Не первый раз здесь. Шикарные номера. Уборка по высшему разряду. Бассейн всегда чистый. Завтраки очень вкусные. Огромный плюс кондитеру. Открыли на втором этаже бар. Вот его стоит посетит. Пляж могли бы немного преобразовать. Но все остальное - шикарно
Show business's response
Vlad Domena
Level 14 Local Expert
March 30
Плюсы:
1)Вежливый персонал.
2)Светлый, чистый и просторный видовой номер с большой ванной комнатой.
3)Нас ждали приятные комплименты в номере от отеля при заселении (бутылка хорошего вина с закусками и мини бокс с разными средствами ухода известной марки).
4)Именная карточка-приветствие от управляющего отелем, что полчеркивает клиентоориентированность и персонализоцию.
5)Плотные шторы, что важно особенно ночью, так как стройка по соседству активно освещена.
6)Завтрак на достойном уровне, фишка которого заказ части блюд через официанта (блинчики с творогом не берите).
Минусы:
1)Еще на подъезде к отелю стало понятно, что из-за плотности движения в центре города, отсутствия свободных мест для парковки по краям дороги нужно позвонить в отель и уточнить как проехать сразу же на подземную парковку отеля. Но как выяснилось при разговоре с сотрудником, сразу на подземку без регистрации проехать нельзя.
В итоге нужно было изловчится и подъехать к входу в отель, перекрыв все движение, сходить на стойку регистрации, там возмутиться по этому поводу, чтобы в итоге нам указали на необходимость проехать чуть дальше и заехать на подземный паркинг отеля.
Друзья, сразу то это нельзя было сделать, проконсультировать гостей по телефону?! Да и установите пожалуйста в районе ворот на подземку на видном месте вывеску: парковка гостиницы grand karat.
2)Кто придумал в отеле на 1 линии, где в номерах панорамные раздвижные стекла с видом на море, установить матовое остекление балконов. Сидишь в номере или на кресле на балконе но моря не видишь!
3)Телевизоры в номере давно устарели.
4)В номере видимо какое-то оригинальное постельное белье, от шума которое оно производит постоянно просыпаешься. По ощущениям спишь как будто на газете и шуршащей скомканой газетой укрываешься.
4)Подушки низкие, не удобные (ну и все минусы от скрипа «бумажной» наволочки.
5)Основное меню для заказа еды в номер скудное. Например, из первых блюд на выбор только борщ и куриный бульон.
6)Раздвижные двери между комнатами и замки в них скрипят как в старом доме, их не смазывали 100 лет. От шума при их открывании мне кажется просыпались даже постояльцы соседних номеров.
7)Унитаз расчитан не на взрослого, скорее он детский.
8)Днем в номере слышно не море, а стройку, которая идет на соседнем участке,
9)Открытый бассейн на улице со всеми прелестями вида стройки, ее шума и строительной пыли от неё.
10)Даже в номере более простой категории других отелей нам было доступно 4 бутылочки воды, тут только две, а если не хватило рекомендуется пройти к куллеру в коридоре.
11)Про частичный вид из некоторых окон на стройку предупредили отдельным письмом, правда через некоторое воемя после бронирования, но про шум от нее там ничего сказано небыло.
12)Не большая территория возле отеля.
1
1
Show business's response
Апартаменты Crown39 - премиум-класс посуточно в Калининграде
Level 30 Local Expert
November 23, 2023
Отдыхали в отеле Grand Karat в августе, прилетев на отдых в славный город Сочи из далекого Калининграда. Выбор пал именно на этот отель и ни разу не пожалели о своем выборе.
Хочу сказать, что отель превзошел все наши ожидания. Сервис был на высшем уровне, завтраки просто изумительные. Номер с видом на море - это что-то невероятное!
Пляж отеля небольшой, но очень уютный. Он идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и насладиться тишиной и покоем. Море было чистым и теплым, а волны создавали особую атмосферу. Также стоит отметить, что на пляже есть все необходимое для комфортного отдыха - шезлонги, зонтики, душ и даже небольшой бар с напитками и закусками.
В целом, наш отдых в отеле был просто замечательным. Мы обязательно вернемся сюда еще раз и порекомендуем этот отель своим друзьям и знакомым! :)
С наилучшими пожеланиями, Апартаменты Crown39
Аренда квартир премиум-класса на сутки в Калининграде