Petrozavodsk, Maksima Gorkogo Street, 25этаж 3, офис 314
Gran-pri
Directions
Торговый центр Кей
190 m
Features
Data from Roszdravnadzor
Price for women's haircut:600–1000 ₽
Price for men's haircut:500–750 ₽
Cosmetology services:cosmetic tattoo, peeling, injection procedure, eyebrow correction, cleansing, epilation, figure correction
Beauty services:men's haircuts, massage, cosmetology, women's haircuts, manicure, hair removal
168 reviews
June 17
Хотела записаться в салон гран-при к мастеру Наталье Киселевой на оформление челки. Позвонила (15.06), чтобы уточнить есть ли места, на что получила ответ, что есть место на понедельник(17.06) на 16:30, но администраторы решили уточнить у мастера по поводу времени процедуры, тк я была ограничена по времени (мне нужно было освободиться до 17:30, думаю за час подстричь челку вполне реально).
Когда администраторы мне перезвонили, я была в полном шоке от разговора 🥲
Мне сказали, что к ним нельзя попасть просто на челку, если я не буду делать у них стрижку, при этом дав мне понять, что оформление челки - это ерундовая работа, за которую не возьмется мастер такого высокого уровня 🤡😂
Конечно же, весь диалог сопровождался отвратительным надменным тоном и закончился фразой, что «мы вынуждены отказать вам в этой услуге»
Все могу понять, наверное, у данного мастера столько клиентов, что оформление челки это уже «не ее уровень»
Но вот настолько хамского отношения и тона разговора со стороны администраторов не смогу понять никогда
Вы вообще слышали что то про клиентоориентированность?
После только одного диалога по телефону с вашими администраторами, напрочь отпадает желание когда-либо посетить ваш салон и воспользоваться другими услугами.
Ну и бонусом - никому и никогда вас не посоветую.
3
September 16
Хожу к Пожарской Т.В, очень хороший специалист! Всё доступно объясняет, процедуры переносятся с ней комфортно. Отличная клиника.
March 21, 2023
Отличный салон красоты 🌷 Все услуги красоты и эстетики в одном месте! Персонал отзывчивый, вежливый, доброжелательный. Сервис всегда на высшем уровне. Отдельное спасибо глав. врачу клиники Екатерине Кузьминской за качественный и индивидуальный подход. Огромное спасибо, Екатерина, за Ваш профессионализм, принципиальность и желание помогать пациентам.
В клинике продаётся и профессиональная, уходовая косметика.
Везде очень чисто и уютно!
Процветания вам и всегда благодарных и красивых клиентов!
4