Хочу выразить своё глубокое разочарование по поводу обслуживания, которое получила моя жена в вашей аптеке 31 мая в 10:50. Моя жена беременна и не говорит по-русски. Недавно она заболела, и её врач прописал ей травяной чай. Врач записал название лекарства на её телефон, чтобы она могла показать его в аптеке.
Однако, когда моя жена пришла в вашу аптеку и показала свой телефон продавцу, та отказалась взять телефон, чтобы прочитать рецепт. Более того, продавец начала хмуриться и очень грубо разговаривать с моей женой. К сожалению, моя жена не понимает по-русски, поэтому мы не знаем точно, что было сказано, но было ясно, что продавец была очень злая и недоброжелательная.
Этот инцидент глубоко огорчил мою жену, она даже заплакала и до сих пор очень расстроена. Я считаю недопустимым, чтобы ваш персонал так относился к клиентам, особенно к беременной женщине, которая просто нуждалась в помощи. Искренне надеюсь, что вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов и чтобы другие люди не столкнулись с такой неприятной ситуацией.
3
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Постоянно пользуюсь этой аптекой. Фармацевты знают свою работу на отлично. Вежливые. Если возникает какой то вопрос по лекарству , они объяснят и расскажут. Очень доволен, что рядом есть такая аптека.
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Удобно расположена аптека . Находится в магазине. Не нужно специально куда то идти. Есть накопительная карта. Бывают скидки.
Хороший персонал. Всегда вежливые и внимательные.
1
Show business's response
Инкогнито 2409
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Фармацевт ходит без рабочей формы! Открытая грудь и в ней ни капли ума у девочки!!!По вопросам фармацевтики необходимого банального препарата,не смогла ответить внятно на вопрос!!Явно в знании не компетентна, отправьте на обучение!!!Падают с рук стерильные товары на грязный пол, поднимает и ещё открывает без просьбы покупателя упаковку!!
2
2
Show business's response
Олеся Лисовская
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Обслуживание и персонал очень вежливый,ассортимент лекарст большой,но цены гараздо выше чем в другой аптеке рядом с домом,поэтому покупаем там крайне редко
Show business's response
Никита Яковлев
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Хороший фармацевт!! Подскажет! Объяснит.. очень доволен!! Симпатичная умная девушка которая любит свою работу!! Спасибо!
Show business's response
Карен Макарян
Level 10 Local Expert
March 3, 2024
Хорошая аптека, обслуживание персонала хорошая. Ассортимент лекарств большой. Что нужно было всегда у них было.
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
В данной аптеке при обращении за дешёвыми товарами, фармацевты отвечают что их нет, и предлагают дорогой аналог. Хотя дешёвые товары в наличии в том числе по сайту и по информации колл-центра. Фармацевты, не буду называть имена, грубят и не желают помочь, что нарушает закон, т.к покупатель имеет право на реализацию ему желаемого товара вне зависимости от его стоимости. Будьте внимательны и проверяйте наличие товаров в аптеке по данному адресу на сайте, т.к могут сказать, что их нет, чтобы вы купили подороже.
4
Show business's response
Ирина Ефремоаа
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Любимая аптека. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда подскажут, что приобрести. Удобное расположение.
Show business's response
Наталья Николаевна
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Хорошее расположение, прямо в 5-ке! Всегда захожу за нужными препаратами! Вежливое обслуживание, спасибо!
1
Show business's response
Татьяна Старинина
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Это ОЧЕНЬ дорогая аптека. В пяти минутах ходьбы аптека, в которой те же лекарства дешевле на 100-300 рублей! А это не кислая разница
3
Show business's response
Илья Лепешко
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Отличные фармацевты, всегда подскажут, хороший ассортимент.
2
Show business's response
Ирина Волкова
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Эта аптека в магазине пятерочка. Очень удобно по пути за продуктами зайти в аптеку. Тем более там мало народа
Show business's response
Galka S.
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Не плохая аптека, но очень дорогая!!! Намного дороже, чем в других аптеках. Обслуживание нормальное. Удобное расположение! Чисто! Обзванивают, если нет лекарств при заказе на сайте.
3
Show business's response
Виталик
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Ходил в детстве пока жил на керченской 6к2. Ассортимент всегда радовал и по цене в том числе. Всегда спасала в трудную минуту
Show business's response
Алла Шикова
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Часто покупала там лекарства, но последний визит расстроил. На витрине была Но-шпа по акции, со скидкой, но на кассе пробили дороже и сказали, что это из другой партии. Честно говоря, остался неприятный осадок. Мне не жалко эти 10 руб, просто сам факт. Тогда не надо запускать рекламу.
3
Show business's response
Артем Ефимов
Level 15 Local Expert
January 9, 2023
Сделал заказ в интернете, после выходных пошел забирать, сказали я не успел и продали мне товары на 200р. дороже. Ассортимент скудный все через интернет надо заказывать, но по приходу может ожидать сюрприз в виде наценки.
