товар дня). По приходу домой обнаружила что упаковка пустая. Пустая коробка за 700р
3
August 8
Сделал заказ, приехал в данную аптеку, но аптека была закрыта, хотя аптека работает круглосуточно. Позвонил в горячию линию, там продиктовали телефон аптеки , по которому никто не отвечает. Просто так проехал 30 минут.
2
October 19
Хамский персонал, по крайне мере в ночь с 18 на 19
В эту аптеку больше ни ногой!
Сидит в 10 метрах «лошадь» ничего не делает, только свое недовольство показывать может…
1
February 8
Плохое обслуживание. Покупал тонометр и лекарства. Оказывается что надо было в разных кассах, лекарства в одной прибор в другой. Я, естественно, этого не знал, думал все в одной. В итоге: неуважительные тезисы со стороны персонала, повышенные тона, обвинения что я мешаю им зарплату получать и в таком роде. Усмирите провизоров.
4
June 28, 2023
Быстрое и доброжелательное обслуживание, и цены не завышенные, всегда предложат выбор лекарств, впечаьления от посещения всегда хорошие, все б такие были аптеки и было б комфортнее чуточку жить
3
6
April 23
Пришла в аптеку спросила капли ксилен , сказали нет . Предлагают то что дороже . Нафтизина тоже говорят нет . Но при заказе через интернет в приложении пишет что все это есть в аптеке и не по 1 шт а больше . Делаешь заказ его отменяют !!!! Видно продают только то что нужно им !проведите поверку
3
April 9
Часто бываю в этой аптеке девочки супер если что то не понятно проконсультируют объяснят как правильно принять лекарство или сделать укол какой шприц лучше всё на высшем уровне спасибо им
3
November 6
Заказала лекарства в приложении с самовывозом, продали с подходящим к концу сроком годности , заметила это когда вышла из аптеки. Верноулась через 5 мин с просьбой обменять на препорат с нормальным сроком, но мне отказали сказав, что в наличии все препораты с подходящим к концу сроком голности 2 мес .!!!! Совсем совести нет , это не самая дешевая аптека. И так обманыаать людей, может кому - то и не принципиален короткий срок годности, но его цена как будто еще года два храниться может. Персонал очень агресивный и хамоватый !!! Роспотребнадзор по ним плачет !!!
July 16, 2022
Аптека с широким ассортиментом лекарств, косметики, нутрицевтики, также представлены средства для ухода и медицинская техника.
В аптеке есть отдел Оптика.
Ценник всегда приятно радует.
Сотрудники аптеки грамотные, внимательные, всегда консультируют, если возникают вопросы.
4
6
November 14, 2023
Очень сомнительная аптека .торгуют препаратами с маленьким сроком годности будьте внимательны фармацевты не предупреждают об этом так как заинтересованы в сливе таких лекарств по цене нормальных препаратов.не рекомендую эту аптеку и в целом эту сеть. Обращался в аптеку в поддержку писал в приложении о препаратах с низким сроком годности никто не реагирует .значит сливают просрочку.
5
1
January 2
Пришла ночью в 0:07, 02.01.2024. Звонила и ждала что кто-то подойдёт. И через 9 минут это случилось...
Я понимаю что праздники, но неприятно ждать, пока фармацевт проснётся и соизволит подойти, особенно когда дома родители болеют и ждут лекарств.
4
June 27, 2023
Посетила сегодня ночью аптеку, маме нужен был каптоприл, с собой только наличка была, работница сказала, что нет сдачи,очень жаль, что вы не предусматриваете такой вариант для пациентов. 2,ваш провизор услышав, что мне нужна мазь Вишнëвского, с гонором исправила меня на правильное произношение. Неужели для провизора это было самое главное? У меня пропало желание посетить когда нибудь эту аптеку. И я представляю каково это слышать от неё носителям других языков и иностранцам.
3
December 8, 2023
Заболела. В поликлинике выписали лекарство, Которое смогла купить только в этой аптеке. В Орехово Борисово южное. Замечательные и отзывчивые провизоры.
1
1
March 19
Персонал знает свою работу, подсказали все необходимые лекарства, спасибо
2
May 28
Приехал в аптеку лекарство есть, но продать не могут так как оно последнее.
