Приехала на диагностику. Все рассказали, объяснили. Что нужно, что критично, а что ещё потерпит. По ценам тоже все доступно и прозрачно. По каждому изменению цен отзванивались, спрашивали "делаем или не делаем". Также к заказ-наряду прилагаю рекомендации по дальнейшему ремонту или запчастям, также с ценами. Всё расписано от и до. Индивидуальный подход к клиенту. Ремонт провелся быстро. Моя матрёшка в надёжных руках).
В зоне ожидания тоже очень круто: чай кофе, приставка. Можно не только подождать но и поиграть))
Рекомендую данный сервис.
6
2
Show business's response
Storm Of The Seas
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Великолепное обслуживание, диагностику проводят быстро и верно выявляют проблемы. Оборудование хорошее и современное. Ну и Лобби сделано в лучшем виде)
3
2
Show business's response
станислав журавский
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Обслуживаясь в этом сервисе , остаюсь доволен качеством и ценой
Show business's response
Валерия У.
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Отдаешь машину и не переживаешь за нее, можно скоротать время в приятном зале ожидания. Стильно, уютно, качественно
3
3
Show business's response
Андрей Н.
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Большое спасибо сотрудникам автотехцентра. Выбирал, где обслуживать свое авто после диллера и чтобы было рядом с домом. Грамотные специалисты и приемлимые цены. На месте попросили дождаться окончания диагностики за чашечкой кофе, чтобы рассказать о состоянии моего автомобиля! Автосервисом очень доволен!
4
1
Show business's response
иван суворов
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Отличный сервис. Мастера все объяснят, все расскажут. Маханики парни толковые. Постоянно езжу к ним и проблем нет.
4
1
Show business's response
Антоха Г.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Самый ужасный сервис, позвонили предложили бесплатную диагностику подвески, записался на замену масла в моторе и коробке, так же уведомили о наличии 1000 бонусов, по телефону объявили стоимость замены масла в коробке 2000 рублей, по приезду мало того что машина заехала только спустя час после того времени на которое записан, дак еще и меняли масло 2 часа до самого закрытия сервиса, после все работ, выяснилось что замена масла в коробке 2500, с моторе 500, а так же БЕСПЛАТНАЯ диагностика подвески обошлась в 500 рублей, о результатах диагностики меня решили не уведомлять, но после того как я напомнил о необходимости в этом, администратор сразу же побежал уточнять у мастера и беглым осмотром выявили какие то недостатки, ту 1000 якобы бонусов тоже видимо взяли из воздуха так как цены были как обычно и даже выше чем обсуждалось заранее, хотя со слов администратора он их списал, езжу туда по своей глупости 4 раз, но больше точно не поеду, так как каждый визит в эту компанию заканчивается какими то приключениями)
6
2
Show business's response
Артем Гладких
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Цены адекватные, обслуживание клиента уважаемое, подберут под твой бюджет любую запчасть
4
3
Show business's response
Константин Жел
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Быстро, качественно, не дорого. Советую всем обращаться именно в этот сервис на Васильева 21
2
3
Show business's response
екатерина кондратова
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Ездили по разным сервисам,никто не мог понять в чем причина поломки.В данном сервисе ребята решили проблему за пару часов.Отличное обслуживание!!
4
2
Show business's response
Лариса И.
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Добрый день. Автосервис "Графит" нам порекомендовала подруга. И мы не пожалели, что обратились именно в этот автосервис. Команда из молодых ребят. Но какие они молодцы. Работают слаженно, все грамотные, знают свое дело. А самое главное что им доверяешь. Есть с чем сравнить. Коллектив работает на совесть и менеджер знает свое дело. Все четко и грамотно объясняет. Ребята, вы просто молодцы. Главное продалжайте в таком же духе. Спасибо вам большое. Мы теперь за помощью только к вам. Обязательно будем рекомендовать вас свои знакомым.
4
1
Show business's response
Елена Кобелева
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Несколько лет ремонтируют машину только здесь!
Show business's response
Руслан Минязев
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Замерили компрессию не правильно , чуть гбц не открыли за них…..
