Gostinitsa Komfort
Address
Contacts
+7 (423) 277-15-28
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Кирова, 48
320 m
9 reviews
August 30, 2022
Ужасное обслуживание, администратор «бабушка» не приветливая, грубо отвечает, такое ощущение что не она должна оказывать услуги а я. Мы забронировали за 2 недели двух местный номер, предупредили что нам необходима двухспальная кровать, так как мы едем с ребёнком (1 год и 4 месяца), за сутки до заселения, нам звонят и говорят извините, но номер в котором вы должны были жить занят, ( люди продлили своё проживание) даже не смотря на то что я бронировал данный номер ещё за 2 недели. Нам дали номер (если это можно там назвать) без окон, с полуторной кроватью, втроём спать крайне не удобно. Как мы заселились, решили поехать прогуляться, попросили ключ, чтоб закрыть наш номер, на что администратор нам сказала закройте свой номер и ключ мне обратно отдайте, а то люди теряют и потом проблемы. Ключ нам так и не дали, она его забрала. На утро нас встречает та самая «бабушка» со словами, «у нас очень хорошая слышимость, почему вы нас не предупредили что у вас не спокойный ребёнок» на что я ей ответил как понять не спокойной. На что она мне ответила «ну вот он у вас два раза ночью плакал, мешал всем спать, надо было предупреждать что он плачет, мы бы вас тогда не брали». В заключение хочу попросить руководство предпринять меры к данному администратору, она портит все впечатление от данного заведения.
November 3, 2022
Небольшие уютные номера. Чисто. Вежливый персонал. Обязательно будет останавливаться здесь ещё.
January 12, 2022
Мини отель эконом, но чисто и уютно, домашняя атмосфера. Администраторы классные🙂