Grand Line
433 reviews
November 27, 2024
Хороший склад стройматериалов по кровле! Покупал там решетки для вентиляции! Всегда все есть в наличии и цена ниже чем в магазинах!
Только вот забирать очень неудобно! Сначала нужно сходить в офис на 3-й этаж взять накладную, потом на первый этаж взять пропуск, потом к охране, чтобы пропустили, потом на сам склад на другой стороне дороги, чтобы загрузили... И все это очень медленно, можно потерять пару часов(((
January 19
Побывал в средней Азии. Но не проблема, очень вежливый и отзывчивый коллектив. Быстро и чётко загрузили. Ещё очень приятно, то что бесплатная столовая. Молодцы.
January 17
Довелось побывать на загрузке, стоял на обочине ждал вызова, но обочина приспособленная как говорится для отдыха никому не мешаешь есть даже урны для мусора, неплохо через дорогу есть стоянка для грузовиков, там не был но мужики стояли, охрана как и везде важная, но молодцы вежливые всë показали и рассказали!!! Грузят кстати очень оперативно, и там персонал тоже толковый молодцы!! Но я не я если как всегда не обойдусь без казусов поднялся я на этаж к девочкам где выдают документы их было двое в первом и втором окне и в углу углу сидела женщина наверно старшая над ними и выбирала что то на ВАЙЛТБЕРЕ СЕ и девочка не смогла меня найти в списке на загрузку и так как я был там первый раз и не знал как всë устроено я попросил у неë разъяснения что мне делать дальше девочка пыталась мне помочь тратила своë время и в этот момент та самая МАДАМ которая выбирала себе что то на ВА....... СЕ недовольным и презрительным тоном что ты на него тратишь своë время скажи что нет в списке и пускай идëт куда хочет!!! Это были еë слова и она даже не посмотрела в мою сторону, она была увлечена выбором всë тех же товаров на ВБ!!!!! Я не ругаясь ушел разобрался с логистом с ново поднялся к девочкам и мне отдали документы и пожелали хорошего дня а та мадам всë выбирала себе что то!!!!! Только из за неë у меня негативный отзыв, из за таких людей и портится настроение и мнение о месте в котором мы грузимся.
November 28, 2024
Товар хороший. Выписка документов оперативно.
Но на складах (Верховье) бардак. На одном складе хотели денег за погрузку. На втором столпотворение покупателей и автомобилей. На третьем у руководства было «совещание» , при этом человек 10-12 слонялись по складу, курили, травили байки. Почти час никто не мог сказать, когда будет погрузка. Шло совещание…
После криков и нецензурной брани среднеазиатские работники взяли документы к исполнению и через 10 минут я уехал. Руководству необходимо обратить внимание на работников складов и их начальников!
January 2
Приехал за 20 мин. до назначенного времени. Документы оформили быстро, чётко объяснили маршрут по складу, оперативно погрузили, помогли увязать. Персонал доброжелательный, компетентный. Впечатления самые лучшие.
2
August 6, 2024
Отличная компания, хороший персонал. Продукция высокого качества. Н о есть большая притензия к охране на въезде!!!! Пока охранник не покурит к нему даже не подходи ( хотя на территории курение запрещено) Хамят и придумывают свои правила на ходу, здесь не стой, там звонить и снимать на телефон нельзя! Прям как на режимном оборонном заводе! Пообщался с водителями фур так они сказали что это здесь так всегда! Местные короли охраны!!! Куда смотрит руководство? Тихий ужас!
January 15
Отличный завод. Супер пупер вежливый и отзывчивый персонал 👍👍👍!!! Приемлимые цены на продукци ю. Вообщем одни плюсы в данном заводе.
December 30, 2024
Быстро получил документы, везде учтивый персонал, доступно объяснили где какой товар находится. Быстро получил. Спасибо.
2
July 20, 2024
Андрей, заказ УО-01037270 от 10.07.2024.
