Grand-City
685 reviews
July 5
Хуже не бывает! Начиная от отсутствия вежливости персонала заканчивая чистотой в номере. Три звезды статус гостиницы под сомнением. Рекомендую руководству гостиницы нанять менеджера по обучению персонала в общении с клиентами, может отзывы будут лучше!
July 10
Приветливый персонал , уютный номер ,очень чисто и приятно , отличное впечатление .
3
September 26
Отличная гостиница и персонал,большое спасибо сотруднице кафе Екатерине,очень отзывчивая и понимающая.
3
November 24
Уборка номеров не осуществляется, благо мусор выносят. Холодильник не работает, разогреть пищу негде. Номера старые, не ремонтируются, свет очень тусклый. На завтраки готовят очень мало, к 8.00 уже всё съедено, многим не хватает. Ужин вообще могут послать на несколько часов, мотивируя тем, что у них моло сотрудников.
1
1
September 24
Состояние среднее, но учитывая недорогую стоимость, то вполне. Завтрак шведский стол, не космический выбор, но голодными не останетесь точно.
3
2
September 26
Хороший персонал, для меня лично было удобно что до работы близко. Хорошо бы сделать косметический ремонт номеров.
3
1
June 7
Отель на слабую слабую двойку. Номера уставшие, кровати не удобные, бельё чистое но уже серо-желтое от старости, одеяло вызывает только смех(((( из плюсов бутилированная вода. При этом в номерах чисто! Ещё из плюсов расположение в центре рядом с вокзалом. Еда в кафе удручила как видом так и качеством((( Но самое отвратительное это отношение при встрече и размещении, такого я даже не видел в городах населением по 5-8 тысяч((( Хамское, пренебрежительное, надменное((( не рекомендую останавливаться в этом отеле!!!
1
February 3
Хотела одноместную снять, но комнаты были заняты. Пришлось за 900 руб снять койко - место в 7 - местной комнате. Всё, что нужно было( однораз набор для душа, зубные щётка и паста и тд.). Только очень было душно, к батареям невозможно было прикоснуться( такая была горячая) и нет Кондиционера. Пришлось просить вентилятор, выходя из номера и вылавливая горничную. Респект горничной за вентилятор). Телефон неисправный, туалетной бумаги не было. Хорошо хоть одна ночевала, а то не знаю что было бы при полном заселении комнаты при отсутствии кондиционера и наличии одного туалета. Ну в общем такие претензии, а так мне понравилось в общем. Особенно то, что совсем недалеко от вокзала, прямо на другой стороне улицы от церкви)
December 6, 2023
Добротная гостиница в центе города - отличная логистика, неплохие, хотя и староватые номера и сервис. К сожалению, бронировать не просто, отель популярный из-за расположения и недорогих расценок. Особенно среди гостей из «Поднебесной».
May 13, 2023
Остановилась в гостинице на пару дней. Расположение очень порадовало, центр города, транспортное сообщение хорошее.
Бронировала номер standart, по факту заселили в категорию выше. Номер очень большой, около 40 кв.м.
Очень порадовало отношение персонала к гостю! Завтрак включён, стандартный, вкусный. В кафе отношение к гостям хорошее, девочки очень доброжелательные 🙏😊
Номер чистый. Стандартный набор полотенец, фен, набор гель/шампунь/зубная щетка. Есть мини холодильник, набор на две персоны чай/кофе. Кондиционер, тв. Мебель не новая, но вполне уютная. Есть хороший вай-фай, рум сервис Советую
1
2
June 17
Очень хорошая гостиница! Чисто, уютно, в номере есть телевизор, холодильник, туалетные принадлежности. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
March 8
Расположение удобное, в шаговой доступности от ж/д вокзала. Долгое заселение. Бронировали отель ч/з электронный сервис, а на заселении искали бронь в рукописном журнале. Бронировал одноместный стандарт, но при заселении такого номера не было, поселили в двух-местный (правда одного, без подселения). Номера "уставшие", но чистые. Завтрак включен в стоимость. Мы выезжали до завтрака, после напоминания на ресепшене, нам собрали с собой ланч-боксы (если-бы сами не подняли эту тему, никто-бы ничего не предложил).
