Gost Mebel
46 reviews
August 15, 2024
Уважаемый производитель мебели, с искренним уважением отношусь к Вашей деятельности, как ответственного и отличного производителя, представленной в каталоге мебели. По совету моих друзей заказала кухню и осталась очень довольна качеством . Все фасады- идеальны. Разметки для фурнитуры чёткие . При сборке мебели обратилась к профессионалу и он остался доволен тем , как легко её собирать благодаря отличному подходу к её производству. Спасибо вам огромное!!! Фото вышлю позже, т.к. ещё не всё установлено)))
1
November 1, 2024
Не рекомендую связываться с этой фабрикой, заказывали шкаф через Сбермегамаркет, прислали другие фасады, обещали заменить, в итоге спустя 2 месяца не выходят на связь, полное игнорирование, служба поддержки сбера развела руки т.к. нет рычагов, сказали обращайтесь в роспотребназдор и накажите их по полной))) было бы время на эти неприятные вещи. Ну а фабрика в полной мере этим пользуется видимо
1
April 9, 2024
Никогда не связывайтесь с ними!!!! Привезли шкаф, деньги переводом на месте взяли, никаких документов не дали, еще и комиссия за перевод! В итоге, не хватило детали в коробке, пошла третья неделя, все говорят ждите звонка, потом типа ждите в воскресенье, прождали весь день и ничего! Теперь не хотят разговаривать по телефону и говорят, что вообще у нас не брали, хотя водитель факт отгрузки подтверждает и в истории есть и вся переписка с ними. *** чистой воды. Живем теперь с пустотой по центру шкафа. Никто ничего там не решает. Не связывайтесь!
2
March 14, 2024
Ни кому не советую связываться с этой конторкой. Заказал кух.гарнитур и стол.,ТВ тумбу с шкафом и прихожую. По итогу, фасады с трещенами,нехватает деталей.кромка не обработана,всё в клею. Фурнитуры нехватает для сборки. Сами доски просто крошаться при сборке. Отверстия под полки на разных уровнях. И это я ещё не всё описал....Ужас мягко говоря,.На притензии нет ответа на протяжении 3х месяцев. Очень пожелели что приобрели это ОНО!!!!
1
April 7, 2023
Хочу дополнить отзыв через полгода пользования их, эмм, продуктом.
Он стал разваливаться через ТРИ месяца. На меня выпала дверца с зеркалом. Она вообще-то тяжелая, там килограмм 15 стекла и дсп, я еле удержала, а ребенок на моем месте мог бы пострадать. У двух других дверц стали вылетать колесики, отламываться. ЗА ТРИ МЕСЯЦА! КАК так можно делать мебель, КАК? Она одноразовая.
Я просто выбросила деньги на ветер.
Не заказывайте здесь, они не умеют делать мебель.
-----------------
Заказала шкаф 2,2 м. 200 кг. Сказала менеджеру при заказе, что мне нужны ОБЯЗАТЕЛЬНО подъем на этаж и сборка.
В итоге водитель приехал один без грузчиков. Сказал, что не было отмечено, что нужен подъем на этаж. Прождали еще полчаса пока приедет грузчик.
Подняли.
Телефон сборщика никто не дал.
Кто будет собирать? А если там деталей не хватает или что-то недосверлено и подгонять надо?
Вытрясла из менеджера телефон якобы сборщика, так он отвечает, что в этой фирме уже 3 мес не работает. И по голосу не горит желанием собирать их шкаф.
Я что, этот шкаф сама должна собирать?
Инструкции по сборке и перечня комплектации НЕТ!
Есть один плохо пропечатанный лист с перечнем деталей, там вообще непропечатанная картинка + еле разбираемая надпись. По этому листу даже комплектацию проверить нельзя! Они специально такое печают, думаю, чтобы предъявить претензии по недокомплектации было невозможно.
Я ОЧЕНЬ жалею, что заказала в этой конторе. Остерегайтесь.
3
3
September 1, 2023
Отвратительные консультанты! Клиентоориентированность на нуле! Разговаривать не умеют! О каком качестве мебели можно даже разговаривать? Если лицо компании отвратительное!!! Желаю Вам грамотно подбирать менеджеров по продажам!!! И цены тоже далеко не самые лучшие!!! Поставила бы оценку ниже нуля!!!!!!!!!!!!!
2
1
December 30, 2022
Вопрос с недостающие фурнитура не был решён за все 2-1.5 месяца. Мне говорили что его отправят сдеком, затем машиной, затем снова сдеком. Разве МОЖНО ТАК НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСИТЬСЯ К ЛИЦУ СВОЕЙ ФИРМЫ? Жаль, что пополню список недовольных клиентов. Рекомендовать вас ни знакомым, ни заказывать что-то у вас снова нет желания.