2
Show business's response
kir-roll
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Обратился в этот автосервис в августе, в субботу, многие сервисы не работали уже, частники в гаражах тоже предпочитают в это время ретироваться на дачу или на речку... была проблема с кондиционером, включался, но питание не шло. Ребята за пару часов нашли причину, ещё через 4 часа прривезли запчасть и установили и все заработало. Сделали бесплатную диагностику, но к сожалению мои жалобы на хруст оставили без внимания, вернее сказали, что вероятнее всего хрустит рулевая рейка и вечером у меня сдохла граната.
5
1
Show business's response
Татьяна Александрова
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
На 100 рублей дороже, чем у других, зато без очереди и заморочек.
1
Show business's response
Константин Волков
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Сервис хороший, интересная зона ожидания. Делают хорошо, цены на работы и на запчасти адекватные.
3
2
Show business's response
Алекса
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Хороший сервис , отличные ребята , все сделали , за не большую сумму
4
2
Show business's response
nastya safina
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
В июне заправила кондиционер в связи с погодными условиями в нём небыло необходимости. Но началась жара включила а он не работает приехала в сервис « профессионал» посмотрел и сказал: «мы не можем найти неисправность»! У меня вопрос как вы проверяли систему перед заправкой и вообще заправляли ли???***.
3
4
Show business's response
Эдуард Сухорослов
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Посоветовали мне данный сервис, так как вроде бы не плохой моторист. Езжу на Ауди а5, 2.0 tfsi, была проблема в потере давления масла. Решили разобрать посмотреть что там с балансирами и масленным насосом. Поменяли проблема ушла но не полностью, решили вскрыть пастель распредвалов. Нашли часть где терялось давление масла. Все собрали обратно, и я уехал. Дальше началось самое интересное!
1) Ловит парень машину что бы его дернули (застрял) думаю у меня же Quattro, сейчас дёрну, открываю пластиковую заглушку куда вкручивается болт буксировочный, а там ШИШ, нету отверстия, не той стороной поставили усилитель. Хотя там не перепутать ни как.
2) начало подбегать где то масло, запах в автомобиле. Приехал на замену масла ни в графит слава богу а то опять бы накосячили. Из диагностики было выявлено что где прикасалась рука мастера Графит, везде бежит ручьём, 1.Поддон масленный 2. Передняя крышка цепи 3. Прокладка вакуумного насоса
3) При диагностике было выявлено +2 косяка это : Сломали в блоке цилиндров часть в которую вкручивается болт, вырезали в ГБЦ отверстие под гайку так как не смогли восстановить шпильку.
Было отдано за ремонт с запчастями более 60 тыс. рублей
Есть плюс в этом, отдали деньги на исправление в другом сервисе. Но сколько было потрачено сил времени на переделку. И соответственно передвижение без авто.
Далее ещё чуть чуть поездив потекла крышка распредвалов, в чем мне отказали возместить сказав что в прошлый раз я написал что претензии не имею, хотя это было написано на другой вид работ. И то что в зН написано что гарантия на работы 30 дней. Крайне не советую чинить авто там!
Сейчас на ремонт крышки распредвалов уйдёт 25 тыс с материалами .
5
6
Show business's response
Костя Царь
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Пользуюсь услугами уже порядка трех лет, ремонт выполняют на совесть, изначально показывая недостатки. Третья машина обслуживается только у них, персонал не меняется, постоянная команда, приезжая сюда, остается только приятное впечатление. Цены адекватные, на запчасти дают свою гарантию.
Сказали надо менять шаровую, рычаг, наконечник, хотели за всё про всё12800 руб.. Я как знал, что обман. Поехал в другой сервис там всё проверили и сказали только наконечник. Рычаг и шаровая в порядке менять не надо. Вот и считайте на сколько они меня хотели нагреть. Больше в этот Графит на ул. Уральская не ногой. После этого ни кому не посоветую данный сервис.
5
2
Show business's response
Каратель
Level 8 Local Expert
December 7, 2020
Не первый год обслуживаю автомобили в этом автосервисе. Комфортная обстановка, приëмщики грамотные, высококвалифицированные мастера, объяснят причину неисправности, имеется магазин с запчастями, это очень удобно, так как сам можешь купить не качественную запчасть.
6
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Обслуживание на высоком уровне, четкая организация работы, все точно по делу, без "мыла", с обьяснением причин и следствия поломки, ремонт в срок. Понравилась слаженная работа команды :менеджеры+автомеханики.
Приятно ждать в офисе-молодежный дизайн+великолепное кофе.