3
1
November 4
Отвратительная гостиница с отвратительным обслуживанием. На ресепшене разговаривают с тобой так, как будто ты пришел к ним денег занять. Сам номер оказался не лучше, прокуренный и грязный, долгое время не было горячей воды, в номере было холодно.
3
April 28
Извините. Администратор по элементарным вопросам просто зависает, как старый комп. Просто подождите... ;))) Если номер с удобствами - будте осторожны. Душевой кабины нет. Есть ванна. Новая. Скользкая. При потере равновесия держаться не за что. Мне удалось обойтись без травм. Если захотите воспользоваться услугами прачечной - срок выполнения заказа 12 часов. Завтрак качественный вполне. Персонал столовой прямо во время завтрака весело и с грохотом передвигает столы и стулья, наводя порядок. В обед все съедобно и недорого. В общем претензий особенных нет. Просто они такие. Это же Вы к ним приехали. Тут еще немного СССР. Я помню...
1
August 11, 2023
Прекрасный чистый номер. Были в двухместном " стандарт молодежный' .Очень большой номер . Уютно, чистое белье.Красивый вид из окон. Вежливые девушки на ресепшене. Завтрак включен в стоимость. Очень вкусно и достаточно разнообразно.
April 20
были в этом отеле когда приезжали на соревнования, 6 человек заселили в 4 местный номер, в итоге 2 пришлось спать на диване, сам диван вонял мочой, возможно до нас на него кто-то нассал, постельного белья было также мало, на 2 человек не хватило, в тумбочке возле входа были обычные резиновые тапочки, и неизвестно кто и как ими пользовался, в двери сверху была щель, в номере был стол у которого была сломана ножка и рабочие решили что просто перемотать скотчем будет достаточно,вода текла грязная изза этого не могли помыть голову, света в ванне было мало, дверь также была хлипкая и без замка, уборщица пришла 1 раз за 3 дня, в итоге накопилась большая гора мусора в туалете, у девочки возле кровати была сломана тумбочка, а именно ножка на ней, из плюсов только то что рядом есть магазины, лифт, вид из окна на горы но не во всех номерах
1
September 14
Из плюсов удачное расположение, чистая постель.
Минус-окна на 5 этаже как бойницы. Постоянный шум-машины, поезда, вокзал, звон колоколов, шумоизоляция с коридором тоже нет. Ежедневнои уборки номера нет. И уборка номера до... не очень тщательная была в мои очередной заезд. Продуктовый магазин рядом-хлеб соль. Но он позорит Читу перед гостями города. Это просто ужас, а не магазин. Много гостей с Китая. На что им смотреть, когда такои магазин позорный рядом. Цена номера увеличилась-тоже минус
June 20
Разочаровалась в гостинице. Взяли номер с видом на храм. Интерьер хороший, мебель. Но заселили нас в неубранный номер. Персонал сплошное разочарование. Смена женщин 16.06.2024 года нахамили. Никогда больше в этой гостинице останавливаться не будем. Но вид из окна шикарен. Кто любит смотреть на красоту - номер с видом на храм берите, кто любит тихую безшумную ночь - не рекомендуем.
1
August 29
Очень отзывчивый персонал в особенности директор. Номер был чистым,и завтрак очень помог.
February 5
Встретили на ресепшене очень вежливо, быстро оформили номер. Приятным бонусом был вкусный завтрак! Номера чистые, обслуживание хорошее , все условия для отдыха предусмотрены.
June 6
Ремонт начала 2000-х, что не мешает с комфортом отдыхать в данном заведении. В номерах всё есть. Чисто. Но затерто. Персонал не приветливый, как и все забайкальцы на первый взгляд. Но чем больше они узнают вас, тем чаще встречают с улыбкой! Так что не спешите делать выводы после первого знакомства) как и в жизни в общем.