Прошу уже решить этот вопрос. Иначе буду уже обращаться в иные инстанции по защите прав потребителя. Или возвращайте деньги, забирпйте шкаф он не функционирует из-за отсутствия деталей.
Сразу хочу сказать, придет лего. Много отверстий не высверлены. Много нужно вымерять самостоятельно. Доски очень рыхлые. Комплектующих не хватает. Сборщики отказываются собирать их мебель. Постянно проблемы с доставкой. Покупаете себе не мебель а геморой.
4
July 6, 2023
Ужасная фабрика мебели, привезли мебель, нет дверцы от шкафы, нет ножки, и ещё это наша вина, так как сборщики ни могут их ошибаться,и решить с ними этот вопрос только через почту, где они ни отвечают по трое суток, и требуют снова приобрести товар ни достающий , ни советую ни кому связываться с ними, проблему они ни решают....
2
1
May 25, 2022
Заказывала в ГОСТ мебель кухонный гарнитур. Исходя из цены (она значительно ниже той, которую мне озвучивали в других магазинах) я сначала подумала, что это развод. Но при этом я особо ничего бы не потеряла, так как при оформлении заказа платится только 1000 рублей предоплата, а остальная сумма при получении, я его и оформила.... И не пожалела. Со мной тут же связался сотрудник магазина, обговорили сроки и место доставки, а также подтвердили цвет, размер и комплектацию выбранного гарнитура. Доставка (в г. Калуга) пришлась на майские праздники, мне несколько раз заранее позвонили и напомнили. Единственно, по времени сказали что доставка с 19.00 до 21.00, но водитель за 1-1,5 часа свяжется со мной. А водитель уже в 14.00 позвонил и сказал, что скоро будет. Но это нормально, если учесть, что он ехал из Пензы через другие города в Калугу, а далее на Тулу (дорога-дело непредсказуемо). В целом кухней очень довольна, собирается на раз-два, так как всё в отдельных коробках с инструкциями (собрала сама лично без чьей-то помощи), осталось установить и повесить шкафы...
2
September 24, 2022
Заказывали шкаф в данной конторе.
Пришёл как и договаривались с продавцом,в назначенный день. Начали дома распаковывать,в итоге все детали шкафа были побиты,отколоты…
Связались с ними для возврата. Сначала пытались нам скидку выбить,и говорили что пришлют новый,но у нас не было времени ждать новый. По итогу оформили возврат. Мало того что шкаф пришёл в ужасном состояние,так они ещё хотели содрать деньги за то,что их водитель вынесет шкаф сам…
По итогу звонили им и спрашивали,почему мы должны платить ещё за это,если это их косяк. В общем отношение продавцов и менеджеров ужасное и хамское,никто не смог ответить на наши вопросы и не хотели давать номер вышестоящих лиц.
Водителю огромное человеческое спасибо,что приехал и забрал шкаф,не взяв за это и копейки с нас,он даже и не говорил не про какую доплату за то что вынесет.
Не связывайтесь с этой конторой…до того как деньги не получили,были милы и общительны, а после того как заплатишь им,начинают хамить.
На фото предоставлена только одна деталь,на других тоже самое
5
August 10, 2022
Мебель отличного качества, покупала через интернет в другой город. Покупали детскую спальню для сына, компьютерный стол для дочки и прихожую. В пользовании почти год, ни каких отклонений нет, мебель вся как новая. Нам очень понравилась качество мебели. Будем заказывать ещё.
1
1
May 26, 2022
Заказала у них в интернет магазине -2 шкафа, доставку назначили через 12 дней, грузчиков у них нет, по дню доставки ориентируют за несколько дней, а вот по времени даже примерно сказать не могут. Позвонили за несколько
дней, сказали, что доставят шкафы через неделю. Ждала шкаф в назначенный день, наняла грузчиков, предварительно договорились, что позвоню им за час, до доставки.
Звонит менеджер за 2 дня до даты доставки, опять говорит доставить не можем, переносит, ещё на 3 дня, я соглашаюсь, но отказываюсь от одного шкафа, так как ждать не могла , срочно
нужен был шкаф в новую квартиру. Присмотрела в другом месте и доставку с грузчиками они организовали.
В назначенный день, шкаф опять не привезли, сказали, что на складе ошибка, а при звонке водителю , оказалось , что шкаф отгрузили по моему адресу , но в другую квартиру! А я опять наняла грузчиков и ждала!!!, Я была в шоке, целых 1.5 месяца не могли привезти мне шкафы. Менеджер в очередной раз перенес дату доставки, я согласилась, но шкаф опять не привезли! В итоге , отказалась и от 2-го шкафа, о чем сообщила менеджеру, а он мне в ответ: мы всё равно вам позвоним перед следующей доставкой 😊.