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность, восхищение качеством работы и уважительным отношением к проблемам заказчиков сотрудника Анастасии! Я давно не встречал в коммерческих компаниях столь отзывчивого и ответственного сотрудника, в результате работы которого у компании GrandLine появляется новый лояльный заказчик и повторные заказы. Очень прошу руководство компании GrandLine отметить профессиональную работу Анастасии, поскольку свою роль в приобретении и удержании для компании клиентов она, на мой взгляд, выполняет безупречно и очень старательно! Анастасия однозначно достойна поощрения и премирования! Работой с ней мы остались очень довольны! Желаем ей успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице!
2
2
September 16, 2024
Покупал кровельный материал, оформление документов проходит быстро, отгрузка в порядке очереди, на территории чисто. Менеджеры Алексей и Надежда (фамилии не знаю) работают чётко, всё подскажут и объяснят. Алексей и Надежда успехов вам во всём.
September 7, 2024
Вроде и выбор большой, но качество с каждым годом всё ниже: профлист режут с точностью +- 10мм (как будто не станком, а по кривой рулетке), плёнку с доборных элементов можно счищать до получаса за один(!) элемент, ширина и глубина профлиста может сильно отличаться от заявленной в технических характеристиках (в прошлом году партию пришлось вернуть) на завод, ворота складов в прошлом году были в аварийном состоянии (держались на честном слове) и это абсолютно никого не смущало, при самовывозе требуют писать расписку об отсутствии претензий по качеству (раньше требовали очень редко) - очевидно завод свои косяки стремится переложить на плечи клиентов. Не рекомендую, если есть выбор, заказывайте в других местах
2
2
November 26, 2024
Грузишься здесь целый день, не пройти не проехать, машин запускают ст олько, что разъехаться не могут . Предпочтения в погрузке отдают газмясам а большие в последнюю очередь. Не советую брать от сюда груз ! Две звезды только за стоянку !
2
June 26, 2024
Очень крутое место, брал на дачку себе крышу делать. Ребята молодцы, спасибр вам что вы есть, отдельный респект заслуживает интерьер внутри, вызывает море положительных эмоций. Всем позитива и добра!
3
July 20, 2023
Отличная компания ппоизводитель профгастила и не только с разветвлеен ой сетью офисов
Большой ассортимент для кровли и не только. Точно подобраны ассортимент
Динамично развивающаяся компания высокое качество продукции и отличное соотношение цены качества
И самое главное в отличие от других производителей компания проводит честную маркетинговую политику
5
2
October 23, 2024
Бардак на подъезде, фуры стоят как попало, проехать возможно с трудом, а утром как в Москве можно попасть в пробку! Ещё к тому же там два выезда из разных снт, утром все едут на работу тебе на встречу, по двум сторонам дороги стоят фуры, короче аврал чтобы добраться до завода!
3
June 25, 2024
Обратилась первый раз. Заказывали металл на к рышу. Менеджер Светлана Крутовская все обьяснила, проконсультировала по всем вопросам, которые возникли в процессе расчета. Очень грамотный специалист!
Хоть по нашему заказу и были переносы отгрузки, но, в целом, все прошло отлично!
Как раз были дождливые дни, поэтому мы без претензий к переносам)))) Металл отменного качества!
3
1
September 21, 2024
Очень крутой завод и много хорошей продукции, покупал дважды штакетник..сервис получения/отгрузки товара на уровне...покупать лучше у перекупов/ дилеров, сам завод тоже продает, но ценник гораздо выше.
July 4, 2024
Качество продукции на высоте, но заранее лучше самому все узнать и просч итать, менеджеры совершенно не компитентны в том что предлогают, пытаются по больше добавить в заказ но на вопросы по монтажу того что добавили ответов нет, остальной персонал от выписки документов до кладовщиков с такими лицами и ответами как будто ты не купил а взял у них в долг, единственные кто приятен это охраники на проездной на склад, всегда на позитиве и доброжелательные парни
2
November 1, 2024
Фирма сама ок. Но менеджеры,девочки по объявлению. Пришлось ездить два раза из-за неправильно оформленной доверенности. И хоть бы кто на старте сказал,что доверенность нужна правильной формы.
Вообщем-производству пять.
Менеджером-минус.
