После смены руководства салон испортился. Замечала мелкие недочеты, но не призывала значения.
Сегодня, 23.10 в 11:00 (чек ниже) была на маникюре, который мало того что сделали некачественно (см. Фото), так ещё и не извинились, потратив тонну моего времени.
Сначала владелица устроила цирк: хотела приехать ко мне на работу, чтобы убедиться, что действительно сделали некачественно, потом вообще попросила не писать :)
Решила не возвращать деньги потому что стало понятно, что это надолго, а времени не было, поэтому пошла переделывать у не сильно компетентного мастера, который накосячил изначально, хотя и не хотелось.
На месте мастер вместо того, чтобы извиниться, спросила, почему я сразу не сказала, что меня не устроило качество работы.
Косяки я увидела уже в такси.
Деньги не вернули, заусенцы убрали, опил так нормально и не сделали (в первый «заход» его не делали вообще), но препираться времени не было потому что из-за затянувшихся выяснений с владелицей опаздывала. В итоге форму пилила сама в такси.
В общем, не рекомендую. Клиентоориентированность данного салона заканчивается при первой же спорной ситуации.
Очень жаль, до этого давно ходила сюда.
Анастасия Тугумова
Level 16 Local Expert
November 10
Сделали маникюр качественно и быстро.
Юлия Иокша
Level 2 Local Expert
May 2
Очень уютное место, качественный сервис, мастера супер❤️