Обратилась в очередной раз в автомойку grass , мою почти всегда там, конечно не идеально оказывают услуги, но все другие мойки были на тот момент заняты. Я по телефону договорилась помыть кузов салон на что мне не отказали , около 21:00 я была на месте и была крайней. По итогу вместо мойки салона мне помыли только коврики, не осведомив меня заранее о том что молодой человек работает один и он не успеет пропылесосить. Мне даже не предложили переписаться на утреннее время следующего дня. По итогу потраченное зря время. Услуга выполнена не полностью, мои потребности не выполнены в полном объеме. Машина снаружи мокрая не досушили до конца. По итогу не до конца вымытая машина обошлась мне в 1250р ... А самое обидное что молодой человек который работал один и не успевал ,после меня взял ещё машинку на мытьё в 22-00.Больше конечно обращаться я не буду в эту автомойку. Все таки если вы общаетесь и работаете с людьми нужно в полной мере доносить информацию. А то ожидание не совпадает с реальностью.
Ольга П.
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Будьте осторожны! На этой мойке терроризируют клиентов! Вы моете машину, оплачиваете услугу, уезжаете... А на следующий день вам звонит администратор и... крайне настойчиво требует доплаты за услугу, которая оказывается "стоит дороже"!!! На ваше изумление и отказ доплачивать на основании пробитого вчера чека, вам категорично отвечают: "Тогда вы больше не имеете права у нас мыться!" Ну, конечно! В городе же всего одна автомойка!)) Если честно, в первый раз столкнулась с такой "клиентоориентированностью"! Если косячат сотрудники, почему отвечать за это должны клиенты?! Интересно, владелец мойки в курсе таких странных действий своих подчиненных?..
1
2
Наталья Буцкая
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Сдавали ковры в данное место. Почти месяц ждали. Стирали два раза,так как в первый раз никакого результата не увидели,хотя говорили,что готово!