Сегодня 25 февраля в аптеке как всегда работала 1 касса и поэтому обслуживал 1 продавец, который не торопился обслуживать покупателей . Очень долго занимался с покупателем, который приобретал тонометр – открывала упаковку, искала и ставила батарейки, мерила давление сначала себе , потом покупатель стал мерить себе и разбираться с аппаратом. Так как это затянулось надолго , попросила отпустить мне таблетки или позвать другого продавца. На что мне было сказано : Не хотите ждать – идите в другую аптеку. Потом добавила : мы здесь не продавцы , а фармацевты. Покупателю все равно – «продавцы» или «фармацевты» , они хотят , чтоб их обслужили без ненужных задержек и хамства. Чтоб покупателя не «посылали», а нормально относились. Почему бы второй сразу не помочь покупателю с тонометром и освободить кассу для других в очереди. Этой аптекой пользуюсь очень давно, и раньше такого безразличия и хамства не было. Только после конфликта отпустили лекарства и ушло на это 2 минуты.
Show business's response
Владимир М.
Level 5 Local Expert
January 26
Попросил ушние капли сосудосуживающие, принесли, пробили, прихожу домой с радостным ощущением что скоро буду слышать. Закапал, жду, жду.....жду. Решил пробить в интернете что продали. А продали обычное лекарство для ушей, НЕ сосудосуживающие, в итоге 550р на ветер, максимально буду стараться говорить всем что в эту аптеку ходить нельзя. Формацепт не опытен, не знает что продаёт. Аккуратнее кто туда придёт, все перепроверяйте!
1
Show business's response
Anna Tikhonova
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Цены пониже чем в некоторых аптеках, и это радует) Благодарю фармацевтов за содействие, очень вежливые и доброжелательные. Профессионалы!
2
Show business's response
галактионов а.
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Очень хорошая аптека. Общительные фармацевты. Всегда помогут и подскажут с выбором лекарств. Всё супер
2
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
В данной аптеке 07.09.23 произошел конфликт с фармацевтом Кутилиной Е.В., которая вместо препарата Омник в таблетках пробила Омник в капсулах. До момента покупки было озвучено три(!) раза, что мне необходим препарат в таблетках, было предъявлено назначение ветеринара, в котором указана лекарственная форма- таблетки. После покупки возврат невозможен, я увидел, что это капсулы уже оплатив товар. На мое замечание Кутилина предложила мне "бросить препарат у кассы и идти". Невнимание к покупателю, грубость, намеренная подмена формы лекарства без акцентирования на этом факте, утверждение, что в таблетках Омник не существует в природе, что ветврач не может этого знать- указывает на профнепригодность Кутилиной. В аптеке установлены видеокамеры, пожалуйста, просмотрите запись. Прошу руководство принять меры, в противном случае буду считать поведение Кутилиной визитной карточкой этой сети аптек, и при каждом удобном случае повторять этот отзыв на всех интернет сайтах.
2
2
Show business's response
Константин Викторович
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Замечательная аптека, хорошие цен ы, на некоторые товары намного дешевле чем в остальных, обслуживание на высоте, все подскажут, помогут, посоветуют, радует бонусная карта, все на высоте, особенно обслуживание
Show business's response
Екатерина Мурашова
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Вежливые фармацевты, всегда подскажут и посоветую, цены нормальные.
1
Show business's response
Степан Саркисян
Level 10 Local Expert
June 29, 2024
Хорошая аптека, вежливые сотрудники, всем рекомендую
Show business's response
Виктория Шибанова
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Аптеку посещаю, к сожалению, часто. Всегда чисто, товар разложен по полочкам. Получают вы аптеке
заказы. Очень вежливые продавцы. Всегда подскажут или порекомендют необходимый препарат.
1
1
Show business's response
Виктория Иванова
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Лекарства в наличии практически всегд а. Заказываю по интернету .Обслуживание быстрое и доброжелательное.
2
Show business's response
Олеся Ручкина
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
хорошая аптека👍
2
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Очень приветливый персонал, редко где таких девушек встретишь.
И онлайн-заказы собирают моментально.
Умнички!
Show business's response
Katarina Buh
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Заказывала Мирамистин 0.5 через приложение - мало того, что на сайте был дешевле,чем в других аптеках, так ещё при получении скидку дали 20%. Правда, причину затруднились озвучить))