Безобразное отношение к работе, к клиентам, безответственный персонал.
3
1
March 29, 2022
Спасибо огромное за гостиную, качество супер, цена доступная,всё вовре я доставили, аккуратно занесли прям в квартиру, процветания вам, ещё раз огромное спасибооо, буду с вами работать и в дальнейшем.
1
August 4, 2022
Мне очень понравилось работать с этой компанией. Заказала стол. Заказ сделала через Юлу. Быстро отвечают. Менеджер перезванивает. Все чётко. Привезли. Собрали самостоятельно. Все целое, полная комплектация. Как на фото. Очень довольны покупкой. Цена очень порадовала и за товар и за доставку. Огромная благодарность. Будем брать ещё вашу мебель.
1
1
August 28, 2022
Заказывала гостиную стенку "Челси"
14.08.2022 Привезли мне стол письменный Челси, который я не заказывала. И не довезли мне фурнитуру для пенала и нижнюю часть 2-х створчатого шкафа.
В итоге сказали ,что все довезут мне 28.08.2022 и ничего не привезли.
На звонки мне не отвечают.
Обманщики.
Деньги свои получили , а заказ мне привезли не весь. Еще и перепутано у них в коробках. На коробке фурнитуры написано одно , а лежит совсем другое. И из за этого не можем собрать пенал.
2
June 13, 2022
Заказала стол. Ждали недели 3. Пришёл с повреждённой столешницей. Связалась с продавцом, сказали заменят, прошло около месяца результата ноль. На звонки и смс не отвечают. Не рекомендую данную организацию. Оценка соответствующая за товар и отношение.
Дополню отзыв. Столешница наконец пришла спасибо огромное. Поставлю оценку немного выше. Но заказывать здесь больше не буду. Кто готов долго ждать заказ а потом возможно его замены то вам сюда.
1
August 10, 2021
Заказывали стол. Очень довольны и столом, и работой сотрудников. Все организованно, четко, очень внимательны. Доставили к нам в Севастополь быстро, упакован товар отлично. В общем, большое спасибо за отличную работу! Рекомендуем.
3
June 6, 2022
Совершенно безответственное отношение сотрудников к своей работе! Заказывала стол определенной модели и цвета, позвонил менеджер, сказал - приезжайте забирайте. Приехали, оказывается, именно такого стола у них нет в наличии! Берите другой. Не хотите другой, ждите этот. Какого черта, спрашивается, вы дезинформируете? Вот и катайся к ним с другого конца города по сто раз, чтобы забрать этот несчастный стол! Отвратительно!
1
1
April 29, 2022
Заказывала в Пензе спальню Мартина 4. В этом гарнитуре должен быть 4-створчатый шкаф. Доставили 3-х створчатый. Причина, не понятная. Видно менеджеру так захотелось. Мало того, средняя дверка шкафа с дефектами. Обратилась в компанию по замене на новую деталь. С 3 апреля всё ждём. Говорят, ждите. Так что будьте бдительны и проверяйте сразу все детали, иначе так и останетесь с браком. Очень неприятное впечатление оставил ГОСТ для нас.
1
December 27, 2021
Большое спасибо за стол. Дочери очень понравился!Быстрая доставка. Порадовали перед новым годом. Доступные цены...Все супер. Теперь всегда будем к вам обращаться . )
3
December 7, 2021
Заказывали у представителей в Волгограде, доставили быстро, подробно проконсультировали. Оплата после получения, как и обещано на сайте. Качество соответсвует цене, есть недочёты, но не критичные, просверлили одну дополнительную дырочку и всё сложилось) мебель рекомендуем к покупке, смотриться очень стильно! Спасибо ГОСТ мебель и вашим сотрудникам!
2
1
November 12, 2021
Прекрасный интернет магазин. Цены очень доступные. Заказали спальню. Оператор позвонил, уточнил все детали и ориентировочно сказал дату доставки. Если что либо изменялось, то предупреждали по телефону за 2-3 дня, в моем случае доставка изменилась, привезли на 2 дня раньше ориентировочного срока)
В Тамбов с момента заказа до момента получения доставка была 11 дней.
Огромное спасибо. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
September 21, 2022
Заказывала в мебель Гост 58 кухню, спальню, детскую мебель. Цены реальные, а качество фабричное! Очень довольна.
1
1
June 23, 2021
Заказывала кухню, общалась с менеджером по переписке в вацаппе и несколько раз созванивались. Все детально и подробно обсудили и согласовали. Общение вежливое, отвечал своевременно на все возникшие вопросы. Изготовили быстро, в течении недели, хотя по срокам ставили 14 дней. Спасибо за оперативность. Доставили как и обещали, задержек не было.Все понравилось.
