Покупаю препарат не первый раз,сегодня спросила в этой аптеке,сказали нужен рецепт. Попросила посмотреть на самом препарате как отпускается.Дама начала повышать голос ,после чего я попросила жалобную книгу. Меня послали на… Фармацевт так на бейдже написано ,позже сказала что она провизор. Все Перешло в скандал,угрожая полицией,охраной и вообще сказала что вызовет психушку на меня 🤦♀️
Сотрудница Звонила администратору,который тоже сказал послать меня на… и вызвать охрану
Далее я уже не настаивала на покупке лекарства,просто просила дать жалобную книгу. Меня отправляли жаловаться в электронном виде,якобы сейчас нет обычной книги жалоб.
Прошу поднять все камеры видеонаблюдения в аптеке и посмотреть как ведет себя ваш сотрудник!
Но стоять и говорить выйди отсюда вон ,сотрудник не имеет ни какого права!
На бейдже фамилии нет,кто там работает под этим именем не известно!
1
1
Show business's response
Игорь Павлович
Level 3 Local Expert
July 26
26.07.24 в 08.10 посетил данную аптеку с целью приобретения глазных капель Бринзопт, встретился с весьма затейливым сотрудником аптеки, которая на вопросы отвечала с аптечной точностью. На вопрос есть ли в наличии лекарство последовал точный и незамедлительно ответ: Где-то был один. Сколько стоит данное лекарство ответ ещё точнее: 800 с небольшим. Долгие поиски того, что где-то было и сколько то стоит не увенчались успехом. Жаль, но с утра повеселили...
1
2
Show business's response
Sveta Ebzeeva
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Хорошая аптека, всё необходимое есть, персонал очень вежливый. Не знаю, где люди в комментах встретили там грубиянок и хабалок, по мне так очень приятные женщины и раньше очень толковый мужчина работал, который подбирал мне аналоги по доступным ценам. Я сама врач и прекрасно вижу, когда фармацевт толкает дичь, в этой аптеке такого не было. Могут предложить витамины, но это скорее плюс, чем минус. Никогда такого не было, чтобы мне что-то навязали, спросили рецепт, если он не нужен, нахамили/косо посмотрели.
Если нет в ассортименте какого-то спец.медикамента, информируют покупателя о том, что есть Аптека.ру, где можно заказать лекарства по доступной цене прямо в саму аптеку и просто выкупить.
Не знаю, меня очень устраивает и ассортимент, и фармацевты.