в 2018 году управление земельными ресурсами и МИЗО в целом был образцом которому стоило другим учреждениям подражать. Я уж молчу о том, что сотрудники не просто отвечали на звонки практически моментально но и САМИ звонили с уточняющими вопросами и работали ни как гос. контора а прямо как какая-то клиентоориентированная импортная организация.
А теперь они превратились в некую контору без двери. в которую не то что не дозвониться. О звонках В Управление зем ресурсами забудьте. можете с друзьями смело спорить что на звонок на горячую линию вам никто не ответит на любые деньги, но и письменные обращения без сопроводительного пинка в виде жалобы в прокуратуру не получат ответа.
4
Ирина Герман
Level 2 Local Expert
December 11
Работники министерства не отвечают на обращения в сроки, предусмотренные законом (в течении 30 дней). Ждём месяцами ответа. На жалобы не реагируют. Беспредел какой-то. Полная безнаказанность. Только в суд осталось обратиться. Куда смотрит руководство?
1
Елена Г.
Level 3 Local Expert
December 19
Сроки рассмотрения не соблюдаются (вместо 1 месяца - полгода минимум). Дозвониться невозможно, Иванова ЯЮ и Седлецкий СВ пишут только отписки
Алексей Анатольевич Ш
Level 3 Local Expert
October 30
Не дозвониться, деградированая служба Республики Карелия. Куда смотрит руководство Республики?
Или имеет место преступный сговор?
3
Борис Р.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
20 августа 2023 года отправил заявку на землю. Позавчера отправил жалобу в Министерство напрямую - тишина, вчера отправил жалобу через Госуслуги - тишина. Хоть бы кто позвонил, обяснил в чем задержка. Они же на телефонные эвонки не отвечают. На СВО их всех. Не успевают днем, пусть работают и ночью или штаты увеличивают. Может они и отзывы не читают.
27
1
Юрий М.
Level 3 Local Expert
April 24
На отправленное письмо уже 2 месяца нет ответа. По телефону не дозвониться. И это уже издавна так работа ведётся у них.
8
Kirill Lednev
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Пришлось написать заявление в прокуратуру. Так же написал жалобу главе республики. И что вы думаете…? Они зашевелились! Так что пишите письма в пркуратуру и главе Республики!
7
V. O.
Level 8 Local Expert
June 6
Не дозвониться, не достучаться. Прием по записи по телефону, на который не дозвониться.
1
Александр Антонович
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Не соблюдают регламенты: 30 рабочих дней по закону на выделение земельного участка, прошло 3-4 месяца, на тел не дозвониться, на электронку не отвечают
А воз и ныне там.
11
Юрий
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Обращаться как в черную дыру. Не дождешься ответа. По телефонам никто не отвечает, на электронные обращения, в том числе и на госуслугах, тоже.
2
Дима Демченко
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Все отзывы соответствуют действительности. До прокуратуры дело доходит, чтобы достучаться до этого отдела (земельные отношения) министерства. Набирайтесь терпения или через заднее крыльцо если есть возможности...
3
Юлия Елисеева
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Уважаемые Министры! Я конечно всё понимаю, вы работаете, но!!!! Почему не можете наладить связь с народом. Все телефоны, которые есть на сайте не отвечают. Даже если и знаешь внутренний номер сотрудника - не дозвониться! Единственный номер, по которому мне лично ответили - это номер секретаря, а она в свою очередь, ничем помочь не может, за исключением дать номера телефонов, которые не отвечают. Я не понимаю, как с вами связать. На телефоны Вы не отвечаете, на письма (которые, к стати, направлялись в ваш адрес с уведомлением) вы тоже не отвечаете. Жду вашего ответа больше месяца. По закону, вы уже нарушили все сроки обратной связи... И ещё один момент хочу спросить - для чего нужно в заявлении указывать свой номер телефона для связи, если ваши сотрудники не могут позвонить (или не хотят), а занимаются какими-то отписками. Не ужели Вам не жалко своего драгоценного времени??? Работу вашего министерства оцени ниже 0!. Надеюсь, кто-нибудь из сотрудников это прочитает и донесет до вас эту информацию. Нам, простым смертным, желаю удачи в отношениях с министерством.
35
1
Константин Новиков
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Они ещё за 2022 год заявки не переварили, уже 2023 осваивают. Посмотрите в их приложении заявки 200, 400... Я слышал так бывает, когда за деньги просят рассмотреть заявки раньше прочих таких-же.
7
Леонид В.
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Раз двадцать звонил на несколько телефонов этого министерства - не дозвониться. Уволить пора руководство этой конторы. Не справляются со своей задачей, не выполняют своей функции полноценно.
15
нина куликова
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
22 декабря 2022г сидела на телефоне с перерывом 35 минут но мне так и не ответили, читаю отзывыи удивляюсь,какие же вы слуги народа замученные работой , е пора ли вас численно разгрузить,
11
Евгений Голубев
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Это самое худшее. Телефоны не поднимают. Подали заявление на предварительное согласование земельного участка 15.06, а 28.07 получили ответ, что 15.07 участок выделен другому лицу! Будем следить кому и как достался участок. Мягко говоря странно.
14
1
Игорь Мотин
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
на запросы отвечают очень медленно. ответ можно ждать месяцами. никаких административных регламентов не соблюдают.
9
Дмитрий Орлов
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Не дозвониться, информацию предоставить не могут или не хотят. По вопросам ссылаются на другие ведомства.
11
Лео
Level 3 Local Expert
July 16, 2020
4 звезды только за то, что до них хоть дозвониться можно!!! С их технической структурой на наб. Варкауса которая, вообще любая связь отсутствует. Зачем спрашивается в 2016 их уполномочили вести дела по земле, когда на местах вопросы решались проще и оперативнее. Только и слышу, текучка кадров у них. Дак голову на плечах иметь надо чтобы на 10 человек нагрузили всю Республику!!! Честно даже жаль людей.
12
6
Ирина Соловьева
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Зчонила 2 недпли на молчащий телефон....Зачем тогда оставлять контакты,аоторые не рсботают.яВопрос не решила.
9
Алексей Егоров
Level 6 Local Expert
February 27, 2020
Приходиться по профилю работы здесь бывать, обращаться. Все люди разные, неприятно с некоторыми сотрудниками общаться. Но встречаются и вполне адекватные, объяснят и подскажут как и что делать при решении проблем.
4
1
Олег Чобану
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Не дозвониться, плохое ведомство факт!
9
Александр С.
Level 2 Local Expert
March 30, 2020
Высококвалифицированные бюрократы! Способны отказать любому гражданину в удовлетворении его заявленных требований, умудряются извратить требование законодательства до неузнаваемости... А специалисты - так себе... Нормальные встречаются, но слишком быстро увольняются.
17
Геннадий Б.
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
ответили сразу объяснили вежливо пока всё нормально
5
Алекс Гром
Level 4 Local Expert
March 26, 2020
Сотрудница на выдаче документов очень хамовато разговаривает, неприятная девушка, молодая и высокомерная с клиентами надо быть вежлевее
15
Андрей П.
Level 7 Local Expert
June 18, 2019
Формализм и заготовленные отписки. На конкретные вопросы отвечают уклончиво и не помогают решить проблему.