1
Show business's response
Любовь Сидорина
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Вечно нет нужных лекарств. Даже элементарных, и особенно- дешевых. Перестала заходить туда, чтоб время не терять
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Отвратительная аптека. Цены сильно завышены. 99,99% отвращения это персонал. Больше сюда ни ногой. Управляющий персоналом надеюсь задумается о фармацевтах, которых набрал в эту аптеку. Абсолютное безразличие, некомпетентность, нежелание помочь клиенту.
4
1
Show business's response
Александр Кругляков
Level 17 Local Expert
December 5, 2021
Отличная аптека. Нашел все, что требовалось. Фармацевт помог выбрать хорошие витамины по достойной цене. Очень рад, что остались такие специалисты.
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Практически все лекарства есть, если нет, всегда предложат альтернативу. Цены средние, есть карта с накопительными баллами. Персонал знающий и очень доброжелательный
Show business's response
Первиз Кулиев
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Хорошая аптека .
Вежливые провизоры , всегда готовы помочь .
1
Show business's response
Msk City
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Цены на все товары завышенные. Редко захожу и то покупаю лекарства по акциям.
Show business's response
Юрий
Level 16 Local Expert
April 5, 2020
Очень нравится эта сеть аптек. И по цене, и по наличию препаратов (хотя все же именно в этой и бывает недостаёт чего-то). Персонал здесь очень грамотный, хотя приветливость и доброжелательность можно прокачать: гораздо приятнее видеть улыбающийся лица, чем паспортно-нейтральные.
3
Show business's response
Алексей Веселов
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Удобно расположена , в магазине Пятерочка, персонал очень приветливый,грамотный.Рекомендую
3
Show business's response
vl
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Хорошая аптека с адекватными ценами и профессиональным персоналом.
Show business's response
Инкогнито 0751
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Лекарства дороже чем в других аптеках
Show business's response
Владимир Романенко
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Цены не самые низкие, хороший выбор лекарств. Возможно для кого-то это сомнительный плюс что без рецепта, рецептурные препараты не продают как в иногда бывает в других аптеках, но я считаю что это правильно.
Show business's response
Али Гайдаров
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Всегда не довольны сотрудники Аптеки.
2
1
Show business's response
Карина
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Можно купить необходимые препараты, но цены бывают завышены.
Show business's response
Нина Пархоменко
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Всегда вежливость и аккуратность
1
Show business's response
Елена Денисова
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Неплохая аптека, в шаговой доступности, практически всегда всё в наличии. Периодически собирается очередь
Маленькая, но большой выбор лекарств. Вежливая провизор.
Расположена в самом магазине, внутри за кассами, пришлось поискать.
Show business's response
Мария Кристинина
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Не всё фармацевты дают правильную инфу! (
2
Show business's response
илхом ибрагимов
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Вызывает доверие.Рекомендую всем иностранцам. Подскажут,помогут. Спасибо девушке фармацефту, кажется-Алия
2
1
Show business's response
Мира Д.
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Постоянно чего-то нет из обычных лекарств
Часто не бывает пакетов
3
Show business's response
Sanachev Anton
Level 11 Local Expert
May 7, 2020
Хорошая аптека! Нужно заходить прямо через магазин Пятёрочка... Если пришли только в аптеку и выходите - иногда не русские охранники могут чуть придержать - придется показать чек и сказать - только в аптеке были! Но вход и выход в аптеку только через Пятёкру ( Аптека небольшая. Что нужно вроде есть! Чуть дороговато правда - но сейчас кажется везде все дорого в аптеках, в тем более в Москве...
3
1
Show business's response
Алёна Тетюцкая
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Фармацевты отличные,, но цены оставляют желать лучшего.
Show business's response
елена кашина
Level 21 Local Expert
September 22, 2021
Хорошая аптека, вежливые фармацевты, лекарство по доступным ценам.
Show business's response
Тимофей Столяров
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Нет тканевых масок да и вообще для магазинной аптеки ассортимент пойдёт, люголя ещё нет а так классная аптека
3
1
Show business's response
Наталья Егорова
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Хорошая аптека. Лекарства можно не только купить, но и заказать по телефону и интернету. Вежливое обслуживание.
3
Show business's response
Городецкий Николай
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Всё хорошо!
1
1
Show business's response
Надежда К.
Level 6 Local Expert
March 3, 2020
ОООчень ограниченный ассортимент, аптека при супермаркете, для того,кто зашел купить капли в нос - норм. Навязывают аналоги в 2-3 раза дороже того препарата, за которым пришла. Я понимаю, что у них зарплата от этого зависит, жалко их, но почему я должна покупать то, что мне не нужно и дороже, чем везде? Даже с учетом хитрой скидки - цены выше, чем в соседних аптеках!