Gostinitsa Uyut
12 reviews
April 22, 2022
"Уют" - это сеть апартаментов (квартир), разбросанных по городу. Квартира на ул.Пионерской, д.21. Все неплохо, соответствует описанию. Созвонились по телефону, обговорили условия, в назначенное время нас встретил сотрудник, составили договор (только 1 экз для арендодателя), оплатили переводом по номеру телефона, никаких документов на руки не получили. Квартира тихая, от Кремля порядка 20минут пешком или 6-7 на авто. Парковались во дворе, вечером с местами сложнее, но оба вечера находили, где оставить машину.
Квартира тихая и теплая, постельное белье, полотенца, подушки и одеяла предоставлены в оговоренном количестве. Кондиционер только в комнате с диваном.
Но есть ряд "но":
1. Вы сдаете квартиры ПОСУТОЧНО, в частности мы бронировали на 2 дня, у нас нет времени на приобретение туалетной бумаги, губок для мытья посуды и кухонных тряпок. Если это не предоставляется, то надо об этом предупреждать. А уж оставлять использованные б/у губки и тряпки - это верх неуважения к своим клиентам.
2. В квартире обнаружены моющие/чистящие средства в достаточном количестве (для мытья посуды, пола, сантехники), но не обнаружены средства для стирки. Могу предположить, что в целях экономии белье стирается без использования порошка, только в воде. Хорошо, что белье выглядело глаженным. Качество белья - очень грубая бязь. К тому же простыни узкие, не закрывают ни кровать, ни диван.
3. Убираться желательно качественнее, не только по верхам. Когда разложили диван, внутри было очень грязно.
4. В комнате с диваном и балконом отсутствуют темные шторы, только тюль.
1
November 22, 2020
Коломну посещаем очень часто.Всегда останавливались в гостинице,но так как там теперь инфекционный корпус,решили на свой риск снять жилье.Покопавшись в интернете наткнулась на гостиницу квартирного типа "Уют".Так вот:все отлично за идеальную цену.Не обманули,все по-честному!!!Снимали по ул.Октябрьской революции 354.Все оперативно, менеджер звонила два раза накануне приезда,ключи принесли по звонку.Что для меня очень удобно,уехать можно в любое время,не надо ждать горничную.Квартира чистая,все необходимое для комфортного проживания имеется.Единственный минус-запах табачного дыма,но это не в квартире,а от соседей. Огромное спасибо хочется сказать менеджерам Наталье и Дмитрию за оперативность и заботу о гостях.
1
December 13, 2015
Приехали в Коломну на праздники - город великолепный, отдохнули супер. По рекомендации друзей остановились в Гостинице УЮТ - полностью оправдывают свое название, нас встретили, довезли до места, квартиры все с отличным ремонтом, люди работающие в Гостинице УЮТ просто молодцы - обходительны, вежливы, предоставили экскурсовода, на все вопросы отвечают, все что рассказывали по телефону соответствует факту. Рекомендую Вас всем своим друзьям. Молодцы.
December 13, 2015
Останавливался в Гостинице Уют четыре раза, все время на разных квартирах. Хочу сказать, что все квартиры у Вас отличные, все чисто, везде предусмотрет вайфай интернет, телевидение, информационная папка по местам и адресам в Коломне. Проживал больше месяца, стабильно меняли белье и полотенца, уборка производится 2 раза в неделю, без напоминаний. Очень приветливый персонал. Молодцы!!! Как в Коломну - только к Вам!!! Рекомендую всем
March 12, 2015
Спорно. Ездили с мужем и подругой на праздники. (08.03.2015) Снимали 2-х комнатную квартиру на сутки. Очень милая и вежливая администратор Наталья всегда на связи и готова ответить на любой вопрос, однако другой сотрудник Александр, который непосредственно участвует в заселении и выселении, может напутать с оплатой и постельным бельем. по приезду домой мне пришла смс о задолженности 500р. и какая то история по поводу того, что у нас были крупные деньги, у него не было сдачи и т.п.... вообщем выход один - страхуйтесь - требуйте кассовые чеки и копию анкеты которую вы должны заполнить по приезду. А то получится как у нас - ни одного документа на руках и задолженность..нас конечно "простили", но осадочек...
1
September 17, 2015
Хочется отметить,жить можно , все необходимое есть , вай фаем не удивишь никого - но приятно , что он есть и бесплатный. Посуда вся есть - заселяйся и живи, НО пол грязный волосы, пыль ,санузел - грязный - до неприятного запаха , в ванной терпимо, но - полотенцами такими ,все в пятнах - только полы тереть , никак не лицо , вечером ждал сюрприз ввиде затертого постельного белья .
Надо бы получше мыть и тогда еще приедем.
Для командировочных сойдет ! .
2
1
December 12, 2015
Приезжали на выходные с детьми по совету друзей. Позвонили за 30 минут до заезда и как только приехали нас уже ждал менеджер Сергей. Составили договор аренды и заселились. В квартире чисто, соответствует забронированной по фото. В квартире все было для комфортного проживания, особенно понравилось цифровое ТВ и высокоскоростной интернет. Спасибо за сервис, недорого и качественно.
September 10, 2015
Хотелось рассказать об администраторе , именно о Наталье .
Именно она путает количество белья необходимо для постояльцев (наши приятели приезжали неделю ранее в Коломну и звонили Наталье и просили довезти белья ,правда сотрудник быстро привез и извинялся) , не может объяснить все лаконично , не спорю - голос приветливый и вежливый , но важна суть.
Нам обещала , что нас встретят на вокзале , мы почти час ждали и замерзли , ели дозвонились до нее ,благо - в нас ранее вселил уверенность менеждер - который сообщил, что едет к нам , оказывается она просто должна была сказать, что приехать надо на станцию Голутвин ,а мы вышли на станции Коломна ,.
Окончательно разозлились - когда менеджер нам сказал цену квартиры больше на 200 рублей,позвонив Наталье , так уж вышло он говорил по громкой связи ,мы услышали ее речь........ и поняли ,что она что-то не туда и не так записала.
Банальная невнимательность и результат - мы простыли стоя у платформы.
1
April 29, 2013
Гостиница "УЮТ" полностью оправдывает свое название-чисто, уютно, тихо. Есть все необходимое для полноценного отдыха. И все это-по разумным ценам. Приезжали с сыном посмотреть Коломну. За время пешеходной прогулки влюбилась в этот город! Обязательно приедем еще!. И, безусловно, остановимся в гостинице "УЮТ". Особые слова благодарности администраторам, все вопросы по нашему пребыванию в Коломне решались легко и быстро, беспроблемно и ненавязчиво. Спасибо всем!
1
June 21, 2014
Неоднократно пользовались этой гостиницей,хотя по сути это квартира на сутки.приятные сотрудники,никогда не подводили.все чистенько,аккуратно и уютно. И интернет кстати бесплатный.
November 25, 2014
Приехали около 22-30, о чём договаривались за 3 часа. Ждали администратора около часа, затем нам на очередной наш звонок - сказали, что в квартире продлили предыдущие жильцы и мест больше нет.
Отличный сервис! Молодцы!
Спасибо Софье из квартирного бюро Турист!
Приютили среди ночи.И дешевле получилось!
2
September 16, 2013
При бронировании номера, нам было сказано, что рядом имеется платная стоянка. Приехали мы поздно, ближе к ночи и к нашему удивлению стоянки там не оказалось и никогда не было, как нам сказал встречающий. Нам пришлось с 2-мя детьми посреди ночи искать ночлег. Доводы о том, что "у нас спокойно", нас не убедили.
2