3
September 8
Пришел ночью продавец даже не искал лекарства сказал что нет видимо хотел спать
1
1
September 12, 2023
Не могут определиться , сегодня нужен рецепт , вчера он был не нужен и заказ отдали.
Работают хамки , особенно глава семейства , которая ходит на рабочем месте без халата по какой то причине.
Ужасное место , заказывайте в другие места!
5
2
February 22, 2022
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Всё рассказали и подсказали. Один препарат, который нужен был, уже был забронирован, и фармацевт проявила участие, позвонила и уточнила. Побольше бы таких добрых и любящих свою работу людей!
Такие дела, согласуются со словами из Библии: «Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение».
Спасибо, что в условиях пандемии вы сохраняете такое высокое качество обслуживания, это дорогого стоит!
3
5
August 18, 2023
Там стало не очень .Постоянных всех(кто понимает) разогнали .Проконсультировать почти не кому ,персонал не тот уже.Я одну из прежних видел на Кустанайской 10,к ней и хожу за лекарствами .Она как врач понимает ,зовут Ольга.
7
December 18, 2022
Воруют деньги и спамят!
1. В приложении пытаются списать денег больше чем в чеке: сумма лекарств на 1400р, доставка на 800р, а чек на 2900р.
2. Без ведома клиента создаются заказы с такой де математикой в чеке:
Лекарство: 200р
Доставка: бесплатно
Итого: 500р
То-есть мошенническим путём пытаются списать больше денег чем есть в чеке.
3. После того как написал негативный отзыв в приложении начал приходить спам о том, что уже доставленный заказ принят каждые 15 мин по письму. На данный момент пришло уже больше 40 писем.
***!! Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
6
2
March 17
Всегда можно заказать онлайн и потом забрать. Дешевле и удобнее
2
May 8
Хорошая аптека хорошей сети. Недалеко от м."Домодедовская".
February 29
Приятные работники, очень вежливые и внимательные!
1
1
July 14, 2023
Цены выше, чем в других сетевых аптеках.
Мазь дермовейт у них стоит 932₽, в то время как средняя цена на эту мазь в районе 700₽!!!
В розницу в ближайших аптеках цена в районе 700-750₽, не совсем понятны факторы о которых вы напишете под моим отзывом. Фактор этот называется - спекуляция!!! Также не нужно предлагать онлайн заказ, ночью это не актуально!
На случай ваших отписок
4
2
October 20, 2023
Круглосуточная аптека на районе, миллион раз выручала. За это им отдельная благодарность.
1
3
February 5
Забирал заказ в этой аптеке 10.12 2023 в 00:03 минуты почему-то очень боятся что клиент зайдет вовнутрь хотя я и не пытался з 3 минуты 10 раз предупридили. Пожалуйста не волнуйтесь я тута больше никогда не зайду и знакомых попрошу к вам неходить.
1
1
December 11, 2022
Замечательные фармацевты, всегда готовы выслушать и подобрать максимально эффективый препарат, при этом всегда предупреждают о стоимости, что на мой взгляд на данный момент очень актуально.
4
December 27, 2022
Проситал отзыаы и понял, аптека шикарная , сейчас 5:29 утра и поеду я именно в нее!!
Больше всего поразило , то что люди ставят В отзыве Кол за то ,что не было пипетки в аптеке !!!
