Gostinitsa Avantazh
Address
Contacts
+7 (999) 633-54-43
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Отель Катамаран
280 m
18 reviews
September 11, 2024
Плюсов нет.
При выборе места проживания менеджеру разъяснили что будем с двумя детьми и не большой собачкой. Предложили 2 дома. Выбрали этот.
При заезде как и в предыдущих отзывах было номер оказался занят. Дали два других.
Зеркало в ванне заляпанное, сантехника грязная, на унитазе лобковый волос!
Всё отмыла. На вопрос персоналу почему грязно мне ответили что это на отмывается. А почему у меня отмылось? "У нас нет такого хорошего средства!" (Маркетплейс - 150р - Велком!)
Ладно. Пошли гулять. Вечером по возвращении нам говорят что срочно надо переезжать в наш номер, он освободился. Ок. Начали перемещаться. Так нас ещё и подгоняли!
Ладно. Переместились.
Снова зеркало грязное, сантехника грязная, снова лобковые волосы!
Опять всё отмыла.
Постельное белье на одной из кроватей явно не чистое! Оно реально грязное!
На возмущение дали чистое, а грязное даже не забрали.
В номере только один не большой шкаф. И тумба под ТВ. Всё. Вещи класть некуда. Подоконники и холодильник.
Торшер один, и тот какой-то кривой.
В номерах нет чайника. Чай или воду можно попить только в кухне на улице.
Какая там грязь!
Микроволновка вся в жиру! Шкафы в жирных пятнах! Какой там есть! Смотреть тошно! Вечером пошла с детьми в магазин за водой. Вернулись в 23 часа. Калитка закрыта. Стучали, звонили в звонок - ноль эмоций! Долго пытались попасть. Пока не дозвонились менеджеру никто не открыл.
Через пару дней подруге устроили утром скандал по поводу того что мы приехали с собакой, а к ним с животными нельзя (есть переписка где указано что именно здесь принимают с животными), хамили, грубили, менеджер Анжела, что-ли, по телефону тоже хамила. Прекрасный сервис.
В общем, найти другой дом оказалось не проблемой. Возврат денег - это тоже история. Анжела (вроде) сказала что на карте денег нет и она приедет привезет наличные. Ок.
Потом сказала что нам деньги вернёт персонал. На что женщина (работник? Обслуга?) удивлённо сказала: "какие ещё деньги?!", если бы не безнал - не видать нам своих же денег. Вернули, правда, сумму правильно.
А, да, кстати, эта женщина- обслуживающий персонал- целыми днями сидела на кухне в телефоне - то по видеосвязи с кем-то говорила, то смотрела что-то. Ни разу не видела её за уборкой. А в последний наш вечер вообще пьянка какая-то у них была.
В общем, если вы любите развлекаться скандалами - это место точно для вас! Вы получите удовольствие.
Остальным людям, которые хотят отдохнуть, советую держаться от этого места подальше. Кстати, мы переехали на несколько домов ближе к морю и цена была ниже чем у них.
September 12, 2024
Грязные номера, а кухня 🙈🙈🙈...
Микроволновка вся в жиру, столешница, посуда грязные, тряпкой для стола наверное пять лет уже пользуются.
Неадекватный и ленивый персонал, целый день болтают по видео связи, вместо того чтобы подготавливать номера к заселению.
Договоренности не соблюдаются, хамят и делают вид, что тот или иной вопрос не оговаривался
Одним словом, если хотите нормальное жилье во время отдыха, то точно НЕ СТОИТ выбирать этот гостевой дом!
August 27, 2023
Были с семьёй в 2019 году. Все супер, остались довольны на все 100%. Все по-домашнему, владелец хороший, на своём авто встретил на вокзале. Обстановка очень домашняя, спасибо огромное 🙏 Советую