Gorzdrav
Directions
Prajskaya
1.36 km
Kirovogradskiye Ponds
209 m
Information verified by owner
106 reviews
September 12
Абсолютно не клиентоориентированные фармацевты. Сервис есть только при общении с пенсионерами…
1) Пришла забирать заказ из интернет-магазина, а бонусы списать не вышло. Фармацевт слишком преклонных лет долго пыталась подружиться с компьютером, но бонусы так и не получилось списать, да еще и сказали, что вообще я виновата и надо заплатить по полному чеку. После предложили зайти на следующий день, чтобы списать бонусы, так как это вот «просто сегодня» не работает.
На следующий день история повторилась. Вопрос решить не могут. Хотя в других аптеках бонусы списываются без проблем.
2) Когда я попросила книгу жалоб, то меня направили к стенду, НО книга жалоб там не была обнаружена. Фармацевт очень удивилась и пыталась доказать мне , что она должна быть там. Клиент, который стоял за мной, любезно сообщил, что месяц назад ему откуда-то из подсобки принесли книгу. Спустя 5 минут поисков я получила книгу жалоб, но руководству ее явно не передают. Обратной связи от руководителя там просто напросто нет.
July 3
Аптека рядом с домом. Доступные цены. Скидка по карте ГОРЗДРАВ. Есть необходимые лекарства.
October 22
Самое отвратительное обслуживание сегодня в 18.00 22 октября!! Я не могла получить заказ, а у меня капельница завтра. Провизор(есть ли образование- много вопросов) не смогла найти заказ, а пакет с препаратом нашла, но он оказался безымянный