Замечательный персонал, всегда вежливый, всё объяснят,расскажут, девочки всегда предложат чай, кофе, уже 14 дел там обслуживаю автомобили разных марок, здесь же и покупаю, рекомендую всем
Виктор Ж.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Езжу на Меган 3. На сайте указано что якобы есть ремонт КПП, позвонил озвучил свою проблему записался. Приехав к ним и дождался своего времени вдруг узнаю что оказывается они этим не занимаются!!! Чудеса не правда ли!!! Полный бардак люди работают и не знают что они делают а что нет!!!! Полный ноль!!!! Времени прождал две недели что бы услышать отказ!!! Ноль оценка !!! Не советую посещать данную организацию!!!!
1
Сергей Головко
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Обслуживался 20 июля 2023 г., ТО-4 сумма 12500 р., механик некачественно установил масляный фильтр и доехав до Новотроицка, благодаря слепому случаю, во время остановки у вокзала, заметил масляную лужу и дорожку возле автомобиля. Посмотрев под капотом, выявил протекание масла и сухой щуп, боясь получить "кулак дружбы", было решено пешком добраться до ближайшего автомагазина за любым маслом подходящих кондиций и ехать в ближайший СТО. В данный официальный сервис я уже позвонил и мне было предложено тоже самое решение проблемы или возвратиться к ним за 24 км для исправления ошибки при сухом двигателе... В итоге, я залил 4 литра масла стоимостью 2120 руб, для того, чтобы проехать 1,7 км до ближайшего сервиса, где мне срочно (выгнав записанный на ремонт автомобиль из бокса) произвели замену масляного фильтра и замену масла. Более того, после замены провели тестовые задания, удостоверились, что ничего не где не протеквкт, и посте тестов отпустили. Завтра 21 июля 2023 г. буду требовать компенсации затрат на исправление ошибок сервисного обслуживания и некоторой моральной компенсации (весьма скромной, но стоящей мне пряди седых волос), о ситуации следите далее, отзыв дополню.
4
Valery P.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Был на диагностике авто Рено Дастер . очень вежливый персонал, быстрое обслуживание автомобиля, запасные части в наличии,администратор Юлия при входе в автосалон выяснила мои проблемы напра вила к мастеру Мак
симу предложила чай кофе, было приятно. Мастер сервиса после диагностики автомобиля подробно все рассказал о выявленных неисправностях и согласовал со мной варианты их устранения. Все по деловому без лишних условий мне все понравилось
1
2
Show business's response
Сергей Поздеев
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Рено ушло. Теперь там располагается официальный дилер CHERY. Персонал хор оший. Отличный выбор моделей. Отношение к клиентам отличное. Не смотря на то, что Рено покинуло рынок России, помогают клиентам с решением вопросов по гарантии.
1
2
Александр П.
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Будучи автосалоном Рено, сами себя не считали официалами, и гордились этим. Делали что хотели и как хотели.
Сейчас персонал врят ли сменился, а значит и отношение к клиентам на том же, низком, уровне.
Сам владею уже вторым автомобилем марки Рено и знаю о чём говорю, обращался.
4
Арм Джан
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Заказал дастер, ждал почти 3 месяца. Привезли по обещанной цене и в полном обьеме. Допы не навязывали. Кредитный отдел и отдел продаж грамотно все разьяснили. Персонал вежливый. Полностью доволен. Спасибо. Теперь за рено только к вам
1
2
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Классный автосалон. Обслуживание на высоте. Покупал там два автомобиля. Только потому, как относятся к своим клиентам, туда хочется вернуться. Гарантийное обслуживание не дорого и на высоте. Скорее всего следующий автомобиль буду покупать в этом автосалоне.
4
Show business's response
Александр Х
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Обслуживался в этом автосалоне. В сервисе ребята нормальные, а вот менеджеры по продажам не работают вообще как будто им не нужны продажи. Я обращался к ним по поводу покупки машины, чтобы заказать автомобиль определённой комплектации на что мне ответили, чтобы я брал из того, что у них есть в наличии.
1
1
Алимжан Балгабеков
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Средний уровень обслуживания , слабая клиентоориентированность. Не ощущается что клиент кому то нужен . ТО провели без проблем , но суммы по ТО отличаются даже в Москве дешевле , в котором ничего такого нет , а сумма космос . Так как они одни официальные дилеры пользуются монополизацией
3
Lem
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Вежливый персонал, встретили, провели то. Предлагают кофей. Жаль нет французских круассанов.