1
December 5, 2024
Самый плохой гранд лайн очень плохо грузят и еле ходят. Переезжаешь со склада на склад из за коробки саморезов или ещё чего мелкого. И планировщикам загрузки пожелать хотел включить голову и изучить матчясть фуры распределения нагрузки на ось.
1
January 31
Персонал дружелюбный, продукция норм , но вот само здание это просто фак ап, вы производители с огромными объемами , приведите в порядок свое лицо, стыдно должно быть
May 20, 2024
Хочу, сказать огромное спасибо, менеджерам , которые дают грамотные консультации. Была небольшая проблема, в раб оте склада, в отделе продаж, быстро помогли решить проблему. Рекомендую, всем посещать именно данный офис продаж!!!
1
May 26, 2024
Отличная компания, вежливый персонал, качество продукции на высоте, доставка во время, ассортимент товар широкий, в общем впечатление хорошее, спасибо....
March 27
Всё нормально быстро качественно и оперативно всё доставляет.
Рекомендую
September 23, 2024
Хочу прокомментировать свой отзыв от 02.08.24
Руководство отдела по ПВХ продукции связались со мной быстро предложили несколько вариантов решения моего вопроса , пришли к общему решению которое меня устроило полностью , претензий не имею .
Спасибо за быстрое решение моего вопроса
1
March 11
Отличная компания . Хороший персонал,большой выбор продукции для дома.
December 17, 2024
Всё отлично... только загрузка по времени... приехал ко времени...загрузился попозже... очень попозже... в сезон
1
October 31, 2024
Серьёзный завод, быстрое обслуживание, удоб ный подъезд, стоянки, приемлимые цены.
October 15, 2024
Ужасное качесво! Размер заказа не соблюдаются,, из всего заказа один лист замят! Погрузка производилась вилочным подьемником, краска на лицевой поверхности повреждена!
3
January 24
Заказали и забрали самовывозом, всё быстро классно и цена ниже рыночной
March 21, 2024
Сам завод не посещала, но езжу мимо него несколько раз в день. Все дни, кроме выходных и праздников, фуры и газельки стоят по обе стороны дороги, бывает разъехаться сложно, выезд не освещён, вечером поворот не видно.
Добавлю отзыв: за 5 месяцев изменений не произошло. Всю зиму толкались в одну полосу, спасибо большое, что хотя бы чистили. Иногда стоят машины при въезде в СНТ и поперёк парковке, что так же затрудняет проезд.
1
2
April 30, 2024
Делали возврат сайдинга 5 пачек , менеджер Ирина Лапшинова не правильно посчитала заказ.спросили у неё по поводу возврата лишнего материала ,сказала что не будет проблем.на самом деле получились большие проблемы.спрашивали у Ирины когда можно приехать с возвратом? То трубки не брала,то говорила перезвонит сама,то просила перезвонить завтра и так длилось полторы недели нам это порядком надоело и мы на свой страх и риск привезли товар на возврат.процесс занял 3 часа
1
July 14, 2024
Всё бы хорошо, если не НО!!!
Загружают как удобно заводу, а не по клиентам. Т.е нужно вы грузить первую точку, а тебе её кладут вниз, т.е на последнюю очередь🤦♂️и весь маршрут коту под хвост и начинаешь петлять и кружить в одном и том же месте по несколько раз.
3
October 7, 2024
Прекрасная и качественная продукция! Очень отзывчивый персонал!
1
June 16, 2024
Оформление документов на третьем этаже, отметка охранника в тамбуре на первом этаже, при вопросе, как проехать, в ответ бурчат, ничего непонятно, транспорт покупателя некуда поставить, места есть, но проезд к стоянке заставлен завсегдатаями мелких грузовых авто, в поисках клиентов, прибудешь в установленное время на погрузку, тоже ждёшь погрузки в очереди, зачем устанавливать время погрузки?!, если всё равно не грузят вовремя?????!... А служба отгрузки, вообще отдельная тема, хуже чем сама организация оформления документов
1
March 13
Погрузка быстрая . Около территорий имеется парковка для большегрузов. Документы отдают за час до погрузки .