Из плюсов: расположение.
В здании отеля одноименный торговый центр в 4 этажа и цоколь. Ширпотреб, но есть всё что нужно самому простому путешественнику.
Жд вокзал с другой стороны площади. Ну и помолиться можно не выходя из номера-на площади огромный православный храм, и перезвон колоколов разбавляется оповещениями с вокзала)
Всем добра!
Без крова не останетесь, но очень часто здесь нет номеров.
March 2
Всё отлично, была приятно удивлена что бронь на номер можно было сделать по ват сап. Ответили сразу думала что нужен задаток нет. Приехали в назначеное время, сразу дали ключи. Номер чистенький , кровать мягкая, тихо, спокойно. Ни капли не пожалела что сняла номер именно там. 2 шага от жд вокзала. Красота....
3
January 23
Чисто,уютно,вежливый персонал. Удобно расположен. Хорошее кафе,вкусно и сытно кормят. И не дорого. Если ещё буду в Чите,обязательно остановлюсь там.
July 16
Дыра дырой, все прокурено. На рецепшн всегда очереди. Завтраки есть невозможно. Администратор всегда с недовольным лицом. Заранее забронированы номера оказываются заняты, селят в какую то вертикаль рядом.
September 20, 2023
Город мне не очень понравился, очень загрязнённый, а вот места как церковь и памятники очень сделаны красиво, остановились мы в гостинице очень приятный персонал, внимательный приняли нас доброжелательно всё рассказали объяснили, за внимания и доброту большое им спасибо 🙏💕
January 7
прекрасный отель, шикарное обслуживание и комнаты: 3 полотенца разных размеров,тапочки, мыльные принадлежности,даже есть фен,ванная комната шикарная,но жаль,что есть не во всех номерах. 10 из 10
3
1
December 28, 2023
Из хорошего, приветливый и доброжелательный персонал, Все!
Были проездом, останавливались на сутки, когда заехали номер был не убран от слова совсем, нам поменяли номер на другой, когда поднялись с горем пополам на 6 этаж с чемоданами, лифт идет только до 5, то на наше удивление номер был тоже не убран, вернулись снова на ресепшен и попросили убрать номер, в итоге как зашли в отель спустя час нас заселили…
2
May 18
Гостиница - лицо города. Руководитель «Grand City» Лаптева Ирина Александровна об этом не знает, к сожалению. Ни сервиса, ни уважения к гостям. Я на 90% был в Чите с туристической целью (что, думаю, редкость для Читы), ну и руководитель оставила очень плохое впечатление. И, гостиница 3-звезды - это далеко не всегда про «сервис на 3 звезды». Часто малозвёздные гостиницы очень сильно стараются для гостей. Но не здесь.
Не рекомендую.
3
November 17
Из плюсов только расположение, очень старый номер ,обшарпанный, бельё застиранное, цвета портянок, не понравилось,цена не соответствует качеству заявленного сервиса.
September 19, 2023
Остановился в этой гостинице по рекомендации друга.
Ж/л вокзал в шаговой доступности,очень удобно.
Номера соответствуют своей ценовой политике.
В следующий раз,когда соберусь в Читу,вопрос о том,где я буду проживать отпадает автоматически!!
Спасибо персоналу гостиницы!!!!
3
July 26
Уютно, чисто. Сдали на ночь. Единственный минус не было одноместных, пришлось брать трехмерный.
August 30
Гостиница удобная по месту расположения, персонал вежливый, приличные цены
3
May 20
Побывали в 90 годах...Слов нет. Просто ночлежка для гостей из Средней Азии...
Буфет отличный, завтрак замечательный вкусно и всё свежее.
August 26
Завтрак бесплатно.,дали полулюкс. В первый заезд кормили лучше. Расположение очень хорошее.
1
August 6
Ужасное место. Убогий номер. Кондиционера нет, вентилятор кое как живой. Тарахтел как три трактора. При заезде не предупредили об отсутствии горячей воды. Больше однозначно не поеду туда.