1
1
Павел
Level 17 Local Expert
October 2, 2021
Куда ж без них. Обслуживание авто актуально для тех, кто хочет без проблем эксплуатировать свой автомобиль. Был случай, когда за тысячи км от дома возникли проблемы. Позвонил в салон и мне дали консультацию как поступить. Благодарю.
4
Show business's response
Наталья Курашова
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Заказали машину, дождались. Машину нам продали без литья, поставлены д ешевые колпаки, без ковриков... А наше литьё сняли, коврики вытащили и продают отдельно в салоне... В багажнике оставили сумку автомобилиста, менеджер так удивился, что она там лежит, даже растерялся, не ожидал, видимо, что вытащить забыли...да, и сомневаемся, что зимой машины приходят без зимней резины...Бизнес хороший)) но, персонал вежливый, хоть за это спасибо!
7
1
Сергей Черноволенко
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
После покупки Рено Сандеро обслуживался в Гран При г Орск. Специалисты грамотные ,администраторы вежливые.
1
Show business's response
Руслан Есембаев
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
Сегодня купили, авто в этом салоне, всё понравилось отличный персонал особенно (менеджер Клименко Андрей) всё рассказал, покозал всё устроило, молодцы. Всем советую!!!
1
Александр Ефимов
Level 6 Local Expert
July 31, 2021
Хороший автосалон, менеджеры активно работают с посетителями, отзывчивые, знающие свою работу. Директор очень гостеприимный человек! Советую
2
Show business's response
Кобыльский Е.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
не дозвониться!
1
Владимир ********
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Ну теперь продают китайские машины, но вроде тоже норм
Ушли Рено и ушло адекватное обслуживание, остались бездельники
3
сергей корносенко
Level 15 Local Expert
July 7, 2021
Есть что посмотреть выбор хороший рекомендую посетить
2
1
Show business's response
albi-ivanoff2016
Level 4 Local Expert
July 19, 2019
у них не качественно делают ремон т вместо вмятин наносят до2см шпатлевки и грунтовки и мало что и еще вовнутрь закачивают мастику какую а за такой ремонт надо их к столбу позора а мне делали ремонт дверей позор вам цех жестяника ( а дверь мне пришлось выкинуть и деньги на ветер и покупать новую)
8
1
актан
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
заказал авто ждать полгода цена не окончательная посмотрим какой у них аппетит
1
ГАПОУ "Педколледж" г. Орска
Level 8 Local Expert
March 11, 2019
Не первый год сталкиваемся с их менеджером, товарищ очень плохо скрывает, что терпеть не может потенциальных покупателей. Тест драйв только по записи, на Каптюре с двух попыток прокатиться так и не удалось, как будто Гелик за кучу миллионов. Зато в тойоте - приезжай, бери любой автомобиль и пробуй хоть двухсотку в максималке
6
5
Anonymous review
November 22, 2019
Хороший салон, приобретали автомобиль два года назад, всё понравилось: обслуживание, специалисты и сам автомобиль каптюр, советую.
3
2
Show business's response
Артур Рамилевич
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Простой автосалон, нет особых плюсов, как и минусов.
1
Show business's response
Виктор Д.
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Последнее время нет выбора автомобилей.
1
Show business's response
Юрий Маслов
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Тест драйв проити невозможно, видите ли директор катается, отношение к потенциальному покупателю наплевательское,...
9
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Нету комфортной зоны ожидания
1
Максим Селютин
Level 8 Local Expert
March 9, 2021
Хороший автосалон и сотрудники
1
1
Show business's response
Anonymous review
July 21, 2020
Высокие цены на запчасти, и нет стимула-для работы.
1
Рамиль К.
Level 4 Local Expert
December 24, 2018
Качественное обслуживание, достаточно быстро, не где перекусить.
2
2
Александр Н
Level 11 Local Expert
January 7, 2020
Был как посетитель,...не покупатель. Салон как салон.
2
Show business's response
Костя Антонов
Level 5 Local Expert
October 7, 2018
Отличное обслуживание как торгтвого зала так и сервисного центра !!!
3
2
Василий П.
Level 2 Local Expert
April 7, 2019
Автосалон Рено. Приятный, отзывчивый персонал.
4
2
Show business's response
Anonymous review
March 30, 2018
Вежливый и отзывчивый персонал, готовый ответить на любой интересующий вас вопрос.
2
3
Александр Т.
Level 3 Local Expert
April 12, 2019
Ребята профессионалы своего дела! Спасибо за сервис
4
2
Show business's response
Вячеслав К.
Level 16 Local Expert
November 20, 2018
Очень качественное обслуживание авто, но и такое же дорогое