Мир сходит с ума 👍
3
4
June 6
Обслуживание плохое , персонал не знает лекарств , никогда не предлагают замену если нет препарата в наличии
3
June 16, 2023
Отвратительный сервис. Вечно недовольные фармацевты. Каждый раз когда захожу сюда испытываю чувство вины, за то что пришла и потревожила их покой…
6
2
February 7, 2022
Выбрал и оплатил лекарство с доставкой через 1-2 часа по Москве. Мне не важно, из какой именно аптеки привезут заказ. Почти через 3 часа поинтересовался статусом. Мне принесли извинения за возможные неудобства и сообщили, что из-за сбоев в работе заказ доставят никогда. Деньги вернут через несколько дней, что будет сделано по правилам банка. ГОРЗДРАВ тут не при чём. Что мне делать при температуре 38,7 их не интересует. Робот автоответчик попросил поставить оценку за работу компании, выбрав один вариант из двух: 1 - вопрос решён, 2 - вопрос не решён. Попытка ввести оценку 2 безрезультатна раз семь - при вводе 2 робот не принимает такую оценку и снова просит выбрать оценку. Видимо, реально компания принимает только положительные отзывы. Короче, оцениваю ГОРЗДРАВ, как полный коммерческий отстой. Нет лекарств ни в аптеке рядом, ни в интернет магазине. Бегите отсюда, если хотите жить. Да! Чуть не забыл! Написать в компанию письмо с таким развёрнутым отзывом невозможно, потому что мобильное приложение принимает текст только до 500 знаков. Ну просто полный отстой, а не сервис. Верхи не могут, низы не хотят. Моё предложение оператору ГОРЗДРАВ передать организаторам такого бизнеса пожелание оказаться в аналогичной ситуации вызвало негодование юной девы и обвинения меня в неуважении к компании. А вот уважать клиентов у них не принято. Но самый апогей наступил на следующий день после обеда, когда мне позвонили и предложили привезти лекарства, потому что заказ оплачен. Прекрасный сервис!
8
1
August 28, 2021
Эта аптека - моя любимая. Во-первых, очень удобно расположена. Во-вторых, режим работы - круглосуточный. В-третьих, там прекрасный персонал: когда-то я там оставила айпад, обнаружила пропажу через несколько часов, вернулась в эту аптеку, и персонал вернул мне мою пропажу! Сложно вспомнить момент, когда я посещала другую аптеку.
6
March 23, 2022
В пятницу, 18.03., с сайта аптеки сделала заказ на рецептурный препарат. В смс заказ был принят и дано 1-2 дня на доставку. В понедельник, 21-го, я позвонила узнать, что с заказом. Оператор Наталья, заверила, что препарат со склада уже забрали, придёт в аптеку 22-го. Разговор записывался. Я ещё уточнила, точно ли придёт, или мне искать в другом месте. И сегодня, 23.03.в 00.10 (!), мне пришла смс, что на складе препарата нет... Это что было вообще?! Похоже, слишком дёшево было продавать для аптеки, надо придержать и цены задрать. Я не таблетки от кашля заказывала, чтобы мне голову морочить 5 дней..
7
1
April 28, 2022
Заносчивые и высокомерные сотрудники, не готовы решать проблемы и помогать покупателям. Единственный плюс - наличие, но и с этим в реальности проблемы.
При заборе заказа сознательно положили не тот товар и не разбираясь в тонкостях, я согласилась взять. При предъявлении факта того, что в чеке один товар, а на деле другой насмешливо пожали плечами и сказали ну вот так вот.
Заведующая по телефону еще более неадекватная, чем персонал, несет какой-то бред про одинаковые штрихкоды и опять же отказывается хоть как-то решать их же и ошибку. Максимально не рекомендую связываться с этой аптекой))
7
3
July 21, 2022
Отличная аптека. Работает круглосуточно, просторная и ассортимент впечатляет. Большая парковка рядом.
3
5
August 30
Цена всё выше и выше, а качество обслуживания не улучшается.
August 6
Приятно, что в аптеке есть возможность оплатить картой.
1
July 15, 2022
Большая, круглосуточная аптека. Мне нравится интернет приложение, посмотрел, заказал, забрал. Единственное добавил б ещё доставку до нужной аптеки.
3
4
July 6, 2022
Необходимо было приобрести обычную пипетку, обратился в данную аптеку, на что мне ответили, что они продают только по 10шт, а через минуту вообще сообщили, что у них ни каких нету. Жалко единственный круглосуточный магазин по дороге. Обращался 06.07.2022 в 22:40.
4
3
October 20, 2022
Очень удобно, что круглосуточно работает, есть парковка. Всё чётко и быстро
3
2
October 31
Акции и скидки тут редко, без них цена высокая.
1
December 21, 2021
Хожу в эту аптеку постоянно, всегда все в наличии, персонал поможет в выборе не дорогого и качественного препарата. Сеть аптек Горздрава все на 5+
1
2
August 23
Неприятно, что в аптеке не принимают карты. Пришлось бегать искать банкомат.
1
March 3
Был 02.03.2024 в 00:15
Обслуживала девушка, у нее был перекур, + по телефону общалась, ленивая уставшая. Плохое обслуживание!
1
1