Спасибо за работу.
4
1
Show business's response
кофэ акав
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Автосервис нормальный парни отдекватние но мастер а именно электрик профан полный ..... Я приехал кио рио утром не завелась.. Посмотрели честно мучились два три часа и конце сказали что .. Не видит ключ иммбевайзер если не ошибаюсь... И по доброму посоветовали обращаться к официалам... С меня сзади не много 600 рублей это правда мало за два часа что они искали причину... То есть виноват имбевайзер и все .. Заплатил 600 .. И все.. Понедельник утащил официалом и через два часа сказали что протерса провод между блоком управления и двигателем и за этого горели все датчики .. Я просто приехал этот сервис и просто сказали бы типа мы ошиблись нет Илья посмотрел на чек и бумажку и сказал мы были правы.. У нас заключение било написано либо веновоти ключи либо иммбевайзер или блок управления двигателем либо проводка... Я им говорю это и так понятно любому водителю.. Что не колготки стерты или сцепление плохое.. Вы перечислили все возможные причины...... Короче сам сервис не признают свой косяки.... Парны работают нормальные но .. Сам сервис какашка по мне.. Било не приятно что так получилось... Я денег не требовал.
2
6
Show business's response
Александр З.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Очень понравилось обслуживание,хороший персонал.Делали ремонт двигателя,все хорошо.Прохал 200 км,все в норме,жора масла нет.
3
2
Show business's response
Юрий Самарин
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Все супер
Show business's response
Мазунин Александр
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Выбор масел и фильтров большой цены приемлемые, а главное возможность сразу пóменять масло не дорого.
3
2
Show business's response
Мария Е.
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Были проблемы с печкой, записалась в удобное для себя время. Сделали бесплатную диагностику и выявили в дальнейшем проблему. Все сделали качественно, отвечали на все вопросы, сказали на что обратить внимание в дальнейшем, цены адекватные (но по ценам особо-то и не с чем мне сравнивать из своего опыта). Вежливый и улыбчивый персонал, в дополнении с максимально комфортной зоной ожидания: чай, кофе, тв, игры, да и само оформление очень уютное и кормыортное🔥 думаю теперь перейти из сервиса, куда ездила раньше, в этот! Самое для меня удобное, что есть сервис недалеко от дома, а другой от работы. Спасибо Вам за помощь и качественное решение проблемы🙏🏻
6
1
Show business's response
Виталий С.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Все прошло хорошо
Show business's response
Алена Вендольская
Level 16 Local Expert
June 26, 2021
Хороший автосервис, опытные мастера ремонта, приемлемые цены, даже на детали. Уютная зона ожидания.
Не устроила работа менеджера, не корректны были озвучены сроки ремонта и стоимость автомобиля.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Хороший сервис. Никаких проблем и головняков. Жаль, что с электриками какая-то беда, но это, наверно, везде так. Видно, что стараются.
4
Show business's response
ali oruc
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Персонал разводит насчёт суммы запчастей обманывают сначала одну сумму а потом окончания работы другой суммы называл
4
3
Show business's response
Григорий Еремеев
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Заезжал поправить защиту картера, тк загнулась на кочке. Сервис менеджера вполне приличный и не вызывает вопросов. А вот быдло шуточки автомеханика это дно дна. Таким людям в принципе не стоит открывать рот при клиенте. Работу сделали, но впечатления остались отрицательные. Быдло контора в которую нет желания возвращаться.
5
5
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
Отличный сервис. Ребята молодцы. Вежливы и корректны.
3
2
Show business's response
Anonymous review
February 24, 2022
Проходил то в данном сервисе. Сделали быстро и качественно, показали все что нужно еще делать с автомобилем, разрешили присутствовать во время ремонта
3
Show business's response
Arts longa , vita brevis
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Менял масло , сделали отлично , цена не изменилась от первоначально обозначенной , оплата по терминалу
3
1
Show business's response
Евгений Андреевич
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Отличный сервис,адекватные сотрудники и цены на предоставляемые услуги
3
2
Show business's response
Константин Николаев
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Хороший автосервис рекомендую
2
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Обращалась в сервис первый раз по рекомендации коллеги, думаю, что не в последний.
Требовалось заменить вентилятор обдува/обогрева салона.
За аналогичную работу сервис официального дилера запросил почти в 2 раза больше.
