В 2022 году нами был приобретение диван, через год разошлись швы. На обращения представителю фабрики, нам дали ответ, что гарантия закончилась. А ещё через полгода разошлись ещё два утягивающий шва, хотя тиван всегда накрыть покрывалом. Диван стоит не мало, а качество подводит. Не советую.

наталья клеменс

Level 6 Local Expert

У меня история длинная) . 13 ноября на Чичерина 22 выбрала и оформила заказ на диван Никсон прямой. Долго не могла определится с тканью, реально приезжала 2 дня подряд, меняя цвет. Продавец вынесла мои метания очень стойко, хотя заказ уже был принял в работу. Диван привезли 23 ноября, в срок. Сам диван конечно очень шикарный, мягкий, удобный. Выбирала на кухню, и нужен был именно удобный. Пользовалась до мая, все было прекрасно. Вдруг откуда не возьмись появился скрип, как только присаживашься на диван. Я очень расстроилась, позвонила по телефону, который был указан в договоре, попала на директора. Объяснила ситуацию. Меня спокойно выслушали, дали выговорится и сразу предложили в ближайшие сроки приехать и забрать диванина пару дней, для выяснения причины скрипа. В назначенный день приехали ребята, я им продемонстрировала скрип.Они вежливо сказали, мол заберем, посмотрим, выясним причину, устраним. И вот тут само интересное: в ящике для белья, лежало белье.И видно как то неудачно оно с пружиной рядом что ли было, или мешало как то...В обшем как убрали белье, скрип исчез. Глупо и тупо вышло.Мне стало очень неудобно. Что я хотела сказать своей длинной историей: сказать огромное спасибо всем причастным от начала и до конца. Фирма действительно держит марку, дорожит репутацией и уважает своего клиента.Желаю успехов и процветания!

Камилла Бикметова

Level 3 Local Expert

их диваны-это мистери бокс, заказывали диван по адресу г. Челябинск ул. Чичерина 22, модель-атланта 2 изначально в магазине раскладка не понравилась, так как спинка до конца не раскладывается, но консультант сказала что можно доплатить 5000 за раскладку и он будет раскладываться полностью, мы согласились, через 11 дней нам привезли диван, мы его разложили (как он разложился прикрепила фото) я конечно может чего-то не понимаю и кровати сейчас так выглядят, но поверхность явно не такая как обещали, ещё в магазине пообещали что оттоманка будет раскладываться, по итогу конечно же она не раскладывается, так же привезли подушку чтобы вставлять её в щель, которая образуется при раскладывании, она вообще другого цвета, как будто из остатков каких-то сделали, это при том, что за ткань, цвет, мы так же доплачивали, нас об этом даже не предупредили, какого цвета её сделать тоже никто не спрашивал, просто привезли такого, какого захотели, мы им позвонили спросили почему так, сказали что раскладка выполнена верно, а оттоманка если будет раскладываться, то ящика бы у нас под ней не было, хотя этот ящик мы и не просили, по поводу подушки сказали что ткань цвета, который нам нужен закончилась, когда она будет не известно, вообщем нашли отговорки.