September 19, 2024
Заказ оформлен был через интернет, сделали за неделю. Штакетник двухсторонний качественно на 5. Спасибо, забирала самовывозом, отгрузили за 15мин. Уже все стоит.
July 22, 2023
Закупка напрямую от производителя. Все оперативно и качественно. Компе тентные консультации. Отдельно хочу отметить работу Ивана Баликова. Очень мотивированный, профессиональный сотрудник. К тому же ему нравится работать с людьми, а это ценное качество для такой должности.
2
2
July 25, 2024
Оказалось очень не просто получить свой товар, долго ждать, охрана невминяемая, сплошная бюрократия. В итоге за свой оплаченный товар ты должен биться еще ... экономьте нервы. Клиентоориентированность слабая, в наличии только у менеджеров.
August 22, 2024
Столкнулся с проблемой. Заказал большое количество металлоштакетника. После установки в течении пары месяцев пошла коррозия. Компания занимается отписками вместо того что отреагировать на проблему клиента. Не рекомендую к покупке товар данного производителя
March 27
Лучшие предприятия мечтаю
) там возить грузы и стать самым крупным перевозчиком 😎
August 13, 2024
Шикарное производство. 👍👍👍👏👏👏👍✌🎇🎆🌇. И обслуживание на всех точках конторы. 🥁🥁🥁🥁🥇🏅🎖🌹. И на рынке в горках.!(папено) 👍🎖👍🤔. 🤗.
1
May 12, 2024
Всё чётко, в обозначенное время, аккуратно и надёжно упаковано, грамотная логистика, качество продукции отличное.
3
1
December 19, 2023
Купили окна, открыли коробки проверить качество полученного товара, банально убедиться что стекла не побиты. В первые же дни после покупки поняли, что нам они не подходят, хотели вернуть. Срок возврата указан 7 дней, мы своевременно сделали заявку на возврат, предупредили, что коробки открывали, нам все согласовали, однако по приезду склад окна не принял в связи с тем, что упаковка вскрыта. Не совсем поняли причину возврата, да и жаль потраченного дня на поездку в Обнинск для возврата.
По товару комментариев нет, наверное норм окна. Но сервис оставляет желать лучшего.
UPD: окна по итогу приняли, пришлось ехать еще раз делать возврат. жаль что не получилось все сделать с первого раза, пришлось поругаться, оставить плохой отзыв, потратить нервы и два дня на возврат на склад в Обнинске.
3
October 9, 2024
В плане погрузки, хуже места не встречал, с начала через верх а потом переехать на другой склад и бок открыть
January 28
Завод грандлайн. Хороший производитель. Грамотный персонал
August 16, 2023
Компания отличная ,продукция качественная работаю только с ними ,но в этот раз так вышло что довелось самому забирать продукцию со склада и остался нехороший осадок . Доки оформили парни молодцы 5 + , но когда приехал на погрузку началось то что последний раз встречал в совдеповском сельпо ,крупный дядька расстроился что пришла его очередь принимать доки и сразу хамство ,тут он увидел что я приехал на старенький тентованной газельке и сходу объявил что грузить я буду ручками сам ,я парень крепкий сказал что осилю .далее он пропал минут на 30 ,жду думаю пошёл за товаром ,выхожу а он сидит лазгает семечки,курит и травит байки . Мне пришлось немного пошуметь после чего он минут через 10 наконец-то пошёл шевелиться и о счатье, привет продукцию на каре поставил около машины и ушёл . Я конечно стал загружать сам ,через пару минут ко мне подошёл другой работник склада по национальности Таджик и вот он помог мне загрузить и сказал ,что оказывается они должны сами производить загруку и тот товарищ который ушёл не делает это только по тому что руководство уже ушло.
Вот так сервис ,мне повезло что на это раз я получал не 3 тонны груза, а то пришлось бы попотеть. Всем добра. Есть видео с этим сотрудником.
3
March 3
Завод большой, ассортимент продукции обширный. Отгружают и в ночное время.
July 1, 2024
Прекрасный коллектив , отзывчивый , позитивный…
Нашли ответы на все интересующие ме ня вопросы , спасибо 🙏
2
February 2
Вполне хорошее место .
Все культурно рекомендую