Решила с'економить.
Пока не пожалела.
Мастера вежливые, доброжелательные, сделали все за час и ездить далеко не пришлось
5
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
April 30, 2020
Впервые попал на сезонную замену резины/масла осенью 2019. С этого момента я фанат этого сервиса. Быстро, уютно, вкусный кофе, что еще надо для комфортной ожидания? Кстати, цены вполне демократичные, и работу делают на совесть.
5
Show business's response
Михаил В.
Level 4 Local Expert
April 22, 2020
Поменяли резину на летнюю быстро и качественно, предложили вкусный кофе, пока ждали время пролетело незаметно, т.к. имееются чудные видео игры. По окончанию работ дали рекомендации по подвеске и порваный пыльник привода. Безмерно благодарен каждому сотруднику сервиса!
5
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Обслуживаюсь давно, нравиться качество проводимых работ, если материалы свои не взял, всегда предложат свои по нормальным ценам, чистота в ремзоне и месте ожидания. Плюс в бесплатной диагностики подвески. Не нравится транспортная доступность, но это уже другая история. Недавно открылись на Уральской проверю как там.
5
Show business's response
Автоподбор
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Давно пользуюсь услугами данным сервисом, всегда все в наличии, делают качественно и быстро
3
Show business's response
ProPodbor59 - автоподбор Пермь
Level 6 Local Expert
April 20, 2020
Был на диагностики ходовой. Сделали все быстро, нашли неисправность.
Так же по моей просьбе сделали просчет замены масла в АКПП с фильтром на моем Toyota Prado 150. Цены приятно порадовали на расходники, заказали все в оригинале, а что самое главное они привезли действительно оригинальные детали.
Работы сделали быстро, дали гарантию
Следующее ТО буду проходить тут
Всем рекомендую.
P.S в зал ожидания клиентов вывести монитор с камерами чтобы при ожидании в сервисе можно было наблюдать онлайн ,а не стоятьпод дверью в ремзону.
5
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Просто очень, отличный сервис. Приезжали на диагностику, вежливые ребята, все показали , рассказали и устранили. Запчасти не дорогие, даже дешевле чем в магазине. Пока ждали ,нас угощали чаем, кофе ,просмотр телевидения,Wi
Fi, игры. Советуем.
5
Show business's response
Екатерина Мельничук
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Категорически не рекомендую данный автосервис. Обратились с проблемой в системе охлаждения, изначально сами обозначили где предполагаемо возможна течь.После замены этой запчасти антифриз продолжал исчезать. В самом сервисе видимо ДИАГНОСТИКИ НЕТ, от слова совсем. Видите ли там всё мокро), кто бы мог подумать. Ну, ребята, не удивительно, к Вам поэтому и обратились и работу нужно было выполнить на совесть (за наши деньги если что), но в этом гараже решили, как я думаю, менять всю систему охлаждения по запчастям, на авось, пока не станет сухо. Сроки выполнения работ обозначенные ими же были сдвинуты без предупреждения, пришлось несколько раз звонить и уточнять по готовности и дольше предполагаемого пользоваться услугами такси, а это лишние траты. Спустя несколько дней звонили супругу, интересовались как там у нас дела с авто, очень мило, но лучше бы работали хорошо. Кстати, поехали мы к официалу, где за несколько часов и приемлемую сумму проблему устранили и ребятам там не было мокро)))
Вот Вам и честная обратная связь. Не благодарите.
5
5
Show business's response
Константин О.
Level 2 Local Expert
August 2, 2020
Вопрос с авто у меня был сегодня крайне срочным. СЕРВИС ПОКАЗАЛ СЕБЯ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. мне не только устранили поломку, но и качественно заварили крепления (они и послужили причиной поломки) а также успели за этот час и кондиционер заправить, и сделать тех обслуживание. В сервисе очень приятная атмосфера и очень дружелюбный а главное грамотный персонал. Ну и кофе бесплатный очень подкупил
4
Show business's response
Anonymous review
August 17, 2021
Обратилась со скрежетом при повороте, обслужили колодки поменяли вкладки стойки, проблему не решили, в итоге саленблоки и явный износ подшипника-ступицы, как такое можно не обнаружить!!!) лишь бы деньги взять, кстати вкладки у меня были новые им месяц как поставили....