Хочу выразить своё глубокое разочарование по поводу обслуживания, которое получила моя жена в вашей аптеке 31 мая в 10:50. Моя жена беременна и не говорит по-русски. Недавно она заболела, и её врач прописал ей травяной чай. Врач записал название лекарства на её телефон, чтобы она могла показать его в аптеке.
Однако, когда моя жена пришла в вашу аптеку и показала свой телефон продавцу, та отказалась взять телефон, чтобы прочитать рецепт. Более того, продавец начала хмуриться и очень грубо разговаривать с моей женой. К сожалению, моя жена не понимает по-русски, поэтому мы не знаем точно, что было сказано, но было ясно, что продавец была очень злая и недоброжелательная.
Этот инцидент глубоко огорчил мою жену, она даже заплакала и до сих пор очень расстроена. Я считаю недопустимым, чтобы ваш персонал так относился к клиентам, особенно к беременной женщине, которая просто нуждалась в помощи. Искренне надеюсь, что вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов и чтобы другие люди не столкнулись с такой неприятной ситуацией.
3
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
April 24
Постоянно пользуюсь этой аптекой. Фармацевты знают свою работу на отлично. Вежливые. Если возникает какой то вопрос по лекарству , они объяснят и расскажут. Очень доволен, что рядом есть такая аптека.
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Удобно расположена аптека . Находится в магазине. Не нужно специально куда то идти. Есть накопительная карта. Бывают скидки.
Хороший персонал. Всегда вежливые и внимательные.