April 29
++ цена, расположение, вид красивый из окна
-- уборка не производится регулярно, заселение не могут сказать в какое время, завтрак ужасный (хлеб и салаты несвежие, компот теплый и только один, даже воды нет), подушки слишком твердые, нет швейного набора, шторка в душе упала
Уважаемая администрация, у вас хорошая гостиница, но сервис ужасный. Напишите мне если хотите исправить ситуацию, готов содействовать
August 7
Все было классно. Чисто уютно комфортно ,есть всё что нужно для жилья
1
July 3
Очень удобно расположена , номера чистые хоть и старенькая. Цена тоже радует.
1
June 29
Не очень понравилось. Номера уже уставшие от жизни,очень жарко,кондиционера нет. От дорого и ж/д вокзала рядом очень шумно.
August 10
Хорошее месторасположение, так же приемлемая цена!
Душно в номере даже с открытым окном.
Завтраки не плохие по системе шведский стол!
February 19
Здравствуйте, были на соревнованиях с командой. Нас в комнате жило три человека, старались поддерживать чистоту, но это ужас уборщица ни разу не зашла пропылесосить, ходили на ресепшен не чем не подсказали.
Один раз уборщица зашла и дала туалетную бумагу, и протерла туалет. Попросили убраться, она сказала щас и ушла. Конечно это ужас. Не советую, я сам люблю чистоту, когда видишь персонал не следит за чистотой это не выносимо...
На улице все время шумно и не выносимо жить. Мне не понравилось место.
October 27
За свои деньги наверное не плохо, но могло быть и лучше, завтраки на 3ку, ещё нужно успеть, чтобы что то осталось, рум сервис ща три дня так и не увидел.
November 26, 2023
Проживали в гостинице 2 дня в двухместном номере. Как только зашли в него, сразу почувствовали сильный запах канализации, который сопровождал нас весь период проживания там. Ванная комната создает впечатление, что в ней очень редко убираются. На стене красовался давно убитый таракан прямо в зоне душа. Да и в целом номер очень пыльный, постельное застиранное, полотенца серого цвета и с пятнами. На 3 этаже все это время не было горячей воды, на ресепшене отвечали, что ничего с этим не могут сделать. Пришлось идти мыться к коллегам, которые жили на 4 этаже (там, как ни странно, горячая вода была).
При горячих батареях в номере было невыносимо холодно, так как из окон очень сильно дует.
В общем и целом впечатление о гостинице удручающее.
4
October 21
Требуется ремонт, вся мебель усталая, вода горячая не всегда. Расположение удобное, только и всего.
3
1
June 16
Гостиница так себе. Окна выходили на улицу, приходилось открывать, так как в номере очень душно, кондиционера нет. Ну хотя бы сетку противомаскитную на окно повесили. Ну и за 5 дней сколько я там был, постельное белье и полотенца ни разу не поменяли. В следующий раз буду брать номер в другой гостинице
August 20, 2023
Номер свободный, чистый, персонал вежливый . имеется доставка еды в номер из кафе. Меню разнообразное по приемлемым ценам.
Бронирование можно произвести онлайн, что очень удобно.
1
2
April 16
Достался мне номер на шестом этаже, но оказалось что лифт поднимается только до пятого, в смысле он не сломан у него в принципе пять кнопок ))). Состояние номера и мебели неудовлетворительное. Кровать короткая с продавленным матрасом. Полотенца и постельное белье застираное все серое. Над дверью щель в ротору видно коридор. В номере китайские многоразовы тапочки... это как? Общее впечатление крайне негативное.
1
July 28
Гостиница среднего уровня, душно, шумно с улицы,( почему то жители Читы очень любят ездить с громкой музыкой) Чистота на 3.
1
July 17
Хорошие номера, гибкая оплата- за 12 часов 70%, милый персонал.Расположение отличное.
August 28
Интерьер а-ля 90, диван затёртый, стены тонкие, окна лебезные. Плюс - удобное расположение в городе