2
1
March 20, 2022
Заказала через юлу. Привезли в Казань не так быстро, но о сроках предупредили. Курьер в назначенный день с утра позвонил и привез. Муж собрал,все понравилось. Цена радует. Качество хорошее. Буду ещё заказывать.
1
1
November 28, 2021
Заказал компьютерный стол , доставили меньше чем за неделю . Все хорошо , стол собрали сами . По качеству все понравилось , единственное , что на картинке он казался больше , чем в жизни . Спасибо большое!
1
June 29, 2022
Цена, хорошая, можно поменять заказ если вдруг передумали на другой, подскажут все по тел. И по доставке адекватная цена, по виду тоже самое что продают в магазинах, т.к. жду доставку, в магазинах цены дороже, не намного, но и то приятно что с фабрики самой можно заказать дешевле
1
July 21, 2022
Привезли стенку за неделю, подняли, сборщиков нашли сами. Качество за эту цену очень хорошее. Мы довольны. Рекомендую!!!
1
1
September 7, 2020
По срокам безответственны. Привезли без предупреждения- пришлось "спотыкаться" о коробки. Из за этого, не смогли сразу заметить подвоха. О качестве- под лаком пузыри, стружка. Все фасады разные- некоторые с отшлефованными углами, некоторые с острыми- смотрится ужасно.Комплектация не правильная, отверстия не все на нужных местах, ну и самый треш- мебель лишь на первый взгляд похожа на ту, что на выставочном экземпляре. На деле- совсем не то. И на вопросы обмена (исправления ошибки) ДАЖЕ НЕ ВОЗВРАТА - просто игнор. Первое время отвечали, извинялись, а затем в полный игнор.
6
1
May 9, 2022
Шкаф муж собрал один по схеме. Цена/ качество оптимальное. Запах выветрился через пару недель. Дочке понравился, удобен.
1
2
September 24, 2022
Заказывала комод. Ужасно. Ручки вымерял, наверное, пьяный человек. Разметка ужасная. Очень недовольна.
2
July 14, 2020
Не советую.
Сделал заказ, сказали позвонят через 5 дней и скажут время доставки. Не позвонили, пришлось самому. И опять началось мы вам перезвоним и все. Одни обещания и все. Если вы готовы ждать не определённые сроки то это ваш вариант и то не факт что привезут. Пришлось отказаться от их мебели. Не советую только нервы и потраченное время. И ещё если все таки будите заказывать у них мебель то смотрите цену на сайте, на Юле мебель дороже.
6
1
November 6, 2020
Заказывал шкаф-купе и гостиную, доставили быстро без нарушений по срокам, даже выгрузить помогли. Также организовали мне сборку в этот же день. Город Самара, рекомендую.
1
2
March 23, 2019
По качеству изготовления пока сказать нечего не могу т. к на момент написания всё изделие лежит в коробках запечатанный. Могу сказать следующее ,что после изготовления мне не могли доставить мебель в течении двух недель постоянно переносили сроки , а когда приходил срок оговоренный ранее переносили снова . После доставки ещё две недели договаривался со сборщиком такая же история . Резюмируя : Очень не доволен услугами данной фирмы , не рекомендую обращаться будете разочарованы.
4
4
April 21, 2021
Человеческое отношение, быстрая доставка, качество хорошее. Спасибо !
1
1
March 20, 2020
Заказ приняли быстро. Очень большой выбор корпусной мебели. Каждый найдёт для себя нужную модель. Цена-качество.
3
2
July 14, 2021
Заказывал стол,доставили быстро,стол хороший и дешевый,спасибо!
2
March 3, 2019
Персонал обманывает со сроками. Сказали доставят за два дня. Везли неделю.
Выстовочная мебель собрана лучше чем, собирают дома. Когда доставляли побили углы, доставка дорогая и неудобная. Позвонили за 5 минут без согласования. Не буду больше к ним обращаьтся.
4
2
July 18, 2020
Шарага, хуже не встречал. Не выполняют в срок, не перезванивают, ответственности ноль. Качество отвратительное.
3
November 1, 2022
Качественное изготовление мебели
May 2, 2021
Заказыаали гостинну мебель, качество ужасное. Не рекомендую
1
October 22, 2022
Заказывали не раз там мебель👍
1
May 17, 2020
Бракованная столешница до сих пор не поменяли
1
1
December 8, 2020
Кухню заказывала.Дверки испортили. Ручек нет. .
3
April 29, 2020
Все норм. Без проблем. Нормалды 👌
1
2
December 30, 2018
хороший магазин.заказал привезли подняли собрали.молодци
3
5